Meubelreinigen Omdömen 

Goed begeleid van het begin tot het eind. Afspraak maken was snel via whatsapp dezelfde dag nog geregeld, weekje later stonden ze op de stoep.

Kreeg op de dag nog een exacte tijd door zodat ik op tijd van mijn werk kon vertrekken.

Heb mijn vloerbedekking laten schoonmaken en enkele weken later nu ruikt die nog steeds heerlijk, het ging om ongeveer 40m2. Mooi opgeknapt en opgefrist, easy 2 do. Mocht ik verhuizen laat ik het zo weer doen

Oplichting! En ben er nog in getrapt ook. In het kort, heb ze verzocht om een aantal meubelstukken te reinigen waaronder 8 stoelen. Via de app prima contact, dat hebben ze goed voor elkaar, denk een chatbot. Maar dat is dan ook het enige. In anderhalf uur heeft de medewerker zich erdoorheen gewerkt. Mijn man was thuis, ik zelf helaas niet. Zag bij thuiskomst dat de stoelen helemaal niet schoon waren geworden, het kleed was niet eens van de grond geweest, maar dat terzijde. Via de app en via de site contact proberen te krijgen, maar telkens geen reactie. Je kunt ze telefonisch ook niet bereiken. Uiteindelijk kwamen ze met het volgende en ik citeer: 'naar inzien zijn deze 'vlekken'/vuil al vroeg gehecht aan de vezel van de stof'. En 'wat er mogelijk gebeurd zou kunnen zijn is dat het nog zichtbare vuil te gehecht is aan de vezel van de stof en dat de stof erom heen mooi schoon is geworden door de reinigingsmethode'. En 'Helaas kunnen wij, of iemand anders, hier niks aan doen als dit de ondergrond is'. Toen ik was bijgekomen van het lachen (de stoelen zijn 2 jaar oud en hadden een opfrisbeurt nodig) heb ik hun gemeld dat ik een ander bedrijf ernaar zou laten kijken en hen zou laten weten wat de uitkomst was. Zelf hebben ze geen moment de intentie getoond dit op te lossen. Ik moest het maar uitzoeken, hun taak zat erop, geld in de knip en ajuu paraplu. Hoe dan ook, heb een ander bedrijf ingeschakeld, hen het hele verhaal toegelicht en hun reactie was dat zij normaliter geen enkel probleem hadden om deze vlekken uit de stoelen te verwijderen. De stoelen zijn 2 jaar oud en waren op de armleuningen gewoon vies van het aanpakken en verschuiven en de honden die er langs liepen. Of zoals het bonafide bedrijf liet weten 'afgifte van de hond (huidvet/haar) alsmede afgifte van handvet is normaal gesproken geen probleem om te verwijderen'. Volgens mij zijn dat soort vlekken/vuil ook zo ongeveer de reden van het bestaan van meubelreinigingsbedrijven, maar ok daar denken ze bij deze oplichters anders over. Hoe dan ook, het andere bedrijf kwam langs en heeft alle stoelen helemaal brandschoon gekregen. Het uiteindelijke afvalwater zag er uit als smerig slootwater. Heb meubelreinigen.com daar nog een filmpje van gestuurd met verzoek om reactie maar natuurlijk ook weer geen antwoord. Heb verzocht om geld teruggestort te krijgen, maar geen antwoord. Heb een review geschreven op hun site, maar wordt natuurlijk niet gepubliceerd, want ze schrijven alleen nep-reviews over zichzelf. Ik had me de moeite kunnen besparen. Lang verhaal kort, het zijn echt oplichters, wees niet net als ik zo goed van vertrouwen, maar kijk iets verder dan hun site, want hun site is nep. En hier op deze site schijnen ze ook al nep reviews te plaatsen.

Aanvulling nav hun reactie van 18 april:
Na het plaatsen van mijn review hierboven reageerden ze binnen een dag, dat lukte ze blijkbaar niet de 5 keer daarvoor dat ik contact met hen opnam. Ze gaven aan de situatie ten zeerste te betreuren (met situatie bedoelden ze denk ik de review) en boden mij 50% restitutie MITS DE ONLINE UITINGEN ZOUDEN WORDEN VERWIJDERD. Humor hebben ze wel daar. Toen ik vroeg waarom ze al die keren voordat ik de review had geplaatst niet op mijn verzoeken gereageerd hadden gaven ze aan (er ontstond zowaar een app-conversatie, ik kon mijn geluk niet op) dat ze (ik citeer) 1. uit de vakantieperiode kwamen, 2. door carnaval 2 weken dicht hadden gezeten, 3. de medewerker ziek was, 4. met de baas moest worden overlegd, 5. het intern opnieuw moest worden opgepakt en 6. noem maar op. Nog steeds geen woord over de kwaliteit van het geleverde werk. En nogmaals, was het opgelost, want ik stond echt in mijn recht, was er helemaal niets aan de hand geweest, want fouten kunnen gemaakt worden en iemand kan een slechte dag hebben, maar het gaat erom hoe je het daarna oplost. En dat interesseerde hun helemaal niets tot deze review. Dat heb ik hun ook teruggegeven. Weer reactie dat wat zij hadden gedaan echt het maximaal haalbare was en dat de aanbieding 48 uur bleef staan. Heb gezegd dat ik het hele bedrag terug wenste, maar dat de review bleef staan. Geld niet terug, hoe verrassend ;o). En door.

Super snelle en nette service. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je afspraak. Ik had binnen 2 dagen een afspraak. Alle vlekken uit onze bank en lekker fris.

Mensen, dit bedrijf maak niet schoon maar maakt vies! Dit bedrijf is langs gekomen om mijn bankstel en eetstoelen schoon te maken, maar is alleen maar erger geworden! Er zijn meer vlekken op gekomen!

Mensen alsjeblieft zoek een andere bedrijf, dan maar 100 euro meer geven dan bij hun laten schoonmaken!!

Eerste keer was niet zo schoon toen zijn ze terug gekomen en het netjes en goed opgelost. Ik beveel dit bedrijf aan!
Cor kijnen

De afspraken werden perfect nagekomen en steeds per e-mail bevestigd. Het resultaat was beter dan verwacht, zodanig dat we ons aanvankelijke plan om nieuwe stoelen te kopen niet hoefden uit te voeren. De stoelen zijn perfect opgeknapt en ruiken nog lekker ook.

Vijf dagen geleden is er iemand geweest om onze bank te reinigen. Maar nu het droog is, ben ik best heel teleurgesteld. Ik weet dat ze niet kunnen garanderen dat alle vlekken eruit gaan. Maar alle kleine vlekjes zie ik nog en bij de hoofdsteunen zie ik ook nog hele donkere grote plekken. Dit zijn echt grote , (waarschijnlijk) hoofdhuid vlekken .

Deze hadden er toch uit moeten gaan bij het reinigen?Echt heel jammer!
De bank is schoon, maar ziet er toch nog vies uit vanwege de grote vlekken dus ben ik niet tevreden helaas…hun een mail gestuurd maar nu na 4 dagen nog geen reactie terug. Terwijl voor ze ingezet worden het contact uitstekend was via mail en app , eigenlijk direct of binnen een paar uur…en nu niets..

Ik was erg sceptisch toen ik een afspraak maakte. Had online veel reviews gelezen, veel positief maar sommige ook negatief. Communicatie met het bedrijf was top, afspraak snel gemaakt. Ik ben erg blij om te zeggen dat dit voor ons perfect heeft uitgepakt. Onze bank is mooi schoon geworden en alle vlekken zijn eruit gegaan. De medewerker was erg vriendelijk en schijnbaar is dit een erg groot bedrijf en hebben ze jaarlijks meer dan 7000 reinigingen, dat plaatste alles wat in perspectief omdat ik best beloof dat niet álles goed kan gaan en negatieve reviews online vaak erg overdreven worden.

Al met al, super tevreden en ga zo door!

I had a really good experience. Denzel arrived on time at my location and cleaned the couch very well. All smell has gone and it's fresh again. Many thanks!

Alleen contact via WhatsApp. Heel irritant dat je ook steeds een automatisch antwoord krijgt. 2 januari afspraak proberen te maken. Afspraak kon pas plaats vinden om 19 Jan. Geprobeerd eerder, maar er was geen mogelijkheid vootlr eerder op een dag dat ik kon. Onze kar had uit angst van het vuurwerk op de bank geplast. Fit duidelijk aangeven en informatie over opgevraagd. Ze zouden de geur 80/85% weg krijgen en soms zelfs 100%. Nou dat is het zeker niet. 30% meer is het niet. 185 euro armer en nog steeds een stinkende bank.
Zelf een reiniger gekocht en de resultaten zijn veel beter.
Contact gezocht met bedrijf. Reageren slecht. Geven niks toe en nu reageren ze niet meer. Erg teleurstellend, niet aan te raden.

Top service, snelle communicatie en mooi resultaat.

Snelle reactie, vlotte afspraak, goede kwaliteit reiniging, bank is weer als nieuw! vriendelijk personeel

Mijn bankstel weer als nieuw. Hij heeft zelfs zijn oude glans terug en voelt weer super zacht aan. Mijn matras is zeer professioneel gereinigd en mijn eetkamer stoelen zijn weer prachtig. Ik had dit veel eerder moeten doen. Personeel is super vriendelijk en heel behulpzaam.

Heel goede service, onze zetel ziet er weer nieuw uit. Ook correcte communicatie en heel vriendelijk medewerker. Prijs kwaliteit ook perfect.

Vanaf begin tot eind super makkelijk contact via watsapp en sms. De medewerker was uiterst vriendelijk en heeft de bank top gereinigd. Echt een aanrader.

Tan heeft ons zeer goed geholpen en was echt een keurig nette man. Onze bankstellen zijn weer helemaal schoon, was top ervaring. Van begin tot eind, op dag zelf goed op de hoogte gehouden. Super!

We hebben een afspraak snel gemaakt ze zouden tussen 11 en 14 komen maar verschenen pas na 15uur. Onze bank is niet volledige schoon gemaakt maar het ergste is dat ze de eetkamer stoelen voor de helft hebben gedaan, de rug leuning helemaal niet schoongemaakt, sterker nog na droging zijn er extra vlekken ontstaan omdat ze alleen het randje nat hebben gemaakt. Aan elke stoel kan je een plek vinden die niet goed is schoongemaakt. Ook nog vlekken op de bank zichtbaar. Als je probeer contact op te nemen dan krijg je gelijk een voicemal en via de mail of whatsapp geen bericht meer. Ik zit nu met stoelen volop vlekken en geen oplossing en geld kwijt!

Snel een afspraak kunnen maken nadat we rode wijn over onze bank hebben laten vallen. Goed advies gehad van de medewerker betreft de vlek, volgende keer weer (maar hopelijk niet te snel)

Fijne ervaring gehad afgelopen week met dit bedrijf. Jaimy heeft onze bank goed en aandachtig gereinigd, alle vlekken zijn eruit gereinigd en er is ook nog een premium impregnatie aangebracht voor bescherming in de toekomst. Snelle communicatie via WhatsApp waar ik ook de afspraak kan maken, voor mij een 10/10 ervaring

Afspraak vandaag tussen 9 en 11 uur, werd om kwart voor 11 gebeld dat het 12.15u zou worden, uiteindelijk zijn ze niet geweest zonder nader bericht!