J’ai commandé le cardigan en grosse maille et c’est devenu mon vêtement préféré à la maison. Il est doux, légèrement oversize et vraiment confortable. Je ne pensais pas qu’il rendrait aussi bien en vr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Également déçue de constater que mon achat était de fabrication made in china un vrai fléau aujourd'hui Le site laisse à penser que nous allons commander français A réception l'emballage vous re... Se mer
My order arrived faster then expected which was nice. Everything was packed clean and nothing was damaged. The clothes feel high quality and the sizing was accurate. really good experience overall.
Företaget har svarat
L'article est bien, mais il est trop cher pour ce que c'est car il est si petit. Deux des trois oreillers Cocooning Moment que j'ai commandés sont arrivés terriblement endommagés et salis. Le coussin... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Votre boutique 100% Cocooning! Plaid, rideaux, tapis et objets déco, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre confort en intérieur, dans notre large sélection de produits.
Kontaktuppgifter
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall., Dublin, Irland
- 01 89 76 02 12
- contact@moment-cocooning.com
- moment-cocooning.com
4,1
Bra
262 omdömen
Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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emballage basique, rien à redire
L’emballage est basique mais ça me va. Tout était propre et intact. Le produit est correct. Rien à redire.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
petit changement, gros effet
J’ai pris des housses pour rafraîchir mon salon et ça marche bien. L’espace paraît plus cosy. Elles sont faciles à installer. Je pense en reprendre.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
La matière est douce mais pas ultra…
La matière est douce mais pas ultra premium. Ça reste confortable.
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Livraison un peu lente mais le suivi…
Livraison un peu lente mais le suivi fonctionnait bien donc ça va.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
intéressant en promo, pas sûr au prix plein
Acheté en promo et ça vaut le coup. Je ne paierais peut être pas le prix plein par contre.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Le tapis est bien plus doux que ce que…
Le tapis est bien plus doux que ce que je pensais. Je marche souvent pieds nus et il est vraiment agréable. Il ne bouge pas trop non plus, ce qui est bien. La livraison a pris quelques jours en plus mais rien de grave.
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
facile à utiliser au quotidien
Le plaid est doux sans être trop épais. Il est facile à entretenir. Je l’utilise presque tous les jours. Bon produit.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Tout est arrivé comme décrit
Tout est arrivé comme décrit, ce qui est rassurant. Pas de problème de taille ou autre. Le produit correspond bien. Expérience ok.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que votre commande correspond bien à la description et que tout s’est déroulé sans problème notamment au niveau des tailles votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
pas exactement comme prévu mais ça passe
Le cardigan est confortable mais un peu plus court que prévu. Ça passe quand même.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que le cardigan vous apporte du confort nous prenons également en compte votre remarque concernant la longueur afin d’améliorer nos informations produit votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
service rapide, plutôt surpris
Le service client a répondu assez vite à ma question. Je ne m’y attendais pas trop. Après ça, tout s’est bien passé. C’est toujours appréciable.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous répondre rapidement et que la suite de votre expérience s’est bien déroulée votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
J’aime bien la douceur des matières…
J’aime bien la douceur des matières sans que ce soit trop lourd. Parfait pour un usage quotidien.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Juliette,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que la douceur des matières et la légèreté du produit vous conviennent parfaitement pour un usage quotidien votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
confortable sans être étouffant
J’aime bien la douceur des matières sans que ce soit étouffant. C’est confortable au quotidien. Les couleurs sont faciles à associer. Simple mais efficace.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que la douceur des matières ainsi que le confort au quotidien vous plaisent et que les couleurs s’associent facilement dans vos tenues votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
Je ne m’attendais pas à grand chose…
Je ne m’attendais pas à grand chose mais c’est plutôt sympa. Bonne surprise.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous a agréablement surpris et qu’il vous apporte satisfaction votre message nous fait très plaisir
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
Absolument pas fiable, à éviter
J’ai commandé des rideaux en velours pour mon intérieur. J’avais commandé du jaune. Sur 3 commandes depuis le mois de Septembre 25, j’ai reçu 3 jaunes différents. La dernière commande, malgré mon insistance et un email clair n’a abouti qu’à une autre déception. Difficile de rattraper la chose malgré les réductions et donc de l’argent totalement perdu en plus des longs délais en provenance de la Chine...
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés pour le désagrément et la déception rencontrée concernant vos commandes ainsi que pour l’écart perçu sur la couleur reçue malgré vos demandes
Nous comprenons votre frustration face à ces différentes expériences et prenons bien en compte votre retour afin de l’analyser et d’améliorer la gestion des commandes ainsi que la qualité de nos envois
Votre problème a-t-il déjà été résolu sinon nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner l’ensemble de votre dossier et trouver une solution adaptée
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
My order arrived faster then expected…
My order arrived faster then expected which was nice. Everything was packed clean and nothing was damaged. The clothes feel high quality and the sizing was accurate. really good experience overall.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Hello Ines,
Thank you very much for your feedback. We’re delighted to hear that your order arrived sooner than expected and that the packaging was neat and in perfect condition. We’re also glad that you’re satisfied with the quality of the clothing and the sizing. Your satisfaction is very important to us.
Best regards,
The Moment Cocooning Team
J’utilise le plaid presque tous les…
J’utilise le plaid presque tous les soirs maintenant. C’est devenu une habitude.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Maëva,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que le plaid fait désormais partie de votre quotidien et qu’il vous accompagne presque tous les soirs votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
petit gain de confort, rien d’exagéré
C’est un petit upgrade sympa pour la maison. Rien d’extraordinaire mais ça améliore le confort. Simple et efficace. Je recommande tranquillement.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Zoé,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que votre achat apporte un petit upgrade agréable à votre maison et qu’il améliore votre confort de manière simple et efficace votre recommandation nous fait très plaisir
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
bon rapport qualité prix en promo
Acheté en promo et ça vaut le coup. La qualité est cohérente avec le prix. Ce n’est pas du haut de gamme mais pas cheap non plus. Je pourrais recommander.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez la qualité cohérente avec le prix et que votre achat en promotion vous satisfait nous sommes également heureux de savoir que vous envisageriez de recommander votre expérience est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
exactement comme promis, aucune surprise
Ma commande correspond exactement à la description. Simple mais efficace.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que votre commande correspond parfaitement à la description et qu’elle vous apporte satisfaction dans sa simplicité et son efficacité votre retour nous fait très plaisir
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
a rendu l’espace plus doux visuellement
J’ai pris un lot de housses et ça a complètement changé l’ambiance du salon. Ça fait plus cocooning.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moment Cocooning
Bonjour Aurore,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que le lot de housses a permis de transformer l’ambiance de votre salon et de lui apporter un côté plus cocooning votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Moment Cocooning
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