Ik ben telefonisch erg goed geholpen om,het probleem met inloggen op platform, op te lossen. Werd door hen telefonisch meermaals terug opgebeld om zeker te zijn dat mijn probleem opgelost was. Supe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Met geduld en correct werd ik geholpen met een voor mij ingewikkeld probleem. Het probleem is naar tevredenheid opgelost. Dank daarvoor! Vooral de rust en het geduld waarmee mijn vragen werden beantw... Se mer
Χρησιμοποιώ την Mexem περίπου 1 χρόνο τωρα για επενδύσεις σε αμερικανικές μετοχές και γενικά είμαι αρκετά ευχαριστημένος.Οι προμήθειες και τα κόστη FX είναι από τα πιο χαμηλά που έχω δει μέχρι σήμερα... Se mer
Företaget har svarat
Ik wilde een overschrijving doen van US Dollars van mijn Mexem rekening naar een andere dollar rekening. Ik kreeg hierbij de steun van Jasper van Mexem en hij bracht licht in de duisternis. Ze zul... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Kontaktuppgifter
Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, Amstelveen, Nederländerna
- +31 851139031
- marketing@mexem.com
- mexem.com
4,7
Utmärkt
683 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mexem è veloce e precisa nel dare risposte
Contatto Mexem circa una volta al mese, via mail o chiedendo un appuntamento telefonico, sono sempre molto veloci nelle risposte, disponibili, cordiali e soprattutto mi aiutano a risolvere i miei dubbi. Ringrazio in particolar modo Valeria e Luca che sono sempre pazienti e precisi nel rispondere alla mie richieste.
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie Antonella.
Siamo lieti che il nostro team riesca a supportarla con rapidità e chiarezza ogni volta che ne ha bisogno.
Second account
Wanted to create a second account. Was assisted within in a few clicks.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Thank you for your review.
We're pleased that setting up your second account was a smooth and straightforward process.
Svar från MEXEM Europe
Grazie per il suo commento. Apprezziamo molto il suo feedback.
Un combo gagnant
Un combo gagnant : IBKR + MEXEM = meilleur deal
Très satisfait de MEXEM.
Ce qui m’a convaincu, c’est le meilleur des deux mondes :
la solidité et la sécurité d’Interactive Brokers (IBKR), un des courtiers les plus établis et régulés au niveau mondial, combinées avec un accompagnement client de qualité supérieure chez MEXEM.
Les fonds et actifs sont en réalité détenus chez Interactive Brokers, ce qui apporte un haut niveau de sécurité et de régulation, tandis que MEXEM offre un service client réactif, humain et efficace, ce qui fait souvent défaut chez les grands courtiers.
C’est clairement ce combo qui fait, selon moi, le meilleur deal aujourd’hui pour un investisseur.
Je recommande sans hésitation.
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciez la combinaison entre l'infrastructure d'Interactive Brokers et l'accompagnement de notre équipe.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
sempre molto gentili veloci e professionali
sempre molto gentili, veloci e professionali
bravi !!
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
La ringraziamo per il feedback.
Siamo lieti che abbia avuto un’esperienza positiva con il nostro supporto.
Tried to make an account
Tried to make an account, but didn't hear anything for 5 days straight. no email, no status update, nothing. had to call with the helpdesk, only to hear it still isnt fixed and it was a technical issue. They actually then reached out later and handled everything really nicely and offered to compensate me. Suprised by the service
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Hi Timo,
Thank you for taking the time to share your experience, and our sincere apologies for the silence you ran into. Five days without an update is not the standard we hold ourselves to, and you were right to expect better communication from us.
We can confirm there was a technical issue affecting your application, which has now been resolved (as of Friday). At this point, only one document is still outstanding to complete your account — once we receive it, we expect to have everything open for you within 24 hours.
Thanks again for your patience. If there's anything else we can help with in the meantime, please don't hesitate to reach out.
Kind regards,
The MEXEM Team
Πολύ καλή εμπειρία με τη MEXEM μέχρι…
Πολύ καλή εμπειρία με τη MEXEM μέχρι τώρα. Το client portal είναι εύχρηστο και γενικά όλα λειτουργούν ομαλά χωρίς να χάνεις χρόνο. Επίσης, η υποστήριξη πελατών απαντάει αρκετά γρήγορα και βοηθάει πραγματικά, σε αντίθεση με άλλες εταιρείες που έχω δοκιμάσει.Να σημειωθεί,χαμηλές χρεώσεις που δεν βρίσκεις στην Ελλάδα.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.
Χαιρόμαστε που είστε ικανοποιημένος από την πλατφόρμα και την υποστήριξη πελατών μας.
ottimo servizio!!
gentili e sempre disponibili, veloci nelle risposte e molto precisi. consigliatissimi!!
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per la recensione Beatrice.
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la precisione del nostro team.
Servizio assistenza rapido e risolutivo
Problema con layout piattaforma TWS (all'apertura della piattaforma era sparita la configurazione)...risolto brillantemente in brevissimo tempo
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per il commento.
Siamo lieti di aver risolto rapidamente il problema con la piattaforma.
Assistenza Mexem su problema notifiche
Ho contattato Mexem per un problema con le notifiche che non riuscivo a ricevere correttamente. Dopo numerosi tentativi con gli operatori sempre gentili e pazienti , sono riusciti a individuare e risolvere il problema. Avere un supporto affidabile fa davvero la differenza….grazie!
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
La ringraziamo per il feedback.
Siamo contenti che il nostro team sia riuscito a individuare e risolvere il problema.
ottima esperienza in tutto!
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie Davide.
Siamo lieti che la sua esperienza con MEXEM sia stata positiva.
Quick response via WhatsApp and quick…
Quick response via WhatsApp and quick and adequate support.
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Thank you for your feedback.
We're glad to hear that you received quick and effective support via WhatsApp.
Ottimo supporto in lingua italiana del servizio clienti
Ottimo supporto in lingua italiana del servizio clienti. Risposte immediate. Fanno veramente il possibile per aiutare. Complimenti!
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
La ringraziamo per il commento.
Siamo felici che il supporto in italiano abbia soddisfatto le sue aspettative.
Rapidi, precisi e chiari!!
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per il feedback.
Siamo lieti che abbia apprezzato la chiarezza e la rapidità del servizio.
Assistenza clienti Mexem, servizio eccellente
Non posso che lodare il Servizio di assistenza clienti Mexem, sono prontissimi nelle risposte e sempre in grado di risolvere i problemi che si presentano
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
La ringraziamo per le belle parole Daniele.
Siamo felici che il nostro supporto sia stato utile e tempestivo.
Servizio di risposta ottimo
Servizio di risposta ottimo. Problema risolto all'istante
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie Giancarlo.
Siamo contenti di aver risolto il problema rapidamente.
Ik ben heel blij met de duizendsten van…
Ik ben heel blij met de duizendsten van aandelen.
Ook ben ik heel blij met de handelsmogelijkheid voor
en na beurs. Deze beide dingen konden niet bij Degiro.
Bij mexem is men zeer klantvriendelijk.
Jammer dat alles in het engels is.
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Beste MEXEM Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de duizendsten van aandelen en het handelen voor en na beurs zo goed bevallen — en dat u onze klantvriendelijkheid waardeert.
Goed nieuws over de taal: het Client Portal, onze mobiele app én TWS (Trader Workstation) kunt u allemaal op het Nederlands instellen. Mocht u er niet helemaal uitkomen, dan helpt ons supportteam u graag even op weg.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Het MEXEM-team
Tried to onboard
Tried to onboard, after painstakingly filling in forms no way to check the application status, no emails being sent to indicate processing is in progress.
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Dear Suraj,
Thank you for your feedback, and our apologies for the frustration — not being able to track your application or receive progress updates is understandably disappointing.
It looks like a technical issue with the location settings for your country of application may have gotten in the way. We'd be happy to help you complete the onboarding with our support team assisting you directly from start to finish. Just reach out, and we'll guide you through every step.
Kind regards,
The MEXEM Team
Ho parlato con Luca che è stato molto…
Ho parlato con Luca che è stato molto paziente, professionale ed empatico.Grazie Luca
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie per il feedback Paolo.
Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro team.
Gemaakt vriendelijk bij helpdesk, maar niet helpend
Onduidelijke communicatie in het openen van een zakelijke rekening vanuit een holding. Toon en houding gemaakt vriendelijk, maar totaal niet flexibel en alles wat er mis liep in de aanvraag ligt volledig bij mij. Terwijl ik zie in de stukken dat ik de aanvraag juist gestart ben. Onnodige kosten gemaakt voor het aanvragen van verschillende bewijsstukken. Uiteindelijk besloten te stoppen met de aanvraag.
Update: Mening iets bijgesteld (van 1 ster naar 2 sterren), vanwege verdere opvolging na het plaatsen van de eerste review.
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Beste Martijn,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht dat de communicatie rondom het openen van een zakelijke rekening vanuit een holdingstructuur onduidelijk is overgekomen en dat de aanvraag meer moeite heeft gekost dan u had verwacht.
Maar ik begrijp van ons supportteam dat het probleem inmiddels is opgelost. Goed om te zien dat de aanvraag uiteindelijk toch gelukt is.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.