Menzzo Omdömen 

Product binnen gekregen met kapotte dozen. Ook kleine beschadiging op het bed. Bezorg kosten van 95 euro is echt belachelijk hoog voor hoe het binnen kwam. Nooit vergoeding gekregen. Het antwoord werd gegeven dat het hij partij lag die bezorgde. Dus ik ga hier nooit meer bestellen.

Still waiting for our refund.

They sent an email stating within 14 business days I should have my refund. That was the 25 June 2024. It's now 7 August and still nothing. They respond to emails saying that I'll get an email when it's been processed. I got a refund from another business today, several hours after emailing me. What is Menzzo doing? Are you printing the money?

My my husband is ready to call a lawyer, because he thinks they're trying to steal our money after THEY sent us broken furniture.

Het is een prachtig artikel. Goede prijskwaliteit verhouding.

Duurde lang naar prima geleverd!
Ziet er top uit!
Value for money

Hier heb ik voor het eerste en laatste keer een bestelling geplaats. Een eettafel besteld kwam netjes binnen. De tafel was niet mooi en kwaliteit was erg slecht. Volgende dag heb ik direct een afspraak gemaakt om deze tafel te retouneren. 8 April is deze eettafel netjes weer opgehaald. Tot nu toe heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen €500 euro!!!! Elke keer hoor ik hetzelfde smoes dat ze geen zicht hebben bij de afdeling retouren. Normaal gesproken zou het niet meer dan 14 werkdagen moeten duren. Ik heb helemaal geen vertrouwen meer in deze zaak en ga hier zeker een werk van maken.
Bestel hier nooit!!!!!!

Onderwerp: Klacht over bestelling en verzoek tot terugbetaling

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze e-mail om mijn ontevredenheid te uiten over mijn recente bestelling bij Menzzo.nl. Helaas moet ik u mededelen dat de ontvangen stoelen niet voldoen aan mijn verwachtingen.

Bij ontvangst bleek het materiaal van de stoelen beschadigd en van slechte kwaliteit. Dit is absoluut niet wat ik had verwacht bij mijn aankoop. Vanwege deze teleurstellende ervaring, wil ik graag mijn geld terug. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan vraag ik om een terugbetaling van ten minste de helft van het aankoopbedrag.

Gezien de huidige situatie, voel ik me genoodzaakt om anderen te adviseren om niet bij Menzzo.nl te kopen. Ik hoop echter dat we tot een bevredigende oplossing kunnen komen.

Ik zie uw reactie graag spoedig tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Sally Shaabouk

Bankje snel geleverd, binnen de aangegeven tijd. Mooie stof, goede kwaliteit/prijsverhouding.

De bestelling werd snel geleverd. Via de mail en de track and trace is het prima te volgen waar je bestelling blijft.

Vreselijk bedrijf. Ik ben hier helemaal niet van, maar begin februari een ronde fauteuil besteld welke 6 mei geleverd zou worden, werd toen 26 juni, kon ik restitutie van 10% krijgen. Die 10% nog niet ontvangen en de leverdatum is weer verplaatst naar 28/08/2024.

Ik was sceptisch na alle slechte reviews,maar ik ben blij dat ik toch besteld heb! Alles is goed gegaan & ik ben super blij met mijn bank en stoel!

Delivery services never showed up.
Automatically sent package back to sender, without any option to contact.
Menzzo customer services is inexistant.
I did receive one mail, telling me they will follow up, but there is no number to contact.
Worst customer service experience.
Today no info on whether I will receive the chair or not. It was supposed to arrive 2 weeks ago. Paid 3 weeks ago.

Op 6 februari, 2024 een bestelling geplaatst, kwam 3 weken te laat en dan kwam het verkeerd product en super beschadigd. Retour werd niet toegestaan en 20% terugbetaling (belachelijk) werd aangeboden. Tot nu toe heb ik geen geld terugontvangen en er is steeds en reden voor vertraging. Terugbetaling na 2 weken belooft, we zijn nu 7 weken later. Geen geld, geen klantenservice bereikbaar. Heb klacht ingediend via consuwijzer.nl, teleurstellend bedrijf.

Nog steeds geen geld teruggestort gekregen op mijn bankrekening van een annulering van 4 eetkamerstoelen. Zijn er meer mensen die echt geen terugbetaling hebben ontvangen? Ik overweeg Radar in te schakelen.

Ma commande de tables est arrivée cabossée, une personne de Menzzo m'appelle pour me dire qu'une compensation de 20% du montant sera créditée sur mon compte . A ce jour rien . Plusieurs contentieux sont en cours avec eux et ils répondent ce que vous voulez entendre. Je vais entamer une procédure .
A EVITER

Stoelen gekocht die op website 45 cm hoog zouden zijn, goed genoeg voor aan de eettafel. Maar ze bleken nog geen 40 cm hoog. Stoelen moeten retour en daar beginnen de problemen. Ik wacht al weken op het transport bedrijf die de stoelen komen ophalen. Nog steeds niet opgelost.

Ik heb op 4 januari besteld en ik ontvang het pas op 16 mei. Nu wordt er gevraagd een recensie in te vullen, terwijl ik nog niets binnen heb. Waardeloos.

After reading all comments i was afraid that order will be posponed but it was delivered after 4 days. Very happy about the quality, chair looks the same as in the picture.

Ik heb bij Menzzo in juli 2023 een fauteuil besteld die in december werd geleverd. De fauteuil en is op 21 december weer opgehaald. Tot zover was de service correct. Volgens de verkoopvoorwaarden hoort een klant vervolgens binnen 14 werkdagen (half januari) zijn geld terug te krijgen.

Het is inmiddels eind maart 2024 en het geld is nog steeds niet terugbetaald. Eindeloze mailwisseling en zelfs een klacht richting directie hebben niet geholpen. Steeds weer een slap excuus en dat men zijn uiterste best doet om het geld zo snel mogelijk over te maken. Conclusie: Menzzo is niet van plan om het geld terug te betalen en misleidt zijn klanten!

04-04-2024
Na nog meer onaangename mailtjes is het bedrag eindelijk overgemaakt.

Menzzo est certainement recommandé en raison de la qualité du produit et surtout de la reconnaissance des améliorations en vue de la satisfaction du client.