Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,1
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Do not buy. The puffer jacket I bought was so thin it didn’t keep me warm on a summer evening - poor quality.
I immediately asked for a return but they will only offer store credit and have not responded to my emails. Feels like a scam.
I ordered 2 items and spent nearly $400. They were on sale, but I think given the price inflated costs anyway. I kept one items but the other item, a linen dress felt really scratchy (turns out it was 55% linen and 45% rayon - these are both natural and modified natural fibres which I own a lot of, so I have no idea why this dress was so awful against the skin). I asked to return it which they said it wasn't faulty and on sale so I could only return for credit. I didn't really want or need anything. I ended up having to pay more money to buy something more expensive for something I vaguely liked and ended up on a larger spend I did not want to. I had to pay for shipping back too. My family run's an NZ clothing brand (smaller than Moke) and offers free returns on all clothing. What a crap anti customer policy.
Moke apparels have a very poor return policy which is extremely customer unfriendly. Their website mentions that customer has to pay for the return item and once you return it at your own cost they email you to say you now have to pay for shipping again to send you the exchange item. I ended up paying $40 in to and fro shipping costs which was 25% of the item cost. No amount of escalation helped as my feedback was met with apathy, Moke do not care about resolving the the customer's complaint or dissatisfaction. I regret the purchase and wish I never bought with this company. Never again.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
