Mesofocus Omdömen 14

I april 2026 annoncerede Galina Rasch på Facebook et tilbud på 4.300 kr. for Cosmelan pigmentbehandling i hendes klinik Mesofocus inden 27/4.

Det viste sig, at tilbuddet svarer til den almindelige pris for behandlingen som oplyst på klinikkens hjemmeside. I prisen indgår produkter til hjemmebehandling til en værdi ca. 2.500 kr. Iflg. illustrerende foto drejer det sig om 6 produkter. Det forklares, at huden undersøges med specialudstyr forud for behandlingen.

Jeg benyttede mig af ”tilbuddet”. Der blev ikke foretaget nogen hudundersøgelse med specialudstyr. Jeg fik uden videre smurt Cosmelan creme-masken på og fik udleveret 5 produkter til hjemmebehandling. Herefter krævede Galina 4.720 kr.

Denne ”merpris” kan ikke forklares ved værdien af de produkter jeg fik udleveret til hjemmebehandling, der på Galina hjemme side fås til 2.649 kr. / 2.384 kr.

Da det væsentligt oversteg den oplyste pris både i tilbuddet og på hjemmesiden, bad jeg om en specificeret regning, hvilket hun afslog.

Jeg har iflg. markedsføringsloven krav på en specificeret regning, og har efterfølgende både telefonisk og på mail gentaget min anmodning, ligesom jeg har bedt om tilbagebetaling af det for meget opkrævede beløb på 420 kr.

Galina har ikke svaret på mine henvendelser.

Alle Galinas Cosmelan produkter er på ”tilbud” med mulighed for rabat 10% hvis man tilmelder sig klinikkens nyhedsbrev. Cosmelan behandling og produkter fås adskillige steder, men Galinas priser er trods tilbud og rabat generelt dyrere end andre.

Opdatering 12-05-2026
Et par dage efter min anmeldelse til Trustpilot ringede Galina. Hun bad om foto af de produkter, hun havde udleveret til min hjemmebehandling, da hun ikke havde ført regnskab hermed.

Jeg sendte hende derfor en udførlig opgørelse over de 5 produkter jeg har modtaget og med priser iflg. hendes webshop.

Samtidig bad jeg igen om tilbagebetaling af de 420 kr. jeg har betalt for meget.

De produkter til en værdi af 2.500 kr. som annoncerer er indeholdt i prisen på 4.300 kr.:
MELAN RECOVERY
MELAN 130+ PIGMENT CONTROL
FACIAL GEL CLEANSER
HYDRATONIC
COSMELAN 1 MASKE
COSMELAN 2 MASKE

De produkter jeg fik udleveret til hjemmebehandling
MELAN RECOVERY 475 kr.
MELAN 130+ PIGMENT CONTROL 315 kr.
HYDRACREAM FUSION CLEANSER 205 kr.
HYDRATONIC 259 kr.
COSMELAN 2 MASKE 1.395 kr.

Forskellen er, at jeg fik en anden rensecreme, og at jeg ikke fik udleveret Cosmelan maske 1.

Den samlede pris for de produkter jeg fik udleveret, sælger Galina individuelt for 2.649 kr. minus 10% rabat for abonnement på nyhedsmail = 2.384 kr., hvilket ligger indenfor rammen af ”ca. 2.500 kr.” som er indeholdt i prisen for behandlingen.

Et par dage efter min mail mindede jeg Galina om tilbagebetalingen.

Jeg har intet hørt og heller ikke modtaget de 420 kr.

Så det foreløbige resultat er, at Galina fortsat ikke overholder købeloven, hvilket alle bør have in mente inden de bestiller en behandling hos Mesofocus.

Jeg kom til Lina fra Mesofocus efter at have udviklet pigment og melasma fra forkerte behandlinger hos en anden klinik. Efter mit cosmelan-forløb er min hud blevet meget mere ensartet og fin, og jeg kommer nu fortsat hos klinikken til microneedling. Jeg giver mine varmeste anbefalinger til Mesofocus og i særdeleshed deres behandling af pigment og melasma. Man kan desuden altid skrive til Lina, hvis man har spørgsmål eller brug for vejledning, hvilket føles meget trygt.

Hold jer langt væk – uprofessionel og uansvarlig behandling

Jeg mødte Galina for cirka tre uger siden. Allerede fra starten var hendes fokus udelukkende på at sælge produkter og tale om priser – ikke på min hud eller mine behov.

Jeg fik en dårlig fornemmelse, men valgte alligevel at stole på hende i håbet om at få behandlet mine pigmentpletter. Hun oplyste intet om mulige bivirkninger og foretog ingen reel hudanalyse (fx med lys eller vurdering af hudtype), hvilket jeg efterfølgende finder meget kritisabelt.

Jeg blev overtalt til at købe tre forskellige cremer og startede behandlingen. Efter mindre end to uger reagerede min hud voldsomt: svie, kløe og alvorlig irritation. Jeg kontaktede hende straks. Hun svarede ikke på mine beskeder, men tog telefonen – og virkede uinteresseret og afvisende. Hun påstod, at reaktionen var “helt normal” og anbefalede blot en pause på tre dage.

Det fulgte jeg – men min hud blev kun værre.

Jeg kontaktede derefter min egen læge, som henviste mig til en hudlæge. Jeg forsøgte igen at kontakte Galina, men blev mødt med ligegyldighed.

Jeg har efterfølgende krævet mine penge tilbage, men uden resultat.

Jeg skriver denne anmeldelse for at advare andre. Min oplevelse er, at der er tale om vildledning og manglende faglig ansvarlighed.

Sagen bliver nu taget videre til Styrelsen for Patientsikkerhed og Forbrugerklagenævnet. Min læge har dokumenteret forløbet i journalen og taget billeder af min hud, så der foreligger bevismateriale.

Undgå denne klinik!

Jeg har aldrig nogensinde været så irriteret på en behandler, som jeg har på medarbederen i mesofocus!

Først glemmer de, at jeg havde en tid, og så når jeg endelig kommer og får cosmelan 2 til min pigment på armhulerne, så får jeg en slem forbrænding. Jeg ringer til klinikken og får at vide, at jeg skal vente et par dage og så bruge den hver anden dag, men min læge sagde, at creamen ikke er egnet til armhulerne, og der er en grund til, at det hedder “cosmelan 2 - facial cream”.
Jeg sidder og har fået en kraftig inflammation/irritation, hvilket kan tage flere uger om at blive bedre. Har aldrig nogensinde været i så meget ubehag som jeg har med den irritation, som jeg har fået! Først en tid de glemmer og lader mig vente udenfor, og så forbrænding på min armhuler!!! Anbefaler slet ikke stedet.

Galina er yderst kompetent og venligt. Behandlingen blev udført grundigt, og jeg følte mig tryg gennem hele forløbet.

Rigtig godt oplevelse. Fik fin jævn hud m. Jesnner Peeling.

Jeg er meget tilfreds med behandlinger og produkter fra mesofocus, er kunde hos Galina over 10 år 🤗👍

Jeg har været kunde hos Mesofocus Klinikken i 10 år. Jeg er meget glad for behandlingerne og det super professionelle arbejde. Resultaterne holder længe og passer til alle hudtyper.,♥️♥️♥️

Det er en rigtig god klinik, super god behandling, Galina Rasch er dygtig og alle produkterne er lækre.
Jeg vil bestemt komme igen.
Hilsen fra Lone.

Er kommet hos Mesofocus igennem en årrække og er 100% tilfreds, har kun haft prima oplevelser og ditto behandlinger og resultaterne taler i den grad for sig selv, alle pengene værd - min varmeste anbefaling.

Super behandling hos Mesofocus!
Jeg kan varmt anbefale Mesofocus! Jeg har altid fået den bedste vejledning og føler mig i de tryggeste hænder hver eneste gang. Jeg kommer flere gange om året til anti-aging ansigtsbehandlinger og får også behandling for min melasma med Cosmelan, når huden trænger til en forfriskning – og resultaterne er fantastiske!

Man bliver mødt med professionalisme, omsorg og ægte forståelse. Det er tydeligt, at de går op i både resultat og velvære.
5/5 herfra – jeg ville ikke gå andre steder!

Har fået et flot resultat efter behandling med cosmelan.
Meget glad for det.
Mesofocus har overrasket mig meget positivt med de resultater jeg har fået efter behandlinger/produkter mod pigment pletter.
Udover det har jeg altid fået gode behandlinger og vejledning i klinikken..

Jeg har fået Laks DNA mesoteri behandling hos Galina,hvilken er min favorit.Behandlingen udføres ved hjælp af kosmetisk apparat, hvilket skyder i huden præcis dosis af behandlings blanding som sikrer jævnligt fordeling, man kan også justere nålens længde efter behov. Alt det gøre resultatet naturligt flot, i forhold til manuel indsprøjtninger.
Laks DNA mesoterapi er min simpelthen must have. Resultatet kan ses fra umiddelbart efter behandling op til 7-10 dage! Penge værd 100%
Stærkt anbefaler!

Jeg døjede med Melasma.
Jeg fik cosmelan behandling hos Galina. Jeg fik forbrænding af Cosmelan krem være end jeg begyndte med. Jeg fik ikke erstatning!