Ik ben telefonisch erg goed geholpen om,het probleem met inloggen op platform, op te lossen. Werd door hen telefonisch meermaals terug opgebeld om zeker te zijn dat mijn probleem opgelost was. Supe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Met geduld en correct werd ik geholpen met een voor mij ingewikkeld probleem. Het probleem is naar tevredenheid opgelost. Dank daarvoor! Vooral de rust en het geduld waarmee mijn vragen werden beantw... Se mer
Χρησιμοποιώ την Mexem περίπου 1 χρόνο τωρα για επενδύσεις σε αμερικανικές μετοχές και γενικά είμαι αρκετά ευχαριστημένος.Οι προμήθειες και τα κόστη FX είναι από τα πιο χαμηλά που έχω δει μέχρι σήμερα... Se mer
Företaget har svarat
Ik wilde een overschrijving doen van US Dollars van mijn Mexem rekening naar een andere dollar rekening. Ik kreeg hierbij de steun van Jasper van Mexem en hij bracht licht in de duisternis. Ze zul... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Kontaktuppgifter
Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, Amstelveen, Nederländerna
- +31 851139031
- marketing@mexem.com
- mexem.com
4,7
Utmärkt
683 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
MEXEM Support |Deutsche Abteilung:
MEXEM Support |Deutsche Abteilung:
Excellent performance, reliability and customer service
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Thank you very much for your feedback.
We are pleased to hear that you are satisfied with our customer service and support.
Ho avuto problemi di autenticazione
Ho avuto problemi di autenticazione. Mi sono rivolta all'assistenza clienti, la quale ha provveduto immediatamente a risolvere il problema. Sono velocissimi. Non sono abituata ad una risoluzione dei problemi così veloce. Grazie per l'aiuto.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Siamo lieti di aver risolto rapidamente il problema di autenticazione e di esserle stati d’aiuto.
Velocissimi e preparatissimi!
Sono velocissimi, preparatissimi, gentilissimi e efficaci! Tutto in italiano. Complimenti!! Servizio impeccabile
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per la sua recensione Mauro.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità e la disponibilità del nostro supporto in italiano.
Chiarimenti
Ho contattato il servizio clienti per un chiarimento circa un movimento di rettifica valutaria e, nonostante la materia non fosse proprio semplice, ho ricevuto delle spiegazioni molto chiare e ben dettagliate, come sempre mi capita contattandoli.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Antonio siamo contenti che le spiegazioni ricevute siano state chiare e utili.
Problema risolto, assistenza al top!
Ho avuto un problema tecnico e il team di MEXEM lo ha risolto in modo rapido e professionale. Servizio clienti super efficiente e molto disponibile. Sono molto soddisfatto, piattaforma consigliatissima!
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per il suo commento Gianmario.
Siamo lieti di aver risolto il problema tecnico in modo rapido ed efficace.
Muy eficaces y resolutivos
Muy eficaces y resolutivos, muy buena experiencia
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Gracias por su feedback.
Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nuestro servicio.
Excelente!!
Excelente!!! Encantados sobretodo con el departamento español!!!!! Un diez!!!!! Super atentos y profesionales!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Gracias por su valoración.
Nos complace saber que quedó satisfecho con la atención de nuestro equipo en español.
Svar från MEXEM Europe
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo.
Un ottimo servizio (necessario)
Un servizio necessario, soprattutto per chi è alle prime armi nel mondo del trading e non è familiare con le piattaforme dei broker, ma direi che è utile anche per i più esperti visto l'assistenza impeccabile. Nella mia esperienza, in qualsiasi momento li abbia contattati hanno sempre risposto subito e assistito in modo efficiente. Un ringraziamento particolare a Luca Ricchiuto che mi ha aiutato nelle fasi di impostazione del mio profilo finanziario.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Elisa, grazie per la sua recensione.
Siamo felici che il nostro supporto le sia stato utile, soprattutto nelle fasi iniziali.
Très inquiétant
Je confirme à l'usage que ce "courtier" (en fait, un banal intermédiaire pour le vrai courtier qui est Interactive Brokers...) me semble complètement surévalué et je ne me vois pas y rester très longtemps.
Littéralement rien ne s'est passé comme annoncé et/ou dans un délai acceptable (et j'ai pourtant dû TOUT faire moi-même du début à la fin de ma demande de transfert).
Mexem ne peut littéralement rien faire pour le client (à part prélever ses propres frais, bien sûr...) puisque tout dépend d'IB - ce qui ne fait qu'allonger l'attente lors de chaque échange.
Entre le transfert qui aura pris 3 mois, le remplissage des données concernant chaque ligne de portefeuille que j'aurai dû faire moi-même (MAIS en devant tout de même attendre une semaine qu'IB daigne valider les données que j'avais transmises...), l'absence d'informations de base concernant le PEA sur le site d'IB (qui prétend proposer un PEA mais ne sait clairement pas s'en occuper correctement), le niveau de frais variant inexplicablement d'une opération à l'autre alors que je fais toujours le même type d'opération sur le même produit, etc... La situation me semble assez inquiétante pour qui n'a pas le coeur bien accroché (selon les sommes dont on parle).
Attention car Mexem étant basé à Chypre, on ne peut pas faire grand-chose contre eux en cas de litige...
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour détaillé et comprenons votre frustration face aux délais rencontrés ainsi qu’à la complexité perçue du transfert de votre PEA.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes afin de rassurer les lecteurs. MEXEM est un courtier agréé et autorisé à opérer en Europe, régulé par la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) et enregistré en France, ce qui lui permet d’exercer dans un cadre strictement encadré.
Concernant le transfert de PEA, ce type d’opération peut effectivement s’avérer plus long et impliquer plusieurs intervenants, en particulier pour certaines lignes nécessitant des validations complémentaires.
Nous comprenons néanmoins que l’expérience que vous décrivez ne soit pas satisfaisante, et nous le regrettons sincèrement. Votre retour est pris très au sérieux, notamment concernant la lisibilité des informations et les frais, afin d’améliorer concrètement l’expérience proposée.
Nous restons à votre disposition pour faire un point précis sur votre dossier et vous invitons à nous contacter directement à support@mexem.com avec vos coordonnées afin de vous apporter une réponse claire et personnalisée.
L’équipe MEXEM
Assistenza efficiente e molto puntuale.
Assistenza efficiente e molto puntuale.
Il supporto risponde velocemente ed è molto preciso con le risposte. Utili anche i video tutorial che mettono a disposizione di supporto.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per il suo feedback Giulio.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità del supporto e i nostri video tutorial.
Op onze vraag /verzoek werd erg snel…
Op onze vraag /verzoek werd erg snel gereageerd. Op dezelfde dag was ons verzoek geregeld in ons account.
Ook de telefonische support is prima.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat uw verzoek snel is afgehandeld en dat u tevreden bent over de telefonische ondersteuning.
Mexem courtier excellent
Mexem est un excellent courtier , et sait accompagner ses clients dans leur projets avec écoute , efficacité et professionnalisme . La nouvelle procédure concernant la déclaration d'impots fonctionne très bien .
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Merci pour votre avis.
Heureux de voir que notre accompagnement et la procédure fiscale vous apportent satisfaction.
MEXEM is good broker with low cost and…
MEXEM is good broker with low cost and superb Customer service. I have been a client for many years and they have never dissappointed.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
We’re pleased to hear you’ve been satisfied with our service and support over the years.
Svar från MEXEM Europe
Thank you for your feedback! Glad to hear it was easy to get in touch and that you received a quick response.
Servizio professionale ed impeccabile
Servizio professionale ed impeccabile. Disponibilità massima, con assistenza in italiano.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per il feedback Francesco!
Siamo lieti che abbia trovato il servizio professionale e l’assistenza in italiano utile.
Ottimo
Ottimo, molto veloci e precisi in tutte le risposte.
Un sollievo poter sempre contare su di loro per ogni dubbio riguardo Interactive.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
La ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che abbia apprezzato la precisione e la disponibilità del nostro supporto.
Svar från MEXEM Europe
Grazie Aurora, siamo lieti di esserle stati d’aiuto.
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva con Mexem. Il punto di forza è senza dubbio l’assistenza clienti: sempre disponibile, rapida e chiara nelle risposte.
Mi sono sentita seguita in ogni fase, cosa assolutamente non scontata. Piattaforma consigliatissima!
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per il suo feedback.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che si sia sentita supportata.
MEXEM Europe è un broker affidabile e…
MEXEM Europe è un broker affidabile e ben strutturato, ideale per chi vuole investire sui mercati internazionali. Offre accesso a numerosi strumenti finanziari con commissioni competitive e una piattaforma solida basata sulla tecnologia di Interactive Brokers.
Uno dei punti di forza è il supporto clienti, disponibile anche in italiano e molto reattivo. Nel complesso, MEXEM rappresenta una scelta valida per chi cerca un servizio professionale ma accessibile.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che abbia trovato il servizio affidabile e il supporto clienti reattivo.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.