Möbel Ehrmann Omdömen 220

Ich habe ein Problem gemeldet und es wurde sofort darauf reagiert.
Gerne wieder.

Frau Gerstner ist sehr geduldig und hat uns ausgezeichnet beraten. Jetzt haben wir ein super schönes Wohnzimmer. Lieferung und Montage war auch sehr gut. Saubere Arbeit, sehr nette Monteure. Jederzeit wieder

Wir haben bei Möbel Ehrmann in Landau ein Boxspringbett (Dunlopillo) gekauft, bei dem der Rahmen offensichtlich schief war, ca. 3cm Seitenunterschied, die Abwicklung der Reklamation durch Frau Heidinger, Herrn Nusser und Herrn Pfeifer war hervorragend, sehr kundenorientiert, freundlich und unkompliziert , auch das Team, bestehend aus Herrn Kutzner und Herrn Cvefkoski, was heute kam um das neue Bett im Austausch zum defekten Bett zu liefern, war top, sehr freundlich kompetent, auch kundenorientiert. Alles in allem bin ich begeistert und kann Fa. Ehrmann nur weiterempfehlen.
Ich wünsche dem ganzen Team der Fa. Ehrmann eine frohe Weihnachtszeit.
Fam. Joachim u. Kerstin Fröhle, Bellheim

Unsere neue Bett und der Kleiderschrank wurden von 2 sehr nette Monteuren aufgebaut und sauber und einwandfrei übergeben. Es wird professionell gearbeitet.
Vielen Dank. Immer wieder gerne!!

Von der Beratung über die Lieferung und die Montage hat alles bestens geklappt.
Sehr freundlicher Service in allen Bereichen.
Sehr gute Zusammenarbeit mit den beflissenen, kompetenten Monteuren.
Empfehlenswerte Firma!

Die Beratung sowie die Planung meines Schlafzimmers in der Filiale Rastatt verliefen zunächst tatsächlich positiv. Freundlich, kompetent und gut strukturiert – genau das, was man bei einer Investition von knapp 6000 Euro erwartet. Leider endet hier bereits das Positive, denn im Anschluss folgte eine Reihe von Vorgängen, die für ein Unternehmen dieser Größe vollkommen untragbar sind.
Der ursprünglich zugesagte Aufbautermin in der 42./43. Kalenderwoche wurde zum ersten großen Ärgernis. Die zwei Monteure erschienen fast drei Stunden zu spät und verließen meine Wohnung nach dem Abladen der Teile wieder mit der Aussage, dass sie andernfalls noch bis spät in den Abend arbeiten müssten. Zu diesem Zeitpunkt erfuhr ich auch, dass eine der drei Schiebetüren beschädigt geliefert wurde.
Nach meinem Anruf bei Herrn Aydogan, der für die Terminplanung zuständig ist, konnte ich durch deutlichen Druck immerhin einen neuen Termin zwei Tage später erreichen. Die Handwerker bauten dann das Grundgerüst des Schranks auf und lehnten die beiden intakten Türen in meinem Schlafzimmer ab. Die beschädigte Tür nahmen sie mit. Zusätzlich stellten sie fest, dass das Schienensystem defekt war, eine Kleiderstange fehlte und eine Schublade beschädigt war. Sämtliche Mängel wurden aufgenommen und Ersatzteile bestellt.
Kurz darauf erhielt ich eine Mail, laut der der endgültige Aufbau in der 48./49. Kalenderwoche erfolgen sollte. Seitdem herrschte Funkstille. Da ich keinerlei Rückmeldung bekam, kontaktierte ich Herrn Aydogan in der 47. Kalenderwoche erneut telefonisch. Als vorläufiger Termin wurde der 01.12. in Aussicht gestellt, allerdings ohne verbindliche Bestätigung. Wir wollten bis dahin nochmals sprechen – doch seitdem war über keinen Kanal jemand erreichbar. Weder telefonisch noch per Mail noch über das Service-Center.
Nun hat die 49. Kalenderwoche begonnen, die Schiebetüren stehen immer noch an der Wand, der Schrank ist nur eingeschränkt nutzbar und ich warte weiterhin auf eine klare Aussage. Für ein Möbelhaus dieser Größenordnung ist diese Art der Abwicklung und Kundenbetreuung schlicht nicht hinnehmbar. Sollte es weiterhin zu keiner Lösung kommen, wird mein Anwalt das Möbelhaus wohl schneller erreichen als ich meinen zuständigen Ansprechpartner.
Fazit: Die Beratung war sehr gut – alles danach war ein organisatorischer Totalausfall. Für mich steht fest: Nie wieder.

Das am meisten Positive an unseren Einkäufen von Möbeln bei Ehrmann in Trier-Zewen war das Kennenlernen sehr kompetenter Mitarbeiter:innen, sowohl was die Beratung, den Verkauf und letztendlich auch den Möbelaufbau betrifft.

Besonders möchten wir Frau Zander danken für ihre Hilfe beim Einrichten unseres neuen Wohnzimmers, für ihre Weitsicht und ihre besonders guten Ideen und Vorschläge, die super gute Beratung, das Eingehen auf unsere Wünsche, ihre sehr sympathische Art, mit Kunden umzugehen.

Leider ist die Firma unkulant bei Reklamation und man bekommt keine Möglichkeit nur irgend einen Rabatt von nicht mal 20Euro für einen Mangel zu bekommen.Das Möbelstück war sehr teuer und hatte einen Mangel,was man zu spät bemerkt hat.Man soll das aufgebaute Möbelstück wieder zurück schicken. Die Firma weiss,dass man das dann nicht macht als Kunde,weil man sich nicht zweimal die viele Arbeit machen will stundenlang. Trotz Mangel keine Kulanz. Es war ein riesen Fehler dort zu bestellen, abgesehen von den teuren Portokosten.Sehr schade und enttäuschend. Nie wieder!

Wir bekamen heute eine Lieferung von Möbel Ehrmann. Es wurde ein Box spring Bett von Ruf Betten geliefert. Die Qualität des Montage Services war sehr hoch. Sehr freundliche Mitarbeiter insgesamt rund um zufrieden und sehr empfehlenswert im speziellen war die ist die Tour 407 von den Monteuren Bomba und Sait. Danke dafür.

Die Mitarbeiter im Verkauf, insbesondere Frau Polat haben uns sehr gut beraten. Auch die MA im Service Küchenaufbau Herren Filjaki Gündogan und Tan Los (hoffentlich sind die Namen richtig) haben hervorragende Arbeit geleistet. Super. Vielen Dank

Heute wurde unser Boxspringbett geliefert. Herr Jungbluth und Herr Gill haben es in kürzester Zeit perfekt aufgebaut. Wir sind außerordentlich zufrieden über deren Arbeit und den gesamten Service des Möbelhauses.

Gestern hatten wir unser neues Sofa und ein Sessel von der Firma Ehrmann geliefert bekommen.
Wir sind mehr als zufrieden von der Beratung bis hin zur Auslieferung.
Frau Berfin Cagras (möbelhaus Rastatt) hat mit viel Geduld uns beraten.
Genau so war die Auslieferung der Möbel. Wir wurden informiert von Herrn Jungbluth und Herrn Gill über die genaue Uhrzeit der Lieferung. So mussten wir nicht den ganzen Tag zu Hause bleiben. Wir waren sehr zufrieden mit den beiden sehr freundlichen Monteuren. Vielen Dank!

Wir wollten uns eigentlich nur über neue Fernsehsessel bei Ehrmann in Trier-Zewen informieren und trafen dabei auf Herrn
Scherkenbach. Dank seiner kompetenten und engagierten Beratung sowie seiner Freundlichkeit, verlegten wir die Entscheidung vor und haben gleich bestellt. So geht Kundenfreundlichkeit!

Wir haben heute bei Ehrmann in Heidelberg 4 Esszimmerstühle gekauft. Ein großes Lob und herzliches Dankeschön an Frau Christa Bönelt. Durch ihre sehr fachgerechte Beratung und sehr guten Tipps haben wir die richtige Entscheidung getroffen.
Wir wünschen und hoffen, daß nun auch der Liefertermin ohne Probleme noch vor Weihnachten klappt.

Ich habe seid Jahren eine super gute, kompetente Beratung und auch ein zuvorkommendes Verhalten des Mitarbeiters Herr Michael Wein genossen.
Genieße meinen Einkauf immer wieder.
Mit freundlichen Grüßen Annette

Erneut im Oktober eine TOP-Beratung von Frau Heidinger in Landau. Frau Heidinger hatte bereits im Januar mit Ihrer natürlichen Freundlichkeit gezeigt wie beste Kundenorientierung gelebt werden kann. Und weil ich damals begeistert war, gab es im Oktober einen weiteren Auftrag an Frau Heidinger. Ich hoffe und wünsche, dass die Firma Ehrmann in der Begleitung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter solches „kompetentfreundliches Personal „ hegt und pflegt. Ein großes Lob an Frau Heidinger - eine Garantie auf ein Wiedersehen und ein Dankeschön,

Freundlich und Kompetent!
Wir haben am 16.10.2025 einen Kleiderschrank bei der Firma Ehrmann in Frankenthal gekauft.
Frau Benita Paulsen eine sehr nette, hilfsbereite und kompetente Einrichtungsberaterin hat für uns geplant und das entsprechende Angebot unterbreitet.
Aus unserer Sicht alles bestens, auch das Preis-leistungsverhältnis hat uns sofort überzeugt.
Kurz vor der Verabschiedung haben wir auch noch einen netten Herrn Betzhold kennengelernt, er war der Abteilungsleiter der sich für den Kauf noch einmal ausdrücklich bedankt hat.

Wir hatten eine gute und nette Beratung im Möbelhaus in Heidelberg. Allerdings war die Anlieferung eine Katastrophe - erst eine Änderung der Uhrzeit spontan am Vortag und dann erhalten wir keine Infos oder Anrufe im angegebenen Zeitraum, der ganze Tag futsch. Letztlich kam unser Möbelstück mit über einer Stunde Verspätung im Dunkeln bei uns an.

Ich habe ein Bett mit zwei Matratzen bei Möbel Ehrmann gekauft. Am nächsten Tag habe ich gesehen, dass die gleichen Matratzen bei einem anderen Anbieter 50 % günstiger waren. Die Tiefpreisgarantie von Möbel Ehrmann wurde jedoch sofort anerkannt, und der Preis wurde nachträglich entsprechend angepasst – das fand ich sehr fair und kundenfreundlich!

Etwas umständlich war allerdings die Kommunikation im Anschluss: Rückmeldungen zum Liefertermin und der angepasste Vertrag kamen erst nach Nachfragen.

Insgesamt bin ich aber zufrieden mit dem Kauf und kann das Möbel Ehrmann (Heidelberg) weiterempfehlen.

Habe einen Bürostuhl gekauft.
War stark reduziert und als Einzelstück verkauft.
Konnte ihn sofort mitnehmen.
Man hat mir sogar beim einladen ins Auto geholfen !
Bin sehr zufrieden.
Danke