Medipost.shop Omdömen 

35
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je me suis rendu chez medipost afin d'y acheter une orthese de cheville, j'en ai essayé la bas, il faisait chaud les pieds gonflés. J'ai pris la plus grande. 140€, en rentrant le soir je l'ai essayé... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MEDIPOST m'a débité Gehwol emolient 500 ml le 6 janvier pour une commande passée le 5/1 alors qu'il n'avait pas l'article ! Le responsable de la compta m'écrivait par mail que le remboursement était p... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite de Medipost. Le service à l accueil téléphonique est à l écoute et donne des réponses claires et précises. Ma luminette est tombée en panne 2 mois après l achat. Matériel que j ai re... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'avais commandé des kit de saignée et après avoir été encaissé la commande n'a pas été envoyé. J'ai eu une réponse à mon email rapidement qui me disait qu'un pb de logistique était la cause du retard... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Försäljare av medicinsk utrustning

Skrivet av företaget

Vente de fournitures médicales et paramédicales pour professionnels et particuliers. Visitez notre boutique en ligne ou rendez-vous dans notre magasin : www.medipost.shop


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

35 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(35)

6 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je me suis rendu chez medipost afin d'y…

Je me suis rendu chez medipost afin d'y acheter une orthese de cheville, j'en ai essayé la bas, il faisait chaud les pieds gonflés. J'ai pris la plus grande. 140€, en rentrant le soir je l'ai essayé mais trop petite. J'ai sonné le lendemain pour la rapporter, pas de problème. Mais quand je veux me faire rembourser on ne me rend que 80% du prix et20% pour la facturation. Mais on ne vous le dit pas. C'est du vol. Un bon à valoir est valable 6 mois. Je ne fait pas mes courses chez medipost.
RECTIFICATIF, le lendemain matin 30juin 2026, j'ai été contacté par une responsable de chez medipost, qui m'a assuré que la totalité de l'attele allait m'etre restitué. En effet cette dame absente le jours du retour, était accompagné de 3 nouvelles collaboratrices ne metrisant peut être pas les logiciels et autres, ce qui est normal au début, mais ne manquait pas d'aplomb pour tenir tête au client. Enfin bref tout à été mal, mais fini bien. Je revois donc mon appréciation à la hausse.

29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente expérience globale

Excellente expérience globale. Le personnel est très serviable, énormément de produits disponibles de stock et un grand parking gratuit ce qui se fait rare à l'entrée de la ville

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Merci Monsieur pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que votre expérience chez Medipost ait été à la hauteur de vos attentes.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau et vous servirons avec le même enthousiasme 😊

À très bientôt !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention : MEDIPOST débite des articles qu'ils n'ont pas !

MEDIPOST m'a débité Gehwol emolient 500 ml le 6 janvier pour une commande passée le 5/1 alors qu'il n'avait pas l'article ! Le responsable de la compta m'écrivait par mail que le remboursement était parti. Or, c'était faux. J'ai mis 3 semaines pour me faire rembourser ! J'ai du les menacer d'une mise en demeure. Ce que j'avais l'intention de faire. Il s'agissait d'une somme de 27 euros

6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite de Medipost

Très satisfaite de Medipost. Le service à l accueil téléphonique est à l écoute et donne des réponses claires et précises.
Ma luminette est tombée en panne 2 mois après l achat. Matériel que j ai retourné avec un mail 5 jours après mon envoi : expédition d une nouvelle luminette.
Sylvie

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande effectué il y a 2 mois et…

Commande effectué il y a 2 mois et toujours en cours de traitement. Je n'ai rien reçu et aucun remboursement,le service client ne me réponds pas a mes demandes. Je vais être obliger de faire une lettre recommandé à mes frais pour faire une mise en demeure. J’étais client depuis un an et je suis déçu de laisser les clients dans le vide.

3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Nous sommes infiniment désolés pour la situation rencontrée. Après vérification, le problème provient du fait que la communication renseignée lors de votre virement était trop longue : vous avez ajouté votre nom et votre adresse en plus du numéro de commande (seul élément demandé). Malheureusement, notre système n’a donc pas pu faire le lien automatiquement entre votre paiement et votre commande.

Nous tenons également à préciser que nous n’avons reçu aucun e-mail à votre nom, ce qui explique l’absence de réponse de notre part. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en excusons sincèrement.

Je viens d’initier immédiatement la demande de remboursement de votre commande. Nous regrettons profondément ce désagrément et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Er was wat vertraging voor de levering…

Er was wat vertraging voor de levering door interne problemen waar niet goed (op voorhand op de website) werd gecommuniceerd met alle misverstanden vandoen en bovendien stond er op de website de belofte dat producten op voorraad binnen de 2 dagen werden verzonden (wat door de problemen bij Medipost op dat moment niet mogelijk was). Medipost reageerde via mail, maar loste de beloftes niet meteen in, wat bij mij voor nog meer wantrouwen zorgde. Voor mijn part mag de levering vertraging oplopen, maar wees daar dan eerlijk over via de website of op een andere manier. Hou je klant op de hoogte, zo vermijd je misverstanden, zoals deze. Ondertussen mijn pakje alsnog ontvangen, waarvoor dank. Mss 1 tip voor Medipost: indien mogelijk blijf discreet met tekst op de buitenkant van de verpakking a.u.b! Niet de hele straat en de koerier moeten weten dat de ontvanger incontinentie materiaal nodig heeft.

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achat online n’importe quoi.

Achat online n’importe quoi.
Réception partielle et goutte à goutte. Et jamais ils vous remboursent ce qu’ils ne vous envoie pas et à un moment ça s’oublie..
Si vous ne relance pas vous n’avez pas votre commande ni votre argent!
C’est équivalent d’une arnaque online
Sur place, ça va.

8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience d’achat en ligne n’a pas été satisfaisante.

Depuis plus de 30 ans, des milliers de clients nous font confiance chaque mois et reçoivent leur commande dans un délai moyen de 48h. Lorsqu’un article est en rupture, il est envoyé dès réception, ou bien remboursé à la demande — rapidement et sans conditions.

Notre équipe, composée de plus de 40 personnes investies chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients, fait le maximum pour offrir un service réactif, fiable et humain. Insulter ou assimiler un commerce local en ligne à une arnaque ne fait qu’alimenter une défiance injustifiée — et ne fait en rien progresser un dossier, surtout lorsque des solutions sont à portée de main.

Nous restons disponibles chaque jour ouvrable de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions à l’adresse web@medipost.be. Si un souci persiste, nous serons ravis de le résoudre avec vous, dans un cadre clair et transparent.

Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
L’équipe Web – Médipost

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik heb een hetelucht sterilisator…

Ik heb een hetelucht sterilisator besteld. Zondag besteld nu al in huis. Ik moest aanwezig zijn want je moest ondertekenen bij ontvangst. Helemaal geen problemen gehad bij de bestelling. Nu hopen dat deze goed werkt. Er staat op dat het ce gekeurd is dus laten we hopen dat het bij problemen niet anders blijkt te zijn.

25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Moi je vais au magasin extrêmement bien…

Moi je vais au magasin extrêmement bien servie bien conseillée à l ecoute de ce que je dis et personne très aimable j y retourne

7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Merci énormément pour ce gentil commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre magasin :)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Site efficace

Article trouvé et création du compte, réponse de prise en compte de la commande : tout s’est fait rapidement dans le site.
Information sur l’expédition et livraison sans encombre avec respect des délais. Satisfaite.

22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Merci beaucoup pour cette jolie note Madame :)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Nous n'avons jamais eu de souci au

Nous n'avons jamais eu de souci au contraire, un service très efficace mais lors de nos deux dernières commandes, il y a eu des erreurs, je n'ai pas reçu de réponses à mes demandes, ce n'est pas du tout habituel.

9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Bonjour Madame Bosquet, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Cela ne reflète pas notre standard habituel de service. Pour nous permettre de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous indiquer à quelle adresse e-mail vous avez envoyé votre demande ? Il semble que nous n'ayons rien reçu à notre connaissance. Nous tenons à rectifier cette situation au plus vite et à nous assurer que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Problem with parcel delivery

Problem with parcel delivery
The retail Shop where I was supposed to get the parcel sent it back before the 7 days delay , and as I was abroad I could not get there earlier.

8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu récupérer votre colis à temps. Il semble que le transporteur ait retourné le colis avant le délai de 7 jours prévu, ce qui est effectivement regrettable.

Nous aurions aimé que vous nous contactiez plus tôt pour nous permettre de résoudre ce problème rapidement. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution et nous assurer que vous recevez votre commande dans les meilleures conditions.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rien à dire

Rien à dire, délais de livraison parfait, qualité des produits, emballage etc impeccable.

10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Merci beaucoup Madame Charlier ⭐⭐

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide

Livraison rapide, complète, prix très attractifs pour de bons produits .
Je recommande 🙂

4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Medipost.shop

Svar från Medipost.shop

Merci infiniment pour cet avis ! Nous avons hâte de vous revoir sur notre boutique en ligne :)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer