Wir wollten eigentlich nur mal kurz reinschauen – und sind am Ende mit einem neuen Sofa nach Hause gegangen 😂 Ein riesiges Dankeschön an Camilla für die tolle Beratung! Sie war super hilfsbere... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich habe Entsorgung des alten Sofas gebucht und bezahlt. Die Männer von Falketrans haben sich aber geweigert das alte Sofa mitzunehmen. Jetzt stapeln sich 2 große Ecksofas in meinem Wohnzimmer und ich... Se mer
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung der Ware hat alles einwandfrei funktioniert. Der Kundenservice ist super und auch die Herren die unser Sofa geliefert haben, waren sehr kompetent und freundlic... Se mer
Ganz tolle Beratung und angenehme Atmosphäre im Hamburger Showroom. Hanna war super angenehm und ruhig in ihrer Art. Wir haben nicht lange gezögert und ein tolles Sofa bestellt. Absolute Empfehlung!
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Företagsinformation
Om MØBELKOMPAGNIET Deutschland
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Bei Møbelkompagniet.de finden Sie eine große und vielseitige Auswahl an Möbeln.
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Preisgarantie.
Wir streben nach 100 % Zufriedenheit – unser engagierter Kundenservice berät Sie gerne, damit Sie genau die Möbel finden, die zu Ihnen passen.
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30-tägige Testphase
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- Es kann schwierig sein, sich für die richtigen Möbel zu entscheiden.
- Wir bei Møbelkompagniet wissen, dass es schwierig sein kann, das richtige Möbelstück auszuwählen, ohne es vorher gesehen zu haben. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Testphase für alle unsere Artikel an – mit Ausnahme von Eigendesigns. Sie haben also ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln erhalten, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem jeder einzelne Artikel geliefert wird. Das bedeutet, dass Sie Ihre Ware aus beliebigen Gründen zurückgeben können, solange die folgenden Bedingungen erfüllt sind. Sie zahlen lediglich die Rücksendekosten. Bei Møbelkompagniet finden Sie eine große und vielseitige Auswahl an Möbeln. Wir möchten Sie bei Ihrem Online-Kauf begleiten und bieten Ihnen an 6 von 7 Tagen in der Woche Online-Support an.
Preisgarantie
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Wir bei Møbelkompagniet möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf immer sicher fühlen, auch wenn sich die Preise ändern. Deshalb bieten wir Ihnen eine Preisgarantie von bis zu 30 Tagen nach Lieferung/Abholung Ihres Kaufs.
Bedingungen für die Preisgarantie:
Die Preisgarantie gilt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware geliefert oder abgeholt haben - nicht ab dem Bestelldatum. Das bedeutet, dass die Preisgarantie erst an dem Tag beginnt, an dem die Ware an Sie geliefert wird.Ausnahmen von der Preisgarantie: Die Preisgarantie gilt nicht in den folgenden Fällen: Zeitlich begrenzte Aktionen, z. B. Black Week, Wochenendangebote oder andere Kaufangebote, Rabattcodes oder andere persönliche/geschlossene Rabatte.
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4,4
Utmärkt
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Entsorgung des alten Sofas wurde verweigert trotz Bezahlung
Ich habe Entsorgung des alten Sofas gebucht und bezahlt. Die Männer von Falketrans haben sich aber geweigert das alte Sofa mitzunehmen. Jetzt stapeln sich 2 große Ecksofas in meinem Wohnzimmer und ich erreiche niemanden telefonisch. Kundin unzufrieden!!!
27 april 2026
Gute Beratung im Store in Hamburg
Gute Beratung im Store in Hamburg! Schnelle Lieferung
22 april 2026
Absolute Kaufempfehlung!
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung der Ware hat alles einwandfrei funktioniert. Der Kundenservice ist super und auch die Herren die unser Sofa geliefert haben, waren sehr kompetent und freundlich. Unser neues Sofa ist exakt so toll wie wir es uns erhofft haben und wir sind zu 100% zufrieden und würden wieder bei MØBELKOMPAGNIET bestellen. Vielen Dank!
14 april 2026
Ärgerlich lange Wartezeit
Beim Kauf wurde uns eine Wartezeit von 5 bis 8 Wochen angekündigt, letztlich waren es fast vier Monate – ohne, dass dabei von der Firma aus Informationen gekommen wären. Erst auf Nachfrage im Geschäft wurde man vertröstet.
Bei der Lieferung wurde dann trotz Auftrag das alte Möbelstück nicht mitgenommen. Das erfolgte erst eine Woche später. Möbelstück hat eine gute Qualität, das Drumherum aber ist arg verbesserungswürdig. Würde ich nicht weiterempfehlen
14 april 2026
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Max
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass sich die angekündigte Lieferzeit deutlich verlängert hat und Sie währenddessen nicht proaktiv über den aktuellen Stand informiert wurden. Ebenso bedauern wir, dass die Mitnahme Ihres alten Möbelstücks bei der Lieferung nicht wie vereinbart erfolgt ist und erst später nachgeholt werden musste. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Qualität des Möbelstücks zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik am gesamten Ablauf sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um unsere Prozesse – insbesondere in der Kommunikation und Lieferkoordination, zu verbessern.
Unser Showroom Manager in Hamborg, David, hat Sie wie es aussieht schon kontaktiert und in zusammenarbeit mit Ihnen eine Lösung gefunden.
Ich würde mich nochmlas gerne aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffe dass Sie trotzdem an Ihrem Sofa gefallen finden werden.
Ich wünsche Ihnen trotz allem noch einen Schönen Tag.
Tolle Beratung, toller Service
Wir haben uns von der ersten Sekunde gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war toll und auch der Service danach sehr gut.
Auf dem Transport wurde ein Fuß des Sofas beschädigt, das wurde noch am selben Tag (einem Samstag) unbürokratisch geregelt.
13 april 2026
Beratung
Beratung gut, dUmtausch eines Stuhl klappte gut.
Lukas macht sehr guten Service.
13 april 2026
Lieferung hat 15 Tage gedauert……
Lieferung hat doch 15 Tage gedauert… immer noch gut, aber nicht so schnell wie gedacht. Sofa kam in drei Teilen und ich habe es zusammengebaut.
17 april 2026
Tolle Beratung & spontaner Sofortkauf
Wir wollten eigentlich nur mal kurz reinschauen – und sind am Ende mit einem neuen Sofa nach Hause gegangen 😂
Ein riesiges Dankeschön an Camilla für die tolle Beratung! Sie war super hilfsbereit, unglaublich freundlich und hat sich viel Zeit für uns genommen – trotz unseres ständigen Hin und Hers. Man hat gemerkt, dass sie sich auskennt und ist dabei immer geduldig und zuvorkommend geblieben ist.
Wir haben uns von Anfang an wohlgefühlt und wurden ehrlich und kompetent beraten, ohne jeglichen Druck. Genau so wünscht man sich das!
Fazit: Ein rundum positives Erlebnis – wir haben definitiv einen neuen Lieblingsladen in der Hamburger Innenstadt gefunden. Absolute Empfehlung!
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Ilne
Vielen Dank für Ihre großartige und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass aus einem kurzen Besuch direkt ein Sofakauf geworden ist!
Besonders schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und die Beratung als ehrlich, entspannt und kompetent erlebt haben.
Ein großes Dankeschön auch für die lieben Worte zu Camilla – das geben wir sehr gerne an sie weiter 😊
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – in Ihrem neuen Lieblingsladen!
Lukas, Møbelkompagniet
Ganz tolle Beratung und angenehme…
Ganz tolle Beratung und angenehme Atmosphäre im Hamburger Showroom. Hanna war super angenehm und ruhig in ihrer Art.
Wir haben nicht lange gezögert und ein tolles Sofa bestellt. Absolute Empfehlung!
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Wir bedanken uns sehr für diese positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hamburger Showroom wohlgefühlt haben und die Beratung als angenehm empfunden haben. Besonders schön zu hören, dass Hanna Sie so gut unterstützen konnte – das geben wir sehr gerne an sie weiter 😊
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung!
Lukas, Møbelkompagniet
Tolle Beratung vor Ort in Hamburg und…
Tolle Beratung vor Ort in Hamburg und exzellenter Kundenservice via E-Mail mit Lukas aus dem Headquarter in Aarhus. Einfach schicke Möbel und Sofas - typisch dänisch eben 😊.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Wiebke
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl vor Ort in Hamburg als auch per E-Mail so gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Besonders schön zu hören, dass Ihnen unsere Möbel gefallen.
Vielen Dank auch für die netten Worte – das weiß ich persönlich sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Möbeln und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Lukas, Møbelkompagniet
Zutreffende Informationen
Zutreffende Informationen, guter Service. Gute Produkte! Danke
14 april 2026
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Andrea
Vielen dank für die Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Informationen, unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Lukas, Møbelkompagniet
Sehr schöne Stoffmuster…
Wir haben sehr schöne Stoffmuster erhalten, so kann man sich ein besseres Bild machen. Ging alles schnellbund reibungslos.
Herzlichen Dank und viel Erfolg
13 april 2026
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Lisa
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Stoffmuster gefallen und Sie sich so ein besseres Bild machen konnten 😊
Schön zu hören, dass alles schnell und reibungslos verlaufen ist.
Vielen Dank auch für Ihre netten Wünsche – das wissen wir sehr zu schätzen!
Lukas, Møbelkompagniet
Ich bin rundum zufrieden mit meinem…
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Möbelkompagniet. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice: Obwohl ich die Stühle zu einem höheren Preis bestellt hatte und der Preis später reduziert wurde, hat man mir den Differenzbetrag unkompliziert erstattet.
Ein großes Dankeschön an Lukas für die schnelle, freundliche und sehr kundenorientierte Unterstützung. So einen Service erlebt man wirklich nicht oft!
Ich habe mich als Kunde sehr wertgeschätzt gefühlt und kann Möbelkompagniet uneingeschränkt weiterempfehlen.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Massi
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Einkauf sind und unseren Service so positiv erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – umso schöner, dass Sie sich gut betreut und wertgeschätzt gefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihre netten Worte – das weiß ich persönlich sehr zu schätzen 😊
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Stühlen!
Beste Grüße
Lukas, Møbelkompagniet
Gerne wieder!
Schöne hochwertige Stühle, Gut verpackt. Kommunikation ist ausbaufähig, aber ich bin sehr zu frieden!
Gerne wieder :)
27 mars 2026
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Jan
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Stühle gefallen und Sie mit der Qualität sowie der Verpackung zufrieden sind 😊
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zur Kommunikation – daran arbeiten wir stetig, um uns weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Lukas, Møbelkompagniet
Outstanding service from Camilla ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excellent service! Camilla was incredibly friendly, helpful, and patient throughout the whole process. She made choosing the right sofa easy and enjoyable. Truly top-notch customer service — 5 stars!
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Helmi
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Besonders schön ist es, dass Camilla Sie so freundlich, hilfsbereit und geduldig bei der Auswahl Ihres Sofas unterstützen konnte – wir geben Ihr tolles Feedback sehr gerne an sie weiter 😊
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Lukas, Møbelkompagniet
Die Benachrichtigung über den…
Die Benachrichtigung über den Lieferzeitpunkt ist wirklich eine Katastrophe. Bitte in Zukunft korrekt, und pro-aktiv den Kunden informieren, und nicht erst auf Nachfragen des Kunden zweimal einen falschen Liefertermin rausgeben.
27 mars 2026
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit der Kommunikation rund um den Liefertermin gemacht haben.
Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Die aufgetretenen internen Fehler nehmen wir sehr ernst.
Wir haben diese untersucht und behoben, um sicherzustellen, dass ähnliche Fehler in Zukunft nicht mehr auftreten.
Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden beim Einkauf bei uns eine positive Erfahrung machen.
Ich habe Sie kontaktiert, um zu erfahren, wie wir Ihre Erfahrung mit Møbelkompagniet zu einer postiven Erfahrung machen können.
Lukas, Møbelkompagniet
Ich habe vor 2 MONATEN Stoffproben…
Ich habe vor 2 MONATEN Stoffproben angefordert, die jetzt endlich in Zustellung sind. Das ist viel zu lange, um eine sinnvolle Unterstützung bei einer akut anstehenden Entscheidung sein zu können, und so ging diese Bestellung für eine Sitzgruppe an die Konkurrenz. Zur Krönung wurden die Proben noch nicht einmal zu mir nach Haus gesendet, sondern augenscheinlich an einen ca 30 Minuten pro Weg per Auto entfernt liegenden Paketshop. Bei Nichtabholung scheinen Kosten für die Rücksendung anzufallen. Somit habe ich jetzt de Wahl zwischen einem einstündigen Ausflug um die Sendung abzuholen oder Rücksendung zu zahlen. Service am Kunden und gutes Marketing stelle ich mir anders vor. Mange Tak for ingenting.
2 april 2026
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Peter
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht absolut nicht unseren Standards. Leider ist ein Fehler in unserem System aufgetreten, der dazu geführt hat, dass Ihre Stoffprobe an eine Paketannahmestelle und nicht zu Ihnen nach Hause geliefert wurde.
Die Kosten für das nichtabgeholte Paket übernehmen wir selbstverständlich.
Ich habe versucht Sie anzurufen und Ihnen eine E-mail geschrieben. Sie dürfen sich gerne bei uns melden, wenn sie Zeit haben, dann möchten wir gerne in Zusammenarbeit mit Ihnen eine gute Lösung finden.
Lukas, Møbelkompagniet
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Melli
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und Ihnen die Stühle gefallen 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Beste Grüße
Lukas, Møbelkompagniet
Friendly welcome
The bright and calm atmosphere in the showroom felt very inviting to come in and visit the exhibition. David, the very friendly salesperson welcomed us by offering us something to drink, which felt like a very friendly and generous gesture. He created a warm, pleasant and trustworthy atmosphere.
We are planning to buy three shelves.
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hello
Thank you very much for your kind and detailed feedback!
We’re delighted to hear that you felt welcomed and comfortable in our showroom. Creating a calm and inviting atmosphere is very important to us, and it’s wonderful to know that David contributed to such a positive experience. We’ll be sure to pass along your kind words to him 😊
We’re excited to hear that you’re planning to purchase three shelves and look forward to assisting you further.
Best regards
Lukas, Møbelkompagniet
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