Le informazioni relative ai prodotti da me acquistati sono chiare e corrette così come pure le immagini. Il pacco è arrivato puntuale con il tracking sempre aggiornato. Le confezioni integre e con... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Il gioco ordinato è arrivato integro e funzionante. Avevo aggiunto la confezione regalo: il gioco era impacchettato, ma mancava il biglietto augurale. L'ho segnalato 3 volte tramite sito web ed una vo... Se mer
Buongiorno vorrei fare i complimenti per la disponibilità la bravura il sorriso,in particolare, di Francesca una vostra commessa del punto vendita di Talsano Sempre pronta ha risolvere qualsiasi pro... Se mer
Personale disponibilissimo ad ogni richiesta, prodotto ottimo, anche sul prezzo, 1 giorno di ritardo nella consegna, ma ci puo' stare.....lo consiglio
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Benvenuti nel mondo incantato di Mister Toys Megastore, il tuo negozio di giocattoli preferito che trasforma sogni infantili in realtà tangibili! Fondato con una passione per la gioia e l'immaginazione dei più piccoli, Mister Toys non è soltanto un negozio, ma un universo dove ogni giocattolo racconta una storia, pronta per essere scoperta e vissuta dai nostri piccoli esploratori. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, Mister Toys si impegna a offrire un assortimento straordinario di giocattoli di alta qualità, selezionati con cura e pensati per ispirare, educare e, soprattutto, divertire bambini di tutte le età. Il nostro assortimento spazia dai classici intramontabili ai nuovi favoriti, assicurando che ci sia sempre qualcosa per ogni bambino e per il bambino che è in ogni adulto! L'inclusività è al centro della nostra missione. Crediamo che ogni bambino meriti di vedere e sperimentare la gioia nel gioco, e pertanto offriamo una gamma diversificata di giocattoli che incoraggiano l'apprendimento, la crescita e l'esplorazione in un ambiente sicuro e positivo. Il nostro team, caratterizzato da un autentico spirito gioioso e un'expertise profonda dei giocattoli, è qui per aiutarti a navigare attraverso il nostro mondo di pura fantasia, assicurandosi che ogni scelta supporti il viaggio unico di ogni bambino verso la scoperta e l'apprendimento. La tua fiducia è la nostra priorità. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale, assistendoti ad ogni passo, dal momento della scelta al post-acquisto, assicurando che ogni esperienza con Mister Toys sia magica dal principio alla fine. Entrate, scoprite, giocate e unitevi a noi nel celebrare l'infinita magia del gioco con Mister Toys - dove le piccole menti portano a grandi avventure!
Kontaktuppgifter
VIA CESARE BATTISTI 5010, 74121, Taranto, Italien
- Whatsapp 3518004784
- assistenza@mistertoysmegastore.com
- mistertoysmegastore.com
4,5
Utmärkt
727 omdömen
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Il pacco mi arrivato circa in tre…
Il pacco mi arrivato circa in tre giorni,sono molto veloci e disponibili
18 juni 2026
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IMBALLO NON ADEGUATO
Acquistati un fucile giocattolo e una Barbie Signature, imballo non adeguato dato che la scatola della Barbie è arrivata schiacciata e ammaccata.
28 maj 2026
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Esperienza positiva.
Esperienza positiva.
Consegna rispettata nel tempo descritto.
Prodotto consegnato con cura .
6 maj 2026
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Giocattoli guasti o con batterie scariche in partenza
Sono al secondo ordine, ho ricevuto un giocattolo non funzionante del valore di 20 euro, richiedo reso e segnalato il problema su whatsapp con video e fino ad ora non ho avuto nessuna indicazione su cosa fare per rendere il prodotto. Ordine 732342223. Questo era il secondo acquisto, anche con il primo mi hanno spedito un giocattolo borderline, in quel caso però era funzionante, ma con batterie scariche.
5 april 2026
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Spedizione veloce rispettati i tempi di…
Spedizione veloce rispettati i tempi di consegna previsti
27 april 2026
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Ho fatto un ordine acquistando 3…
Ho fatto un ordine acquistando 3 articoli. Tempi brevissimi, tutto imballato accuratamente, e corriere serio e puntuale. Nulla da dire, sicuramente tornerò ad acquistare sul vostro sito. Impeccabile!
22 april 2026
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POST VENDITA INESISTENTE E SCORRETTI
Una stella perché non si può dare zero.
Ho ordinato una bici da bambina per un compleanno. Il pacco arriva il 26 febbraio, con l’imballo rovinato e bucato in diversi punti, quindi accetto con riserva. Nel montare la bici noto che il manubrio è tutto graffiato e uno dei parafanghi in plastica è rotto. Contatto subito l’azienda su Whatsapp, informandoli della cosa e mandando foto come prova. Dopo un’iniziale risposta, con richiesta di conferma di accettazione con riserva del pacco, il fornitore sparisce. Dopo diversi solleciti - anche se ormai il compleanno era passato e avevo dovuto regalare la bici così com’era - l’azienda finalmente risponde il 19 marzo. Concordiamo un rimborso del 10% e l’invio dei pezzi di ricambio. In data 26 marzo risultano spariti nuovamente: nessun rimborso, nessun tracking per i pezzi di ricambio. Il 27/03 apro la pratica di reclamo contro di loro su Paypal, chiedendo solo €40 di rimborso, per il disguido e per poter ricomprare i pezzi danneggiati. Offrono nuovamente il 10% (cioè poco meno di €14) e basta. Rifiutata l’offerta e fatto presente nuovamente che, avendo ormai regalato la bici alla bambina non posso fare reso, voglio solo €40 per procedere autonomamente alla sostituzione dei pezzi. Questa volta accettano di concedermi i €40 di rimborso… solamente se invio loro la bici!
Paypal purtroppo non può aiutare in questo caso: o rimborso totale e restituzione della merce o tutto si chiude in un nulla di fatto.
Mi arrendo, hanno vinto loro.
Mandano merce rovinata spacciandola per nuova, non rispondono praticamente mai e fanno pure i furbi… riuscendoci perché c’è chi glielo permette.
È uno schifo e dovrebbero solo vergognarsi del loro “servizio” (se così si può chiamare) di post-vendita.
Statene alla larga: potrebbe andarvi bene, potreste ricevere quanto sperato al momento dell’ordine ma, se per caso vi va male come è stato per noi, auguri. Sono totalmente inesistenti e quando li trovi promettono, salvo poi sparire nuovamente.
AGGIORNAMENTO:
Dopo questa recensione, sono stata contattata dal venditore, che si è nuovamente proposto di rimborsare il 10% e di farmi avere i pezzi di ricambio, in modo da poter risolvere la questione nel modo migliore possibile.
Questa volta, il rimborso è stato emesso praticamente subito e nel giro di qualche giorno ho ricevuto pure il tracking della spedizione coi pezzi di ricambio, arrivati poi entro le 48h.
26 februari 2026
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Svar från Mister Toys Megastore
Gentile cliente,
le affermazioni contenute nella Sua recensione risultano gravi, generiche e non corrispondenti alla reale dinamica dei fatti, come ampiamente documentabile.
Il prodotto è stato regolarmente consegnato e i difetti da Lei segnalati sono stati da subito qualificati come di natura esclusivamente estetica, non tali da comprometterne la funzionalità.
Contrariamente a quanto da Lei dichiarato, il nostro servizio clienti ha preso in carico la segnalazione, ha effettuato le necessarie verifiche tecniche con il produttore per la disponibilità dei ricambi e ha fornito riscontro nel corso della gestione. Le tempistiche intercorse sono state determinate proprio da tali verifiche preliminari, necessarie per garantire una soluzione corretta e definitiva.
Si precisa inoltre che la sostituzione integrale dell’articolo, soluzione alla quale Lei ha scelto di non aderire per esigenze personali legate alle tempistiche, non sono imputabili alla nostra organizzazione.
In data 19 marzo Le è stata quindi formulata una proposta alternativa, comprendente l’invio dei pezzi di ricambio e un rimborso del 10% a titolo di cortesia, proposta che è stata da Lei espressamente accettata, configurando un accordo tra le parti.
Solo successivamente, nonostante l’accordo già raggiunto e accettato tra le parti, ha scelto autonomamente di aprire una pratica PayPal e di avanzare una nuova richiesta economica pari a €40, non supportata da alcuna valutazione tecnica e non coerente con quanto precedentemente concordato.
Tale modifica della richiesta, intervenuta dopo l’accettazione della soluzione proposta e senza procedere alla restituzione del prodotto, appare finalizzata esclusivamente a ottenere un ulteriore beneficio economico non giustificato dalla reale entità del difetto segnalato.
La quantificazione di €40 indicata non risulta infatti giustificata né proporzionata rispetto alla natura dei difetti segnalati, né conforme alle corrette procedure di gestione dei ricambi, che sono disponibili tramite il produttore esclusivamente attraverso il rivenditore, come già da noi previsto e offerto senza alcun costo aggiuntivo.
Alla luce di quanto sopra, le Sue dichiarazioni circa un presunto comportamento scorretto o una mancata assistenza risultano infondate, fuorvianti e non coerenti con i principi di correttezza e buona fede contrattuale.
Restiamo disponibili a rispettare quanto già concordato, ma respingiamo con fermezza rappresentazioni non veritiere della vicenda e ci riserviamo ogni opportuna valutazione a tutela della nostra immagine e attività nelle sedi competenti.
ORDINE EFFETTUATO
Tutto! Ordine effettuato ma dopo qualche giorno mi e' stato annullato l'ordine per motivi sconosciuti. Ho contattato piu' volte sia tramite messaggi che tramite mail ma non hanno risposto . Inaffidabili e scorretti.....evitate e ordinate altrove!
9 april 2026
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Svar från Mister Toys Megastore
Gentile cliente,
ci dispiace per l’esperienza riportata, ma l’annullamento dell’ordine è avvenuto a seguito di una mancata autorizzazione/validazione da parte del circuito di pagamento rateale Klarna, sul quale non abbiamo alcun controllo diretto.
In questi casi l’ordine viene automaticamente annullato dal sistema e non può essere evaso.
Per quanto riguarda i contatti, tutte le richieste vengono regolarmente gestite secondo le tempistiche operative.
Comprendiamo il disagio, ma quanto indicato non dipende da una nostra decisione né da una mancanza di correttezza.
Ottima esperienza
Consegna puntuale, pacco ben imballato e prodotti in perfette condizioni.
7 april 2026
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iL GIOCO è INTERESSANTE PER I RAGAZZI…
iL GIOCO è INTERESSANTE PER I RAGAZZI DELL'ASSOCIAZIONE. IN POCHI GIORNI DALL'ACQUISTO IL PRODOTTO E' ARRIVATO A DESTINO.
7 april 2026
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velocissimi
dopo aver letto le recensioni , mi sono affidata a qst negozio ordinando online ...mi hanno letteralmente salvato il regalo di Pasqua , binocolo ad un prezzo eccezionale e spedizione in 48 ore
3 april 2026
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Tutto perfetto dall’ordine alla…
Tutto perfetto dall’ordine alla consegna.
Grazie mille
7 april 2026
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Prodotti a prezzi concorrenziali ed…
Prodotti a prezzi concorrenziali ed invio rapidissimo, venditore top
26 mars 2026
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Ho ordinato una bici per il compleanno…
Ho ordinato una bici per il compleanno di mio figlio.. il giorno dopo della data di scadenza massima per la consegna ho chiesto informazioni riguardanti la spedizione e mi hanno comunicato che il prodotto era esaurito e che mi avrebbero rimborsato subito!
Peccato che mio figlio è rimasto senza regalo perché con l’weekend di mezzo non riesco a fare arrivare in tempo il regalo!!!
18 mars 2026
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Tempistiche rispettate
Tempistiche rispettate. Qualità del prodotto acquistato . Serietà ditta. Soddisfatto dell' acquisto.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Topp!
Mi sono trovato molto bene, spedizione veloce e affidabile potendo anche pagare in contrassegno. Ho sbagliato ad inserire l'indirizzo di consegna ma attraverso WhatsApp abbiamo risolto subito e facilmente. Ottima esperienza.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Spedizione veloce e perfetta
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho fatto il mio primo ordine preso Mister Toys Megastore
Ho fatto il mio primo ordine preso questo sito e mi sono trovata davvero bene sia x la spedizione molto veloce che x il prezzo rispetto ad altri siti ,l’unica pecca se dovessi essere pignola la scatola in cui conteneva il gioco era leggermente ammaccata ,del resto tutto ok,ne acquisterò sicuramente ancora ☺️
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Consegna rapida e prodotto ottimo
11 februari 2026
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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