Bonne ergonomie du site Web. Le choix d'un article s'effectue d'abord par son type. Si plusieurs modèles existent avec des diamètres différents, le choix définitif s'effectue dans une fenêtre à c... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'avais rencontré un problème de paiement le jour de ma commande. J'ai contacté le service clientèle et j'ai évoqué la situation. Après quelques explications, la commande a été résolue avec succès.... Se mer
J'ai commandé des gants de travail. Excellent produit, bonne qualité, très bon prix, expédition rapide et bonne communication. Conforme en tout point à la description sur le site web. Peut-être même u... Se mer
Livraison très rapide mais les emballages reste très léger. Des vis à placo étalées par terre lors de la livraison (carton troué et boite de vis également, sûrement de la perte sur la quantité command... Se mer
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MISTER MATERIAUX est une entreprise Française spécialisée dans la distribution de produits et de matériels de construction, travaux, bricolage et décoration. Initialement destinée aux professionnels du bâtiment, notre offre de produits et services de qualité est également adaptée aux bricoleurs ainsi qu'à d'autres secteurs d'activités comme l'industrie ou l'automobile.
Kontaktuppgifter
1066 chemin du pansu, 38500, La Buisse, Frankrike
- 0535542760
- support@mistermateriaux.com
- mistermateriaux.com
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
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Une excellente prise en charge
J'ai eu un souci avec une commande dont la date de livraison était plus tardive que prévu. Mon problème a été pris en charge et résolu très rapidement. Service client réactif et efficace. Les produits sont conformes à la description et offrent un excellent rapport qualité-prix. Je recommande.
17 juni 2026
Svar från Mistermateriaux
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour d'expérience complet et pour votre recommandation !
Un contretemps sur une date de livraison peut malheureusement arriver, mais savoir que notre service client basé à Bordeaux a su réagir avec efficacité pour résoudre rapidement votre problème est notre plus grande satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à ne jamais laisser nos clients sans solution.
Nous sommes également ravis que les matériaux reçus soient parfaitement conformes et vous offrent un excellent rapport qualité-prix.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos travaux !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Servi e apres vente au top
Servi e apres vente au top
Mon interlocuteur utile est a l'e oute et proposes solutions.
Je recommande.
18 juni 2026
Svar från Mistermateriaux
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'écoute et les solutions apportées par notre service client ont été à la hauteur de vos attentes.
Chez MisterMateriaux, nous mettons un point d'honneur à ce que notre équipe d'experts soit basée directement dans nos bureaux à Bordeaux. Cela nous permet de rester proches de vous, d'être réactifs et de vous accompagner au mieux dans chacun de vos projets de travaux.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Les prix sont très compétitifs
Les prix sont très compétitifs
Les délais....wow top
Malheureusement mon produit acheté ne correspondais pas à ce que j attendais, trop court. J'ai pu créer mon bon de retour (malheureusement payant, un peu plus de 8 euro)
Retour du SAV validé et conforme à ce qu'ils disent (1 semaine un peu long mais peut être n'était ce pas la bonne période....)
15 juni 2026
Svar från Mistermateriaux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos prix compétitifs ainsi que notre rapidité de livraison vous aient fait forte impression !
Nous regrettons que le produit n'ait pas correspondu à vos attentes. Concernant les frais de retour, votre analyse est tout à fait juste : en tant que petite structure familiale, nous n'avons malheureusement pas la capacité financière des géants comme Amazon pour offrir les retours à nos frais. Nous faisons le choix de répercuter le prix le plus juste possible sur nos matériaux à l'achat, ce qui ne nous permet pas d'absorber le coût des transports de retour.
Soyez rassuré, dès que votre colis sera réceptionné et contrôlé par notre équipe dans notre entrepôt, votre remboursement sera déclenché dans la foulée.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour un prochain projet !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
rapide, efficace
10 juni 2026
livraison conforme et rapide
12 juni 2026
très bonne qualité
10 juni 2026
Site simple et claire
Site simple et claire, on retrouve facilement les articles qu'on recherche.
Prix intéressant et dégressif en fonction de la quantité .
Livraison rapide.
11 juni 2026
Livraison rapide et service efficace
Très bonne expérience avec Mister Matériaux.
Ma commande a été traitée rapidement et la livraison s’est très bien passée. Les délais ont été respectés et les produits sont arrivés correctement.
Service sérieux, efficace et professionnel. C’est appréciable de recevoir sa commande rapidement, surtout quand on attend du matériel pour avancer sur un chantier.
Je recommande.
15 april 2026
Commande passée le 3 juin
Commande passée le 3 juin, reçue le 4 juin, avec une personne au téléphone super gentille !
Bravo ! ! !
3 juni 2026
Svar från Mistermateriaux
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour ces 5 étoiles ! 🚀
Nous sommes ravis que votre commande passée le 3 juin soit arrivée dès le lendemain. Nous avons transmis votre message directement à Aurélie, qui a été très touchée par votre clin d'œil. Elle met toujours un point d'honneur à vous accueillir avec le sourire au téléphone !
Merci pour votre confiance et bravo à vous pour vos projets de travaux !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Top client !!
2 juni 2026
Première commande effectuée chez-vous
Première commande effectuée chez-vous, produits correspondants à mes attentes. Livraison rapide et colis bien renforcé au vu du poids. Je reviendrai visiter votre boutique tout en étant rassuré, merci
1 juni 2026
Svar från Mistermateriaux
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits sont conformes à vos attentes et que le soin apporté au renforcement du colis (surtout pour les articles lourds) a porté ses fruits.
Pour la petite précision, nous n'avons pas de boutique physique, mais notre vitrine en ligne reste ouverte 24h/24 ! C’est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur notre site pour vos futurs projets de travaux. Vous pouvez commander les yeux fermés.
À très bientôt et merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Livraison par Chronopost ratte
Produit ok, mais Chronopost a livre a un relais differente. Donc delai en livraison et frais en plus.
Pas content !
8 juni 2026
Svar från Mistermateriaux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de savoir que le produit reçu vous donne satisfaction.
En revanche, nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience liée à la livraison. Le choix d'un point relais de substitution est une décision unilatérale de Chronopost (souvent liée à une saturation ou une fermeture temporaire du relais initial), et nous déplorons le délai ainsi que les frais de déplacement supplémentaires que cela vous a occasionnés.
Sachez que nous remontons systématiquement ce type d'incident à nos responsables de comptes chez les transporteurs afin d'améliorer la qualité de service.
Nous espérons malgré tout que votre produit saura vous faire oublier ce désagrément logistique.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Sur un premier achat ,satisfaction…
Sur un premier achat ,satisfaction totale.
Qualité,Livraison rapide.
28 maj 2026
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