Logotyp för Miralina
Besök webbplatsen

Miralina Omdömen 9

•
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

9 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsk marknadsföring - skickar inte beställning - betalar ej tillbaka

Företaget utlovar att beställningar som läggs före kl 23 skickas nästa dag. Den 12 feb 2026 beställde jag ett plagg som skulle bli en födelsedagspresent. I skrivande stund (3 mars) har plagget ännu inte ens skickats. I en lång mailkonversation får jag bara besked att det är en hektisk tid (hur hektiskt kan det vara i februari?), att de kan erbjuda mig 10 eller rentav 20% i återbetalning som plåster på såren, men att de inte kan avbryta beställningen. Det de kan hjälpa mig med är att tala om hur jag kan skicka tillbaka plagget. Men på deras hemsida står det klart och tydligt att ev. returfrakt ska bekostas av köparen, så det är jag inte intresserad av. KÖP INGET AV DETTA FÖRETAG! Telefonnumret till kundtjänsten går uppenbarligen till Storbritannien av alla ställen.

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

3 veckors leveranstid (från Kina…

3 veckors leveranstid (från Kina tydligen) och oklart vart paketet ens var. Equick, Earlybird eller PostNord. Olika meddelanden och massor av mail hit och dit. Trasig produkt när den väl kom och svaret blev 20% rabatt (= ingenting) eller skicka i retur till adress i Kina och stå för fraktkostnad själv. Helt emot konsumentköplagen i Sverige och inom EU och har satt mig emot det men de vägrar. Anmält till Klarna och Konsumentverket. Köp inget härifrån - som bäddat för problem och ev returer/reklamationer får du alltså stå för själv till Kina vilket är mycket dyrt - varning!!!

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning!!

Varning!!
Företaget är Kinesiskt. Lång leveranstid. Dålig kvalité på varorna. Returer måste bekostas av kunden med spårbart paket, dvs dyrt. Går ej att få kontakt med person i kundservice, endast automatiska mailsvar på dåligt översatt svenska. Otroligt krånglig returprocess. Undvik!!

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kvalitet

Jag beställde overall, randig. Det kom rutig. Äckligt kvalitet.
Leveranstid stämmer inte alls. Det tog mer en en månad att få den hem.
Jag bad få pengarna tillbaka, fick ingenting

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Miralina

Svar från Miralina

Hej Tatiana,

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse och ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat.

Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss och vi tar feedback som denna på största allvar. Vi beklagar att varan du fick inte uppfyllde dina förväntningar.

För att säkerställa att detta hanteras korrekt, vänligen kontakta vår kundtjänst på kundservice@miralina.se, så att vi kan granska ditt ärende och hjälpa dig vidare. I enlighet med vår returpolicy hjälper vi dig gärna genom nästa steg, oavsett om det innebär en retur för återbetalning eller annan lämplig lösning.

Vi uppskattar att du uppmärksammade oss på detta och hoppas kunna lösa det för dig så snabbt som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Mira Lina Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produkterna skickas från Kina och tar…

Produkterna skickas från Kina och tar väldigt lång tid att komma fram om de ens kommer överhuvudtaget.
Kundservice svarar bara med autosvar och man får ingen kontakt.

Beställ hellre från temu eller shein om du nu måste beställa då man vet vad det gäller istället för att bli lurad att detta är en svensk sida.

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Miralina

Svar från Miralina

Hej Jinkan,

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss och vi tar alla kommentarer på allvar.

Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar, särskilt vad gäller leveranstid och kommunikation. Vi förstår hur frustrerande förseningar kan vara.

Vår kundsupport finns alltid tillgänglig för att hjälpa dig personligen. För att vi ska kunna undersöka ditt ärende ordentligt och hjälpa till att lösa detta ber vi dig att dela ditt ordernummer med oss ​​här eller kontakta oss direkt på kundservice@miralina.se.

Vi uppskattar din feedback, eftersom den hjälper oss att förbättra vår kommunikation och övergripande service.

Vänliga hälsningar,
Mira Lina Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställ ej från detta företag

Beställ ej från detta företag. Skickar fel varor men vägrar stå för returkostnad utan erbjuden en rabatterad kostnad för att behålla den vara som är skickad. Jag måste skicka tillbaka deras felaktiga vara för att få mina pengar tillbaka. Riktigt bluff företag.

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Miralina

Svar från Miralina

Hej Maja,

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss och vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem.

Vi beklagar verkligen att du upplevde ett problem relaterat till att du mottagit en felaktig produkt, och vi förstår hur frustrerande detta kan vara.

För att hjälpa dig vidare ber vi dig att kontrollera din e-post för vårt meddelande från kundservice@miralina.se. Vår kundsupport har redan kontaktat dig och löser detta gärna direkt med dig. Beroende på dina önskemål kommer vi att ordna antingen en omleverans av rätt vara eller en återbetalning.

Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta och värdesätter all feedback, eftersom det hjälper oss att förbättra våra processer och vår service.

Vänliga hälsningar,
Mira Lina Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning

Varning – beställ inte från detta företag!

Jag vill varna alla för detta företag:
• Produkterna kommer från Kina och ser ofta inte alls ut som på bilderna.
• De erbjuder “fri frakt”, men om man vill returnera en vara kostar returen mer än själva produkten.
• Företaget ger aldrig full återbetalning. De försöker ofta komma överens om endast 20% återbetalning, vilket är vilseledande.
• Kostnaden för returer är inte tydligt angiven på hemsidan.

Sammanfattningsvis: detta företag är opålitligt och kan leda till att man förlorar både pengar och tid. Beställ inte härifrån!

15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Miralina

Svar från Miralina

Hej Raya,

Vi är mycket ledsna att höra om din upplevelse och beklagar att du känner så. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss och vi tar all feedback på stort allvar.

För att vi ska kunna undersöka detta närmare och hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig vänligen att dela ditt ordernummer med oss. När vi har fått dina uppgifter kommer vårt team att granska ditt ärende och göra sitt yttersta för att lösa situationen så snabbt och professionellt som möjligt.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta - vi uppskattar möjligheten att ta itu med dina synpunkter.

Vänliga hälsningar,
Mira Lina Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer