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UNA VEZ MIELE, NUNCA MIELE. Compré una lavadora Miele en 2021, pagando bastante más que por otras marcas, confiando en su prestigio, calidad y durabilidad. Lo peor es que fue el propio p... Se mer

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Ha venido el técnico con un ordenador , no me ha hecho nada con sus manos , se ha entretenido mirando el ordenador y haciéndome un presupuesto del arreglo o del cambio del aparato porque no IVA la b... Se mer

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SECADORA comprada 2009 fa soroll (soroll de petardo) al cap de 20 o 25' de l'inici i marxa la llum de casa. 1 tècnic 95€ 1h 1/2 per dir POSIBLE problema compresor. 2n tècnic sense cost, no ho trob... Se mer

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Hace 2 meses compré un frigorífico Miele KFN 4796 CD. Mis 2 anteriores fueron Liebherr. Por parte de Miele todo perfecto. Asistencia, entrega, técnico, etc... Mi decepción es el molesto zumbido... Se mer

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater
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Kontaktuppgifter

  • Avenida de Bruselas 31, 28108, Alcobendas, Spanien

  • miele.es

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

266 omdömen

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3 stjärnor
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Electrodomésticos de "acero inoxidable" que se oxidan !!

No pongo 0 estrellas porque no hay esa opción.
Compramos un lavavajillas Miele, de acero inoxidable, creyendo que era una de las mejores marcas del mercado, que equivocados estábamos !! .. a los 3 meses de la compra empezó a salirle óxido por diferentes puntos de la puerta, Miele se desentiende, acusándonos a nosotros de usar productos corrosivos, .. después de un largo año con reclamaciones a través de consumo, nos traen otro lavavajillas, (hace 4 meses) .. y el nuevo lavavajillas está peor de óxido que el anterior...
Para nada recomiendo productos Miele..

21 november 2022
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Totalmente decepcionado con el servicio…

Totalmente decepcionado con el servicio pos venta de Mallorca.
Me compro una secadora que tenían en exposición en un gran almacén por la urgencia de usarla nada mas llegar, y me la traen en modo demo, cuando llamo al servicio pos venta para que la pongan normal, lo único que les importa es cobrar la visita sin importar si el fallo es mío o de la tienda que la compre. LAMENTABLE SERVICIO mi próxima compra me decantare por Siemens que es de igual calidad o superior y el servicio pos venta es espectacular. Mucho márquetin es lo que tiene esta marca

14 november 2022
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Frigorifico combi Miele

Frigorifico combi Miele, comprado hace 5 años, de repente de madrugada salta la alarma del congelador. Tras ponernos en contacto con atencion al cliente, explicamos el problema y el servicio tecnico, tardara 3 dias. Congelador lleno. A las 24 horas, deja de funcionar tambien el frigorifico, que permanece a mas temperatura que el exterior. Nueva llamada y musma respuesta...Desastrosa atención del servicio técnico, pero eso si, desde el primer momento te explican el precio del desplazamiento, aún cuando no se repare la averia...

7 november 2022
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No lo recomiendo. Mejor cualquier otra marca.

No lo recomiendo. Compre un horno y una inducción a principio de año, de alta gama. Ambos han tenido averías antes de que termine el año. En ninguno de los dos casos Miele se responsabiliza de la avería. Te visita un técnico que no hace más que copiar el modelo, y te dice que te fíes de su experiencia que eso no es un fallo de Miele. Y se va sin hacer nada. Alucinante!!!

8 november 2022
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Miele igual a Marca No Confiable

Una de las peores elecciones de las últimas que he hecho. Más de 4.000 eur entre secadora y lavadora. La lavadora sobredosifica detergente llenando el tambor en cantidades de jabón indignas pensando en el consumo y el tratamiento de las prendas. Es de autodosificación. Supuestamente dosifica según cantidad y tipo de ropa. FALSO E INCIERTO. Tira jabón para aburrir como si le echaras una maleta detergente en cada lavado. No se me ha roto y estropeado más ropa seguida en mi vida y tiene q ver con esto. Me ha tocado sacar twines y hacer uso de la misma como lavadora normal sin autodosificación. Esta prestación q ahora no uso es la q le supone ese valor añadido en precio, y al final para no usarla!!!!. Los técnicos defienden q la máquina está bien y q ponga suavizante....... Sólo saben argumentar en base a marca, con la marca todo lo resuelven. Una Vergüenza y una Ofensa. Para que sirve entonces la garantía? No compres miele y no confíes en ellos porque No Son Confiables. Una Pena.

5 september 2022
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ESTAFA MIELE

Compramos una lavadora Miele que nos costó 1.100€ hace 6años. El uso es minino solo tiene 600horas de lavado cuando se supone que deben durar 10.000 horas. La atención es pésima, no conseguimos contactar con calidad. El servicio al cliente inexistente. Confías en una marca que es una porqueria, una estafa. Recomiendo ponerlo en manos de consumo y denunciar a la OCU porque está claro que algo pasa con miele. Por favor denunciad y no comprar miele.

27 oktober 2022
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He comprado un lavavajillas Miele de…

He comprado un lavavajillas Miele de alta gama que trajeron a casa el 20/9/2022 y desde el primer día hace un ruido en un lavado,que unas veces se oye y otras no, ruido que yo grabó cada vez que lo hace. El Corte Inglés, que fue donde lo compré no le ha dado solución y le he puesto 5 reclamaciones, y el técnico de Miele ha venido y entonces no ha hecho el ruido, pero yo le enseñó el vídeo pero no hace nada, creo que no sabe de dónde viene. A Miele le he puesto 2 reclamaciones, y ni tan siquiera se ponen en contacto conmigo. Me ha decepcionado como marca y como servicio, no volveré a comprar de su marca ni la recomendaré. A El Corte Inglés también le he puesto una reseña

20 september 2022
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Miele no responde

Tengo una Lavadora Miele con extension de garantia de 5 años, comprada en 2019. A los 3,5 años se produce averia. Viene el técnico a casa, toma fotos y dice que no se puede reparar. Que inmediatamente alguien del Dpto de Calidad contactará conmigo para ofrecer una solucion. LLevo esperando 2 semanas. Cuando llamas al call centre, por cierto un 902, no progresas en absoluto y no te pasan con nadie que pueda resolverlo. Solo recibes buenas palabras. He llamado al menos 5 veces y puesto varios emails. Predicar en el desierto. Voy a poner ahora mismo una reclamacion. Miele ya no es lo que era.

14 oktober 2022
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Compramos una lavadora Miele

Compramos una lavadora Miele, por que segun el comercial del eci, lo mejor en durabilidad, calidad de lavado, ahorro, etc.
A los 3 años se le estropea la palca base, por que segun el tecnico un pico de tension. La broma de la reparacion 389 eurazos, mas de la mitad del precio de compra.
Ni son fiables, ni nada son un porqueria no mejores que cualquier otra marca . Me arrepiento profundamente de confiar en esta marca, es un fraude de marca.
La atencion al cliente nula, te siguen diciendo que duran mucho, etc, etc, para nada un bluff.
Jamas me pillan en otra. Estoy pendiente que mi comercializadora me confirme el exceso de tension que dicen que fue. Como no sea verdad los meto por la Ocu.

3 oktober 2022
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Lavavajillas, lavadora y secadora excelentes!

Tenemos un lavavajillas Miele, una lavadora y una secadora. Ha sido una gran experiencia. Ambos funcionan maravillosamente. Ni la lavadora ni la secadora se han estropeado jamás en 10 años. El lavavajillas es de hace solo un año, es muy silencioso y lava de maravilla. Magnífica calidad todo.

7 oktober 2022
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Compré una secadora Miele de más de…

Compré una secadora Miele de más de 1000e en El Corte Inglés, porque no tenían AEG (con la cuál estuve encantada) y es el peor electrodoméstico que tengo en casa. La ropa sale arrugada y sin secar bien. HORRIBLE. Cada vez que saco la ropa la maldigo. Nunca más compraré nada Miele.

10 december 2021
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Tenemos una secadora Miele desde 2012

Tenemos una secadora Miele desde 2012. Nunca ha funcionado bien: Al final del programa la ropa nunca ha quedado ni queda seca y para más inri el pitido de fin de secado se pone en marcha antes de terminar elo programa. Cuando llamamos al servicio de posventa, tras conectar un ordenador, se limitaron a decirnos que no presentaba ningún fallo y, por supuesto, cobraron una cantidad muy por encima de la normal del mercado.

31 augusti 2022
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Baja calidad

Llevo años usando Miele y me ha defraudado la marca. Compré un lavavajillas G5210 en Mayo del 2021. A la semana, la parte superior de la puerta empezó a romperse sola. Tras reclamar, me dicen que no pueden hacer nada. Desilusionada con la calidad de Miele. Desde luego que no recomiendo la marca y menos, pagando el doble de cualquier otra marca del mercado

20 augusti 2022
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No recomiendo para nada esta…

No recomiendo para nada esta marca.tengo mi lavadora averiada y no hay manera de conseguir el modulo de potencia y segun he visto los precios son desorbitados en otras marcas es mucho mas facil conseguir repuestos y son mucho mas asequibles espero que los responsables de miele lean esto y se pongan en contacto conmigo para solucionar mi problema telefono:619162073

16 augusti 2022
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Nevera Miele

Hace 2 años y medio compramos en el corte inglés una nevera miele como lo mejorcito, empezó a dar problemas al año, ahora ya está fuera de garantia y nos la comemos si queremos, 1000 € a la basura.

7 juli 2022
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IMPOSIBLE CONTACTAR CON EL DEPARTAMENTO DE CALIDAD

Compramos una de sus cafeteras integrables y al día 16 tuvo que venir el técnico a solucionar una anomalía. tuvo que volver 3 veces más por la misma anomalía así que exigimos que nos cambiarán el aparato y así lo hicieron. 3 meses después volvemos a tener la misma anomalía, el técnico supuestamente vino y la arreglo pero al otro día la cafetera no funcionaba. Levamos 1 semana sin cafetera y esperando una solución. UNA VERGÜENZA MIELE. Lo peor que ay que dar mil vueltas para poner una reclamación.

14 juni 2022
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Hace 3 años compramos una lavadora…

Hace 3 años compramos una lavadora Miele. Ha sido la peor lavadora q he comprado en 30 años. Carísima y malisima. En la vida vuelvo a comprar nada Miele, jamás.Por lo visto por debajo se ha ido corroiendo por una pequeña fuga y me hace saltar el diferencial.
La garantía dicen q no lo cubre. La questión es q me piden 790 euros por la avería y encima me acusan a mi de no comservarla en condiciones cuando està en un sitio cerrado y seco. En fin,tengo q tirar una lavadora q ha funcionado 3 años, cuando de media, una lavadora siempre me había durado entre 10 y 12 años. Terrible!

11 maj 2022
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