Miele Italia Omdömen 2 318

La professionalità del vostro punto vendita EXPERT DI BERGAMO FUMAGALLI

Per decenni ho scelto elettrodomestici Miele: modelli domestici quasi professionali: macchine oneste, accessibili e razionali.

Con la B 2847 ho capito che la cosa è cambiata.

Il sistema a caldaia è completamente chiuso e non consente lo scarico manuale. Si formano sedimenti che macchiano i capi e l’utente non può eseguire uno spurgo quando necessario. La pulizia della caldaia è negata al controllo dell’utente: può essere eseguita solo quando la macchina lo decide. E purtroppo la macchina non è sufficientemente intelligente per capire che sta uscendo fango dalla caldaia. Non esiste alcun comando per intervenire manualmente.

Se non si vuole sporcare i capi stirando con macchie di fango, l’unica alternativa è spurgare la caldaia tramite il vapore del ferro, buttando via vapore, tempo ed energia elettrica, fino a che la macchina non “decida” che è passata una quantità sufficiente di acqua nella caldaia per avviare un Decalcify. Non è possibile intervenire prima, nemmeno quando il problema è evidente. La macchina è impostata alla massima durezza dell’acqua — quindi al tempo minimo teorico per la decalcifica — mentre la durezza reale è bassa (2,5 mmol/l). Nonostante questo, l’utente resta vincolato a un contatore software e non a una necessità reale di manutenzione. In alternativa, si deve ricorrere all’assistenza tecnica, con tutti i disagi di appuntamento, per un’operazione così banale.

Questo non è un guasto. È fatta così apposta.

Perché negare al cliente che ha comprato la macchina il diritto di eseguire una manutenzione elementare quando diventa necessaria? Un sistema può essere automatizzato senza essere chiuso. Qui invece il controllo è stato eliminato.

Per chi, come me, ha scelto Miele per la sua tradizione di macchine solide, trasparenti e controllabili, questa filosofia rappresenta una regressione evidente.

Dopo decenni di fedeltà al marchio, prendo atto che Miele è cambiata.
Io, di conseguenza, cambierò marchio e mi orienterò verso un produttore più coerente con un’idea di progettazione seria e rispettosa dell’intelligenza dell’utente.

Siamo clienti affezionati di Miele. I suoi prodotti sono di ottima qualità e durano nel tempo. Anche l’acquisto sulla piattaforma è semplice e veloce

Tutto Prefetto.

Velocità e sistema intuitivo spiegato molto bene.

Sono una fedele cliente di Miele dal 1988, in casa ogni elettrodomestico è marcato Miele. Oggi mi è stata consegnata ed installata la nuova lavastoviglie.
I due tecnici installatori signori Flavio e Aiub sono stati veramente professionali, veloci e anche molto educati. Grazie ancora

Facilita' e velocita' nell'esecuzione dell'ordine

Mia moglie ha voluto Miele tanti anni fa, anche quando non ce la potevamo permettere. Ora che non c'è più io continuo a seguire le sue orme in suo onore e memoria

Ho appena riordinato il pezzo di ricambio per il mio aspirapolvere. difficile trovare i pezzi di ricambio partendo dal modello. Tra i suggeriti avevo trovato anche un pezzo non conforme al mio aspirapolvere. l'ho ordinato e ho dovuto chiedere il reso, sono ancora in attesa della conferma per il ritiro (da tre giorni) e il relativo riaccredito. Ultima nota:visto i prezzi trovo un po' eccessivo far pagare la spedizione.

Buona esperienza e semplice da gestire. Ho preso i detersivi perché li ritengo un passo avanti rispetto a quelli commerciali

Prodotti di buona qualità percepita e spero soprattutto durevole nel tempo tale da rappresentare un investimento a lungo termine. Efficiente e cortese servizio clienti che non ti fa sentire abbandonato. A maggior mia tutela ho sempre optato per la garanzia integrativa a 10 anni.

effettuato ordine la settimana scorsa, utilizzato coupon ricevuto via mail, ordine accettato (numero di ordine), mai ricevuto, senza peraltro alcun addebito su carta di credito. rifatto oggi, coupon rifiutato. sono 14 euro, non divento più povero, ma almeno potete evitare di rimandarmi altre mail con codici e coupon, se non funzionano!

La semplicità di trovare i prodotti nel sito e l’acquisto

Elettrodomestici ordinati il 9 dicembre 2025. Dopo 20 giorni nessuno mi sapeva dire quando sarebbero stati consegnati. Ho annullato l’ordine. Ho aspettato due mesi e mandato 3 PEC per avere il rimborso. Tutto pessimo. Da evitare assolutamente.

Ottimi prodotti, il meglio acquistabile.

Non ho potuto fatturare con societa' estera!!

Molto efficiente, grazie

Sito intuitivo esperienza positiva, processo acquisto veloce

Ho comprato lavatrice e asciugatrice miele, devo dire che per il momento sono il top

Sistema di acquisto facile e veloce, buoni i tempi stimati di consegna .