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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mi sono trovato abbastanza bene. Avrei messo 5 stelle se non fosse che dopo qualche chilometro il furgone segnalava mancata pressione alle gomme e dovendo fare parecchi chilometri la cosa mi ha dato n... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho noleggiato un furgone per un trasloco e l’esperienza è stata più che positiva: dal personale cordiale e disponibile alla facilità nel completare tutti i passaggi necessari al ritiro/riconsegna. Gra... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Noleggio furgone (passo lungo) presso la sede di Rivalta di Torino. Personale gentile e disponibile, puntale e scrupoloso. Tutto perfetto, pulizia del mezzo, istruzioni per gestione del mezzo, ect. Ot... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono stati eccezionali: non li conoscevo, e si sono dimostrati incredibilmente disponibili e professionali. Hanno risolto la mia necessità in un batter d’occhio e, una volta recuperato il mezzo, sono... Se mer

Företagsinformation

  1. Skåpbilsuthyrning

Skrivet av företaget

MisterRent.it - Noleggiamo Auto e Furgoni

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

540 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen

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4,6

Alla omdömen

(540)

111 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Ottimo con lode.

Facile la prenotazione, molto apprezzata la cordiale e competente assistenza, unità alla gentilezza e cortesia riscontrate nel ritiro e restituzione del veicolo utilizzato.
Complimenti vivissimi.

29 augusti 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza positiva

Ho avuto necessità di prendere in noleggio un furgone. Mi è piaciuta la chiarezza dei costi e l'insieme della verifica dei danni presenti sul mezzo in partenza e in arrivo. Mi rendo conto che non può esserci la "casco" senza franchigia.
Personale cordiale e disponibile.

2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Azienda TOP

Ditta molto seria, personale gentile, disponibile e molto professionale. Mezzi ottimi, prenotazione, presa, e riconsegna molto veloci e senza intoppi.
In breve: sono ORGANIZZATIIIIIIII!!!!
Consiglio vivamente!!

24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Organizzazione da migliorare

I mezzi sono validissimi, il prezzo onesto, ma, ciò che non ho affatto gradito, é stato aver atteso più di un ora prima di avere il mezzo, pur avendolo prenotato con largo anticipo.
Se bene ci fosse già coda per la presa, alcuni che si presentavano per la restituzione venivano fatti passare avanti, facendo perdere ulteriormente tempo.
Sono andato via con 2 ore di ritardo grazie alle lungaggini di preparazione incartamenti e coda.
Consiglio una grande rispolverato al metodo di prenotazione e presa del veicolo.

2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ho avuto bisogno di noleggiare un furgone per traslocare

Ho avuto bisogno di noleggiare un furgone per il trasloco che stavo facendo.Ho trovato la sede del noleggio vicino casa, all'orario stabilito mi sono presentato e ho ritirato il mezzo.Usato tutto il giorno senza problemi e riconsegnato alla sera.Vista l'esperienza completamente positiva,se dovessi aver bisogno ancora,so già dove rivolgermi

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Noleggio furgone

Ho già noleggiato due volte un furgone da Mister rent mi sono sempre trovato molto bene mezzi efficienti puliti servizio preciso puntuale prezzo molto competitivo

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poca trasparenza in caso di danno

Rimane il sospetto che parte del profitto derivi dell'incasso della franchigia in caso di eventuale danno che poi non viene riparato oppure riparato solo in parte.
Alla richiesta di esibizione di una evidenza di esecuzione lavori di riparazione vengono richiesti ulteriori 25 euro che hanno effetto deterrente. Basterebbe una foto della fattura che attesti l'avvenuta riparazione sul veicolo che ha subito il danno, senza la richiesta di ulteriore contributo da parte del Cliente.
Altra spiacevole sorpresa è il valore di franchigia addebitato: sul sito è chiaramente indicato che l'importo massimo che si pagherà è pari a 500 euro (se si sceglie l'opzione con franchigia minima). Al momento dell'addebito si scopre tuttavia che quell'importo è Iva esclusa pertanto vi troverete a pagare in realtà più di 600 euro.
Professionale e disponibile l'addetto del punto di noleggio di Chivasso.

16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Misterrent

Gentile Sig. Raimondo,
siamo lieti che il personale della sede di Chivasso le sia sembrato professionale e disponibile. È il volto visibile di un’organizzazione complessa, fatta di persone che ogni giorno lavorano con competenza e responsabilità per garantire un servizio efficiente.

Comprendiamo che dover pagare una franchigia per un danno al veicolo possa averle causato disappunto. Tuttavia, ci dispiace leggere che ciò l’abbia portata a scrivere una recensione negativa e, soprattutto, ad avanzare un sospetto così pesante: ovvero che l’azienda possa trarre profitto dai danni dei clienti, lasciando i veicoli non riparati o sistemati solo in parte.

Questo è falso e profondamente lesivo dell’immagine costruita con anni di lavoro serio, come dimostrano centinaia di recensioni positive.
Riparare ogni danno immediatamente, fermando il mezzo e cancellando le prenotazioni già ricevute, comporterebbe per l’azienda un danno operativo ed economico ben maggiore del costo del danno stesso.
È proprio per evitare questo tipo di impatto che viene applicata la franchigia: una quota fissa a carico del cliente, che copre il danno materiale senza coinvolgerlo nelle conseguenze più gravi del fermo veicolo.

È una dinamica molto simile a quella che vive chiunque abbia un’auto privata: si paga per la riparazione, ma si subisce anche il disagio di restare senza mezzo. Il cliente, nel noleggio, evita questo disagio e si limita a partecipare con la quota stabilita.

Infine, l’idea che si possa "guadagnare" da un veicolo danneggiato è priva di logica: chi comprerebbe un veicolo usato ammaccato, allo stesso prezzo di uno in ottime condizioni? Ogni danno non riparato abbatte il valore del mezzo, rendendo ancor più evidente come non possa rappresentare alcun vantaggio per l’azienda.

Siamo sempre disponibili a confrontarci in modo diretto e trasparente con i nostri clienti, ma crediamo sia giusto difendere la correttezza del nostro operato da affermazioni infondate.

Lo staff MisterRent

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bella vacanza itinerante

Il minivan preso a Noleggio ci ha permesso di fare una ottima vacanza di gruppo, potendoci muovere agevolmente da un posto all'altro tutti assieme.
Peccato che il minivan noleggiato non era il massimo del confort. L'interno si presentava trascurato e con qualche buco sui sedili, lo specchio sinistro con colotta di contenimento rotta. I parcheggi risultavano difficoltosi da effettuare, in quanto il mezzo era privo di sensori di parcheggio e telecamera posteriore.

12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

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