MENY Omdömen 1 055

TrustScore 2 av 5

2,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købt en okseculotte på 1,5 kg i Nenu i Nyborg. Da stegen blev pakket ud viste det sig at det var et langt stykke kød der var bukket sammen så det lignede en steg. Atter en dårlig oplevelse hos slag... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter branden i december 2025, er vores Meny i Aabybro genåbnet og det er super dejligt, for butikken har været savnet meget.💚 Og må sige at udvalget af varer er stort og butikken er lys, venlig o... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købt høns i Aspagers ( HJEMMELAVET ) HAR IKKE FUNDET METEN END 2 STYKKER ASPARGS DERI .. EN RIGTIG DÅRLIGE OPLEVLSE.. SÅ MENY I SKØRPING 🤑🤑

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MENY RUNGSTED Valgflæsk - hvor dum kan man være? Havde bestilt stegt flæsk med persillesovs - så ellers frem til et måltid fra MENY. MEN SKUFFELSEN VAR STOR - fulgte anvisningerne for... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snyder kunder systematisk for rabat

Snyder kunder systematisk for rabat.
Har ikke tal på hvor mange gange gennem årene jeg oplever at varer står på tilbud og går ind til fuld pris.
Jeg handler med deres app, og i dag scanner jeg så to pakker tulip pålæg, hvor tilbuddet er 2 for 35. De går begge ind til fuld pris. Jeg henvender mig til personalet.
Den mandlige medarbejders svar er, at jeg må gå i kassen og forklare at jeg skal have dem til 35 kr. og at det er fordi det er en lokal kampagne og hende der koder priserne er syg. Jeg påpeger at tilbuddet vel skal være kodet rigtigt inden de sætter varerne ud. For alle de kunder der har købt før mig og ikke set det er jo blevet snydt. Hvortil han svarer “ja ja, nu har jeg jo først fået det at vide nu, hvor er du krakilsk” og så gik han. Så udover at de snyder deres kunder er de også ubehøvlet i deres opførsel. Og dette er som sagt ikke eneste gang jeg oplever det her. Det er MENY i Espergærde centret.

13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Jeg beklager din oplevelse. Vi har ingen intentioner i at snyde vores gæster. Det får vi intet ud af.
Vores elektroniske hyldebrikker, som viser prisen kan fra tid til anden fryse sig fast. Det vil sige den ikke bliver opdateret , når prisen ændrer sig. En gang imellem kan vi også overse en papirskilt.

Da vi ikke kan ændre prisen her og nu i app’en, er den eneste løsning vi kan tilbyde ,at få prisen ved betaling i kassen. Og det gør vi gladelig.

Vi har en medarbejder ansat fra klapjob 6 timer om ugen til at skifte de defekte elektroniske hyldebrikker , samt skifte batteri på dem der står lavt. Han gør det helt fantastisk og med stolthed.
Det er desværre ikke altid, vi når alle inden vi bliver gjort opmærksom på et sted hvor der er fejl på hyldebrikken. Vi har omkring 14000 elektroniske hyldebrikker i huset . Så der er lidt at se til.

Så det er bestemt ikke en bevidst handling, og hvis der er en fejl så retter vi den hurtigt op, efter at have fundet ud af det. Tak for at gøre os opmærksom på det. Og vi skal naturligvis gøre det med et smil.

Vh
Thomas Hermann

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dårlig service m.m.

Vi var heldige, at den blev geninleveret af den kunde der fik den udleveret.
Er ikke helt oppe at ringe over servicen, men de unge medarbejdere gjorde en god kamp.
Forretningen, Nykøbing Falster Menu Parkvej, håndterer pakker. Bl.a. for GLS.
Men det kan de ikke. Har i dag skulle hente en pakke, men personalet fortæller at de har udleveret til andre kunde. Og det er så det. Det eneste de vil gøre er at vente på den kunde som har fået pakken, leverer den tilbage. For det gør de som regel fortæller købmanden mig. Dvs. det er helt almindeligt at det sker. Så jeg må bare undvære mine ting. Håber de er bedre til at være supermarked.

11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Peter

Vi beklager meget, at der er sket en fejl i udleveringen af din pakke

Jeg har netop talt med købmanden, som oplyser at hvis du har mulighed for at sende dem dit trackingnummer, kan de evt. tjekke, om pakken er blevet returneret til os af den kunde, der ved en fejl har modtaget den. Butikken kan kontaktes på følgende oplysninger:

Du er også meget velkommen til at komme ned i butikken med din ordrebekræftelse, så kan I sammen kigge på sagen og evt. finde en form for kompensation.

Skulle pakken ikke være at finde dernede endnu, så skal man altid kontakte GLS eller den webshop, som du har bestilt fra.

De sætter stor pris på, at du giver besked, så de kan følge op og gøre deres bedste for, at det ikke sker igen.

Vi håber, resten af din oplevelse hos dem som supermarked er bedre, og du ønskes en rigtig dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Andreas, Meny kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ik køb for meny de scammer!!!!

ik køb for meny de scammer!!!!

ik køb for meny!!!!!!!

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Asger

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Feedback er altid vigtigt for os — det er den måde, vi kan blive bedre på 🙏

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er selvfølgelig ikke den følelse, vi ønsker, at nogen skal stå tilbage med.

Tak fordi du deler din oplevelse med os — det tager vi med videre.

Med venlig hilsen
Helene

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købte 2 pakker kød

Købte 2 pakker kød, den ene var fin, men den anden overholdt ikke holdbarhedsdato. Forsøgte at tale med dem på telefon og mail. Intet svar på mailen 1 uge efter, og de har ingen forståelse for at man ikke kan køre rundt med en pakke klamt lugtende kød. Ender nok bare med at smide det ud og “miste” de 80kr. Her er servicen 1000 gange bedre i f.eks Føtex. De kan godt forstå man ikke kører i bus og metro med stinkende kød

29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Martin

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Det lyder bestemt ikke som det, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldstændig din frustration.

Vi vil meget gerne gå videre med det. Før vi kan det, er vi nødt til at vide, hvilken butik det drejer sig om, da vores butikker drives af selvstændige købmænd.

Du er derfor meget velkommen til at sende en mail til service@meny.dk med en kopi af denne anmeldelse, samt oplysning om hvilken butik det drejer sig om.

Du ønskes en god dag 😊

Med venlig hilsen
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tørt. Brød

Købte rugbrød i Meny bageren Holbæk. Tørt rugbrød fra dagen før, uden info om at det ikke var frisk fra i dag. Kan man ikke forvente friskbagt brød fra en bager, eller pakket som brød fra dagen før.
Det var en kedelig oplevelse. 👎

29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

OPDATERING:

Hej Charlotte

Tak for opdateringen.

Vi har vendt sagen med købmanden for den pågældende butik.

Først og fremmest beklager de mange gange.

Købmanden kender desværre ikke til denne situation men oplyser, at de får frisk brød hver dag.

Du ønskes en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice



Hej Charlotte

Tak for din anmeldelse af MENY Holbæk.

Vi er kede af at læse om det, du har oplevet i butikken.

Jeg har sendt din anmeldelse videre til købmanden for den pågældende butik, så han kan være opmærksom på, og kan tage hånd om dette.

Du er også meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af denne anmeldelse, så vi kan få det undersøgt nærmere.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slagter afd nakskov

Købte en pk stegeben ca 80kr kom hjem og fik dem stegt blev meget skuffet
Da jeg havde piller alt kødet af var der sølle 128g det en noget af en kg pris
Tarveligt skam jer

28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Tonni

Tak for din anmeldelse af Meny

Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med dine stegeben.

Ring gerne til slagtermester Michael, fra Meny Nakskov.

Telefon: 60544173

Så finder han en løsning med dig.

Vi håber, du fortsat vil handle hos os. Håber vi finder en løsning!

Venlig hilsen
Rasmus, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meny i Rønnede/Lagkagehuset

Meny i Rønnede har udskiftet bagerafdelingen, med Lagkagehuset.
Det har betyder vanvittige prisstigninger som en del kunder har kommenteret på, på deres Facebookside.
Det skal man ikke, for så lukkes kommentarsporet
Morgenbrød er steget fra 6.- til 10.-, et tebirkes er steget fra 18.- til 26.-. Og sådan kan man blive ved.
Håber seriøst Meny får vores "gamle" bager tilbage

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Pia

Tak for din anmeldelse af Meny Rønnede / Lagkagehuset.

Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med de ændringer, der er sket i bagerafdelingen.

Vi vil dog gerne præcisere, at MENY Rønnede ikke har indflydelse på priserne hos Lagkagehuset. Lagkagehuset er en selvstændig virksomhed, der – ligesom andre virksomheder – har lejet sig ind i vores butik. De fastsætter selv deres sortiment og priser, og derfor har vi i MENY ikke mulighed for at påvirke dette.

Vi forstår naturligvis, at prisændringer kan opleves markante, og vi tager din feedback med videre. Hos MENY vil vi fortsat gøre alt, hvad vi kan, for at tilbyde gode varer, et bredt udvalg og en god oplevelse, når du handler hos os.

Vi håber, vi fortsat får lov til at byde dig velkommen i butikken.

Venlig hilsen
Catharina, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bager i Rønnede er uskiftet med…

Bager i Rønnede er uskiftet med Lagkagehuset der har totalt ublu priser og endda for varer der er tørre og kedelige.
Yder mere kan de ikke tåle nogen form for kritik og udelukker for yderlige kommentarer fra mange andre.
Flot or not.

Ret skal være ret----de opslag ligger i en anden tråd

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Karin

Tak for din anmeldelse af MENY Rønnede.

Vi har talt med købmanden, som fortæller, at ingen kommentarer om priser er blevet slettet. På deres Facebook-side blev der lagt et opslag op den 26/9 om åbningen af Lagkagehuset, hvor der var mange kommentarer om priserne – og de står der stadig. Dagen efter, den 27/9, blev samme opslag delt igen, og her opstod der forvirring omkring, at nogle kommentarer skulle være slettet. Men de ligger altså fortsat synlige under opslaget fra 26/9.

Vi tager selvfølgelig din feedback med os – både om pris og oplevelse, og du er velkommen til at kontakte os direkte, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.

Ønsker dig en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købte sandwich med kylling/bacon i meny…

Købte sandwich med kylling/bacon i meny Borgergade Silkeborg 28/9 -2025 Brødet var så at det knækkede i små stykker som croutoner når man prøvede at skære det over, virkelig tør brød.
Har førhen købt dejlig sprød sandwich og stjerneskud, og deres roast med bearnaise sovs 👎🏻 fy for pokker ind med remoulade restet løg i stedet for .
VH bri

27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Brian

Tak for din anmeldelse af MENY Borgergade.

Vi har været i dialog med købmanden i butikken, og hun fortæller, at der bruges det samme brød som altid, men at det desværre kan ske, at det får lidt for længe i ovnen. Det lyder til at være tilfældet her – og det beklager vi meget.

I forhold til sandwichen med bearnaise, så er det helt klart en smagssag. Vi kan dog fortælle, at købmanden allerede sørger for, at der kommer remoulade og ristede løg tilbage.

Du ønskes en god dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Præmier i appen ikke i butikken

Fint at man lokkes til at komme i butikken, ved at man vinder en præmie i appen.
Når man så kommer har i ikke det man har vundet

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Randi

Tak fordi du deler din oplevelse 😊

Jeg er ked af at høre, at du ikke kunne få udleveret din præmie i butikken, selvom du havde vundet via appen – det er selvfølgelig ikke meningen, og jeg forstår godt, at det er frustrerende.

Alle vores butikker er informeret om de spil, vi kører, og derfor burde de have præmierne på lager. Hvis en præmie ikke er tilgængelig i butikken, skal butikken som udgangspunkt tilbyde en erstatningsvare. Når det ikke er sket, vil vi meget gerne finde en løsning.

Du må derfor meget gerne kontakte os på mail: service@meny.dk, så vi kan finde den bedste løsning 🙌

Ser frem til at høre fra dig!

De bedste hilsner
Chili

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg bestilte varer via wolt den 11

Jeg bestilte varer via wolt den 11. september og modtog kun 3 af de 5 bestilte varer, ifølge bud er det en fejl begået af Menu som pakker varerne. Menu nægter at hjælpe mig med at få mine penge refunderet og wolt lover igen og igen at gøre det uden der sker noget. Købmanden er et arrogant uhøflig r…..
Meny Frederikshavn HC Ørstedsvej
Jeg er trukket kr. 408,90 og modtog kun varer for 150,95 talte senest med wolt igår og blev lovet igen at få mine penge uden held.
Opdatering 23. September.
Skrev mail til Meny som opfordret af Ann-Sofie men fik svar om at jeg skulle kontakte butikken direkte :-( Hvilket jeg har forsøgt. Så Meny stjæler fortsat mine penge.
Helt håbløst med kundeservice hos Meny der smider mig retur til wolt hvor man ikke kan få kontakt til andet end en robot der ikke forstår problemet. Skrevet med disse botter i timevis de sidste 12 dage uden at man kan komme videre. Prøvet at vedhæfte billeder mv for at se om en rigtig person ville komme ind over uden held. Det virker som et scam af wolt og meny at de stjæler penge for varer de ikke leverer og henviser til at det er den andens skyld og udmatter kunder der opgiver at få pengene retur.

11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Jacob

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse med bestilling via WOLT fra en af vores butikker. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.

For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse, samt oplysning om hvilken butik det omhandler.

Du ønskes en rigtig god dag 😊

Med venlig hilsen
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Virkelig klaustrofobisk med den massive…

Virkelig klaustrofobisk med den massive blomsterudstilling før man kan handle i selve butikken.
Er det virkelig tilladt så tæt på bagerafdelingen. De afgiver højst sandsynlig en del usunde stoffer hvis de ikke er miljøvenlig dyrket.

20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Mette

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse i en af vores butikker. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt 😊

For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Chili

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Skjult prisstigning

HALV HOLDBARHED - DOBBELT PRIS:
Jeg går ud fra det er tilsigtet, at brød nu kun kan holde sig 1-5 dage, i stedet for de 5-8 dage, det kan holde sig, når det leveres fra Schulstad eller andre steder.
4/5 af alle brødpakker har været opbevaret på lager i flere dage, før det lægges på hylderne.
Det er jo smart, så sælger man meget mere, da folk er nødt til at smide varerne ud, når holdbarheden på kun 1/2/3 dage er overskredet.

DOBBELT PRIS = DOBBELT PRIS
Selvforklarende

MINDRE MÆNGDE = HØJERE PRIS

Alt i alt giver alle disse tricks prisstigninger, der gør at prisen på Meny's varer nu er over dobbelt af, hvad inflationen på varerne rent faktisk er i indkøb.

Meny har efterhånden en uacceptabel negativ indvirkning på den almindelige Danskers økonomi, og da flere og flere almindelige varer af høj kvalitet forsvinder fra udvalget og erstattes af FirstPrice-produkter, endda til højere pris, kan man roligt sige, at det nu er Brugsens Priser med Netto's kvalitet. Det værste af det værste.

15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Simon

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse.

Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.

For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Diana

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rådne varer med orm og meget dårlig…

Rådne varer med orm og meget dårlig kundeservice.
Meny Østerbro er under al kritik.
Jeg har en gang købt en proteinbar med orm. Opdagede det først, da jeg havde taget en bid. Jeg gik hen til kundeservice og sagde det. Medarbejderen sagde bare; så du har spist en orm og hvad så.
Ekstremt uforskammet.
I dag fandt jeg en pakke marcipan, der var over en måned for gammel. Jeg gik hen til en medarbejder med den. Jeg sagde at andre steder får man en pakke kaffe eller chokolade for at finde gamle varer. Beskeden her var nej det har vi ikke mere.
Se godt på varerene, hvis du har tænkt dig at handle her

15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Nina

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Det lyder bestemt ikke som det, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldstændig din frustration.

Vi vil meget gerne gå videre med det. Før vi kan det, er vi nødt til at vide, hvilken butik på Østerbro det drejer sig om, da vores butikker drives af selvstændige købmænd.

Du er derfor meget velkommen til at sende en mail til service@meny.dk med en kopi af denne anmeldelse, samt oplysning om hvilken butik det drejer sig om.

Du ønskes en god dag 😊

Med venlig hilsen
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bestilte mad ud af huset.

Bestilte mad ud af huset.Marsk Stigs Vej Viborg virkelig dårlig kvalitet. Tærte lignede fabriks fremstillede varer,blinis skulle jeg selv pynte, var i pose. Frikadeller nogle var sorte andre blege. Da jeg bestilte fik jeg at vide, at det var samme kvalitet som inde i det gamle Mathias Marked, da det var samme personale. Det kan jeg på ingen måde genkende,da jeg altid har været tilfreds der. Følte personen var ligeglad da jeg påpegede det.Jeg kunne klage online. Kvalitet og pris passer ikke sammen.

17 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Birgit

Jeg er ked af at høre om din oplevelse af. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.

For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse, samt information om hvilken butik der er tale om.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Chili

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En tilbuds løgn

Jeg var i meny for at købe Faxe kondi pinkgrape, kører store reklamer med at de er på tilbud kommer derned i morges der var de der ikke. jeg får at vide de er på lageret og jeg kan komme igen senere hvilket egentlig er lidt mærkeligt at de ikke bare kan gå ud og henter dem til mig. men jeg kommer igen senere og så er de der sgu ikke og jeg får at vide de ikke har fået dem. spilder min tid

8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Jess

Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.

For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse, samt information om hvilken butik det drejer sig om.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Chili

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig service!

For dårlig service ved levering fra Meny Ugandavej med Wolt.
Varer slettes fra ordren uden man får mulighed for erstatningsvarer. Når flere varer på en ordre slettes og den samlede ordre derfor ikke giver mening, kan ordren ikke annulleres, og man er tvunget til at modtage varerne. Det er for dårlig service fra en butik der samtidig tager overpris for varerne for netop at yde en service. Slet ikke godt nok.

7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Kenny

Tak for din anmeldelse af MENY Ugandavej.

Vi er virkelig kede af at høre, at din levering via Wolt ikke levede op til dine forventninger.

Som købmanden allerede har skrevet til dig direkte, så er vi helt enige i, at ordren burde være håndteret anderledes. Du kunne være blevet ringet op, så dialogen kunne være blevet taget telefonisk – det følger vi selvfølgelig op på, så vi kan gøre det bedre fremover.

At du ikke kan annullere ordren, når først den er sat i gang, skyldes den måde Wolt-systemet er bygget op på. Det er bestemt ikke optimalt, når flere varer mangler, og derfor giver vi din feedback videre.

Skulle der være det mindste, må du endelig ikke tøve med at kontakte os 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

jeg forstår slet og ret ikke

jeg forstår slet og ret ikke, hvorledes de kan have så høje priser, kvalitet mv taget i betragtning.

Jeg er i den situation, at jeg, til tider, er nød til at bestille dagligvarer med levering (over nettet) og der er ikke ret mange, der kan levere samme dag, som man bestiller. Det gør Meny, gennem Wolt.

Men, gang på gang har jeg fået varer, som var af enormt ringe kvalitet, faktisk overvejende så dårlige, at det var uspiseligt (frugt og grønt), trods de tager højere priser, end mange andre (har måttet kontakte Wolt, for at få refusion).
Endvidere har jeg nogen gange modtaget fødevarer, som udløb dagen efter levering.

Gang på gang, får jeg ikke leveret hele ordren (det er mere reglen end undtagelsen), fordi de åbenbart ikke kan holde styr på, hvad der er udsolgt, og hvad der ikke er (ved nogle varer står det, men ofte ikke).

Flere gange har jeg måttet redigere, hvad de må erstatte, med andre varer (hvilket end ikke ville komme på tale, hvis man faktisk kunne se alt, der er udsolgt), fordi jeg risikerer at modtage noget, af ringere kvalitet, el noget der faktisk er relativt dyrere.
Dog, selv ved de varer, hvor jeg har valgt de må erstattes, får jeg dem ofte ikke (som nævnt, fordi de åbenbart ikke kan holde styr på, varer der er udsolgt).

Nogle mennesker er nød til at bestille levering af dagligvarer, over nettet, man kunne ønske, at når man nu betaler endnu dyrere for dette, at man så, i det mindste, kunne regne med man får, hvad man faktisk bestiller samt at visse varer ikke var uspiselige (frugt og grønt ma, der er for gammelt, el varer der udløber dagen efter levering).

Meny er, i forvejen, dyrere end mange andre supermarkeder, det er simpelthen ikke i orden, de så ingengang kan 'levere varen' (så at sige).
Særligt for dem, der er helt afhængige af hjemmelevering (nogle ældre, handicappede, og så fremdeles), er det et problem, når/hvis der er disse problemer.
Jeg er dog så heldig, at jeg nogen gange, selv kan købe ind, og det gør jeg helst i Brugsen, som, i høj grad, kører videre med Irmas varersortiment. Der er himmelråbende forskel i kvalitet, i forhold til Meny, men bestemt ikke i pris!.

Nu må jeg så prøve, at finde et alternativ til Meny (når jeg kan være nødsaget til at få leveret varer)..

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Vibeke

Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os.

Vi er meget kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med kvaliteten af varerne og leveringen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Da alle leveringer fra MENY sker gennem Wolt, er det vigtigt, at reklamationer omkring kvalitet, manglende varer eller lignende bliver håndteret direkte af Wolt Support. De har mulighed for at kompensere dig hurtigt og sørge for, at dine udfordringer bliver taget hånd om.

Vi tager dog din feedback til os, da det er vigtigt for os, at både kvalitet og oplevelse lever op til dine forventninger.

Tak fordi du har gjort os opmærksomme på dette – vi vil arbejde videre med, hvordan vi kan forbedre os.

Med venlig hilsen
Simone

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mega flabet personale

29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Nat

Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.

For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse, samt hvilken butik det drejer sig om.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Chili

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg skulle bestille noget smørebrød til…

Jeg skulle bestille noget smørebrød til fredag den 29. ds, så jeg gik ind på Meny/Hillerød hjemmeside og bestilte til levering på fredag. Der var ingen problemer med udlevering om fredagen, men problemet var, at jeg ikke kunne bruge mit forbrugsningskort. Jeg tog derfor ned i forretningen og der fik jeg at vide, at det ikke kunne nå til fredag. Jeg fortalte Dem, at iflg. Deres hjemmeside kunne det godt når, jeg fik at vide at hjemmeside ikke var opdateret. Det er for dårligt, at I ikke har orden i Jeres ting

25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Steen

Tak fordi du har delt din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at bestille smørrebrød – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os 🙏

Vi har været forbi købmanden i MENY Hillerød, og han har fulgt op med delikatessen. De fortæller, at online-bestillinger til fredag d. 29/8 blev lukket ned tidligere på ugen, fordi de simpelthen ikke kunne rumme flere bestillinger.

Derfor har det desværre set ud som muligt at bestille, da du prøvede, men da du senere kom i butikken, måtte bestillingen afvises. Det er uden tvivl forklaringen på den ulogiske oplevelse, du har haft.

Vi tager din feedback med videre, så vi kan blive tydeligere i kommunikationen fremover, og så vores hjemmeside afspejler situationen mere præcist.

Du ønskes en dejlig weekend.

Bedste hilsner
Simone

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer