Momentospiscina Omdömen 8

Servicio Impecable. Tenían la pieza que necesitaba en stock, realicé el pedido por la web y hablé con el servicio de atención para que me hicieran envío urgente. Recibido en menos de 24h! todo genial. muchas gracias!

Esos es HORRIBLE. .. Compramos por su empresa, PAGANDO CASI 50% ADICIONAL POR GASTOS DE ENVÍO y con una entrega para el día 20/11/2025 o antes. Momentospiscina confirman nuestra dirección y preguntan nuestra ubicación, (confirmando que estamos a unos 5 minutos del centro de pueblo de Benissa)... después nadie intenta hacer la entrega de que es LEGALMENTE NUESTRO y luego Momentospiscina nos dicen que de nueva será el día 24/11/2025... Momentospiscina HAN COBRADO EL DINERO CON LOS GASTOS DE ENVÍO, pero nadie intenta entregar lo AQUÍ que es LEGALMENTE NUESTRO!

Very bad customer service... they take your money including EXTRA TO DELIVER PURCHASE AT YOUR ADDRESS then no atempt by their transport company to deliver to that address... waited in all day for nothing, instead they dumped package in their pick up point without asking us trying to obligate us to do their job, the job we paid them more than 50% EXTRA to do... they tell lies, that are easily disproved.... RECOMMENDATION: do not take the risk by purchasing anything from these guys.
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Il nous on envoyé une pompe neuve déjà avec du retard mais le pire c'est que le corps de pompe était fissuré dans toute sa longueur.
Bien sur il ne peuvent rien faire c'est pas de leurs faute bref fuyait ce site.

We ordered the wrong spareparts (which we received very quickly!). I contacted them and they helped me out by advising me the correct sparepart and explaining how to return the wrong one. I sent back the wrong sparepart at monday afternoon and today we received an email that they received the package and restituted the money, which is on my bank account already! Well done, excellent service!

6 bidons de chlore liquide périmés . Et depuis 7 ans …Ce n’est pas une erreur mais une tromperie. Constatation faite après usage évidemment inefficace. Aucune réponse à mon interpellation. A éviter absolument

Quiero manifestar mi profunda insatisfacción con la gestión realizada en relación con la devolución de una bomba recientemente adquirida. Desde el primer momento comuniqué, con total transparencia, que el producto se encontraba en perfecto estado, sin signos de uso ni manipulación. Para respaldar esta afirmación, adjunté fotografías detalladas tanto del artículo como de su embalaje original. Estas imágenes fueron inicialmente aceptadas por su equipo como prueba válida para autorizar la devolución.

El producto fue devuelto exactamente en las mismas condiciones en que fue recibido: sin haber sido utilizado y sin salir de su caja original. Es importante recalcar que el embalaje exterior estaba en perfecto estado al momento de su entrega, por lo que resulta incoherente que el producto presente supuestos daños internos.

Posteriormente, se me enviaron fotografías que pretenden evidenciar daños en la carcasa del artículo, pero estas imágenes no identifican de manera clara el producto que yo envié. Además, cuento con testigos que pueden corroborar que el artículo se encontraba completamente intacto al momento de su devolución.

Todo lo anterior me lleva a pensar que existen serias irregularidades en el proceso de devolución, lo que genera una comprensible desconfianza y sensación de falta de transparencia por parte de la empresa.

Ante la gravedad de la situación y al considerar que estoy siendo víctima de un posible engaño, me he visto en la obligación de presentar una denuncia formal ante el organismo competente, con la esperanza de que se investigue.

Pedido : YNMVRMVRD

J'ai commandé une pompe de piscine. Je n'ai pas ouvert le carton. n'ayant pas ouvert le carton, j'ai renvoyé le produit. J'ai, sans attendre recommandé le bon modèle.
Le vendeur me signale que le produit a servi et qu'une pièce est cassé, et donc je dois payer pour cela ! La bonne blague
Ils ne manquent pas d'air sachant que le carton dont la photo m'a été envoyée est en parfait état suite au transport. avant il m'avait envoyé une photo d'un carton qui n'était pas le mien... des personnes incompétentes.
je pense qu'ils sont escrocs sur les remboursements et essayent de se prendre de l'argent sur ça.
je ne recommande pas ce vendeur qui est un voleur.
vendeur à éviter.

Bien évidement si j'avais remboursement de mes 100% je modifierais mon avis.