MENY Omdömen 1 055

TrustScore 2 av 5

2,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købt en okseculotte på 1,5 kg i Nenu i Nyborg. Da stegen blev pakket ud viste det sig at det var et langt stykke kød der var bukket sammen så det lignede en steg. Atter en dårlig oplevelse hos slag... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter branden i december 2025, er vores Meny i Aabybro genåbnet og det er super dejligt, for butikken har været savnet meget.💚 Og må sige at udvalget af varer er stort og butikken er lys, venlig o... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købt høns i Aspagers ( HJEMMELAVET ) HAR IKKE FUNDET METEN END 2 STYKKER ASPARGS DERI .. EN RIGTIG DÅRLIGE OPLEVLSE.. SÅ MENY I SKØRPING 🤑🤑

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MENY RUNGSTED Valgflæsk - hvor dum kan man være? Havde bestilt stegt flæsk med persillesovs - så ellers frem til et måltid fra MENY. MEN SKUFFELSEN VAR STOR - fulgte anvisningerne for... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En kæmpe skuffelse i Meny i Haslev

En kæmpe skuffelse i Meny i Haslev! De har opstillet selvbetjeningskasser, men har ikke implementeret scan selv i Meny-appen. Den løsning kan ikke bruges til noget som helst andet end at stå og fumle og stresse medarbejdere, der heller ikke kan få det til at virke! Må vi bede om scan selv i appen i butikken (som Salling og Coop har haft i flere år nu), hvor man som kunde i ro og mag kan tjekke varer og priser på sin vej rundt i butikken. Hvis I er bange for snyd, hjælper det ikke at lave halve selvbetjngsløsninger. Snyderne skal nok finde en vej, vi andre må stå i kø til til den betjente kasse.

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Hanne

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Vi forstår godt, at det kan opleves frustrerende, at der ikke er mulighed for scan-selv i MENY-appen. Funktionen er dog udgået af vores app, da mange kunder desværre ikke gjorde brug af den.

Selvbetjeningskasserne i MENY Haslev er tænkt som en ekstra service, som et supplement til de betjente kasser – og ikke som en erstatning. Det er naturligvis ikke hensigten, at løsningen skal skabe stress eller usikkerhed, hverken for kunder eller medarbejdere.

Din feedback er noteret og er givet videre, da input som dit er vigtige i den løbende vurdering og udvikling af vores løsninger i butikken.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Med venlig hilsen
Rasmus

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Meny Horsens

Meny Horsens

Synes altid halvdelen af jeres varer er udsolgt når man vil bestille via wolt.

Der kan gå flere uger før i retter det, og udover det oplever jeg også tit at i giver de varer næsten er udløbet dvs dagen efter bestilling, når det kommer til fødevarer.

Derudover oplever jeg også nogle mærkelige erstatninger, som svinekød istedet for oksekød.

Hvis man ikke aktivt vil have en refundering får man alle mulige andre varer i har problemer med at sælge...

Glemmer tit varer, pakker poserne for ringe med ting som æg i bunden og og tunge ting ovenpå.

Synes godt i kunne gøre det meget bedre, det er meget frustrerende at skulle kontakte wolt support hver evig eneste gang man bestiller...

24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Benjamin

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er kede af at høre, at din ordre ikke har levet op til dine forventninger 😞

Vi har været i dialog med købmanden i Meny Horsens, som ikke kan genkende det beskrevne billede, og er meget forbavset over din oplevelse. De pakker dagligt mange ordrer til Wolt og har generelt en høj tilfredshedsscore.

Der har dog været nogle IT-udfordringer i forbindelse med integrationen af sortimentet på Wolts platform, hvilket kan have medført, at varer har stået som tilgængelige, selvom de var udsolgt. Dette forventes at blive løst i løbet af denne uge.

Vedrørende erstatninger har kunden mulighed for selv at fravælge erstatninger – både på enkeltvarer og på hele ordren. Medarbejderne er instrueret i at erstatte varer så tæt på den oprindelige vare som muligt og må ikke foretage uforholdsmæssige erstatninger, som f.eks. svinekød i stedet for oksekød. Hvis dette alligevel er sket, er det naturligvis ikke i orden.

Du er meget velkommen til at tage direkte kontakt til butikken, så sagen kan blive håndteret med det samme 😊

📧 Kontakt: 0502773@meny.dk

De bedste hilsner
Diana

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tak til Slagteren i Rønne- dejligt…

Tak til Slagteren i Rønne- dejligt velsmagende hverdagsretter 🙏👍

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Jens

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om slagteren i Rønne 😊

Vi bliver virkelig glade for at høre, at du nyder vores velsmagende hverdagsretter.

Jeg håber, du får en rigtig god weekend!🙏

Bedste hilsner
Sara

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundeservice.

Fantastisk kundeservice.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Milo

Tusind tak for de pæne ord.

Det varmer helt vildt at vide, at du har haft en god oplevelse hos os. Det er præcis det, vi arbejder for hver eneste dag.

Vi glæder os meget til at hjælpe dig igen en anden gang!

De bedste hilsner
Anne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg fandt ud af at jeg havde downloadet…

Jeg fandt ud af at jeg havde downloadet den forkerte app.
Mvh
Karl Johan

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Karl Johan

Tak for din anmeldelse 😊

Det kan ske for selv den bedste at få hentet den forkerte app – heldigvis er det nemt at rette op på.

Hvis du har brug for hjælp til at finde den rigtige app eller har andre spørgsmål, er du altid meget velkommen til at kontakte os.

Rigtig god dag! 🌟

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Glasskår i foden

Priserne er alt for dyrere og de fejer uden at tage det op jeg fik glasskår op i min sko mega dårligt af dem

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Mille

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.

Jeg er ked af at høre, om din oplevelse, og det beklager vi oprigtigt. Sikkerheden i butikken er noget, vi tager meget alvorligt, og det er naturligvis ikke acceptabelt, hvis der har ligget glasskår, som har udgjort en risiko for kunderne.

I forhold til priserne arbejder vi løbende med at tilbyde et bredt sortiment i forskellige prisklasser, men vi forstår, at oplevelsen samlet set har været utilfredsstillende for dig.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – det hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Catharina

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meny blåkildevej tårstrup

Træt at stå i kø ved bageren få at få udleveret en parke der er to skranker hvor personalet stå i den ved bageren det er sku få dumt så den person der udlevere pakker skal gå ca 12 skrit længer er så træt at hente min parker i meny hvis jeg kunde få dem et andet sted ville jeg gøre det vedr.Blåkildevej 2, 4, 2630 Taastrup

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Glenn

Mange tak for din anmeldelse 😊

Jeg er ked af at høre om din oplevelse.

Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.

For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Diana

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MenyJeg handlede i Meny på Skanderborgvej…

Jeg handlede i Meny på Skanderborgvej 18-24 i Aarhus 17/01/2026
De havde oksefars til en pris af 45,00
Og 35,00 for medlemmer.
Personalet var lige ved at fylde op igen og jeg spurgte om det var den til 35,09 for medlemmer. Svaret var ja.
Da jeg betalte kom rabatten ikke ud, selv om jeg havde aktiveret den i appen.
Fik besked på at gå til kiosken, så de kunne hjælpe mig.
En meget uvenlig pige og jeg vil ende suge ubehøvlet. Hun sagde, jeg havde taget den forkerte vare. Jeg fik beløbet refunderet.
Gi igen nedbringe køledisken og fik bekræftet at det var den med rabat.
Gik så op til kiosken forvar forklare det igen. Samme person. Jeg bad om at tale med en superviser. Fik besked at der ikke var nogen ud iverbhende og at jeg ikke behøvede at forklare noget : detbhar du jo gjort en gang.
Kassev2 bon 619
Kiosk kasse 6 bon 230
Det er ikke første gang at jeg er blevet betjent af uhøfligt personale i samme forretning.

Jeg handler der, da der er lige om hjørnet, hvor jeg bor.
Men nu vil jeg da tænke mig lidt om og gå lidt længere til Netto eller Rema 1000. De har det mest venlige og hjælpsomme personale:
Med venlig hilsen
Alice R Keating

17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Alice

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.

Det er vi oprigtigt kede af at høre. Det er bestemt ikke den service eller tone, vi ønsker, at vores kunder skal mødes med – hverken i forbindelse med priser, medlemsrabatter eller i dialogen med vores personale.

Vi har gjort købmanden i butikken på Skanderborgvej opmærksom på din oplevelse, så forløbet kan blive gennemgået, og så vi kan sikre, at vores procedurer og kundeservice lever op til den standard, vi forventer. Vi tager din feedback alvorligt, særligt når du nævner, at det ikke er første gang, du har oplevet uhøflig betjening i samme butik.

Det er naturligvis positivt, at beløbet blev refunderet, men det ændrer ikke på, at oplevelsen samlet set har været utilfredsstillende – og det beklager vi meget 🙁

Vi håber, at du vil give os mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

De bedste hilsner
Rasmus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gammel mad

Købte bacon i Meny Skomagergade Roskilde den 16/1 Da jeg kom hjem så jeg at baconen var udløbet for 10 dage siden. Jeg returnerede baconen og spurgte “chefen” - om ikke det var noget svinderi? Hertil svarede chefen “Vi finder noget nyt til dig”. Og nej, Meny beklager ikke de ligger inden med gammel mad og synes ikke de skal kompensere kunden. Dårlig service.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Pia

Vi er kede af at høre om din oplevelse med dit køb i vores butik i Skomagergade 🙁

Vi har undersøgt sagen nærmere og har været i dialog med købmanden omkring episoden. Da vi har meget klare procedurer for datotjek og kundehåndtering, må vi konstatere, at købmanden ikke kan genkende det hændelsesforløb eller den dialog, du beskriver. Vi sætter en stor ære i vores kundeservice, og det er vigtigt for os, at alle føler sig velkomne og ordentligt behandlet.

Når det er sagt, så beklager vi naturligvis mange gange, hvis du har forladt butikken med en dårlig følelse. Det er aldrig vores hensigt.

Vi håber, at vi kan byde dig velkommen i butikken en anden gang og give dig en bedre oplevelse 🙏

De bedste hilsner
Sara

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utilstrækkelig tapas og chokerende håndtering!

Vi bestilte tapas til 22 personer hos Meny Haderslev til en pris på 4.400 kr. Mængden var langt fra tilstrækkelig og mindede mest af alt om snacks eller appetizers – ikke et måltid til et selskab af den størrelse. Flere gæster kommenterede på det, og det var både pinligt og ødelæggende for festen.
Forud for arrangementet ringede vi endda for at sikre os, at der ville være rigeligt med mad, og fik tydeligt besked om, at det var der. Det viste sig desværre ikke at holde stik.
Håndteringen efterfølgende har været mindst lige så skuffende. Der gik lang tid uden svar, og vi måtte presse gentagne gange, før der skete noget. Undervejs blev ansvaret forsøgt placeret hos os som kunder, og vi blev mødt med bemærkninger som “Så skulle du ikke have haft tapas!” og “Tapas er ikke til aftensmad”. Det finder jeg helt uacceptabelt – især når tapas netop sælges som en løsning til selskaber.
Som afslutning blev vi tilbudt et gavekort på 1.000 kr. til butikken, hvilket vi var nødsaget til at tage imod, da Meny stoppede med at svare på vores henvendelse omkring at mødes på et mere ligeværdigt niveau. Vi mener dog, at det på ingen måde står mål med en mangelfuld levering til 4.400 kr., en ødelagt fest og en meget belastende klageproces. Jeg blev endda bedt om at “dæmpe mig”, selvom jeg forklarede min oplevelse i en helt almindelig tone.
Samlet set en meget dårlig oplevelse – både produktmæssigt og servicemæssigt.
Det har desværre givet mig en markant mistillid til at bestille mad hos Meny igen.

3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej LB

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Vi er oprigtigt kede af at høre, at din oplevelse med tapasbestillingen ikke levede op til dine forventninger, og at det har påvirket jeres arrangement negativt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og det beklager vi meget.

Som vi også har været i dialog med dig om direkte, har vi gennemgået sagen internt med både købmand og delikatesseleder. Ifølge vores oplysninger er tapas leveret i de størrelser og mængder, som vi markedsfører og normalt leverer. Samtidig må vi erkende, at der har været en forskel mellem dine forventninger og det leverede, og at vi desværre ikke kan klarlægge præcist, hvordan vejledningen har været i forbindelse med bestillingen.

Vi beklager også den frustration, du har oplevet i den efterfølgende dialog. Du blev informeret om, at delikatesselederen var bortrejst i en periode, og vi vendte tilbage, så snart hun var tilbage, men vi forstår, at ventetiden har føltes utilfredsstillende.

Som en imødekommelse er der tilbudt og accepteret et gavekort på 1.000 kr. til MENY. Vi har fuld forståelse for, at dette ikke opleves som tilstrækkeligt i forhold til din samlede oplevelse, men håber, at det kan ses som et udtryk for vores ønske om at tage ansvar og afslutte sagen på en ordentlig måde.

Din feedback er taget meget alvorligt, og vi har efterfølgende haft fokus på vores vejledning i delikatessen, så vi fremover sikrer en endnu tydeligere forventningsafstemning, når der bestilles til selskaber.

De bedste hilsner,

Catharina

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Købte conditor chokolade. På skildtet stod der 25 kr. Da jeg skulle betale blev prisen 35,50 kr. Det er ikke første gang det sker, nu må det være nok.

Prisen på skildtet stemte ikke overens med prisen på bonen. Det sker tit i Meny. De kan jo bare rette priserne

6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Lise-Lotte

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.

Vi beklager meget, at prisen på hyldeskiltet ikke stemte overens med prisen ved kassen – det er naturligvis ikke i orden, og vi forstår din frustration, især når det ikke er første gang, du oplever det.

Vi arbejder løbende med prisopdateringer, men der kan desværre opstå fejl, som vi tager meget alvorligt. Din feedback er givet videre til ansvarlig afdeling, så vi kan få rettet skiltningen og undgå gentagelser.

Oplever du en prisforskel i butikken, er du altid velkommen til at gøre personalet opmærksom på det med det samme, så vi kan rette fejlen og hjælpe dig på stedet.

Med venlig hilsen
Catharina

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi var to der bestilte en Nytårs Meny…

Vi var to der bestilte en Nytårs Meny og må sige at det var en rigtig god oplevelse, maden var rigtig flot og velsmagende, og alle retterne var indpakket hver for sig så det var nemt at finde ud af hvad der tilhørte hvad, hvilket ikke altid har været tilfældet ved Nytårs menuer vi har bestilt andetsteds. Det er ikke sidste gang vi bestiller mad fra Meny.

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse 🌟

Det glæder os virkelig at høre, at jeres Nytårsmenu levede op til forventningerne – både hvad angår smag, præsentation og den måde retterne var pakket på. Vi gør os netop umage for, at det skal være nemt og overskueligt at servere en festmenu derhjemme.

De bedste hilsner,
Lasse, MENY Kundeservice.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

4 retter, 5 gode venner - Nytårsmenu fra Meny

Vi var fem venner, der i år valgte en 4-retters nytårsmenu fra Meny, Brynet i Risskov til 350 kr.
Menuen var velsmagende, nem at tilberede og passede på alle måder perfekt til os. Vi var meget tilfredse og det er bestemt ikke sidste gang, vi benytter os af menuer fra Meny

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Preben

Tak for din anmeldelse af nytårsmenuen.

Hvor er det skønt at høre, at den ramte plet – både på smag, enkel tilberedning og den gode oplevelse sammen med vennerne 😊🥂

Vi er virkelig glade for, at I var tilfredse, og vi glæder os allerede til at forkæle jer igen en anden gang.

Rigtig godt nytår! 🎉

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super lækker nytårsmenu

Vi har for 3 år i træk købt nytårsmenuen. Den er lige lækker hver gang.
I år fik vi en aperitif af laksesalat med rygeost mv. Fantastisk lækker.
Jordskoksuppe. Uhmm
Oksemørbrad med tilbehør og en meget kraftfuld og lækker sovs. Uhmm
Dessert var en skøn kage. Uhmm
Meget nem afhentning.
Kan varmt anbefales.
Vi kommer igen næste år.

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Susanne

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores Nytårsmenu.

Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse – vi sætter stor pris på din at du er tilfreds med det vi tilbyder😊👏

Vi glæder os allerede til næste år, og håber vi kan gøre det endnu bedre!

Jeg håber, du får en rigtig god dag og er kommet godt ind i det nye år.

Bedste hilsner
Rasmus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rådden agurk

Faxe Har fået vare nu her fra meny leveret fra volt da jeg pt er en af dem der er syge. De fleste vare var fine nok til vi kom til agurken. Den var pil rådden Hva er det for nogen mennesker der pakker sådan en ned.selv en skralder ville være gået langt udenom. Jeg har det fint med at de bruger skal vi sige mindre bemidlet personale til at lægge vare på plads men jeg tror ikke de skal pakke vare til folk.

3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er meget kede af at høre, at den ikke levede op til dine forventninger det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde.

Da bestillingen er foretaget via Wolt, vil vi gerne høre, om du allerede har været i kontakt med Wolts kundeservice omkring kompensation. De håndterer som udgangspunkt reklamationer og godtgørelse for ordrer, der er leveret gennem deres platform.

Købmanden vil dog også gerne understrege, at du er meget velkommen til at kontakte butikken direkte, hvis du ønsker en dialog om oplevelsen. Vi vil gerne lytte og se på sagen, så vi bedst muligt kan følge op.

Tak for din feedback den bliver taget seriøst og brugt til at forbedre os fremadrettet.

Ønsker dig en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Rasmus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tag en dialog

5 stjerner til MENYS kundeservice, tænkt at svarer på alle disse sure opstød. Med tro på fremtiden og at AI overtager disse besvarelser. Jeg aldrig søge job i kundeservice “any where”

Lad nu værd med at skrive, tag kontakt direkte til butikschefen og få en dialog det fortjener alle

Tak til
Victoria
Sarah
Ann
Og alle de andre!!!!!!!

Bh
K. Madsen, hørsholm (alm kunde)

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej

Tak for din anmeldelse.

Det betyder virkelig meget for os at få den slags anerkendelse – især når tonen indimellem kan være… lad os sige farverig 😉

Vi er helt enige: Den bedste dialog opstår ofte direkte med butikschefen, hvor der er tid og plads til at finde de rigtige løsninger sammen. Derfor er vi glade for, at du også fremhæver netop dét.

Hvis der er andet, vi kan hjælpe med, må du endelig vende tilbage.

Ønsker dig en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kunderservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frygtelig delikatesse service

Nytårsaftens dag fik vi forkert smørrebrød hos delikatessen i Meny Blåkilde fordi de havde skrevet vores navn på 2 kasser. Da vi ringet og sagde det var delikatessen så uforskammet og skælde os ud fordi vi ikke kunne komme ned og bytte dem til de rigtige. De tilbyder ikke engang penge retur fordi vi også fik for lidt smørrebrød i forhold til hvad vi havde betalt for. Det er så uforskammet.

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Alexander

Tak for din anmeldelse af MENY Blåkilde.

Vi forstår fuldt ud, at situationen har føltes både frustrerende og ubehagelig, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har vi været i dialog med købmanden i MENY Blåkilde for at få deres gennemgang af forløbet. Ifølge butikken opstod der desværre en misforståelse omkring bestillingen, da der var oprettet to separate ordrer med hvert sit ordrenummer. Ved afhentning blev den ene ordre udleveret, mens den anden – som personalet ikke var gjort opmærksom på – blev stående på lager.

Da der efterfølgende blev ringet til delikatessen, oplyste butikken, at den manglende mad fortsat stod klar og kunne afhentes, og at der alternativt var mulighed for at få pengene retur for den ene ordre efter nytår. Butikken har ikke efterfølgende hørt fra jer.

I er meget velkomne til at kontakte os eller butikken direkte, hvis I ønsker, at vi kigger videre på sagen.

Ønsker dig en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super nytårsmeny

Nytårsmenuen fra Meny lød rigtig lækker og var til en meget fair pris.
Den levede fuldt ud op til forventningerne. Superlækkert kød.
Der var nok af det hele.
Nem og hurtig afhentning.
Det gør jeg hjertens gerne igen.

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Julie

Tusind tak for din skønne 5-stjernede anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐ 🤩

Det gør os virkelig glade at høre, at nytårsmenuen ramte plet hos dig – både smagen, kvaliteten af kødet og mængden 🥩✨ Og hvor er det dejligt, at afhentningen også var nem og hurtig, så aftenen kunne nydes uden stress 🥂

At du har lyst til at gøre det igen, betyder rigtig meget for os – tak for tilliden 🙏

Jeg ønsker dig et godt nytår 🎉

De bedste hilsner
Victoria, MENY kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meget misvisende skiltning i…

Meget misvisende skiltning i elektronik. Henrik som står for butikken blev gjort opmærksom på dette, men udviste ingen forståelse for dette og ville ikke sælge varen til den pris der var skiltet med.

29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Jeanette

Tak for din anmeldelse 🙏

Det er virkelig ærgerligt at høre, at skiltningen virkede misvisende, og at du ikke følte dig mødt med forståelse i butikken. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have 😔

Du er meget velkommen til at kontakte os på service@meny.dk og sende et par detaljer om besøget (butik, dato og gerne et billede, hvis du har). Så kan vi følge op på sagen sammen med købmanden og sikre, at det bliver taget alvorligt.

Jeg håber, du får en god dag — og et rigtig godt nytår ✨

Bedste hilsner
Sara

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God information på e-mail

God information på e-mail. Yderst omfattende og forstående svar-beskrivelse. God og positiv modtagelse af "forslag om leveringsmulighed af nytårs-meny", til min.køb til 2 portioner. Seniorer, ældre og øvrige borgere kan have vanskeligt at afhente en sådan kasse men ønsker måske livskvalitet og god mad i nytåret! Dejligt at forslaget sendes til "udviklings-afd i MENY-butiks-koncernen.! Giver flere tilfredse kunder, som I har resten af året også!

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MENY

Svar från MENY

Hej Gurli

Tusind tak for den virkelig fine og gennemarbejdede anmeldelse! 🙏

Det glæder os meget at høre, at du har oplevet vores e-mailkommunikation som både informativ, grundig og forstående. Og ikke mindst tak for dit værdifulde forslag om leveringsmulighed af nytårsmenuer i mindre portioner 🙌

Du rammer et meget vigtigt punkt: God mad og livskvalitet skal være for alle – også hvis det kan være vanskeligt at afhente en kasse selv. Vi er derfor rigtig glade for, at du tog dig tid til at dele dine tanker, og vi kan bekræfte, at forslaget er sendt videre til vores udviklingsafdeling, præcis som nævnt 😊

Tak for både ros, omtanke og engagement. Det er netop input som dit, der hjælper os med at blive endnu bedre – hele året rundt 🎉

Jeg ønsker dig en god mandag, og et godt nytår ✨

De bedste hilsner
Anne

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer