Heb 2 HP laptops gebracht met nog fabrieksgarantie wegens corrupt bios, Diagnose had ik al met technische support van HP gedaan moederbord moest vervangen worden, Bij HP zou dit 3 weken duren, Daarom... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Iphone 13 op aanraden van medewerker ingeleverd om NFC te maken. Was eerst wat huiverig om telefoon zomaar in te leveren. Medewerker Matty was zeer overtuigend en nam mijn twijfel weg. Achteraf bl... Se mer
Företaget har svarat
Accu vervangen van iPhoneXS het duurde wat langer voor ik het toestel terug had, maar werd aangenaam verrast toen ik de telefoon inschakelde, wat blijkt...zijn de speakers ook geheel gratis vervangen... Se mer
Företaget har svarat
Ik meldde aan en bracht mijn laptop langs op vrijdagochtend vroeg, ik verwachtte vrijdag of maandag een diagnose maar hoorde steeds niets en op mailen en bellen kreeg ik geen indicatie van hoe lang he... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MicroFix – Slimmer repareren. Duurzamer IT-beheer. MicroFix is sinds 1991 dé reparatiepartner voor bedrijven, scholen, instellingen en IT-resellers die kiezen voor zekerheid, kwaliteit en duurzaamheid. We repareren laptops, desktops, smartphones, tablets, printers en servers – zowel binnen als buiten garantie – snel, deskundig en merkonafhankelijk. We zijn erkend servicepartner van Apple (Apple Authorized Service Provider), HP, Lenovo, Dell, Asus én Samsung. Of het nu gaat om een garantieclaim of een betaalde reparatie: we maken het je makkelijk. Elke geslaagde reparatie helpt mee aan onze missie: samen tegen e-waste. We verlengen de levensduur van apparaten en voorkomen onnodig elektronisch afval – goed voor jouw organisatie én voor het milieu. Met een hoofdkantoor in Leiden, een landelijke buitendienst en service op locatie (waaronder “klaar terwijl je wacht”-iPhone-reparaties), zorgen we voor gemak en continuïteit. We denken met je mee, regelen alles en nemen het werk uit handen. MicroFix staat voor vakmanschap, ervaring en maatschappelijke verantwoordelijkheid – al ruim 30 jaar.
Kontaktuppgifter
Willem Barentszstraat 21-23, 2315TZ, Leiden, Nederländerna
- 071-5682555
- info@microfix.nl
- microfix.nl
3,3
Medel
6 tn omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wegwerken traagheid
Wegwerken traagheid
Een hinderlijk langzaam draaiende iMac is door Microfix veranderd in een computer waarmee uitstekend te werken valt. Een SSD-harde schijf is geplaatst en het besturingssysteem is opnieuw geïnstalleerd, en alles binnen enkele dagen.
1 juni 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
ik breng een HP printer met storing…
ik breng een HP printer met storing waarvan ik denk dat de oorzaak mogelijk zit in gebruik van niet HP cartridges en geef dat aan bij inleveren.
Dan krijg ik een reactie waarin ze zeggen dat het 'mogelijk' zit in gebruik van de niet HP cartridges en adviseren de originele cartridges te plaatsen tegen veel kosten (die ik juist wilde voorkomen) Lijkt mij dat ze een dergelijke storing toch moeten kunnen vaststellen, als je een reparatie specialist bent? Ze konden ook geen zekerheid geven dat hij met die originele cartridges wel zou werken dus 'useless
31 maj 2022
Svar från MicroFix
Reactie: Bedankt
voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de
geleverde dienst. Wij nemen spoedig contact met u op om dit verder te
bespreken.
Very good hospitality and service!
Very good hospitality and service!
I enjoy the process, very clear explanation!
31 maj 2022
Svar från MicroFix
Thank you for the 5 stars and nice review! Within a few days you will also receive a request to complete a review from Apple about the repair performed. We appreciate it if you also fill in this assessment, you have a chance to win a state lottery ticket https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Prima en professioneel
30 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
.de batterij van de oplader is kapot
.de batterij van de oplader is kapot. ok..kosten van dit onderzoek 30 euro of zo. advies was nieuwe kabel kopen. dat heb ik daar gedaan en het werkte niet (25 euro kwijt) daarna getest...bleek toch niet batterij te zijn
dus 55 euro kwijt
dan konden ze m nog opsturen...dus maar weg gegaan
aardige mensen maar niet goed advies
29 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet
helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij streven naar 100%
klanttevredenheid en daarom zullen wij spoedig telefonisch contact met u opnemen
en samen met u uw ontevredenheid bespreken zodat we van uw klacht kunnen leren
en ons zelf kunnen verbeteren.
Zowel iPhone als Mac snel en deskundig…
Zowel iPhone als Mac snel en deskundig gemaakt naar Apple maatstaf!
29 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Iphone 13 NFC kapot
Iphone 13 op aanraden van medewerker ingeleverd om NFC te maken.
Was eerst wat huiverig om telefoon zomaar in te leveren.
Medewerker Matty was zeer overtuigend en nam mijn twijfel weg. Achteraf bleek volledig terecht.
Best case scenario kwam uit en had de iphone binnen 2 dagen gemaakt en wel weer terug.
Top zaak met vaklui in dienst.
29 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Gefaalde Reparatie
Mijn Airpods moesten na slechts 2 maanden al ter reparatie naar MicroFix. In eerste instantie wilde MicroFix dit niet eens repareren omdat ik zogenaamd de Airpods zelf had opengemaakt (wat vanzelfsprekend niet het geval was) toen e.e.a was geregeld met de garantie ging de reparatie eindelijk van Start. Echter was het probleem (opladen in de case werkte niet) niet eens opgelost. Al met al kan ik niet zeggen dat ik tevreden ben of dat mijn probleem is opgelost, beide was niet het geval.
29 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet
helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij streven naar 100%
klanttevredenheid en daarom zullen wij spoedig telefonisch contact met u opnemen
en samen met u uw ontevredenheid bespreken zodat we van uw klacht kunnen leren
en ons zelf kunnen verbeteren.
Svar från MicroFix
Thank you for the 5 stars and nice review! If it was a repair of an Apple product, you will also receive a request within a few days to complete a review from Apple about the repair performed. We appreciate it if you also fill in this assessment, you have a chance to win a state lottery ticket https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Reparatie bleek niet mogelijk
Mede door eerdere ervaringen, voor Microfix gekozen toen mijn oude HP laserprinter kuren vertoonde. Keurig nagekeken. Helaas zijn er geen onderdelen meer verkrijgbaar. Toch is kleine euvel gratis verholpen waardoor ik weer kan printen. Ook tijdens het proces goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
26 maj 2022
Svar från MicroFix
Dank voor de 5 sterren
De batterij Iphone 8 vervangen
De batterij van mijn Iphone 8 moest worden vervangen. Zonder afspraak had ik voor € 55 een nieuwe batterij. Prima service en vriendelijke en snelle hulp. Ik raad iedereen Microfix Leiden aan.
26 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Fijn reparatieproces
Macbook weer voorzien van een nieuw beeldscherm. Erg tevreden. Communicatie als erg prettig ervaren.
26 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Binnen een dag een offerte ontvangen
Binnen een dag een offerte ontvangen. Na akkoord een dag later al mijn Mac geupgrade. Een hele goede service. Ook ervaren bij eerdere hulp.
25 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Communicatie laat wat te wensen over
Persoonlijk vond ik de informatieverstrekking erg omslachtig. Ik heb geen mail gekregen over de status. Het portaal gaf wel informatie maar ook niet voldoende. Hier heb ik wel een vraag gesteld, maar geen antwoord ontvangen. Ik heb uiteindelijk een nieuwe telefoon opgestuurd gekregen en de enige mail die ik heb ontvangen was van DHL.
Al met al is het goed verlopen en ben ik tevreden over het resultaat.
25 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 4 sterren en
mooie beoordeling!
Wij zullen uw punten zeker intern nakijken om dit in de toekomst te voorkomen.
U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Heel goed geholpen door aardig…
Heel goed geholpen door aardig personeel! Kon m’n iPhone 13 twee dagen later weer ophalen.
24 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Perfect Service.
24 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Service was goed
Service was goed, helaas kon mijn laptop niet gerepareerd worden omdat de onderdelen niet konden worden geleverd. Wel 35 euro lichter
24 maj 2022
Svar från MicroFix
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet
helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij streven naar 100%
klanttevredenheid en daarom zullen wij spoedig telefonisch contact met u
opnemen en samen met u uw ontevredenheid bespreken zodat we van uw klacht
kunnen leren en ons zelf kunnen verbeteren.
Svar från MicroFix
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.