Donderdag 31-7 'n bestelling geplaatst bij dit bedrijf en de levering zou binnen enkele dagen bezorgt worden maar helaas niets ontvangen. Mail gestuurd en geen reactie. Beetje jammer dit en als e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Volkomen onbetrouwbaar! Bestelling van teststrips wel door Metic bevestigd. Daarna echter niets gekregen. Telefonisch: niet bereikbaar. Op mailberichten wordt niet gereageerd. Geld terug? Ik zou ni... Se mer
Ik bestel nu al een tijdje bij metic.nl en elke ervaring is beter dan de vorige. Snelle levering, uitstekende producten en geweldige prijzen.I'm very satisfied. Great service and good product.
Op 14 augustus jl een saturatiemeter besteld en betaald. Het artikel zou de volgende dag geleverd worden maar tot op heden niets ontvangen. Er wordt niet op mails gereageerd en ze zijn telefonisch... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Metic biedt hoogwaardige, betrouwbare en gebruiksvriendelijke gezondheidsoplossingen die essentieel zijn voor jouw dagelijkse leven. Ons team van experts en innovators ontwikkelt geavanceerde glucosemeters om aan jouw gezondheidsbehoeften te voldoen. Onze klantgerichte benadering zorgt ervoor dat jij de nodige ondersteuning krijgt, zodat je met een gerust hart kunt vertrouwen op onze gezondheidsproducten. Kies voor Metic en ervaar het verschil in kwaliteit en betrouwbaarheid.
Kontaktuppgifter
Dendermondestraat 44, 2018, Antwerpen, Belgien
- +32483891050
- info@metic.nl
- metic.nl
2,5
Dålig
92 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slechte service, geen contact, geen bestelling
Geen reactie. En geen glucose meter na 4 dagen wachten. Klantenservice geeft niet thuis, en telefoonnummer op de site is niet in werking. Had het besteld voor mijn ouderlijke moeder. Ik ga mijn geld terugvragen en returneer het kastje als het binnenkomt. Zeer asociaal om zo zaken te doen met mensen. Ben beniewd of de klantenservice nu wel reageert, want blijkbaar reageren ze niet als je meerder keren netjes mailt.
Update 21 juli:
Eerder gemaild op de dag dat het bedrijf via trust pilot reageerde. Geen terugkoppeling. Dus slsnog geen zekerheid of zelfs reactie. Alleen junkmail over teststrips. Schralere hoop dat ik uberhaupt mijn geld terug ontvang of enige reactie.
11 augustus:
Geen geld terug, geen terugkoppeling. En geen enkele reactie. Hier niet bestellen. Oplossing is er nog niet en het bericht via trustpilot voelt als een leeg gebaar voor de show. Ik reken er niet meer op dat iemand zijn geld nog terugziet.
12 september:
Krijg al maanden geen bericht op mijn verzoek tot terugbetaling, nu opeens een kastje door een ander bedrijf binnen zonder enig contact. Ik ga door met mailen tot ik kan retourneren, zal het met deze gang kerst worden als het is opgelost. Erger me kapot dat er niet normaal teruggemaild kan worden. Ik heb 0 vertrouwen in dit bedrijf of hun producten na dit voorval. En als het in januari nog niet terug geretourneerd is met geld terug, dan is het een harde les dat ik nooit meer online bestel. Erg bedankt metic, 5 maanden met mijn zieke moeder wachten en lekker geld door jullie afgetroggeld van alle mensen in deze comments die ook ziek zijn. Wees er trots op vuile oplichters.
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Metic
Beste,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en het uitblijven van een reactie. We begrijpen dat dit een frustrerende ervaring is geweest, zeker gezien het feit dat het product bedoeld was voor uw moeder.
Wij willen dit graag voor u oplossen. Kunt u contact met ons opnemen via info@metic.nl onder vermelding van uw bestelnummer? We zorgen dan dat u alsnog snel geholpen wordt of uw geld terugkrijgt indien gewenst.
Nogmaals onze excuses, en dank dat u de moeite neemt dit te melden zodat wij onze service kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Metic
Bestelling geplaatst bij metic.nl
Bestelling geplaatst bij metic.nl. Betaling gedaan via iDeal. Na bijna 2 weken niets ontvangen. Ze reageren niet op mail en zijn telefonisch niet berijdbaar
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Metic
Beste Math,
Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen en dat u ons niet heeft kunnen bereiken.
Wij bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Graag kijken wij dit meteen voor u na. Zou u ons een e-mail willen sturen op info@metic.nl met uw bestelnummer? Dan zorgen wij dat uw situatie direct wordt opgevolgd.
We waarderen uw geduld en doen er alles aan om het recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Metic
Dat ze daar niet moeten bestellen
Ik heb op 24 mei glucose stripjes en naalden besteld tot op de dag van vandaag niks binnen gekregen maar wel betaald ook verscheidene berichten gestuurd telefoonnummer klopt niet die stripje en naalden moeten zeker nog gemaakt worden in China dit is eens en nooit meer bestellen wat een een rot bedrijf zo ga je niet met klanten o
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Metic
Beste Monique,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling van 24 mei nog niet heeft ontvangen en dat het contact met ons niet naar wens is verlopen.
Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen dit graag voor u oplossen. Kunt u ons een e-mail sturen op info@metic.nl met uw bestelgegevens? Dan zorgen wij voor een spoedige opvolging.
Onze producten worden gecontroleerd op kwaliteit en verzonden vanuit België, niet vanuit China. We nemen uw feedback serieus en zetten alles op alles om het vertrouwen van onze klanten te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Metic
Niet ontvangen betaalde bestelling
Ongeveer 10 dagen geleden bestelling geplaatst en betaald tot op heden niks ontvangen, 2 maal email gestuurd waar niet op word gereageerd. Jammer
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Metic
Beste M.,
Dank voor uw bericht en excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het erg vervelend is om te moeten wachten op een bestelling én geen reactie te krijgen op uw e-mails.
Kunt u ons uw bestelgegevens sturen naar info@metic.nl? Dan kijken we dit meteen voor u na en zorgen we ervoor dat u zo snel mogelijk duidelijkheid of een oplossing ontvangt.
We willen benadrukken dat het niet onze bedoeling is dat klanten zich in de steek gelaten voelen. We waarderen uw vertrouwen en doen er alles aan om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Metic
Verkeerde levering en onbereikbaar
Ik heb exact dezelfde slechte ervaring als Leo. Daarom zijn bericht gekopieerd.
Ik bestel nu al voor de derde keer glucose teststrips en krijg steeds het verkeerde type. De strips die ik ontvang werken niet in de glucosemeter van Metic. Ik heb al enige mails gestuurd naar info metic,com en naar info metic.nl maar krijg gewoon geen antwoordt. Ook telefonisch is Metic niet bereikbaar, telefoon nummers in België zijn buiten bedrijf of je kunt een bericht inspreken na de piep maar die komt niet, de haak gaat er gewoon op. Ik heb nu bij metic info.nl de vraag neergelegd om mij te bellen maar ook dat laat al een paar dagen op zich wacten.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Metic
Beste Anna,
Dank je wel voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je dezelfde problemen hebt ervaren als Leo, en dat je contact met ons niet vlot is verlopen. Dit is absoluut niet de klantbeleving waar wij bij Metic naar streven.
We begrijpen dat het ontvangen van niet-compatibele teststrips erg frustrerend is. Zoals eerder aangegeven zijn de nieuwste glucosemeters van Metic inderdaad alleen compatibel met ons nieuwe type strips. We hadden deze wijziging duidelijker moeten communiceren, en we nemen je feedback zeer serieus.
Wat betreft de bereikbaarheid van onze klantenservice — we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We zijn momenteel bezig met het verbeteren van onze telefonische en e-mailondersteuning, zodat je sneller een antwoord krijgt.
Stuur ons alsjeblieft een e-mail op info@metic.nl met je bestelgegevens, dan zorgen we samen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Metic
Antwoorden is blijkbaar lastig
Verschillende malen per e-mail/formulier op hun site mijn klacht achtergeleaten, maar reageren is moeilijk vanuit Antwerpen......
Heb test strips nabesteld maar die blijken niet meer te werken, schijnt een verbeterde versie te zijn, maar niet op mijn in mei 2024 aangeschafte meter te werken en de oude strips worden niet meer gemaakt.
Het volgende stel ik voor:
a. een beroep op de garantie van 2 jaar, dat de meter niet meer werkt.
b. conformiteit, meter doet niet meer wat hij moet doen en ik er van mag verwachten.
c. beroep op coulance door mij een nieuwe meter met strips te leveren.
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Metic
Beste Ronald,
Bedankt voor je duidelijke bericht. Het spijt ons te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad en geen tijdige reactie van ons ontving — dat had absoluut niet mogen gebeuren.
We begrijpen de frustratie rondom de teststrips en willen dit graag voor je rechtzetten. Het klopt dat we in 2024 zijn overgestapt op een verbeterde versie van onze glucosemeter, waarbij ook de strips zijn aangepast. Hierdoor zijn oudere strips inderdaad niet meer compatibel met de nieuwe modellen, waarvoor we onze klanten uiteraard beter hadden moeten informeren — onze excuses daarvoor.
Wat betreft je garantie- en conformiteitsverzoek: we nemen dit serieus en zullen je situatie individueel bekijken. We vragen je vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@metic.nl met je bestelnummer, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Indien nodig sturen we kosteloos een nieuwe meter mét strips op.
Met vriendelijke groet,
Team Metic
Ik begrijp alle goede reviews niet
Ik begrijp alle goede reviews niet! In februari heb ik een glucosemeter gekocht en betaald via Ideal en heb tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Krijg net als Grietje in de vorige review, ook geen contact met het bedrijf en ze reageren niet op mails.
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Metic
Beste Romilda,
Dank je wel voor je feedback en onze oprechte excuses voor de ervaring die je hebt gehad. We begrijpen dat je bestelling en het gebrek aan communicatie frustrerend voor je zijn geweest.
We kunnen je geruststellen dat jouw bestelling inmiddels geleverd is. Helaas hebben we tijdens een drukke periode achterstanden gehad in de klantenservice, waardoor we niet tijdig op je berichten hebben kunnen reageren – onze excuses hiervoor.
We nemen je feedback zeer serieus en zijn inmiddels bezig met het verbeteren van onze processen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Mocht je nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@metic.nl – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Metic
betrouwbare medische hulpmiddelen voor iedereen
Metic biedt fantastische medische hulpmiddelen tegen betaalbare prijzen.
31 december 2024
Koop met vertrouwen
Erg blij met de kwaliteit en de service. Ik zou zeker weer bij Metic Kopen.
31 december 2024
jouw partner voor een gezond leven
Perfect voor het bijhouden van mijn gezondheid, zeker aan te bevelen.
31 december 2024
elke meting telt
De bloeddrukmeter is eenvoudig in gebruik en geeft snel resultaten.
30 december 2024
nauwkeurigheid die je leven verbetert
De glucosemeter is zeer nauwkeurig en heeft een goede prijs.
30 december 2024
onberispelijke precisie, gemakkelijk gebruik
Zeer tevreden met mijn aankoop, de teststrips werken perfect.
19 december 2024
een revolutie in gezondheidsbeheer
Metic helpt me mijn gezondheid beter te managen. Hun producten zijn betrouwbaar.
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
de gouden standaard in zorg
Snelle levering en producten van hoge kwaliteit. Ik ben erg tevreden.
15 december 2024
betrouwbare teststrips, elke keer
Makkelijk mee te werken, de teststrips van metic zijn top!
15 december 2024
eenvoudig, effectief, essentieel
De teststrips zijn makkelijk in gebruik en de resultaten zijn snel beschikbaar.
11 december 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.