Küchenbauer Omdömen 12

Hatte eine falsche Artikelnummer von Siemens, wäre ein Riesenproblem geworden, der Mitarbeiter hat sie kontrolliert und mir den Fehler gemeldet. Fand ich einen großartigen Service.
Anruf am nächsten Tag: Mitarbeiterin hat die richtige Artikelnummer recherchiert und mich anschließend über die drei Möglichkeiten eines Dunstabzughaubensets beraten, und zwar super kompetent, super geduldig, super freundlich, super kundenorientiert: Was ist für Sie und Ihre Bedürfnisse am besten, stand im Mittelpunkt. Einfach nur klasse, besonders in der heutigen Zeit.

Neff Kaffeevollautomat bestellt!
Lieferung erfolgte Heute!
Kaffeeautomat Dreckig / Staubig und abgebrochene Teile!
Firma angerufen, sehr unfreundliches Männeken am anderen Ende der Leitung, der meinte ich soll ne Mail schreiben!
Mail geschrieben.
Antwort war: "Wir können für sie den Herstellerkundendienst mit einer kostenlosen Begutachtung beauftragen"

Was bitte schön habe ich denn davon? Was soll der Begutachten? Das am Artikel Teile herausgebrochen sind? Das der Artikel aussieht wie gebraucht?

Absolut Unterirdisch der Service dieser Firma!

Kann jedem nur Raten die Finger von meinkuechenstudio-de
zu lassen, der Wert auf Service und Qualität legt!

Sehr gutes PreisLeistungsverhältnis. Netter telefonischer Kontakt. Prompte Lieferung. Danke, gerne wieder einmal.

Das ist ein unseriöses Unternehmen. Sie werden viel Kraft, Zeit und Geld investieren und am Ende doch nicht das erhalten, was Sie bestellt haben. Diese Betrüger täuschen bewusst vor, die Ware auf Lager zu haben, während sie sie tatsächlich erst bei anderen Lieferanten nachbestellen. Am Telefon wird man Ihnen Lügen erzählen – falls Sie überhaupt jemanden erreichen. Und sobald Probleme auftreten, werden Ihre E-Mails einfach ignoriert. Ich rate dringend davon ab, sich mit dieser Firma einzulassen. Es handelt sich um dasselbe Unternehmen wie Mybuyer. Seien Sie vorsichtig.

Katastrophaler Kundenservice. Seit Wochen wird die Rückgabe unnötig erschwert, und niemand kümmert sich wirklich darum. Mittlerweile erhalte ich nicht einmal mehr Antworten auf meine E-Mails. Ich habe ein Widerrufsrecht, aber das gilt anscheinend nicht für meinkuechenstudio. Es werden Anforderungen gestellt, die rechtlich nicht notwendig sind, offensichtlich nur, um die Rückgabe zu verzögern und zu erschweren. Das zieht sich nun schon seit Wochen hin. Das Gerät ist für mich unbrauchbar, doch die Kosten bleiben an mir hängen. Ich bin wirklich sehr unzufrieden. Wer unkompliziert Küchengeräte kaufen möchte, sollte dies auf keinen Fall hier tun! Absolut nicht zu empfehlen, ich werde nie wieder bei meinkuechenstudio kaufen !

Sehr zufrieden,
gute Benachrichtigung zur Bestellung.
Schnelle Lieferung. Guter Preis.
Gerne wieder.

Hotline schon morgens um 10:00 komplett überlastet und es wird einfach aufgelegt beim Kundenservice Telefon?
Mybauer ist anscheinend die gleiche Seite/Firma, sehr verwirrend.
Lieferung in die Wohnung (gegen Aufpreis) --> bieten Sie aktuell auch nicht an!
Wenn der support so schon los geht werde ich dort bestimmt nichts kaufen ! Traurig.

Top Ware und gute Preise. Die Lieferung ging, nachdem man das weite Zeitfenster des Logistikers eingegrenzt hat, zügig und professionell von statten.
Für das Zeitfenster von 9 Uhr 14 Uhr und zunächst wenig Willen des Lieferservices entgegenzukommen, muss ich meinem Vertragspartner einem Stern abziehen.

Ich habe einen Wäschetrockner gekauft und 4 Tage später die Info bekommen das dieses Gerät nicht mehr produziert wird und deshalb auch nicht mehr lieferbar ist.
Es würde Sinn ergeben wenn es die Geräte die man verkauft auch noch gibt !

Nach telefonischer Beratung am Montag bestellt, bereits am Mittwoch wurde der Einbaubackofen geliefert. Gute freundliche Beratung und eine so schnelle Lieferung verdienen einfach nur 5 Sterne.

Great price, delivery was 2-3 days. thank you

Die Spülmaschine für einen super Preis war schon nach zwei Tagen per Spedition bei uns.
Die erhaltenen Infos zur Warenanlieferung sind vorbildlich. Wer hier noch Fehler bei der Warenannahme macht, ist selbst Schuld.
Topp, gerne wieder !