MENY Omdömen 1 055

TrustScore 2 av 5

2,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købt en okseculotte på 1,5 kg i Nenu i Nyborg. Da stegen blev pakket ud viste det sig at det var et langt stykke kød der var bukket sammen så det lignede en steg. Atter en dårlig oplevelse hos slag... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter branden i december 2025, er vores Meny i Aabybro genåbnet og det er super dejligt, for butikken har været savnet meget.💚 Og må sige at udvalget af varer er stort og butikken er lys, venlig o... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købt høns i Aspagers ( HJEMMELAVET ) HAR IKKE FUNDET METEN END 2 STYKKER ASPARGS DERI .. EN RIGTIG DÅRLIGE OPLEVLSE.. SÅ MENY I SKØRPING 🤑🤑

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MENY RUNGSTED Valgflæsk - hvor dum kan man være? Havde bestilt stegt flæsk med persillesovs - så ellers frem til et måltid fra MENY. MEN SKUFFELSEN VAR STOR - fulgte anvisningerne for... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg vil aldrig nogensinde handle i Meny supermarked.

Hej

Jag håber at i allesammen nyder det gode sommervejr.

I dag lørdag d.23-08-2025 har jeg valgt at skrive en anmeldelse af Meny Risskov vindrosen 37 og Meny langenæs Skanderborgvej 18, begge beliggende i Aarhus Kommune.

Grunden til at jeg valgte at skrive denne anmeldelse er fordi, jeg vil lette andre menneskers købsbeslutninger og dermed hjælpe dem med at træffe bedre valg.

Ærligt talt, hvis man kunne give 0 stjerner til Meny, så ville de få 0 stjerner.

Mine to seneste oplevelser i Meny langenæs og Meny Risskov vindrosen 37 har været så dårlige at jeg aldrig nogensinde vil handle i Meny igen.

Jeg har lagt mærke til at der findes nogle racistiske danske kunder i Meny supermarked der altid diskriminere imod kunder ligesom mig med anden etnisk baggrund end dansk.

Jeg kommer selv fra et østafrikansk land, og kan fortælle at, jeg selv blev udsat for racisme og diskrimination op til flere gange i Meny.

Normalt bruger jeg ikke min energi på danske racist idioter. Jeg ignorerer dem bare i stedet for, men jeg har nu valgt at skrive til Meny ledelsen fordi, jeg blev træt af at, en dansk racist idiot ødelægger min indkøbsoplevelse i supermarkedet Meny.

Derfor har jeg valgt at skrive til Meny, for at gøre dem opmærksomme på problemet.

Det kan jo være at de ikke ved hvad der foregår i deres egen butik.

Jeg er lønmodtager og bidrager til det danske arbejdsmarked, derfor skal en dansk racist idiot ikke komme og sige til mig at jeg ikke må stå her. Jeg kan stå lige hvor jeg har lyst til, og det rager ikke ham. Han kan bare blande sig uden om.

Det kan godt være at nogle af os har en anden etnisk baggrund end dansk, men lad os ikke glemme at, det er studerende med anden etnisk baggrund der faktisk får de bedste karakterer i alle uddannelser i Danmark. Det er dem der går forrest og får succesfulde uddannelser og arbejdsliv.

Og lad os ikke glemme at det er lønmodtagere med anden etnisk baggrund der har været med til at løfte dansk økonomi, fordi de møder til tiden på arbejde hverdag og knokler på de danske arbejdspladser.

Og lad os ikke glemme at det er vores skattepenge der kommer til at finansierer danskernes pension, når de engang går på pension.

Danskerne bør derfor respektere folk med anden etnisk baggrund end dansk.

Vi er ikke en problem gruppe eller en byrde for samfundet, ligesom nogle racist politikere fra Dansk Folkeparti beskriver os. Tværtimod.

Folk som mig med en anden etnisk baggrund end dansk beriger det danske samfund, fordi vi knokler på de danske arbejdspladser, og vi bruger vores uddannelse og viden til at forbedre og løfte det danske samfund og det danske arbejdsmarked.

Mange af os med en anden etnisk baggrund end dansk er vokset op i Danmark, og derfor er Danmark også vores hjemland ligeså meget som det er danskernes hjemland.

Jeg håber at, når personalet i Meny får øje på en racist i deres butik der generer nogen, så kan de fortælle ham at, de ikke vil tolerere racisme i deres butik, og at der er plads til mangfoldighed i dette supermarked og at, alle er velkomne i dette supermarked uanset hvad deres etnicitet eller religion måtte være, og hvis de ikke kan lide det, så må de finde et andet sted at handle.

Jeg håber at denne anmeldelse hjælper nogle af jer med at træffe bedre valg.

Jeg synes at det er komisk når Meny reklamerer med at, de holder af mad, men samtidig kritisere mange kunder Meny for deres dårlig madkvalitet også her i trustpilot platformen. Så hvis Meny virkelig holder af mad, så skulle de måske lære hvordan man laver mad.

Det var alt for denne gang, og god aften til jer allesammen derude.

Med venlig hilsen
Abdirizak

23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Abdirizak

Mange tak fordi du har delt din oplevelse med os – vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en så ubehagelig oplevelse 😔

Racisme og diskrimination er helt uacceptabelt, og vi ønsker at alle kunder skal føle sig trygge og velkomne i vores butikker uanset baggrund 🌍❤️

Vi har straks sendt din anmeldelse videre til de nævnte butikker, så de har mulighed for at reagere på sagen og følge op internt.

Din feedback er meget vigtig, og vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at gøre os opmærksom på dette 🙏

Du ønskes en skøn weekend.

Med venlig hilsen
Simone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dårlig kundeadfærd mødt med professionalisme

Jeg oplevede i går eftermiddag, en situation i butikken (Herning), som jeg ikke kan lade være med at dele. I køen stod en kunde, der var overbevist om, at han ikke havde fået den rabat på vin, som var annonceret. Den unge pige bag kassen, som havde slået varen ind, stod pludselig med en kunde, der råbte højt om “svindel” og “svineri”. Man kunne tydeligt se, at det gik hende på, og det var ubehageligt at overvære som kunde.

Det viste sig dog hurtigt, at fejlen slet ikke lå hos hende, men at kunden bare havde læst bonen forkert. Her vil jeg rose en ung, lyshåret medarbejder, der trådte til. Han gennemgik roligt bonen, pointerede rabatten var trukket fra og bad derefter manden om at gå over og undskylde til pigen bag kassen. Det var virkelig professionelt håndteret, og jeg synes, det var flot, at han stod op for sin kollega og satte en stopper for den uretfærdige behandling.

Alt i alt var det en ubehagelig oplevelse, men med en medarbejder, der håndterede situationen forbilledligt og fortjener stor ros.

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Jette

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest er jeg ked af, at du skulle overvære en situation, hvor stemningen blev presset. Det er aldrig rart, hverken for kunden, medarbejderen bag kassen eller de andre i køen.

Til gengæld varmer det virkelig at høre, hvordan medarbejderen i butikken trådte til og håndterede situationen med ro, professionalisme og omtanke. Det betyder meget for os, at medarbejderne støtter hinanden og sørger for, at kunderne får en retfærdig og god oplevelse. Din ros vil naturligvis blive givet videre til butikken.

Du ønskes en skøn dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meny i Taastrup

Meny i Taastrup

Utrolig behagelig sted at handle med et personale, som altid står på spring for at hjælpe.
Det er nemt at finde de ting, som man skal bruge, da butikken ikke konstant laver om.

Vi er meget glade for at komme der.

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Torben

Mange tak for din anmeldelse.

Det glæder os virkelig at høre, at du synes, det er nemt og behageligt at handle i MENY Taastrup.

Vores mål er altid at skabe en indbydende butik, hvor det er let at finde det, man skal bruge – og hvor personalet står klar med et smil og en hjælpende hånd.

Vi sender naturligvis din ros videre til butikken, så de også kan få glæde af den 😊

Ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

´MENY

MENY, Marsk Stigs Vej, Viborg
Virkelig en sjasket oplevelse!
Købte 2 x tarteletfyld - og så med glæde frem til at skulle spise dette. Ak og ve; - en vandig opløsning - hang dårligt sammen, men med masser af hønsekød, men næsten 0 asparges - og ikke mindst totalt smagsløst.
MENY holder af mad - tja´ - de skulle så lære at lave den da´...

20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Robin

Tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig kede af at høre om din oplevelse!

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har vi haft din anmeldelse forbi købmanden for butikken.

Først og fremmest beklager han din oplevelse mange gange!

Købmanden oplyser, du er meget velkommen til at henvende dig til dem i delikatessen, så du kan blive kompenseret for oplevelsen.

Ønsker dig en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De snyder deres kunder når man…

De tager snyder deres kunder når man bestiller vare på nettet fåran råddent frugt med lange hvide hår og klamme pletter nu har jeg prøvet det med bananer bøf ferskner citroner appelsiner og blommer de prøver bare at komme af med deres gamle vare så køb dem et andet sted prisen på frugt varierer ikke så meget alligevel

18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Rene

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse med bestillinger via hjemmesiden.

For at vi tjekke op på dette, er vi nødt til at vide, hvilken MENY butik det drejer sig om.

Du må derfor gerne sende os en e-mail på service@meny.dk med en kopi af din besked og de relevante oplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Vi ønsker dig en god dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superb kundeservice

Handlede i Meny Mågebakken Odense på vej fra Kbh til Jylland og opdagede v Middelfart at jeg ikke havde min mobil. Ringede til Meny og Lasse i butikken håndterede situationen til ug. Fandt den på kundetoilettet, da det blev ledigt, ringede tilbage til mig og fortalte, at jeg kunne hente den i kiosken. Lasse har pænt takket nej til en findeløn. Men endnu en stor TAK!!

15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Niels

Tak for din anmeldelse om MENY Mågebakken.

Hvor er det dejligt at høre, at du fik en så god oplevelse!

Vi giver straks roserne videre til Lasse, som uden tvivl vil blive rigtig glad for din flotte tilbagemelding 😊

Du ønskes en skøn weekend.

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Meny Toften er en virkelig god butik

Meny Toften er en virkelig god butik. Der er mange lækre varer og ofte gode tilbud. Personalet er venlige og imødekommende. Men de får kun fire stjerner, fordi der meget ofte sker fejl med prisen. Den går ind til normalpris, trods store tydelige skilte med en tilbudspris. Det er super ubehageligt, at skulle påpege det gang på gang.

15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Dorthe

Mange tak for din anmeldelse.

Vi bliver rigtig glade for at høre, at du synes godt om både butikken, udvalget og personalet.

Vi er dog kede af, at du har oplevet problemer med priserne ved kassen. Den feedback går vi naturligvis videre med til butikken.

Du ønskes en dejlig weekend 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meny Tarup Odense spiller max

Meny Tarup i Odense. Dejlig flot ny butik og en slagterafdeling der er helt i top. Gode tilbud og dejligt mad. Og ikke mindst fantastisk serviceminded personale, som jeg håber man gør alt for, at beholde.

15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Thomas

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os virkelig meget at høre, at du er glad for både butikken, slagterafdelingen, de gode tilbud og – ikke mindst – personalet.

Vi sørger naturligvis for at sende dine rosende ord videre til butikken.

Ønsker dig en dejlig weekend 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meny Hesselager

Meny Hesselager
Vi besøgte igen Menu på cykel fordi vi gerne ville købe en lækker bøf til grillen var der kl 11. Men slagterafdelingen var lukket og der var kun en uhøflig q der sagde det var ikke sommer 9/8 så derfor var slagteren lukket ned for 2025. Vi købte de to oksemadaljon og nogle andre ting til overpris. Færdiglavet salater var også slut for i år. Til gengæld var bøffen så sej så den røg i skraldespanden. Ret sikker på vi ikke gider at cykle der op igen, men finder en ordentlig slagter på vejen.

9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Søren

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.

Jeg er ked af at høre, at dit besøg ikke levede op til forventningerne, særligt når du havde set frem til en god bøf til grillen.

Det er korrekt, at vi den pågældende weekend ikke længere havde betjent grillmarked. Som du selv har oplevet, har vi desværre udfordringer med at skaffe en faglært slagter, og derfor var der ikke en slagter til stede den dag – men i stedet to medarbejdere i delikatessen. Vi er kede af, hvis deres udmelding omkring åbningstiderne blev formuleret på en måde, der virkede uhøflig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi kan samtidig se, at der både var røde bøffer og hjemmelavede salater i disken den dag, så vi beklager, hvis du ikke oplevede det på samme måde. Vi tager dog din feedback meget seriøst og vil bruge den internt, så vi fremadrettet kan kommunikere mere klart og sikre en bedre oplevelse.

Du er altid velkommen til at kontakte købmanden direkte, hvis du ønsker en personlig dialog om din oplevelse – vi vil meget gerne lytte og tage en snak.

Med venlig hilsen

Catharina

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeres vintilbud er som regel i top

Jeres vintilbud er som regel i top. Jeg fik gjort et fund til prisen og dermed suppleret min vinkælder.

2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Mouritzen

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores vintilbud! Det betyder meget for os at høre, at du har gjort et godt fund og fået fyldt op i vinkælderen.

Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen – måske til endnu flere gode vinoplevelser hos MENY 🍷

Rigtig god dag!

Bedste hilsner
Sara, MENY

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UACCEPTABEL BEHANDLING (MENY HOLSTEBRO)

Hvis det var muligt at give 0 stjerner, ville jeg have gjort det.

Jeg skriver denne anmeldelse på vegne af min mor, som oplevede en helt uacceptable behandling af personalet ved pakkeudleveringen i Meny Holstebro. Det, der skete, var ikke blot dårlig kundeservice - det var dybt uprofessionel adfærd og offentlig ydmygelse af en kunde.

Min mor skulle sende en pakke og fik hjælp af en ældre medarbejder, som bad hende udfylde adresseoplysninger på en iPad. Da min mor spurgte, hvorfor hun skulle skrive på iPad'en, forklarede medarbejderen, at det var fordi pakken blev sendt til pakkeshop. Min mor spurgte derefter om forskellen mellem levering til pakkeshop og direkte hjemmelevering, hvor medarbejderen forklarede, at forskellen kun var prisen. Min mor valgte derfor hjemmelevering direkte til modtageren.

Her opstod det første problem: Medarbejderen påstod pludselig, at det var "for sent" at ændre leveringsmåden, selvom pakken endnu ikke var sendt - kun adresseoplysningerne var udfyldt. Dette var en åbenlys undskyldning. Medarbejderen forsikrede i stedet om, at pakken kunne hentes cirka 300 meter fra modtagerens adresse. Min mor accepterede dette og betalte for forsendelsen.

Få dage senere ringede modtageren og fortalte, at pakken var blevet leveret meget langt væk - over en halvanden times kørsel fra deres adresse, ikke de lovede 300 meter.

For at få løst problemet tog min mor tilbage til Meny for at få hjælp. Det er den samme ældre medarbejder der stod ved postudlevering igen og min mor forklarer så, at pakken er havnet alt for langt væk. Medarbejderen spurgte hende, hvem det var der hjalp hende, hvor min mor så svarede at det var hende og pludselig ændrer medarbejderens adfærd sig fuldstændig.

Min mor forklarer, at det er en ældre kvinde, der nu skulle køre langt for at hente pakken, og om der kunne gøres noget for at løse dette problem.

Medarbejderens reaktion var fuldstændig uacceptabel: Hun nægtede ethvert ansvar og påstod, at fejlen lå hos min mor, fordi hun havde "skrevet den forkerte adresse." Dette viste sig senere at være forkert - da vi ringede til PostNord, bekræftede de, at adressen var korrekt. Medarbejderen gentog konstant: "Tror du, det er mig, der har lavet fejlen, når det er dig, der skrev adressen?" og nægtede at hjælpe.

Til sidst bad min mor om at tale med en leder, men det gjorde kun situationen værre. En kunde blandede sig uopfordret i samtalen og sagde nedladende til min mor, at hun skulle "snakke ordentligt" til medarbejderen - selvom min mor havde været høflig hele tiden. Medarbejderen gjorde intet for at stoppe denne upassende indblanding. Det værste var, at mens min mor skulle til bageren, kunne hun se medarbejderen og den indblandet kunde stå og stirre på hende og fnise, som om de gjorde grin med hende.

Min mor forlod butikken dybt ydmyget og krænket. Hun taler dansk og kommunikerer fint, selvom det ikke er hendes modersmål. At blive gjort til grin foran andre mennesker har påvirket hendes selvtillid og lyst til at handle i jeres butik eller andre steder, hvor hun frygter lignende behandling.

Da min mor ringede til PostNord hjemmefra, bekræftede de ikke kun, at adressen var korrekt, men også at de kunne have hjulpet, hvis Menys personale havde ringet, da de har en samarbejdsaftale. Dette beviser, at problemet kunne være løst, hvis medarbejderen havde taget ansvar i stedet for at give kunden skylden.

Ved et senere besøg for at hente en anden pakke mødte min mor den samme medarbejder ved postudlevering. Selvom medarbejderen tydeligt så min mor vente, valgte hun at ignorere hende og gik væk. En ungarbejder ved kassen måtte råbe til hende, at der er nogen, der venter på at blive betjent. Medarbejderens svar var dybt chokerende fordi hun svarede bare: "Nej. Jeg gider ikke." - altså hvad er det for en opførsel?!

Heldigvis var den unge medarbejder venlig og hjælpsom og sørgede for, at min mor fik sin pakke.

Denne behandling er fuldstændig uacceptabel. En ældre medarbejder, der lyver for kunder om leveringsafstande, nægter at tage ansvar for egne fejl, ydmyger kunder offentligt og direkte nægter at betjene kunder, har intet at gøre i kundeservice.

Derudover står begge hændelser i skarp kontrast til de værdier om “god service” og “imødekommende medarbejdere”, som Meny markedsfører.

Med venlig hilsen
En dybt frustreret og bekymret datter

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at høre, at din mor har haft en oplevelse, som har fået hende til at føle sig dårligt behandlet – sådan skal det naturligvis ikke være.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har vi haft din anmeldelse forbi købmanden i MENY Holstebro.

Han håber, at forløbet ikke er sket, som det beskrives, for det ville være helt uacceptabelt. For at han kan undersøge sagen nærmere, vil han meget gerne have, at du henvender dig direkte i butikken og spørger efter købmand Henrik Hedegaard. På den måde kan de få flere detaljer om, hvornår episoderne fandt sted, og dykke ned i, hvad der er sket.

De vil naturligvis meget gerne sikre sig, at alle deres kunder får en ordentlig behandling, og de tager derfor henvendelsen meget alvorligt.

Med venlig hilsen
Sara, MENY

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

God oplevelse

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Mads

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 4 stjerner! ⭐

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os 🛒

Din feedback er meget værdifuld for os 🙏

Du ønskes en dejlig sommer.

De bedste hilsner
Simone

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Forbedring ønskes når I pakker for Wolt-kunder

Jeg handlede via Wolt hos MENY Frederikssund d.28.7.25. Blandt en del andre ting, købte jeg en stor Stryhn’s Fransk postej, og en pakke Sandwich Rugbrød fra Schulstad Levebrød. Da jeg åbnede leverpostejen næste dag (29.7.25) og begyndte at smøre den på brødet, tænkte jeg at den da virkede meget kedelig så jeg tjekkede datoen på den. Det viste sig at “pakkedatoen” var 10.7.25 og “sidste anvendelses dato er på lørdag 2.8.25. Det vil sige at jeg har betalt penge for en 18 dage gammel leverpostej der udløber om 5 dage. Brødet jeg købte, udløber 1.8. Det er SIMPELTHEN IKKE IORDEN.
Er fremgangsmåden, at man vælger “gamle varer” til de mennesker der ikke selv har mulighed for at komme ned og handle..??
Det er IKKE IORDEN.
Jeg går ud fra, at det er de ansatte i MENY der udvælger og pakker varerne,- men lige meget hvem det er, så bør vedkommende gøre sig den ulejlighed at gå efter de nyeste datoer, da det er for andre de udvælger varer. Hvad folk gør når de handler til sig selv, det kommer ikke mig ved, men når de handler for os andre, der ikke selv har en ærlig chance for at vælge, så bør de gøre deres allerbedste og sørge for at det er friske varer der forlader butikken.

27 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Jette

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det er bestemt ikke den service eller kvalitet, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud din frustration.

Vi har taget din henvendelse videre til butikken i MENY Frederikssund, og de har bekræftet, at de naturligvis beklager det skete. Det burde ikke kunne ske, at du modtager varer, som har så kort holdbarhed – især når du handler gennem Wolt og ikke selv har mulighed for at vælge varerne.

Vi er helt enige i, at der bør tages særligt hensyn, når vi pakker varer for kunder, der handler online. Det gælder ikke mindst, når det kommer til fødevarer med kort holdbarhed, som f.eks. leverpostej og brød. Det er en påmindelse, vi har givet videre til butikken, så der fremadrettet er større fokus på netop dette.

Da din ordre er afgivet via Wolt, skal eventuel reklamation og kompensation dog ske direkte gennem Wolts kundeservice, da det er Wolt der håndterer kundekontakten og refunderinger på vegne af deres platform.

Vi håber, du vil tage fat i dem, så de kan hjælpe dig videre med den konkrete sag – og vi beklager endnu en gang, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du har gjort os opmærksom på det.

Du ønskes en dejlig sommer.

De bedste hilsner
Simone

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi skulle hente vores tapas bestilling…

Vi skulle hente vores tapas bestilling fra Meny Hjørring i dag d. 30. Juli. De havde smidt vores bestilling væk, og chefen mente bestemt at det bare var vores skyld, at vi har skrevet forkert dato. Vi lavede bestillingen fysisk igår i butikken, og er 100 procent sikker på, at vi har skrevet rigtig dato. Der var ingen tapas i butikken, og ingen medarbejdere tilbage til at kunne lave bestillingen,
så vi måtte akut finde aftensmad fra et andet sted. Det var spild af tid og kørsel. Vi handler aldrig i Meny igen generelt i landet. Det er helt sikkert. Man sætter hvert fald ikke kunderne i fokus der, når man i stedet for at tage ansvar, bare giver kunderne skylden. Dårlig stil og ledelse! Farvel for altid Meny...

-

Som svar til jeres besvarelse, så skriver i som om at ekspedienten tilbød flere alternative tapas bakker. Dette er løgn fra jer af. Ekspedienten kom med én bakke, som var det eneste tilbage i butikken, sagde han. Den bakke afslog jeg, da det ikke var tapas, og ikke noget jeg ville have i stedet for tapas.

Selvom du skriver at det ikke er vores skyld som kunde, så må jeg indrømme at du tager fejl igen. Jeg hørte ekspedientens telefonsamtale med sin chef, da han spurgte chefen, om der var noget han måtte gøre ved situationen. Da nævnte chefen i telefonen til ekspedienten, at det helt sikkert bare var vores egen skyld, at vi har skrevet forkert dag på bestillingssedlen. Så at jeg overhørte chefen snakke sådan om os som kunde, det er fuldstændig utilgiveligt. Og ikke en plaster på såret overhovedet at blive tilbudt én bakke, som slet ikke nærmer sig at være tapas.

Vi var endda på ferie i Hjørring, og den tapas vi havde bestilt hos jer, skulle have været vores aftensmad den næst sidste aften på ferien. Så det betyder meget pludseligt at skulle finde alternativer akut, og at vi rent faktisk havde glædet os i to dage til den aftensmad.

Meny har i hele landet mistet os som kunde, det er helt sikkert.

30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Mie

Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse med os.

Vi er oprigtigt kede af at høre, at jeres tapasbestilling ikke stod klar, som forventet, og at oplevelsen med vores personale i Meny Hjørring ikke levede op til jeres forventninger.

Det skal selvfølgelig ikke være sådan, og vi forstår, hvor frustrerende det må have været – især når man har planlagt noget særligt og bruger tid og energi på at hente sin bestilling.

Vi har fulgt op på situationen internt, og det er korrekt, at tapasbestillingen desværre ikke var registreret som forventet.

Personalet i butikken forsøgte i den forbindelse at finde en løsning på stedet og tilbød alternative tapasbakker samt andre lækkerier fra delikatessen – men vi forstår naturligvis, at det ikke kunne erstatte den oplevelse, I havde regnet med.

Det er vigtigt for os at understrege, at der ikke er blevet placeret skyld direkte hos jer som kunde – tværtimod har dialogen i butikken handlet om at finde årsagen og forsøge at afhjælpe situationen så godt og hurtigt som muligt.

Vi ved, at den medarbejder I talte med, normalt gør sig umage for at yde en god service, og vi er kede af, hvis det ikke blev oplevet sådan i dette tilfælde.

Vi tager jeres feedback alvorligt og bruger den til at sikre, at lignende situationer fremover håndteres endnu bedre – både ift. klarhed omkring bestillinger og den måde, vi møder vores kunder på, når noget går galt.

Du ønskes en dejlig sommer.

De bedste hilsner
Simone

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mindre til højere pris.

Lune frikadeller fra delikatessen var før på størrelse med en knyttet næve.
Nu er størrelsen 1/3 og prisen steget fra 12 kr. til 16 kr. Det er en forøgelse på 33%.

Det er så uforskammet.

30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Jakob

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse med de lune frikadeller – både at de er blevet mindre og dyrere. Det er selvfølgelig noget, vi gerne vil se nærmere på.

For at kunne undersøge sagen nærmere, har vi brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk, gerne med en kopi af din anmeldelse.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Susan

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Husk at holde øje med…

Husk at holde øje med holdbarhedsdato,og muggent brød ,og for gammelt kød i Algade Roskilde

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Tim

Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Feedback som din er utrolig vigtig for os – det er nemlig sådan, vi bliver bedre.

Jeg er rigtig ked af at høre, at du har oplevet problemer med holdbarheden og friskheden på varer købt i MENY Algade. Vi har delt din oplevelse med butikken, som beklager mange gange og anerkender, at ansvaret for dette ligger hos dem.

De har taget din oplevelse til sig og vil fremover være ekstra opmærksomme på området for at sikre, at andre kunder ikke oplever det samme.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Susan

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Syns godt nok at ders pant system er…

Syns godt nok at ders pant system er helt ude og vende ... har vented 2 dage på at modtage pengene på min konto fordi at min bong lå 1 kr over hvad de måtte udbetale Begynder snart at tro at de har snydt mig

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Magnus

Vi er kede af at høre, at du har haft en ærgerlig oplevelse med vores pantudbetaling 😕 Vi forstår godt din frustration, især når der går længere tid end forventet.

Ved pantudbetalinger, hvor bonen overstiger en vis grænse, skal det håndteres direkte af den butik, hvor panten blev afleveret. Butikken vil kunne hjælpe dig videre og sikre, at du får dine penge ☺️

Du kan finde kontaktoplysninger på den relevante MENY-butik her: https://meny.dk/find-butik

Vi håber, at sagen snart bliver løst 🤞

De bedste hilsner
Simone

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Elendig kød kvalitet i Otterup

Købte 2 entrecote til 89,95 i Meny i Otterup, elsker en god bøf. 2 bidder nåede vi - så blev den smidt ud - sejt som sålelæder. Hvordan i alverden kan man reklamere med, at man holder af mad, og så sælge l...
Det er ikke første gang, Meny svigter med kødet, til gengæld bliver det sidste gang, vi køber kød der. Skam jer.

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Jens

Tak fordi du deler din oplevelse med os – vi er oprigtigt kede af at høre, at jeres bøffer ikke levede op til forventningerne 😔

Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at tilbyde vores kunder, og vi forstår fuldt ud din skuffelse.

Vi har sendt din anmeldelse videre til butikken og købmanden i Otterup, så de er opmærksomme på situationen og kan følge op.

Du ønskes en dejlig tirsdag.

Bedste hilsner
Simone

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super tilbud på vin

Super tilbud på vin - jeg fandt min yndlingsvin til halv pris

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej

Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐

Hvor er det skønt at høre, at du fandt din yndlingsvin til en god pris 🍷

Vi elsker at kunne tilbyde gode deals – og endnu bedre, når de rammer lige i smag!

Vi håber, du snart finder endnu flere favoritter hos os 🛒

De bedste hilsner
Simone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

MENY vermlandsgade slagter Simon

MENY vermlandsgade slagter Simon
Jeg fik super service i går 17/7 af slagter Simon.
Lyttede til hans vejledning (bad om det bedste kød) - Det fik jeg
Tusind tak Simon

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner ⭐

Vi er så glade for at høre, at du fik en god oplevelse hos MENY Vermlandsgade – og særligt med slagter Simon 🥩

Din ros er givet videre til ham – han bliver helt sikkert glad for den!

Vi håber at byde dig velkommen igen snart 🤗️

De bedste hilsner
Simone

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer