Impressed with simple straightforward service - they delivered a good product when they said they would - and even found our house without fuss, a rariety.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Buenas comunicación con el cliente, a la hora de enviar el pedido. Se informa correctamente de la agencia de transporte encargada de gestionar el envío. La misma agencia se pone en contacto con... Se mer
Företaget har svarat
Hace un par de días compré un producto on-line, una mini ràdio. No se escuchan todas las emisoras, concretamente la más importante y escuchada de Catalunya y la única que se pone en casa (Rac1... Se mer
Företaget har svarat
Lack of communication and no estimated delivery date. The software used by miar just says from day 1 your order has left the warehouse , it's on its way. We were led to believe this was on its way fro... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Vitvaror och hushållsapparater
- Datorbutik
- Elektronikbutik
- Butik med skrivare och skanner
- Skridskoaffär
- TV-butik
Skrivet av företaget
Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.
Kontaktuppgifter
Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, Spanien
- marketing@sinersis.es
- milar.es
3,3
Medel
715 omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Proponen soluciones
La campana estractora no se ajustaba y nos propusieron poner un extensor o tratar de cambiarla. Finalmente nos comentaron que ya no hacen campanas extractoras tan altas. No nos cobraron por la visita y fueron ellos los que nos propusieron el extensor. Fenomenal
28 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Nos alegra que nuestro equipo de instalación haya propuesto una solución que se ajuste a sus necesidades, dado que el mercado no las proporciona.
Gracias por su reseña.
Un saludo.
Svar från Milar
Buenos días,
Le agradecemos enormemente que valore nuestro servicio y la atención recibida en la tienda Milar Electro Norma de Barcelona.
Esperamos que nos visite de nuevo en web o tienda.
Un saludo.
LAMENTABLE GESTIÓN
Compré online una nevera un lunes, el jueves temprano me llama el transportista que la nevera tiene un golpe y no me la pueden enviar y que me llamarán desde Milar.
El viernes a las 12h no sabía nada de nadie. En la web pone que en 24h te envían el electrodoméstico, luego resulta que pueden ser un máximo de 7 días.
Tras insistir les llamo y me dicen que no pueden hacer nada, que tengo que desistir de la compra y comenzar de nuevo todo el proceso.
Lamentable gestión. No lo recomiendo.
ACTUALIZACIÓN TRAS LA RESPUESTA DE MILAR: Que revisen mi caso de nuevo no me sirve para nada, puesto que llevo sin nevera desde el lunes pasado, es decir, una semana.
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Milar
Buenos días,
Lamentamos que su pedido haya sufrido problemas. En su reseña no indica número de pedido, así que hemos hecho una solicitud a través de Trustpilot para identificarlo y tratar de revisar su caso de nuevo.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
TV LG
El tv llegó el día y tiempo.
Ahora son los primeros días que lo ponemos va bien, pero tenemos que darnos más tiempo para ir observando
22 januari 2026
Svar från Milar
Estimado cliente,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya ido bien.
Trabajamos estrechamente con LG y no tenemos duda de que su televisor va a funcionar perfectamente.
Un saludo.
Facilidad, agilidad y atencion
Por fácil de pedir, rapidez de servicio y atención al recogerla.
23 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Muchas gracias por valorar su experiencia tan positivamente.
Esperamos que repita de nuevo con Milar en el futuro.
Un saludo.
Pone de 48 a 72 pedido con tiempo y te…
Pone de 48 a 72 pedido con tiempo y te llaman a las 12 que te lo entregan en fin de semana.
Avisar con tiempo.
No es mala reseña, pero dar tiempo a la recepción.
23 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Gracias por valorar nuestro servicio. Tomamos nota de su sugerencia y le informo de que ya estamos trabajando en mejorar el servicio de entrega con transporte propio, especialmente las alertas.
Esperamos que repita de nuevo con nosotros en el futuro.
Un saludo.
El proceso de compra y entrega genial
El proceso de compra y entrega fue muy rápido y eficaz al día siguiente ya lo tenía en mi domicilio. Todo correcto
22 januari 2026
Svar från Milar
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que todo fuera de su agrado.
Un saludo.
En la entrega de los pedidos
En la entrega de los pedidos, ya que por lo que cobran por el transporte,la entrega tendría que ser más rápida
21 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Lamentamos que su envío haya sufrido retrasos.
Estamos trabajando en mejorar el servicio y los operadores de transporte para mejorar los tiempos de entrega.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Mala experiencia en la recogida en tienda.
Mala experiencia en la recogida en tienda.
Compré un horno y un molinillo en la web, solicitando la recogida en tienda física.
Cuando fui con el correo impreso, vi ambos bultos en la tienda, pero el empleado me dijo que solo estaba el molinillo y me pidió que firmara la recogida.
Le expliqué que no firmaría ni me llevaría nada si no eran los dos paquetes.
Al señalar el volumen de una caja y decir que debía ser el horno, insistió en que no estaba a mi nombre.
Le comenté que no había problema y que cancelaría el pedido para comprarlo en otro sitio.
Tras esperar un momento, resultó que efectivamente era el horno, pero la experiencia fue muy mala: si hubiera firmado, probablemente me habría ido sin el horno.
No volveré a comprar en Milar. La organización y la comunicación en la recogida son pésimas y ponen al cliente en riesgo.
28 november 2025
Svar från Milar
Buenas tardes,
Muchísimas gracias por su valoración.
Precisamente, estamos trabajando en la mejor manera de proporcionar un seguimiento más preciso de nuestros envíos con transporte propio.
Esperamos que si decide repetir con nosotros en el futuro, pueda ver estas mejoras.
Un saludo.
Mandaron un microondas golpeado
Mandaron un microondas golpeado. Lo he devuelto hace 2 semanas y no he recibido el abono. Ya he puesto 2 reclamaciones
4 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Le informamos que la devolución está tramitada. Paso la información al Centro de Atención al Cliente para que tramiten el reembolso a la mayor brevedad.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Se fraccionó el pedido (Pedí dos…
Se fraccionó el pedido (Pedí dos emisores térmicos y los recibí en días diferentes)
8 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Lamentamos que su pedido se haya fraccionado. Efectivamente, constaba de dos bultos y la agencia de transportes los ha separado.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Placa de inducción Cata
Como siempre un placer comprar aquí electrodomésticos.
Rápido, fiable y buen precio.
8 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
El placer es nuestro por contar con clientes fieles como usted.
Le estamos muy agradecidos por su fidelidad y por valorarnos tan positivamente.
Esperamos volver a verle pronto.
Un saludo.
Rápido el envío
Rápido el envío y el repartidor me llamó horas antes para saber si iba a estar en casa para recibir el paquete en un horario determinado.
8 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra que su experiencia fuera satisfactoria. Trabajamos para mejorar y conseguir la mayor satisfacción para nuestros clientes.
Un saludo.
Muy decepcionado
Hice 2 compras de freidoras de aire,una para mi madre como regalo y otra para cambiar la que tengo en casa.
La de mi madre llegó en la caja original sin caja protectora y como era de esperar la caja llegó reventada,con la suerte que el aparato en sí no sufrió ningún daño.
Por el contrario la mi llegó magníficamente embalada y sin ningún rasguño exterior. La sorpresa llegó al abrirla y ver que tenia tiradores con arañazos visibles a cualquier persona. También venía con el cable de alimentación manchado y de guinda la freidora no se apagaba una vez encendida más que desenchufandola.
En el mismo momento hice la reclamación de lo comentado solicitando la devolución íntegra de lo que pague,tuve que reclamarlo de segundas ya que nadie me contestó en casi 72h, el courier que recogió más o menos 4 días desde la confirmación de que venían a por el producto y a día de hoy aun no tengo de vuelta el importe abonado.
Así las cosas mi opinión no puede ser buena ni recomendar esta tienda a nadie.
6 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
lamentamos el retraso en su devolución. En este caso, el producto se envía desde el almacén del fabricante y la devolución también. Por tanto, se alarga un poco más el plazo habitual.
Paso nota al Centro de Atención al Cliente para que den prioridad a su incidencia y se gestione lo ante posible.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Nos confirman que el abono ha sido tramitado y ya debería ver reflejado el movimiento en su cuenta bancaria.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Llegó roto y me hacen gestionar la…
Llegó roto y me hacen gestionar la reparación a mi
19 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Lamentamos la incidencia con su pedido.
Puntualizamos que las incidencias las gestiona el Centro de Atención al Cliente, pero que desde nuestra parte solicitamos cierta información (fotos, factura, etc.) para llevar a cabo el trámite correctamente.
No obstante, paso nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para agilizar los trámites.
Gracias por su reseña.
Un saludo.
Fue fácil la compra y la recogida…
Fue fácil la compra y la recogida dentro de un plazo bueno.
5 januari 2026
Svar från Milar
Estimada cliente,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que su experiencia en Milar fuera satisfactoria.
Esperamos que repita con nosotros y que la experiencia sea de 5 estrellas.
Un saludo.
Recogida fácil, devolución no
Para recoger si hay tienda pero si quieres hacer una devolución del producto tienes que correr con los gastos de envío, recogida etc
23 december 2025
Svar från Milar
Buenos días,
Lamentamos que no encuentre la política de devolución satisfactoria.
Le informamos que, en general, las devoluciones no acarrean coste, pero en su caso se trata de un desistimiento de compra que acarrea ciertos trámites para reacondicionar el producto, de ahí que se cobre el sobrecoste, tal y como se establece en las Condiciones Generales de Venta.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Proximidad y trato correcto
Proximidad y trato correcto. El producto cumplió con mis expectativas.
3 januari 2026
Svar från Milar
Buenos días,
Gracias por su reseña. Nos alegra comprobar su satisfacción por la experiencia online y por el trato recibido en la tienda física.
Esperamos que nos visite de nuevo en el futuro.
Un saludo.
Y ya van 15 días esperando por la…
Y ya van 15 días esperando por la lavadora . Ayer me dicen q hoy me la traen a casa y hoy me acaban de decir que me la traen mañana . Y mñn me dirán que pasado . Alucinante . Denunciable .
El plazo ya pasó. Me dijistesteis de 3 a 7 días y van 15 .No estáis haciendo nada para solucionarlo . Solo alargarlo más .
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Milar
Buenas tardes,
Lamentamos las molestias. Su incidencia está en manos del Centro de Atención al Cliente y esperamos que la entrega pueda finalizarse en el plazo establecido.
Le pedimos disculpas por el retraso.
Un saludo.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.