Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je commande souvent sur cet excellent site et à chaque fois je suis très contente de mes achats. Livraison rapide et les colis sont soigneusement préparés. Le personnel est très gentil et très à l'éco... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai longtemps hésité avant de commander compte tenu de nombreux avis négatifs que j’ai lus sur le site. A ma grande surprise tout s’est bien passé. La livraison s’est faite en 48h chrono avec DHL EXP... Se mer

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Plusieurs commandes passées avec Miinto et aucun problème à signaler jusqu’à présent. Les produits sont conformes, les tarifs compétitifs et les livraisons rapides. Je suis souvent tombés sur des vend... Se mer

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Entreprise voleuse. Ma paire de chaussures n’a jamais été livrée. Ils fournissent un faux bordereau de livraison (GLS). Et pour finir, ils font les morts, plus de réponse. J’ai ouvert un litige aupr... Se mer

Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats
  2. Väskor
  3. Klädbutik
  4. Herrkläder
  5. Butik med vintagekläder
  6. Damklädesbutik

Skrivet av företaget

Miinto est une plateforme de mode mondiale qui met en relation les personnes les mieux habillées du monde avec une sélection unique de produits de luxe et de mode locale triés sur le volet. En tant que place de marché, nous ne possédons aucun produit nous-mêmes, mais chaque commande est soigneusement exécutée par des personnes passionnées travaillant dans les meilleurs magasins de mode du monde. Vous vous sentez inspiré ? Visitez-nous à l'adresse www.miinto.fr. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe de service à la clientèle est prête à vous aider.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen

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✨ “Envoi rapide et soigné

✨ “Envoi rapide et soigné, avec une attention particulière portée à l’emballage. Très satisfait de la qualité du service, je recommande vivement !”

30 augusti 2025
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Expérience catastrophique avec Miinto.

Expérience catastrophique avec Miinto.
Site pas sérieux .
Voilà plus d’un mois que j’ai recu un mauvais article que j’ai renvoyé.
Il me font supporter les frais de retour alors que c’est de leur faute et depuis j’attends toujours l’article que j’ai commandé et qu’ils ne m’ont toujours pas renvoyé.
A fuir vraiment

5 september 2025
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Svar från Miinto France

Chère Véronique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.

Je suis vraiment désolé d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande, notamment la réception d'un article erroné, le paiement des frais de retour et l'absence de solution définitive.

Soyez assurée que lorsqu'un article incorrect est livré, Miinto prend en charge l'intégralité des frais de retour.

Malheureusement, votre numéro de commande est manquant, ce qui m'empêche d'examiner la situation. Afin de répondre efficacement à vos préoccupations, veuillez contacter notre équipe du service clientèle. Elle s'engage à vous proposer la meilleure solution possible pour votre cas.

Nous attendons votre réponse avec impatience.

Cordialement,
Robert, Miinto

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bonjour ,

bonjour ,
le colis et arrivé ouvert et le produit commander ne corresponde pas du tout a la commande !
donc le colis a été renvoyer le jour même .

4 september 2025
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Svar från Miinto France

Cher Alexandre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.

Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que le produit qu'il contenait ne correspondait pas à votre commande. Il est tout à fait compréhensible que vous soyez frustré d'avoir reçu un article incorrect dans de telles conditions, et je regrette le désagrément que cela vous a causé.

Je constate que notre service Clientèle s'est déjà occupé de cette affaire et vous a proposé une solution appropriée ainsi qu'une compensation pour ce désagrément.

Une fois encore, je vous présente mes sincères excuses pour cette expérience négative.

Cordialement,
Robert, Miinto

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Très bon site marchand

Très bon site marchand ! J'ai cru que c'était un fake au début car je ne suis déjà fait avoir une fois. Très bon site livraison ultra rapide via UPS, colis soigné avec une étiquette d'inviolabilité qui assure que le produit n'a pas été porté précédement !

20 augusti 2025
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Très très déçue

Très très déçue
Je n’ai pas encore reçu ma commande alors que le 23/08 on m’informait d’une livraison dans les 48h
Résultat : pas de cadeau d’anniversaire pour ma fille… et aussi aucune visibilité sur la livraison 😡

23 augusti 2025
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Svar från Miinto France

Bonjour Hannan,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation et que vous n'ayez pas reçu votre colis!

Comme vous ne nous avez pas fourni les détails de votre commande que nous vous avons demandés, je ne suis pas en mesure d'examiner votre cas plus en détail.

Cependant, je vous encourage vivement à contacter notre service clientèle pour obtenir plus d'informations et de l'aide concernant cette situation. Ils se feront un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
Emilia, Miinto

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J’ai commandé une paire de chaussure…

J’ai commandé une paire de chaussure kayano 14 le 25/08 puis il mon dit que ma commandé a été traité avec succès puis le lendemain il m’envoie un mail comme quoi il ne pourrons pas m’envoyer ma paire car il y’a eu une erreur de stock

25 augusti 2025
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Svar från Miinto France

Bonjour Sirina,

Nous comprenons parfaitement votre déception d'apprendre que les chaussures que vous attendiez avec impatience n'étaient plus disponibles. Malheureusement, un retard inattendu de notre partenaire a affecté le stock et nous n'avons eu d'autre choix que d'annuler votre commande et de procéder à un remboursement.

Nous savons que cette situation est loin d'être idéale et ne correspond certainement pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.

Cordialement,
Ronni, Miinto Customer Success Team

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