Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inhalte sehr gut ABER : Es fehlen noch immer Zertifikate ! Trotz Kündigung wurde mein Vertrag verlängert ! Jetzt muss ich zu einem anderen fremden Anbieter wechseln, um die nicht gewünschten Kurse noc... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Online-Kurse! Ich koche seit über 40 Jahren privat und teile mein Wissen mit Freunden, meinen und deren Kindern. Beruflich habe ich während meiner Laufbahn einige exklusive 5-Sterne Kreuzfah... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Für mich als Food-Truckerin ist es richtig interessant, zu sehen, wie andere Köche die einzelnen Lebensmittel einsetzen und zu einem leckeren Gericht verarbeiten. Leider hat mir bei vielen Köchen ih... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es wäre schön wenn die Rezepturen aus den Workbooks, mehr in den Videos berücksichtigt wären. Und die kritischen Punkte noch hervorgehoben werden. In einigen Videos werden bestimmte Begriffe usw. vora... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Matlagningslektion
  2. Matlagningsskola

Skrivet av företaget

Werde zum Meisterkoch, Grillprofi oder Weinkenner - bequem & flexibel von zuhause! Lerne von Top Profis rund um Genuss & Kulinarik. Auf Meisterklasse.de erfahren Interessierte, Fans, Anfänger und Fortgeschrittene wertvolles KnowHow, Inspiration und Erfolgsgeheimnisse von herausragenden Persönlichkeiten zu den Essentials ihres Faches. Neben hochwertig produzierten Video Kursen und downloadbaren Lernunterlagen erhältst du Zugang zu einer Online Community und damit die Möglichkeit, dich mit anderen, die deine Leidenschaft teilen, auszutauschen.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

782 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rückmeldung

Schnelle Rückmeldung auf Anfrage wie auch auf weitere Mails. Wurde als Geschenk für Mitarbeiter bestellt, diese sind mega begeistert davon.

8 december 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Miserabler Service

Trotz mehrmaliger Mitteilungen, dass zum Kochkurs kein Zugang möglich ist, hab ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Würde niemals mehr einen Kurs kaufen. Enorm schlechter Service.

7 december 2023
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Svar från meisterklasse.de

Hallo liebe Hermine,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Leider haben wir keine Nachricht von dir erhalten. Ein Mitglied unseres Teams hat sich aber schon per Mail mit dir in Verbindung gesetzt.

Liebe Grüße
Dein Meisterklasse-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Qualität der Videos ist gut - Service unterirdisch

Die Qualität der Videos ist gut, das Material in den Kursen lässt z.T. Sorgfalt vermissen. Auch Fragen werden unterschiedlich schnell bzw. hat nicht beantwortet. Besonders negativ ist mir der Kurs zum Brot backen aufgefallen. Ich frage mich an der Stelle, was der Mehrwert zu einem Buch ist. Und warum das Service-Team so schlecht arbeitet, wenigstens hier hätte ich mehr erwartet.

5 december 2023
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Svar från meisterklasse.de

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Wir versichern dir, dass alle Fragen so schnell wie möglich beantwortet werden. Leider kann es manchmal ein wenig dauern, bis wir Feedback von unseren Mentoren erhalten.

Liebe Grüße
Dein Meisterklasse-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nie wieder!!!!!

Bei Problemen kein direkter telefonischer Kontakt möglich, läuft nur über sehr schlechten unpersönlichen automatisierten Support!
„Gutschein verschenken“ war nicht möglich! Ich hatte am 06.12.2023 den Gutschein „Italienische Heimatküche“ bestellt und bekam nach langem Hin und Her in Endlos-Chats mit dem Support endlich die Möglichkeit angeboten, den Gutschein mit Aufpreis direkt in einem Umschlag an die zu beschenkende Person verschicken zu lassen - dieser ist bis heute nicht angekommen!!!!!!!!

10 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die besten Kochkurse in Deutschland

Meiner Meinung nach die besten Online-Kochkurse in Deutschland! Die Mischung aus Wissen und Entertainment ist klasse, so macht es halt richtig Spaß, nachzukchen. Habe eine Membership und es lohnt sich wirklick. Nutze die Kurse regelmäßig und koche tolle Gerichte für family und Friends .

20 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Seit Monaten (!) große technische Probleme

Leider seit mehreren Monaten (!) große technische Probleme beim Login, Login dauert mehr als 1 Minute, auch die Navigation nach dem Login ist weiterhin oft fehlerhaft und sehr langsam. Das macht die Nutzung sehr frustrierend. Support-Auskunft seit Wochen nur "wird in Kürze gelöst".
Die Qualität der Kurse ist sehr unterschiedlich. Manche sind sehr gut, andere sind reine Werbung, z.B. für Sibsmith Gin. Auch Models und Influencer, die keinerlei Mehrwert bringen, haben meines Erachtens in den Online-Kursen nichts zu suchen und nerven nur.
Die Foren zu den einzelnen Kursen werden überhaupt nicht moderiert und dort gestellte Fragen bleiben unbeantwortet. Das macht die ganze Idee sinn- und nutzlos.

9 januari 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Total schlechter Support bei der…

Total schlechter Support bei der Bestellung des Gutscheins, es wird einmal innerhalb von 24h auf die Fragen geantwortet. Hatte einen Online Gutschein bestellt und musste den Gutschein am Ende selbst entwerfen, da kein Vordruck des Gutscheins kam bzw. viel zu spät zugesendet wurde

20 november 2023
Logotyp för meisterklasse.de

Svar från meisterklasse.de

Hallo Eugenia,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns Leid, dass du mit den täglichen Antworten unseres Supportteams nicht zufrieden warst.
Liebe Grüße
Dein Meisterklasse-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Models und Influencer haben in einer Meisterklasse nichts zu suchen

Der Kurs von Herrn Hümbs sollte eher unter der Rubrik Konditor laufen und nicht unter Patisserie. Influencer und Models sowie 2 Folgen pure Werbung (Sipsmith) haben in einer Meisterklasse nichts zu suchen. Die Kurse von Harald Wohlfahrt und Roland Trettl sind besonders gelungen, auch die Kurse von Justin Leone und The Duc Ngo sind super. Für die Zukunft wünsche ich mir mehr Kurse in dieser Qualität.

6 januari 2024
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nahezu unnutzbar

Nahezu unnutzbar! Einloggen dauert über eine Minute! Das laden der einzelnen Seiten fast genauso lange. Ich habe ein Jahresabo und kann es nicht nutzen!! Sehr schlecht. Auch das neue einloggen hat nichts gebracht.

Um auf die Antwort zu reagieren, das Problem besteht nicht erst seit gestern! Ihr habt mir sogar schon einen neuen Account eingerichtet und es ist nach wie vor das selbe! Sehr ärgerlich 😡 die Seite ist unnutzbar! Ich würde niemals als erstes eine Rezession online machen, bevor ich nicht die Möglichkeit zur Nachbesserung einräume.

29 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för meisterklasse.de

Svar från meisterklasse.de

Hallo Sebastian,
vielen Dank für dein Feedback. Leider haben wir momentan Probleme mit unserer Website, arbeiten aber bereits an einer Lösung. Es sollte bald wieder alles fehlerfrei und deutlich schneller funktionieren.

Liebe Grüße
Dein Meisterklasse-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mangelhafter Support

Auf Support Anfragen wird nicht reagiert. Getätigte Bestellungen werden nicht ausgeführt. Bin sehr enttäuscht

11 oktober 2023
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Svar från meisterklasse.de

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Da wir unsere Supportanfragen täglich und vor Weihnachten zusätzlich auch am Wochenende überprüfen, verwundert uns dein Feedback ein wenig. Gerne kannst du uns eine E-Mail an info@meisterklasse.de schicken und wir kümmern uns noch rechtzeitig zu Weihnachten um dein Anliegen.

Liebe Grüße
Dein Meisterklasse-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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