mein-gewaechshaus-shop.de Omdömen 

Auf der Suche nach einem günstigen Gewächshaus bin ich auf die Seite“ Mein Gewächshaus“ gestoßen.
Der Internetauftritt ist übersichtlich und der Bestellvorgang war unproblematisch.
Bestellbestätigung kam kurze Zeit später an meine Mailadresse.
Ich begann mit den Vorbereitungen für den Aufbau. In unserem Fall ein Rahmen aus 8cmx30cmx100cm Tiefbaubetonsteinen.
Fragen die sich hierbei stellten wurden von einer Mitarbeitern sachkundig und nett beantwortet.
Leider verzögerte sich die Lieferzeit um einige Wochen. Hier ist eine bessere Kommunikation mit dem Kunden wünschenswert! Ich muss allerdings eingestehen das auf der Internetseite ausdrücklich steht: „Lieferzeit 3-4 Wochen nach Wareneingang“
Dieser dauerte halt etwas länger.
Nach Wareneingang ging es dann aber zügig weiter.
Das Gewächshaus kam gut verpackt und unversehrt bei uns an.
Beim auspacken der Scheiben rate ich zu zweit zu sein und den geöffneten Verschlag abzustützen.
Der Aufbau des Alurahmens war unproblematisch wenn man sich die ausnahmslos beschrifteten Teile zurecht legt und sich etwas Zeit für die Anleitung nimmt.
Die Passgenauigkeit war super!
Der Rahmen steht Bombenfest auf dem Betonrahmen.
Auch das einsetzen der Scheiben war unproblematisch.
Einzelne Federklammern sind uns zwar während der Montage immer mal wieder rausgesprungen aber sitzen jetzt fest.
Die Scheiben müssen beidseitig den gleichen Abstand zum Rahmen haben.
Wir haben zwei Doppelschiebetüren die leichtgängig laufen.
Hier wären für die Innenseite Griffe wünschenswert, ich hab mir welche aus dem Baumarkt geholt.
Alles in allem eine Qualitativ hochwertige Anschaffung und ich kann die Fa. Mein Gewächshaus auf jeden Fall weiter empfehlen.
Die teilweise sehr schlechten Bewertungen kann ich nicht teilen!

Ich habe Anfang Mai bei mein-gewächshaus-shop.de ein Gewächshaus bestellt. Als Lieferzeit wurden mir etwa 15 Tage genannt. Heute, am 22.07., warte ich jedoch immer noch auf meine Ware.

Laut Hersteller wurde das Gewächshaus bereits Ende Juni an eine Spedition übergeben. Seit inzwischen sechs Wochen telefoniere ich selbst den Speditionen hinterher. Dennoch kann mir niemand zuverlässig sagen, wo sich die Lieferung befindet. Stattdessen werden mir immer wieder neue Liefertermine genannt, die anschließend nicht eingehalten werden.

Von mein-gewächshaus-shop.de erhalte ich keinerlei wirkungsvolle Unterstützung. Auf meine E-Mails kommen lediglich allgemeine Standardantworten und Floskeln. Telefonisch ist offenbar niemand erreichbar, ich bekomme keine Rückmeldung und fühle mich mit dem Problem vollständig allein gelassen.

Auch die beauftragte Spedition W.L.S. macht in meinem Fall keinen besseren Eindruck. Dort erlebe ich ebenfalls mangelnde Kommunikation, nicht eingehaltene Lieferzusagen und keine erkennbare Unterstützung. Für mich passen der Händler und die Spedition daher leider sehr gut zusammen – beide tragen aus meiner Sicht dazu bei, dass die Lieferung bis heute nicht beim Kunden angekommen ist.

Ein derart schlechter Kundenservice ist für mich nicht akzeptabel und habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Es gibt keine transparente Kommunikation, keine verbindliche Auskunft und keine erkennbare Initiative, die Ware tatsächlich beim Kunden ankommen zu lassen.

Fazit: Eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Aufgrund der langen Lieferverzögerung und des mangelhaften Kundenservices rate ich dringend davon ab, bei mein-gewächshaus-shop.de zu bestellen. In Verbindung mit der Spedition W.L.S. ergibt sich für mich ein insgesamt völlig schlechtes und unbefriedigendes Gesamtpaket. Keine Empfehlung.

Absolut unzuverlässig.Lieferung und Beratung katastrophal. Das Gewächhaus wurde geliefert und Aufbauservice nach Monaten geschickt.Es fehlt der Fundamentrahmen. Kein Kontakt zum Verkäufer möglich.
Es fehlt desweiteren 1 zusätzliche Bestellte und bezahlte Tür laut Aufbauservice.
Telefonisch oder per Kontaktformular kein Kontakt möglich
Bitte dort nicht kaufen.

Auf der Webseite wird groß und in Signalrot dafür geworben, das noch 5 Artikel verfügbar sind für einen Liefertermin der unmittelbar bevor steht. In der Bestätigungsmail liegt der dann 3 Monate in der Zukunft. Als Begfründung wird einem dann mitgeteilt, das es sich nur um Schätzungen handelt.
Bevor man kauft wird also zum Kauf anregend geschätzt, obwohl man genau weiß das dies falsche Informationen sind.

Sehr unseriöses Unternehmen. Gewächshaus im November 25 bestellt und bezahlt. Nach unzähligen unglaubwürdigen Entschuldigungen Mitte Mai 26 storniert. Kontakt nur über Osteuropäische Callcenter. Wenigstens war das Geld nach Androhung von Rechtsmitteln binnen einer Woche erstattet. Fazit: Finger weg von diesem Lumpen-Handel ☝🏻

Geld kassiert, keine Ware bekommen. Man wird immer vertröstet will mit dem Transporteur Kontakt aufnehmen und nichts passiert. Finger von lassen. War selber zu dusselig erst die Bewertungen zu lesen. Bestellt im März

Nach über 2 Monaten Wartezeit, widersprüchlichen Aussagen und permanentem Hinhalten wurde mir heute mitgeteilt, dass das bestellte Gewächshaus überhaupt nicht mehr auf Lager ist und frühestens im August geliefert werden könne.

Während des gesamten Prozesses hieß es:

Ware sei vorhanden,
Bestellung befinde sich in Vorbereitung,
die Logistik arbeite bereits daran,
die Lieferung werde an einen Partner übergeben,
es gebe lediglich Verzögerungen.

Sogar ein Tracking-Link einer Spedition wurde bereitgestellt und regelmäßig mit „in Vorbereitung“ aktualisiert.

Die Realität war offenbar:
Das Gewächshaus war gar nicht verfügbar.

Eine ehrliche Information direkt zu Beginn hätte völlig gereicht. Stattdessen wurde wochenlang der Eindruck vermittelt, die Ware existiere und befinde sich bereits im Versandprozess.

Besonders enttäuschend:
Man plant bei einem Gewächshaus dieser Größe mit Fundament, Urlaub, Aufbauzeit und Gartensaison. Wochenlange falsche Hoffnungen und unklare Kommunikation sind bei solchen Bestellungen absolut inakzeptabel.

Kundenservice bedeutet nicht, Kunden möglichst lange ruhigzustellen, sondern transparent und ehrlich zu kommunizieren.

Für mich war das leider eine extrem frustrierende Erfahrung und ich werde dort definitiv nicht erneut bestellen.

Das was ich beschrieben habe ging um unser Gewächshaus was die Frau für uns bestellt hat. Wir haben dann von der Firma die Adresse bekommen, die das Gewächshaus liefern sollte.Die Spedition konnte uns keine Antwort geben.Die Verarschung ging weiter.Wir warten jetzt drei Monate. Und die Behauptung es wurde nichts bestellt ist eine Lauchhammer.Der letzte Laden wie auch die Spedition.Man sollte den Laden verbieten.

Ich kann nur JEDEN abraten hier irgendwas zu kaufen. Egal ob das Produkt verfügbar ist oder nicht, es wird einfach nicht geliefert und man wird nur hingehalten.
Es ist absoluter Betrug am Kunden. Keine Ahnung was mit dem Geld passiert aber Ware wird keine versendet!

Keine Lieferung des bestellten Artikels. 3 Monate gewartet, im Status stand "auf Lager". Stornierung und Polizei eingeschaltet, Geld wurde zurücküberwiesen. Würde da nichts bestellen, nur Ärger!

Ein wirklich tolles Unternehmen, mit professionellem und schnellem Kundenservice.
Unsere Gewächshaus Orangerie ist ein irre schöner Blickfang in unserem Garten und ließ sich mühelos aufbauen.
Das Gewächshaus macht einen sehr stabilen Eindruck und der Kundenservice macht einen tollen Job, wirklich! Vielen Dank für Alles

Würde gerne keinen Stern geben.
Wir haben im November 2025 ein Gewächshaus bestellt .
Wie alle hier sofort bezahlt
Bis heute keine Lieferung obwohl wir vor 3 Wochen eine Mail erhalten haben , das es nun endlich geliefert wird.
Den ganzen Tag ( am Lieferdatum) waren wir voller Vorfreude zu Hause.
Den ganzen Tag passierte nichts
Kein Anruf , keine Mail.
Den nächsten Tag die Spedition angerufen.
Nur ausreden. Der Fahrer hatte eine Panne. Nächsten Tag wieder angerufen , angeblich so viele Mitarbeiter krank.Und nun ist es bei der Spedition nicht mehr zu finden .
Kontakt zu mein Gewächshaus aufgenommen.
Antwort sie könne gerne stornieren.
Oder noch warten und wir versuchen es zu finden .
Da wir den Boden usw.schon alles vorbereiten haben, warten wir noch
Nun immer noch keine Lieferung, obwohl uns letzte Woche versicherte wurde das ein neues Haus für uns jetzt bereit zur Auslieferung steht und sich die Spedition meldet.
Aber.....wir erwartet nichts wurde bis heute geliefert oder kontakt zu uns aufgenommen
Der telefonische Kontakt mit den Service Mitarbeitern ist sehr freundlich und bemüht Lösungen zu finden.
Können aber bei den Transportunternehmen auch nichts machen,

Wir haben ein Gewächshaus bestellt, Anfang März. Bis heute keine Lieferung. Trotz Nachfrage. Wir werden am Dienstag Anzeige bei der Polizei erstatten und über die Bank das Geld zurückholen lassen! Wir reden hier immerhin über einen Kaufpreis von 1198 Euro. Das ist der größte Witz dieser dubiose Shop!! Finger weg!!

Obwohl anfangs die Lieferangaben fehlerhaft waren und die Lieferzeit anstatt 4 Wochen tatsächlich 14 Wochen war, haben sich die Mitarbeiter bemüht und versucht auszuhelfen. Auch bei kleineren Problemen wie 1 Glas das zerborsten ankam, wurde dies kulant und professionell gelöst. Chapeau für den Kundenservice.

Die Kommunikation geht schnell und sehr kompetent. Wir hatten ein Problem das gut gelöst werden konnte. Super Support.

Ich kann vor diesem Shop nur ausdrücklich warnen. Meine Erfahrungen sind durchweg negativ:
​•Mangelhafte Qualität: Die dort gekauften Hohlkammerplatten haben nicht einmal zwei Jahre gehalten. Sie sind bereits jetzt spröde und kaputt – von der versprochenen UV-Beständigkeit und Langlebigkeit keine Spur. Das ist absolut minderwertige Ware.
​•Unzumutbare Lieferzeiten & Kommunikation: Ich warte nun schon seit November auf meine (Ersatz-)Lieferung. Man wird am laufenden Band vertröstet. Der letzte fest zugesagte Termin (05.01.) verstrich erneut ohne jede Information oder gar den Erhalt der Ware. Man muss seinem Geld und der Ware ständig hinterherlaufen.
​•Fazit: Wer Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit legt, sollte hier definitiv NICHT bestellen. Die Kommunikation ist intransparent und die Versprechen scheinen nichts wert zu sein. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten müssen, da eine normale Abwicklung hier offenbar nicht möglich ist.

​Spart euch das Geld und den Ärger!

Update vom 07.01.2026:
Es geht weiter wie gehabt: Der fest zugesagte Liefertermin für den 05.01. wurde erneut nicht eingehalten. Auf Nachfrage wurde ich nun vertröstet, dass die Ware angeblich erst am 16.01. kommen soll. Wieder nur vage Hoffnungen statt einer verbindlichen Sendungsnummer. Es ist ein Trauerspiel. Wer hier bestellt, sollte sich darauf einstellen, monatlich neue Ausreden serviert zu bekommen, während das Geld bereits beim Händler liegt.

Ich kann nur weiterhin eindringlich warnen!

Update: die Ware (Ersatzlieferung) ist endlich gekommen. Sie war vollständig aber eine Platte hatte ein Schaden/ Loch von ca. 1cm.

Ich bin gespannt wie lang diese Platten halten bevor sie vergilben und Porös werden.

Ich bleibe dabei, empfehlen würde ich es niemanden. Alleine die Qualität ist für das Geld unzureichend.

Fazit:
•Extrem lange Lieferzeit
•Qualität mangelhaft, Haltbarkeit keine 2 Jahre der Platten
•Ersatzlieferung ebenfalls extrem lange Wartezeit
•Aufbau/auswechseln sehr mühselig

Unzuverlässiges und unehrliches Unternehmen. Im Internet wird angegeben: "Noch ein Gewächshaus auf Lager, bestellen Sie jetzt; Lieferung in 4-6 Wochen". Bestellung imSeptember, bisher (20.11.25) trotz dreimaliger Ermahnung keine Lieferung. Im Internet stehen immer noch die gleichen Angaben! Das ist Verbrauchertäuschung! Das Unternehmen ist auf keinen Fall zu empfehlen; Finger davon lassen!

Im Januar 2025 ein Gewächshaus bestellt, heute haben wir den 03.09.2025 und immer noch keine Lieferung, stattdessen kennen wir den gesamten Ausredenkatalog der Hotline. Gewächshaus kommt aus China- Liefertermin verschoben! Schiff verspätet sich... Wäre hängt im Zoll fest... Wäre hängt im Hafen fest... Spedition verspätet sich.... Von 5 Parken sind nur 4 im Lager.... Und, und, und. Bei jedem Anruf heißt morgen oder nächste Woche erhalten sie eine Info von der Spedition.
.. was ist bis dato passiert? Nix!!! Aller 14 Tage erhalten wir eine Mail mit einem neuen späteren Liefertermin. Wir haben schon alles vorbereitet, geschachtet, Schalungssteine, Frostschutz und Beton für das Fundament gekauft....

Ihr seid das Allerletzte!

Lieferzeit beträgt inzwischen das Doppelte (11 Wochen und immer noch kein Haus in Sicht, statt der angegebenen 3-4 Wochen!) Keinerlei Entgegenkommen der Firma.. sehr schade!

Never again. Fraud!!!!