Mester Bilhuset Omdömen 70

Jeg købte en bil i dec 24 og har nu et år efter opgivet at få det ladekabel og special værktøj til hjulbolte, som de glemte at levere med bilen.
Har ringet 30+ gange og fået den ene undskyldning efter den anden for så til sidst at ignorere beskeder og opkald.

Jeg ringer til dem den 17/11 2025 for at udnytte min ETU forsikring (basis dækning)– jeg tegnede basispakken da jeg købte bilen den 1/12 2024.
Jeg tegnede basispakken på 360 dage.
Jeg får fat i en kontoransat fra Mester Bilhuset Gruppen ApS, og han oplyser mig at ETU er gået konkurs og der ikke er noget af komme efter mht.
Forsikringen. Derefter ringer jeg til ETU forsikring kundenummer 74 72 86 00. Der kommer jeg i kontakt med Kasper fra Dansk forsikringsadministration (de har samarbejde med ETU forsikring).
Han oplyser mig at ETU. Ikke er gået konkurs men under ejerskifte. Her skriver Kasper til mig, at ETU stoppede med nytegning af forsikringer per den 1/10 2024.
Derfor kunne Mester Bilhuset Gruppen ApS, IKKE, have solgt mig en basis dækning på 360 dage den 1/12 2024, da jeg købte bilen.
Jeg prøvede så igen at kontakte Mester Bilhuset for afklaring, og modtager en telefonsvarer besked om, at de er midlertidig lukket.

Vi købte bil hos Mester Bilhuset og tilkøbte vinterdæk for 5.000 kr., som skulle være monteret ved levering. Bilen blev dog leveret uden vinterdæk, og det viste sig senere, at sælgeren, vi havde lavet aftalen med, var stoppet.

Efter flere opkald og aftaler, endda hvor vi kørte forgæves til dækcenter hvor de havde de forkerte dæk med, blev det tydeligt at kommunikationen og koordineringen ikke fungerede. Den parkeringssensor, som skulle repareres ved købet, blev heller ikke udbedret, og vi fik oplyst, at virksomheden nu er midlertidigt lukket.

Dette er ikke en den ansatte sælgers skyld, men direktionens. Den sælger der overtog sagen for ham vi købte bilen af, var blevet efterladt alene med alle sagerne og gik af gode årsager ned med stress. men vi har nu ingen måde at få kontakt til virksomheden på.

En ærgerlig oplevelse, hvor vi står uden både vinterdæk og reparation trods skriftlig reklamation.

Som førstegangskøber har dette været en særligt utryg og uprofessionel oplevelse, som vi håber ingen andre skal opleve.

Jeg har købt en bil hos Mester Bilhuset august 2024
og da jeg havde betalt, fik jeg at vide at der ikke var fabriksgaranti på bilen . nu har jeg brugt 13 måneder
på at få fabriksgaranti på bilen ved hjælp fra FDMs advokat . jeg vil overveje meget kraftigt hvis jeg var bil købe om jeg turde købe en bil der.

jeg køber aldrig en bil der mere.

Mvh Johnni

Jeg har netop købt en bil hos Mester Bilhuset. Jeg oplevede en ærlig og venlig sælger, som ikke oversolgte bilen, og som gav mig en rigtig fair pris for min gamle bil. Der var lidt forsinkelse på levering af bilen pga. sygdom, og også en servicelampe, der skulle nulstilles, men det er småting i det store billede.

Mester bilhuset kan varmt anbefales,
Vi havde fornøjelsen af Jonas som er super professionel og han vejlede os til perfektion.
Vi købte en aiways U5 som er en dejlig stor bil så der også er god plads til vores høje børn uden de sidder i klemme.

Vi købte en bil hos Jonas, som vi er super tilfredse med. Bilen er vi glade for, men det er især servicen, som mange andre også nævner, der har været udslagsgivende for, at vi købte en bil hos Mester Bilhuset. Jeg tog toget til Taastrup for at afhente vores bil, og Jonas var så venlig at afhente mig på stationen. Det fortæller rigtig meget om kundeservicen.
Rådgivningen og servicen op til, undervejs og efter købet har været intet mindre end fantastisk.
Jonas har været hurtigt til at vende retur på vores henvendelser og er altid til at komme i kontakt med.
Vi kan kun på det kraftigste anbefale at købe bil hos Mester Bilhuset.
Vi kommer uden tvivl også til at købe vores næste bil her.

Super god oplevelse hos Mester BIlhuset

Jeg købte en Tesla Model 3 hos Mester BIlhuset og er meget tilfreds med hele forløbet. Jonas var venlig, professionel og gav god rådgivning uden at presse noget igennem. Bilen stod som lovet, og alt gik glat.

Det bedste er næsten servicen efter købet – hvis der er småting som man er i tvivl om, er de stadig meget hjælpsomme og til at tale med. Det giver virkelig tryghed som køber.

Kan varmt anbefales!

Kan varmt anbefale Mester-Bilhuset.
Suveræn service fra A-Z.
Jonas er en mega behagelig sælger og virkelig hjælpsom.
Alt i alt en suveræn købs oplevelse.

Jeg kan varmt anbefale Mester Bilhuset Tåstrup . Jeg har følt mig tryk gennem hele bilkøbet pga. deres utrolig
Kompetente og dygtige bilsælger , De har leveret 1 meget flot og velkørende Renuelt Zoe fra 2019 .Med 1 års garanti Jeg kan varmt anbefalet til Mester Bilhuset Tåstrup til alle . Vil næste gang jeg skal have ny bil helt sikket tage forbi. Se om de kan finde 1 bil igen der passe til mig.
Tak for god behandling

Super god service, og altid venlig og hjælpsom.
Bilen så flot ud ved leveringen og lever op til forventningerne.
Jonas tog også min gamle bil i bytte til en god pris.

Min fine Yaris solgte Jonas til mig efter god kommunikation i telefon og pr. mail…
At jeg så fik ekstra udstyr og så videre med i handlen, var jo bare en rigtig god overraskelse ☺️
Jonas var meget hjælpsom, og ydede en yderst god service!
Jeg kommer gerne igen - også selvom jeg bor i den anden ende af landet…

God service fra start til slut :-) Jonas er meget service minded og hjælpsom - det har været en god handel og er meget glad for min Yaris :-)

Jeg har nu købt 2 biler af Jonas fra Mester Bilhuset indenfor et halvt år. Det er helt sikkert at skal jeg købe ny bil igen er Jonas den første jeg tager kontakt til.
Mine bedste anbefalinger og tak for en god og tryg bilhandel.

Har købt en Zoe hos Jonas i Mester Bilhuset og er rigtig godt tilfreds.
Jonas er meget serviceminded og god til at lytte og rådgive.
Klar anbefaling herfra.

Rigtig god bil til en fair pris. Jonas er utrolig serviceminded og imødekommende. Kan klart anbefales.

Kan anbefales. Kompetent og god hjælp og vejledning ved salg og køb af bil

Jonas levede fantastisk service og gnidningsfri levering. Købte en Zoe. Har ingen klager.

Perfect service, we recommend if you need to buy a new car this is the place. Thank you for our new car.

Vi fik en service ud over alle forventninger og et positiv syn.
Jonas var behjælpelig med køb af ny bil, til en fornuftig pris..
Vi vil anbefale andre at handle hos ‘mester bilhuset’ og jonas.