I’ve never before paid 1000kr for jeans that cannot be washed. After one wash the label on the backside of the jeans had ruined both the pants, and another t-shirt of mine, with colored stains all o... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mellow Archives does not only provide some of the best pieces of clothing I have seen but they also uphold the brands promises. I purchased a pair of jeans that had been damaged upon arrival. After g... Se mer
Et par perfekte bukser. Længden, farven, bredden, de lodrette “streger” er perfekt mængde af subtle. Kvaliteten af stoffet er sygt godt og det kan faktisk mærkes. Vildt de ikke koster 200kr mere (de... Se mer
Top notch sted at få snolleret lidt til garderoben. Mellow rykker fremad på både fede designs, små detaljer, og ikke mindst kvaliteten. Kan også kun rose deres kundeservice, da chefen af tøjmærket sva... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mellow Archives is a clothing studio based in Copenhagen. We focus on thoughtful design, honest materials, and timeless forms. What began as a small brand has evolved into a system of collections — each one developed slowly, and released in limited numbers. Our aim is to create garments that holds up over time, both in quality and character. We work with natural fabrics. No synthetic fibers. Each material is chosen for how it feels, how it wears, and how it changes with use. We don’t follow trends or traditional seasons. Instead, we release garments in archives — small drops that explore a particular idea, silhouette, or method. The name Mellow remains from where we started. It reminds us to keep some softness in the process. To value feeling, not just form. Curated in Copenhagen. Made with care.
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
57 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
10/10
Fast shipping, great quality and presentation, good prices for what you get and a quality piece 💯 support your local small biz
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
10/10 pasform og kvalitet
Har fra alle archives - kvalitet og pasform er 10/10.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Unlike any other brand
Archive 6 er endnu et bevis på, at Mellow Archives bare forstår det. Kvaliteten er i top, snittet er perfekt, og det hele føles gennemtænkt uden at råbe om det. Sjældent man finder et brand, der holder hvad de lover. Varmt anbefalet.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
1000kr for jeans that cannot be washed…
I’ve never before paid 1000kr for jeans that cannot be washed.
After one wash the label on the backside of the jeans had ruined both the pants, and another t-shirt of mine, with colored stains all over. When asking for a refund, I was met by a customer “service” that refused compensation, because, apparently, it had never happened before, and therefore they wouldn’t compensate for my damaged clothes.
My advice - STAY AWAY
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mellow Archives
Hi Tristan,
Thank you for your feedback – we're sorry to hear about your experience.
All of our products are tested across various washing conditions before being made available. According to the care label, we recommend washing the pants at a maximum of 30°C to help preserve the fabric and overall quality, which is standard for this type of garment.
Based on the images you shared, the extent of the staining appears unusual and not consistent with what we would expect from a standard 30°C wash. That said, we understand your frustration and appreciate you bringing this to our attention.
If you’d like, we’re happy to take another look at the case or provide further guidance to help prevent similar issues in the future.
Kind regards,
Mellow Archives Support
Virkelig høj kvalitet
Virkelig høj kvalitet! Ingen problemer med levering og kommer i en fin indpakning, hvor man kan se at de værdisætter deres kunder. Hel klart nogen jeg køber fra igen.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Virklig hurtig levering
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Deres produkt er godt
Deres produkt er godt, men produktet spejler sig bestemt ik i deres kundeservice. Jeg har haft en samtale oppe flere gange omkring en pakke jeg prøver og sende retur. Det er ikke meget hjælp der er at hente og til sidst giver mig skylder for at have lavet et forkert label. De sender et nyt label som skulle virke, men er præcis det sammen som sidder på pakken. Jeg har prøvet og sende en pakke retur i 2-3 måneder og det er stadig ik lykkedes
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mellow Archives
Hej,
Tak for din feedback – vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve produktet, men kede af at din oplevelse med returneringen ikke har levet op til forventningerne.
Vi vil dog gerne præcisere, at forløbet ikke har strakt sig over 2–3 måneder. Vores samlede mailkorrespondance med dig har fundet sted over 3 dage. I denne periode oplevede vi udfordringer med at modtage de nødvendige oplysninger fra dig vedrørende din PostNord-forsendelse, hvilket gjorde processen mere tidskrævende.
For at hjælpe dig bedst muligt har vi desuden taget det ekstra skridt at overtage dialogen med PostNord på dine vegne, netop for at gøre processen nemmere for dig.
Vi forstår, at det har været frustrerende, og vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig helt i mål med din returnering. Du er meget velkommen til at vende tilbage, så vi kan få løst sagen.
Venlig hilsen,
Mellow Archives Support
De havde desværre ikke den varer jeg…
De havde desværre ikke den varer jeg havde bestilt... Inden jeg viste af det var mine penge retur...
Tak til Jer...
27 december 2025
Perfekt indtil videre
Perfekt indtil videre. Jeg har købt to pieces til gave. De er endnu ikke taget i brug, men mega god service. Startede med kun at købe en ting men ville gerne tilføje noget senere, så skrev på insta til dem og de svarede mega hurtigt og til føjede endnu en artikel til ordreren, nemt og hurtigt.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Rigtig flot trøje og lækker kvalitet
Rigtig flot trøje og lækker kvalitet.
Hurtig levering.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Fantastic service!
Mellow Archives does not only provide some of the best pieces of clothing I have seen but they also uphold the brands promises. I purchased a pair of jeans that had been damaged upon arrival. After getting in contact with their customer support, they apologised and provided me not only a brand new pair, but also a pair of boxers as compensation.
You can feel how they really care about their customers and their brand which sadly has become rare nowadays.
25 september 2025
10/10 oplevelse
Et par perfekte bukser. Længden, farven, bredden, de lodrette “streger” er perfekt mængde af subtle. Kvaliteten af stoffet er sygt godt og det kan faktisk mærkes. Vildt de ikke koster 200kr mere (det er ikke et hint til jeres produkter skal være dyre, please 🙏🏼 som studerende kan jeg faktisk være med her!).
De kom 2 dage efter ordren blev lagt. 10/10 oplevelse bestemt ikke mit sidste køb herfra.
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Vanvittig kvalitet
Vanvittig kvalitet
Mellowarchives får shopping til at føles som en luksusoplevelse. Alt fra kvalitet, leveringstid, og følelse når man åbner pakken er overall perfekt. De svarer også hurtigt på insta dms!
Ikke sidste gang jeg handler hos Mellow!
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Super fin service
Super fin service, hurtig levering og lækre produkter.
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.