MP24 Omdömen 66

Habe am 04.07.24 über Hood.de Ware bestellt. Betrag wurde am 08.07. abgebucht. Die bestellte Ware ist immer noch nicht geliefert.

Mehrere Versuche, per Mail über Hood.de Kontakt aufzunehmen, ist unmöglich. Mediaport24 antwortet nicht.
Telefonisch sieht es nicht besser aus. Verbindung wird nach ca. 20 sekunden unterbrochen.

Es gibt keinerlei Möglichkeit, sich über den aktuellen Stand zu der Bestellung zu informieren.

Das ist alles absolut negativ zu bewerten. Kann nur Minuspunkte vergeben und von einer Geschäftsbeziehung mit mediaport24 dringendst abraten.

Bei mediaport24 könnt ihr echt orginale Produkte für unschlagbaren Preise bekommen. Ich bin mehr als zufrieden.

Finger weg! Betrug!!! Keine Ware und niemals eine Rückmeldung erhalten. Bestellt über Hood.de, Unterhändler Mediaport24 - NIE WIEDER!!!

Am 31.05.2024 habe ich ein Ladekanel für mein IPhone bestellt. Bis heute ist die Sendung nicht eingetroffen. Nach mehreren Mails wurde ich gefragt, ob die Liefersdresse korrekt ist, dies habe ich bestätigt. Dies war das letzte, was ich von diesem Unternehmen gehört habe. Danach Funkstille. So kann man natürlich auch seinen Gewinn steigern. Soetwas ist mir noch nie passiert. Ich empfehle jedem, der bei MediaPort24 bestellen möchte, besser nicht! Das ist unseriös und unerträglich. Keine Ware, keine Gutschrift. Bestellen Sie lieber bei seriösen Anbietern, auch wenn Sie eventuell etwas mehr bezahlen müssen. Hätte ich die Rezensionen vor der Bestellung gelesen, hätte ich dort niemalls bestellt. Diese Erfahrung haben wie man lesen kann mehrere Käufer gemacht. Schade, dass solche Firmen das Vertrauen der Kunden derart missbrauchen.

Es wird nicht auf meine Emails geantwortet. Der online Chat auf der Website vertröstet mich nur und sagt es kommt bald an oder ich solle mich per email an den Support wenden, bringt nur nichts wenn man keine Antwort bekommt.
Ich gebe dem Shop noch 2-3 Tage danach fordere ich mein Geld zurück.

Eigentlich Null-Stern! Sie haben die Überweisung erhalten aber seit Monaten keine Ware versendet. Auf E-Mails antworten Sie nicht, Ihre Kontakt-Telefonnummer findet keinen Anschluss! Unverschämt!

ich warte bis heute noch auf meine bestellung die in 2-3 tagen geliefert werden sollte. ich bekam eine nachricht dass meine lieferadresse unvollständig war weswegen die es angeblich nicht liefern konnten obwohl es nicht gestimmt hat. man fühlt sich sehr verarscht.

Die Lieferung erfolgte zuverlässig. Das Produkt entsprach der Beschreibung.

Sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung bis hin zur Auslieferung. Die Zustellung durch DHL war ebenfalls problemlos.

Alles super, Lieferung war schnell und Produkt ist top.

Ich bin sehr enttäuscht von MediaPort24. Meine bestellte Ware ist nie bei mir angekommen. Der Kundenservice ist absolut inakzeptabel - auf meine zahlreichen Nachrichten wurde einfach nicht mehr reagiert. So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen. Leider kann ich keine Null Sterne vergeben.

2. Update
Nach über zwei Wochen ohne Lieferung habe ich über meinen Kreditkartenanbieter mein Geld zurückgefordert. Mediaport hat unterdessen auf die Bewertung reagiert und angekündigt mir das Produkt schenken zu wollen. Es kam wieder eine Sendungsnummer mit Ankündigung ohne Updates. Es hat letztendlich 9 weitere Tage gedauert bis der Adapter bei mir im Briefkasten landete. Insgesamt also 26 Tage seit Bestellung. Jetzt drängt mich mediaport passiv-aggressiv diese Bewertung zu korrigieren, da ich den Adapter geschenkt bekommen habe. Ich korrigiere einen Stern nach oben und sage Danke für den Adapter. Die grauen Haare und die Nerven, die der Einkauf bei diesem Unternehmen gekostet haben, kann kein 15 Euro Adapter aufwiegen. Muss jeder selbst wissen ob er sich das antun möchte. Ich jedenfalls nicht.

Update:
Am liebsten würde ich null Sterne vergeben. Mediaport hat auf diese wahrheitsgetreue Bewertung geantwortet, dass ich den Vorgang trotz der „ganzen Korrespondenz“ einseitig beschreiben würde. Ich habe genau eine(!) knappe Email Antwort erhalten, dass das Produkt nach 8 Tagen bereits verschickt wurde! Desweiteren wird jetzt aufgrund der Bewertung behauptet, man hätte mir bereits Ersatz geschickt. Das ist nicht nur unwahr sondern einfach nur noch unglaublich was dieser Verein hier gerade abzieht!
Vorsicht, Leute!!

Am 2. Juni einen sofort lieferbaren Adapter bestellt. Dann Funkstille. 5 Tage später mal vorsichtig nach dem Versand erkundigt. Am 11. Juni dann mal Rückmeldung vom sehr langsamen Support, dass das Paket am 10. „bereits“ verschickt wurde. „Bereits“ ist nach 8 Tagen schon ziemlich selbstbewusst. Seitdem steht der Sendungsstatus unverändert auf „elektronisch angemeldet“ bis heute. Und wir alle wissen was dieser Status bedeutet. Nach zwei Wochen ohne Lieferung, für mich defintiv das allerletzte Mal und ich kann nur raten: kauft woanders wenn ihr Ware erhalten möchtet. Werde jetzt Schritte wegen unterlassener Lieferung einleiten.

Artikel wie beschrieben und wurde schnell verschickt. 👍🏻👍🏻

Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Es gab keine Versandbenachrichtigung. Auf mehrfache Nachfrage beim Kundensupport keine Antwort. Ich habe zum Glück nicht im Voraus bezahlt- Finger weg von diesem Anbieter!

Da ich das erste Mal bestellt habe, lief alles reibungslos und ohne Komplikationen ab.

Nach anfänglicher Verzögerung lief es dann aber sehr zügig.Vorbildlicher Support per Mail.

Übersichtliche Website, unkomplizierter Bestellvorgang und super Angebote zu fairen Preisen. Ware wurde unverzüglich verschickt. Bin rundum zufrieden..

Angeblich wurde die Ware am 10.05. per DHL versandt. Nach über 3 Wochen kommt die Warensendung an, Versand innerhalb von Deutschland wohlgemerkt. Keine Ahnung, wer da geschlampt hat, DHL oder Mediaport24, aber 3 Wochen ist inakzeptabel. Damit aber nicht genug, der Warenbrief war leer!!! Ich meine, schickt Mediaport ehrlich einen leeren Briefumschlag los??

Seriös geht anders.

Der Telefonsupport ist natürlich nicht erreichbar.

Ich kann nur vor Mediaport24 warnen. Ich hoffe, ich bekomme noch meine (bereits bezahlte) Ware.

Unser Unternehmen bestellt seit dem ersten Lockdown bei Mediaport24. Alle benötigten Artikel waren sofort verfügbar. Die Preise sind letztendlich günstiger als die vom Hersteller selbst angebotenen. Seitdem haben wir nur noch dort bestellt. Ein vertrauenswürdiges deutsches Unternehmen. Dankeschön!