Hola , jo he comprat una habitaciĂł doble, amb un armari de 4 portes al mobiprix de Vilafranca del PenedĂšs. Agrair a la botiga la bona atenciĂł i assessorament, a les dues noies moltes grĂ cies. I ahir v... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Hicimos un pedido de varias cosas entre ello unos sofĂĄs que me decĂan que tardarĂan unos 51 dĂas, ya han pasado mĂĄs de 55 y me comentan que que no me los traerĂĄn hasta despuĂ©s de fiestas asĂ que como... Se mer
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Fui a Mobiprix cerdanyola y me atendiĂł Graciela . SĂșper amable paciente y muy profesional me orientĂł informo y asesoro sobre el mueble que querĂa comprar , gestionĂ© la compra rĂĄpida y la entrega y ins... Se mer
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No volverĂ© a comprar nada aquĂ, e insto a que la gente se lo piense 2 veces. Compre un armario en unas condiciones de entrega de 45 dĂas (que me parece perfecto, porque se cumplieron). El armario vien... Se mer
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Skrivet av företaget
Mobiprix Ă©s una gran empresa dinĂ mica, honesta i mediterrĂ nia que ven mobles, sofĂ s, matalassos, armaris i mĂ©s mobles, amb la millor relaciĂł qualitat/preu. Els nostres objectius son: millorar la teva qualitat de vida, que rebis la millor atenciĂł personalitzada i ajudar-te a decidir en la teva compra. Mobiprix Ă©s una gran empresa amb 50 anys dâexperiĂšncia 20 botigues de proximitat, i personal atent i dedicat a satisfer les teves necessitats perque gaudeixis millor del teu oci, del teu benestar i del teu descans. A Mobiprix semprte tindrĂ s una atenciĂł totalment personalitzada i un tracte cĂ lid i proper, marcant la diferĂšncia i fent que et sentis escoltat/da i valorat/da.
Kontaktuppgifter
Ronda Santa MarĂa 2, 08210, BarberĂ del VallĂšs, Spanien
- 937377677
- hola@mobiprix.com
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2,6
DĂ„lig
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la peor tienda donde comprar muebles siâŠ
la peor tienda donde comprar muebles si algo no te encaja y lo quieres devolver te ponen pegas encluso teniendo factura y encima te atienden mal en tienda sin duda nunca volvere
11 november 2024
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Svar frÄn Mobiprix Mobles
Hola Aitor
Lamentamos mucho que tu experiencia con Mobiprix no haya sido como esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y profesional en todo momento, y nos preocupa saber que en tu caso no hemos alcanzado este objetivo.
Nuestro compromiso es facilitar el proceso de devoluciones siguiendo nuestras polĂticas (siempre ajustadas a la legalidad vigente), y nos gustarĂa revisar tu situaciĂłn para encontrar una soluciĂłn adecuada.
Por favor, contĂĄctanos y proporciĂłnanos mĂĄs detalles; estaremos encantados de ayudarte. Puedes escribirnos a hola@mobiprix.com o llamarnos al 93 737 76 77.
Gracias por tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu percepciĂłn y solucionar cualquier problema que hayas tenido.
Compramos un sofĂĄ en su tienda deâŠ
Compramos un sofĂĄ en su tienda de internet y ha ido bien, nada a mencionar. Nos han enviado los correos informando y el plazo ha sido el indicado. Po nuestro parte buena experiencia y buena atenciĂłn de la tienda online.
4 november 2024
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Svar frÄn Mobiprix Mobles
Hola Laura
ÂĄMuchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo ha ido bien con tu compra y que el sofĂĄ ha llegado dentro del plazo indicado.
En Mobiprix trabajamos para que todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega, sea sencillo y cĂłmodo para ti. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Esperamos que disfrutes muchĂsimo de tu sofĂĄ y de momentos Ășnicos en casa. Si en el futuro necesitas algo mĂĄs, estaremos encantados de ayudarte. ÂĄGracias por confiar en nosotros! đ
Un desastre de empresa.
Un desastre de empresa.
Después de 2 meses desde la realización del pedido, y después de haber perdido los paquetes en dos ocasiones en el transporte, me pongo a montar la cama y viene golpeada y rota. Experiencia nefasta.
2 november 2024
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Svar frÄn Mobiprix Mobles
Hola Ismael
Lamentamos profundamente lo ocurrido y la experiencia que has tenido con tu pedido. Esto no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer en Mobiprix, y entendemos completamente tu frustraciĂłn.
Nos gustarĂa revisar tu caso de forma inmediata para encontrar una soluciĂłn y asegurarnos de que este problema se resuelva de manera satisfactoria. Por favor, contĂĄctanos en hola@mobiprix.com o llĂĄmanos al 93 737 76 77 para proporcionarnos mĂĄs detalles sobre tu pedido.
Gracias por hacernos llegar tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu percepciĂłn y ofrecerte el servicio que mereces.
Sin rastro del pedido
Sin rastro del pedido
NÂș pedido MPX-952
Una semana después del plazo de entrega no tengo información alguna sobre mi pedido. No atienden el teléfono ni whatsapp ni email.
El dĂa de esta publicaciĂłn se pusieron en contacto vĂa email para decirme que habĂa retraso y me volverĂan a contactar. Hoy es dĂa 5 de noviembre y sigo sin saber nada de ellos, les he enviado correo y no tengo respuesta.
Mobiprix habĂ©is respondido a esta publicaciĂłn el dĂa 25/11. Mis comentarios empezaron el 21/10. ActualicĂ© el 5/11 porque seguĂa sin tener respuesta.
De los correos intercambiados sĂłlo 1 es anterior a esta fecha.
A partir de entonces hemos tenido contacto telefĂłnico (y ha sido fĂĄcil contactar y muy amables) pero el hecho es que a dĂa de hoy 25/11 sigo sin tener el pedido en casa, aunque ya estoy a la espera de que me llamen para concertar la entrega.
La fecha de entrega prevista era el 14/10, mucho antes de las danas de Valencia y MĂĄlaga.
Finalmente me entregaron el pedido el 29/11.
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Mobiprix Mobles
Hola Javier
Sentimos la experiencia que estĂĄs teniendo y entendemos tu frustraciĂłn.
Nos consta que se han intercambiado diversos emails contigo (mĂĄs de 10) , asĂ como varias llamadas acerca de tu pedido.
En tu caso, ademĂĄs, la dana de MĂĄlaga ha sido un problema ajeno que ha afectado.
Comprendemos que todo esto puede resultar frustrante pero te aseguro que estamos trabajando para que tengas tu pedido dentro de los plazos que han hablado contigo.
Gracias por tu comentario. Esperamos que finalmente quedes satisfecho con tu pedido y mejore tu percepciĂłn sobre la compra en Mobiprix.
Nuestra experiencia siempre ha sido muyâŠ
Nuestra experiencia siempre ha sido muy buena!!! Carmen de la tienda de la Seu es fantastica, muy amable! siempre te aconseja en todo! muy atenta!
17 juni 2024
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Svar frÄn Mobiprix Mobles
Hola Carmen
ÂĄMuchĂsimas gracias por tu comentario!
Somos conscientes que Carmen, en La Seu, atiende a clientas y clientes como se merecen. Es una gran profesional con vocaciĂłn de servicio.
Nos alegra saber que tu experiencia con Mobiprix siempre ha sido positiva y se te ha atendido tan bien.
Ten por seguro que transmitiremos tus palabras a Carmen, seguro que estarĂĄ encantada de saberlo. Para nosotros, es un orgullo contar con personas tan comprometidas y atentas en nuestro equipo.
Esperamos seguir siendo tu opciĂłn de confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ÂĄGracias por elegirnos y por compartir tu experiencia! đ
Servicio online pésimo
Servicio online pĂ©simo. No cumomen plazos y tampoco informan de nada. Han pasado 20 dĂas desde la compra y aquĂ sigo esperando.
Reclamo a diario y exijo que me llamen o indiquen la fecha prevista de la entrega y nadie sabe decirmeâŠ
Desesperante, la verdad.
21 september 2024
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Svar frÄn Mobiprix Mobles
Lamentamos muchĂsimo la situaciĂłn que estĂĄs viviendo y entendemos perfectamente lo frustrante que debe ser para ti.
Tu compra se hizo en agosto, un mes complicado para todo tipo de entregas. AĂșn asĂ, el pedido se entregĂł dentro del plazo previsto. El mes de agosto siempre aumentan los plazos de entrega y se informa adecuadamente a todos los clientes.
AĂșn asĂ, repasaremos las formas de comunicaciĂłn de plazos de entrega para asegurarnos que sean lo mĂĄs clara posible.
Gracias por compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Nos gustarĂa resolver este problema y cambiar tu percepciĂłn.
He renovado mĂ mueble de comedor y heâŠ
He renovado mĂ mueble de comedor y he quedado muy satisfecho.
Alex, el vendedor es un grandĂsimo profesional......Te atiende y aconseja, perfectamente.
Una tienda donde puedes encontrar y amueblar perfectamente la casa.
BuenĂsima relaciĂłn calidad precio.
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Mobiprix Mobles
ÂĄMuchĂsimas gracias por tu comentario, AndrĂ©s!
Nos alegra saber que estĂĄs tan satisfecho con tu nuevo mueble de comedor.
Le trasladaremos tus palabras a Ălex, seguro que estarĂĄ encantado de saber que su atenciĂłn y consejos te han ayudado tanto. Para nosotros, es muy importante contar con profesionales como Ă©l que hacen que la experiencia de compra sea especial.
Esperamos que disfrutes muchĂsimo de tu comedor renovado y que volvamos a verte pronto para seguir ayudĂĄndote a crear el hogar perfecto. ÂĄGracias por confiar en Mobiprix! đ
Todo bien
En nuestro caso, todo ha IDo bien. Lo queremos decir Pk es cierto que nunca publicamos lo bueno. Producto bien, plazo bien y envio bien. No ha fallado Nada la verdad.
24 juli 2024
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Svar frÄn Mobiprix Mobles
ÂĄMuchĂsimas gracias por compartir tu experiencia, Anna!
Nos alegra saber que todo ha ido bien: el producto, el plazo y el envĂo.
Es genial leer comentarios positivos como el tuyo, porque es cierto que la gente que se anima a publicar comentarios suele ser la que tiene algĂșn problema (algo que es perfectamente comprensible).
Para nosotros son importantes los comentarios buenos, pero lo son mĂĄs (si cabe) los malos. Los primeros nos motivan a seguir asĂ, y los segundos son una oportunidad para mejorar cada dĂa.
Gracias de nuevo por confiar en Mobiprix, Anna. ÂĄEstamos aquĂ para lo que necesites! đ
MOBIPRIX NO CUMPLE
Hemos hecho un pedido online por el que hemos pagado 348,00 ⏠de los cuales 49,00 han sido de envio. La experiencia esta siendo francamente horrorosa. El pedido ha llegado incompleto, roto y las cajas todas pisoteadas. Se reclamo la pieza que faltaba y la rota.
Para la pieza que faltaba se reclamo y se pidiĂł que se entregara en unos dĂas especĂficos, por lo que se pidieron dĂas libres y se cambiaron turnos en el trabajo, para finalmente entregarlo cuando les vino en gana sin haber personas en el domicilio.
La pieza rota se reclamo desde el principio y han tardado 2 semanas en hacer la gestiĂłn de esta.
Finalmente han pasado 3 semanas y seguimos sin tener noticias de cuando tendremos la cama completa. Dicen que mĂnimo 10 dĂas mĂĄs.
En la compra nos aseguraban que los tiempos serĂan: " EnvĂo a domicilio EnvĂo de pedidos con entrega en tu casa por agencia (Entrega: plazo de fabricaciĂłn + 1 semana de logĂstica)". Vamos para 4 semanas asegurĂĄndonos que van a ser 5 y seguimos sin tener la cama.
8 juni 2024
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La empresa del engaño y la estafa
La empresa del engaño y la estafa. Me llamo Luis Paz y hace un año comprĂ© unos muebles,un comedor completo y una habitaciĂłn de matrimonio. Me la entregaron con desperfectos. Llevo un año esperando la soluciĂłn. He escrito y llamado unas diez veces. Sigo sin respuestas ni del vendedor ni de los gestores de la empresa. Lo cual indica que son igual de ineptos todos. Pasan de la soluciĂłn esperando que cumpla el plazo de garantĂa para desentenderse del asunto. INEPTOS Y LADRONES
29 juli 2023
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Svar frÄn Mobiprix Mobles
Lamentamos profundamente la situaciĂłn que describes, Luis, y entendemos lo frustrante y decepcionante que debe ser para ti llevar tanto tiempo esperando una soluciĂłn.
Queremos dejar claro que esto no refleja los valores ni el compromiso de Mobiprix con nuestros clientes, y estamos decididos a resolver tu caso de inmediato y tmar nota para que algo asĂ no pase de nuevo.
Por favor, envĂanos tus datos de compra a hola@mobiprix.com o llĂĄmanos al 93 737 76 77 para que podamos investigar lo ocurrido y darte una respuesta definitiva. Nuestro objetivo es solucionar esta incidencia y asegurarnos de que se resuelva de manera justa y rĂĄpida.
Gracias por hacernos llegar tus comentarios. Aunque lamentamos mucho lo sucedido, tu experiencia nos ayuda a detectar errores y a mejorar nuestro servicio. Queremos demostrarte que somos una empresa que cumple y se preocupa por sus clientes.
Servicio satisfactorio
Después de ver algunos comentarios que no eran muy positivos sobre esta empresa, estuve a punto de no comprar nada, pedà dos sillas y llegaron bien y la atención fue muy adecuada. Recomiendo esta empresa.
31 maj 2024
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Svar frÄn Mobiprix Mobles
ÂĄMuchĂsimas gracias por compartir tu experiencia, Juani!
Nos alegra saber que tus sillas llegaron en perfecto estado y que la atenciĂłn cumpliĂł con tus expectativas.
Entendemos que a veces los comentarios negativos pueden generar dudas, pero nos esforzamos cada dĂa para ofrecer un servicio de calidad y experiencias positivas como la tuya.
Gracias por confiar en Mobiprix y por recomendarnos. Estamos aquĂ para ayudarte siempre que lo necesites. ÂĄEsperamos que disfrutes mucho de tus nuevas sillas! đ
EMPRESA VERGONZOSA
La peor empresa que he visto en mi vida, NO COMPRĂIS JAMĂS AQUĂ. No cumplen con los tiempos a los que se comprometen, mandan los paquetes incompletos porque pierden la mercancĂa, cuando la encuentran lo envĂan con la caja rota y en mal estado faltando piezas y sin poder montar el mueble. Una autĂ©ntica vergĂŒenza de empresa. Las chicas que te atienden tienen menos alma que una ameba y no dan soluciĂłn a nada, la chica de logĂstica una autĂ©ntica soberbia y una altiva que segĂșn ella no pierden jamĂĄs nada y ZAS magia el paquete apareciĂł. Desde luego el peor sitio donde comprar con mucha diferencia, conseguiremos tener la cama?
18 april 2024
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Hola Lydia
Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que has tenido con Mobiprix. Entendemos perfectamente tu frustraciĂłn, y queremos pedirte disculpas sinceras por los problemas con tu pedido y el trato que describes, ya que esto no representa, de ninguna manera, los estĂĄndares de servicio que queremos ofrecer.
Queremos revisar tu caso y encontrar una soluciĂłn definitiva. Por favor, escrĂbenos a hola@mobiprix.com o llĂĄmanos al 93 737 76 77 con los detalles de tu pedido. Nos comprometemos a gestionar tu situaciĂłn con la mĂĄxima prioridad.
Tu opiniĂłn nos ayuda a identificar errores y mejorar. Queremos demostrarte que somos una empresa que se preocupa por sus clientes y resolver esta situaciĂłn lo antes posible. Gracias por hacernos llegar tu comentario.
Me ha gustado mucho el trato y laâŠ
Me ha gustado mucho el trato y la calidad elegida de los muebles.
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Mobiprix Mobles
ÂĄMuchas gracias por tu comentario, Loli!
Nos alegra saber que has quedado contento tanto con el trato recibido como con la calidad de los muebles.
En Mobiprix trabajamos para que cada cliente tenga una experiencia excelente y se lleve a casa muebles que realmente encajen con sus necesidades y expectativas.
Si en el futuro necesitas algo mĂĄs, estaremos encantados de ayudarte. ÂĄGracias por confiar en nosotros! đ
Muy recomendable
ComprĂ© un dormitorio y he quedado encantada, tanto por el dormitorio en sĂ, como por la agencia que lo entregĂł en perfecto estado.
Recomendable 100%.
19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Mobiprix Mobles
ÂĄGracias, Yolanda, por compartir tu experiencia! Nos alegra muchĂsimo saber que has quedado encantada con tu dormitorio y que todo llegĂł en perfecto estado.
Tu satisfacciĂłn es nuestra mayor recompensa, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con ilusiĂłn para ofrecerte siempre lo mejor.
Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo dormitorio y que vuelvas a confiar en nosotros para cualquier otra cosa que necesites. ÂĄUn abrazo y gracias por recomendarnos al 100%! đ
Todo muy correcto
Entrega dentro del plazo Llamada unos dĂas antes para concretar dĂa y hora. Puntuales, limpios y rĂĄpidos. Muy contentos y al menos nuestra experiencia muy positiva con Mobiprix en especial la atenciĂłn de alex de la tienda de Badalona. La compra se hizo en tienda y todo correcto. Gracias
23 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Mobiprix Mobles
ÂĄGracias, Elodie, por compartir tu experiencia! Nos alegra muchĂsimo saber que todo fue puntual y correcto, desde la entrega hasta la atenciĂłn recibida en tienda.
Le trasladaremos tus palabras a Ălex, seguro que estarĂĄ encantado de saber que te atendiĂł tan bien. En Mobiprix nos esforzamos para que cada cliente quede tan satisfecho como tĂș.
Esperamos que disfrutes mucho de tu compra y que vuelvas a visitarnos cuando lo necesites. ÂĄGracias a ti por confiar en nosotros y por tu comentario tan positivo! đ
Calidad pésima.
La peor calidad y servicio que me he encontrado nunca. Llevo meses reclamando por una cama que no soporta ni el peso de un niño de 40 kg y no me dan soluciones. Me dicen que la cama estĂĄ bien montada y ya estĂĄ. La cama hace ruido horroble, se va abriendo por los laterales con el minimo movimiento.. No cumple los mĂnimos de calidad ni de seguridad.
17 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Estuvimos en Mobiprix Sabadell
Estuvimos en Mobiprix Sabadell
Nos atendiĂł Isi
Nunca habiamos comprado aquĂ , pero gracias a su amabilidad , disposiciĂłn y profesionalidad , hoy hemos comprado varias cosas
Es una señora 10
Muchas gracias de todo corazĂłn
Un saludo
18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Compré sofå
ComprĂ© sofĂĄ, las patas no eran las q yo querĂa, pero me lo quedĂ©. A los 6 meses se rompiĂł brazo, me dijeron q no lo reparaban q alguien se habĂa sentado, es falso, es imposible sentarse en ese brazo y despuĂ©s de 2/3 meses mĂĄs, se ha roto el otro. No se hacen cargo de nada. Grandes profesionales!! Y producto muy deficiente!!
14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
La experiencia fue buena y la entregaâŠ
La experiencia fue buena y la entrega fue exacta a la fecha y hora .
10 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Tot molt rĂ pid i cĂłmode...
28 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.