O envio foi rápido, e mesmo tendo havido um erro no pagamento por mbway a loja teve a preocupação de entrar em contacto comigo e confirmar se queria continuar a encomenda, agilizando assim as coisas.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Compra simples e rápida. Entrega no dia seguinte. Mas comprei o que está na página como sendo filtros da Xiaomi para o robô aspirador e entregaram “filtros compatíveis”, como vinha depois escrito na f... Se mer
100% de confiança. Já comprei vários smartphones e não houve um único problema! Entrega em dois dias sempre! Acompanhamento de todo o processo de encomenda desde a confirmação da compra até à... Se mer
Företaget har svarat
São excepcionais na rapidez de entrega e na qualidade dos produtos que disponibilizam. Têm uma excelente relação qualidade / preço. Sendo secundário, pecam apenas pela dificuldade na comunicação, d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A MiShop agora é SmartCool! A mesma equipa e a maior Loja de Marcas e Produtos Smartphone, Smarthome, Ecossistema Xiaomi, Aspiradores Robot, Pequenos Domésticos, Imagem e Som, Brinquedos e muitos mais.
Kontaktuppgifter
Rua General Humberto Delgado, 3200, Lousã, Portugal
- geral@smartcool.pt
- mishop.pt
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Satisfeito com a compra
Satisfeito com a compra: os produtos corresponderam às expetativas.
Satisfeito com a entrega, que foi rápida.
29 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado. Até breve.
Excelente 👏 parabéns mishop dos…
Excelente 👏 parabéns mishop dos melhores!
25 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado pela avaliação. Até breve.
Svar från Smartcool
Obrigado Arnaldo pela confiança depositada na SmartCool. Até breve.
great experience
Have a great experience with the shop! Made a few orders, all was quick. Support is amazing too :)
23 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Thank you Oleg.
Loja eficiente
Fiz a encomenda na quarta e na sexta pela manhã recebi o solicitado, simples rápido e eficiente. Foi a primeira vez que comprei nesta loja e não exitarei em comprar de novo.
17 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado Paulo. Contamos consigo numa próxima. Até já.
Boa Experiência
Gostei muito da experiência, volto a comprar certamente!
13 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado João. Até breve.
melhor é impossível recomendo
10 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado pela sua avaliação Joel. Até breve.
Relação qualidade / preço muito boa.
6 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado Vitor. Esperamos por si brevemente. Até já.
Muito Bom Produto
Muito Bom Produto. entregue rapido e com cuidado.
muito boa experienca.. recomendo.
19 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado Hugo. Até breve.
Svar från Smartcool
Caro Carlos,
Obrigado pela confiança.
Esperamos ter ido ao encontro das suas expetactivas.
Svar från Smartcool
Obrigado Carla pela confiança.
Encomenda ZKLYYCXHG
Encomenda ZKLYYCXHG, não enviaram o item reembolso solicitado, passaram-se 7 dias (uma semana) e o reembolso não foi efetuado. Mesmo muito Cuidado ao comprar. Posso enviar copia dos emails trocados a quem os quiser!
27 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Boa Noite, pedimos que revalide a sua avaliação, pois o reembolso parcial de uma mochila foi emitido (26/7/2021) no dia anterior ao seu comentário, e a restante encomenda foi correctamente entregue.
O pedido de reembolso foi registado no dia 21 de Julho (4ºFeira) e apenas no dia 26 de Julho (segunda-feira) por uma questão de processos administrativos só foi possível realizar no inicio da semana.
Lamentamos alguma falha que tenha havido nas expectativas, mas trabalhamos diariamente para dar o nosso melhor e manter uma reputação de qualidade.
Seriço Pós Venda
A primeira vez que adquiri produtos desta loja foi através duma encomenda online. A experiência de compra foi tranquila e rápida. Sendo que após a receção dos produtos contactei a loja para esclarecer algumas dúvidas e foram muito atenciosos.
Posteriormente, foi necessário um 2º contacto para apresentar uma reclamação face a um defeito que surgiu com a utilização dos produtos. E também neste 2º contacto, a MiShop demonstrou uma atitude pro-ativa para a resolução do problema, apresentando um ótimo apoio.
Assim, sendo, deixo este feedback pois mesmo à distância, o serviço desta loja e o profissionalismo dos colaboradores é de nota máxima!
20 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Muito obrigado José, trabalhamos diariamente em prol dos nossos clientes e das suas necessidades. Até breve.
Nota positiva
Nota positiva para a qualidade dos produtos e para a rapidez! Só não dou 5 estrelas porque, apesar da eficiência da empresa, houve um engano na entrega que foi resolvido.
19 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Informamos que incidências de transporte reporte de imediato a apoiocliente@smartcool.pt
O Tracking de envio CTT indica-nos que foi entrege.
Nós SmartCool tudo fizemos para que corresse bem a experiência connosco.
A sua encomenda foi recebida pelas 16:10 de dia 16 Julho Sexta-Feira e no mesmo dia enviámos devidamente para que fosse rececionada hoje. Em menos de 10min preparámos e expedimos. Peço que reveja a sua classificação com base no nosso serviço e não dos CTT Expresso.
Com conhecimento
Ótimo atendimento,bom material de diversas categorias.
Continuo cliente
16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado Paulo pela confiança depositada. Até breve.
Recomendo
Recomendo, variedade de produtos, entregas rápidas. Continuo como cliente.
16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Obrigado José. Vamos continuar a trabalhar para manter essa confiança. Até breve.
A minha loja de eleição
A minha loja de eleição. Já recorri diversas vezes à SmartCool, desde um pequeno fio até à compra dos telemóveis cá de casa. Preços competitivos, encomendas rápidas e entregas em condições.
Vou com certeza continuar a ser cliente.
16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Olá Vanessa, ficamos muito felizes pela sua confiança na nossa Loja.
Esperamos por si novamente :)
Demasiado tempo na entrega
Demasiado tempo na entrega de uma simples encomenda (72 horas).
16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartcool
Olá Joaquim, as 72h é de facto o nosso limite do prazo que garantimos o nosso serviço de envio e devidamente informado no método de envio.
Não é de todo normal irmos aos limites, mas procuramos sempre cumprir.
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