Dårlig oplevelse i Svendborg, med selvskab på 17 mennesker Vi bowlet først hvor den ene bane ikke virkede på grund af børnbander dette blev først løst 30 min efter vi sagde dette Så skulle v... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har haft et dejligt ophold med familien og venner med lejlighed til fødselsdagsfejring med aktiviteter og god mad. Et kæmpe ros til medarbejderne - Meget hjælpsomme i forhold til spørgsmål, informat... Se mer
Företaget har svarat
Vi havde købt 25 minutters VR - vi var 4 afsted. To havde konstante problemer, og måtte få skiftet briller ud, oprette nye brugere. Hvilket betyde at vi ikke kunne deltage i konkurrencerne og ogs... Se mer
Företaget har svarat
Næsten ingen kød i deres buffe! kl 19.30 løb de tør for oksekød! der var kun lidt kalkun og flæskesteg, det var en dårlig oplevelse. Først sagde de der gik 20 min da vi så blev ved med at spørge s... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Maximum er i familie med Bowl'n'Fun, som begge er forlystelsescentre med underholdning for alle aldre. Her finder du bowling, lasergame, minigolf, escape roomes, klatrepark, trampolinpark, ar dart og meget mere. De 20 centre er fordelt ud over Danmark.
Kontaktuppgifter
Danmark
- maximum.dk
1,9
Dålig
254 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Næsten ingen kød i deres buffe!
Næsten ingen kød i deres buffe!
kl 19.30 løb de tør for oksekød! der var kun lidt kalkun og flæskesteg, det var en dårlig oplevelse.
Først sagde de der gik 20 min da vi så blev ved med at spørge sagde de at kokken havde sagt der kom ikke mere kød! :-( det på en lørdag og 50 års fødselsdagsfest DET ER SKU RINGE :-(
Maximum i Svendborg Lørdag d. 11/4
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er meget ked af din oplevelse hos os, da det bestemt ikke er den oplevelse vi ønsker at give vores gæster. Der skal være masser af kød, så man kan gå dejlig mæt derfra.
Jeg vil meget gerne vide, hvilket center og dato du besøgte, således at jeg kan gå videre med det.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Dårlig oplevelse i Svendborg
Dårlig oplevelse i Svendborg, med selvskab på 17 mennesker
Vi bowlet først hvor den ene bane ikke virkede på grund af børnbander dette blev først løst 30 min efter vi sagde dette
Så skulle vi ned på The Grill
Vi fik beskidt glas så spurgte vi om det var rigtigt personalet svaret: Det er meget normalt
Så slutter vi dagen af med at vi skal betale for 18 personer men vi var kun 17 der spiste, grunden til vi var 17 er at den sidste ligger med ikke så sjov mave, personen er betænksom og ikke vil smitte andre derfor bliver hjemme, det er de så ikke enig i da man skal melde fra 48 timer før ankomst, så vi har betalt for en ekstra + vi har redet de andre i buffet i og få dårlig mave, denne behandling fortjener 0 stjerner, dette er sidste gang vi her, på ingen måde penge hver
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
personalet og maden var bare i top :-)
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Søren,
Tusind tak for din anmeldelse – det er vi virkelig glade for at høre! 😊
Det betyder meget for os, at både personalet og maden levede op til dine forventninger.
Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Tak for et dejligt ophold
Har haft et dejligt ophold med familien og venner med lejlighed til fødselsdagsfejring med aktiviteter og god mad. Et kæmpe ros til medarbejderne - Meget hjælpsomme i forhold til spørgsmål, information og alt hvad man kan forvente, tålmodige, og høflige, og vi takker jer for en fantastisk dejlig aften og for at gå det ekstra mil for at give en god oplevelse.
Et godt valg at fejre her, selv på en sen hverdag. I har gjort det rigtig godt. :)
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Nicolai,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – det betyder virkelig meget for os at læse!
Det glæder os at høre, at I havde et dejligt ophold, og at fødselsdagsfejringen blev en god oplevelse med både aktiviteter og mad. En særlig tak for de flotte ord om vores medarbejdere – vi giver dem helt sikkert rosen videre 😊
Vi er rigtig glade for, at I valgte at fejre dagen hos os, og at det også fungerede så godt på en hverdag.
Vi håber meget at byde jer velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Allergi som Maximum og The Grill bagatalisere og benægter
Opdatering: Maximum valgte at stole mere på dem selv end deres gæster og de nægter at acceptere at deres produkter er allergifremkaldende. Ejeren af Maximum Aalborg er mere optaget af sin egen forretning end at tænke på gæsternes ve og vel. Kæmpe advarsel til folk med allergier. Alt hvad der står under anmeldelsen er bare ligegyldig bluff, fordi de godt ved at den er gal.
Har nu været på Maximum The Grill af to omgange, og begge gange er jeg slået kraftigt ud med hudirritation, rødt udslet og ødelagt hud i ansigtet efter jeg har spist i restauranten The Grill. Jeg har sendt billede dokumentation ind umiddelbart efter mit besøg, og her vælger The Grill så at benægte alt trods jeg har ret gode beviser på at det er opstået efter et besøg i restauranten både med billede og gentagne mønstre at det er sket det samme sted og på samme område. Føler slet ikke at Maximum tager min klage alvorligt, og frasiger sig alt ansvar for min oplevelse. Det er uansvarligt, og jeg forstår ikke at man kan drive en restaurant, og benægte at kunderne har problemer med deres service og mad.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Opdatering på svar:
Hej igen Christian,
Vi er lidt uforstående over for din opdatering af anmeldelsen, da vi løbende har været i dialog med dig og besvaret dine henvendelser.
I forbindelse med din henvendelse har vi:
• Fremsendt datablade på vores serviet fra leverandøren
• Spurgt ind til, om du har haft udslet på hænder eller andre steder.
• Henvist til allergilisten for maden, hvis det skulle være en mulig årsag, men du vurderer selv, at servietten med stor sandsynlighed er årsagen
• Tilbudt, at du kunne afhente en serviet og få foretaget en test, så vi kan afklare årsagen og følge op med vores leverandør, hvis det viser sig relevant.
Hvis der er yderligere, vi kan hjælpe med, er du meget velkommen til at kontakte os via den eksisterende mailkorrespondance.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
____________________________________________________________________________
Hej Christian,
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Vi har været i dialog med dig og har sendt dig al relevant dokumentation og information, som vi har til rådighed. Vi har grundigt gennemgået din henvendelse og de billeder og oplysninger, du har fremsendt.
Vi tager alle henvendelser alvorligt og arbejder altid på at sikre trygge og gode oplevelser for vores gæster. Vi forstår, at situationen har været frustrerende, og det er vi selvfølgelig kede af.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Parkeringsafgift
Selve fødselsdagen gik godt. Personalet var i Odense mega søde og restauranten var alletiders. Lasergame en ren succes. Tak. Men har skrevet til tre forskellige ledelser i Maximum, og intet svar fået på den E-boks regning fra Parkzone som ingen af de ansatte mindede mig om skulle registreres. Det er gudskelov i mellemtiden blevet ulovligt at sende regninger i E-boks, men har ikke fået svar i over en måned. Sidste besøg der desværre.
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om jeres fødselsdag hos os. Det glæder os meget at høre, at både personalet i Odense, restauranten og lasergame var en god oplevelse for jer.
Vi er dog kede af at høre om din frustration i forbindelse med parkeringsafgiften. Parkeringen administreres af ParkZone, og der er skiltning på parkeringspladsen samt information ved baren om registrering af parkering. Det er derfor desværre også gæstens eget ansvar at registrere sin parkering korrekt. Derudover tager vi det selvfølgelig med videre.
Vi beklager samtidig, hvis du ikke har fået svar på dine tidligere henvendelser – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi er glade for, at selve besøget hos os var en succes, og håber, at du trods parkeringssituationen vil se positivt tilbage på jeres fødselsdagsfejring.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Kold og øv mad!!
Første bord vi blev sat ved var mega koldt , så vi blev flyttet uden det hjalp .. maden var så dårlig .. kold tør mad der snart vakuumpakket alt sammen .. isen var lunken og helt flydende at selv vores colaer der havde stået 30 minutter var en helt del koldere .. dette har jeg så betalt 596 kr for …
Fødevarestyrelsen burde kigge forbi !
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Trine,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er meget kede af at høre, at jeres besøg hos os ikke levede op til forventningerne.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, at bordet var koldt, og at maden og isen ikke havde den rette temperatur. Vi tager dine kommentarer meget alvorligt og vil straks følge op internt med køkkenet og servicen, så vi kan sikre, at det ikke gentager sig.
Vi beklager oprigtigt, at I ikke fik den oplevelse, I havde håbet på.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Maximum Sønderborg, skam jer
Puha, ja så landene jeg her. Havde jeg dog bare læst anmeldelserne først, så havde vi da bestemt valgt et andet sted at spise i aften end Maximum Sønderborg. Den kolde buffet manglede skilte, så det var “Gæt en ting” . Flødekartofler var klæbrige og lunken. Pigen der skar kød ud viste ikke hvad det var for noget kød. Kødet var også halvkoldt. Ingen chokolade fontaine, den ene sagde den var i stykker, den anden de ikke havde mere chokolade. Hvem lyver? Softicen smeltede nærmest før den nåede bordet, og de nødder der måtte bankes ud af beholderen, for de andre beholdere var nemlig tomme, smagte ikke godt. Ja så tilbyder de vi kunne få 25% på buffeten , det retfærdiggør ikke den elendighed der udspiller sig derude. Jeg tror ikke jeg stopper den her med denne anmeldelse, for hvor er det trælst at man booker bord der og får denne rigtige ubehagelige oplevelse.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Karin,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at læse om den oplevelse, I havde hos Maximum i Sønderborg. Det er langt fra den standard, vi ønsker at levere, og vi beklager oprigtigt, at både mad, buffet, dessertstationer og servering ikke levede op til forventningerne.
Det er bestemt ikke acceptabelt, at buffeten manglede skilte, flødekartofler og kød var kolde eller ukendte, chokoladefontænen ikke fungerede, og at softicen smeltede, inden den nåede bordet. Vi forstår fuldt ud, at det skabte frustration og skuffelse, og vi undskylder for de mange problemer, I oplevede.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op med vores køkken- og serviceteam for at sikre, at kvaliteten, præsentationen og tilgængeligheden af buffet og aktiviteter er i orden.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Vi har holdt vores sønners fødselsdag i…
Vi har holdt vores sønners fødselsdag i Aalborg flere gange i deres omgivelser. Altid en rigtig dejlig oplevelse.
Virkelig dejligt personale som altid er smilene. Til fødselsdagene fik vi altid et gavekort til bowling som drengene og os kunne bruge senere på året, dette har virkelig også altid været et hit. Og så får man jo råd til lige at købe noget andet der ude når banen var gratis.
100 procent en anbefaling at holde fødselsdag der, det er virkelig klassens højdepunkt hele året når vores unger skal holde fødselsdagen.
18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Channesfinurligeverden.
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at I har haft så gode oplevelser med at holde jeres sønners fødselsdage hos Maximum i Aalborg, og at personalet altid har været smilende og imødekommende.
Det er dejligt at høre, at gavekortene til bowling også har været et hit – både for børnene og for jer som familie. Vi sætter stor pris på, at I fremhæver, hvordan det bliver et højpunkt for klassen og en oplevelse, alle ser frem til.
Tusind tak for jeres anbefaling – det giver os virkelig motivation til at fortsætte med at skabe sjove og mindeværdige oplevelser for både børn og voksne. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen til næste fødselsdag! 🎉
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Frysende kold restaurant, lunken mad, vanvittig høj diskoteksmusik.
Vi var på besøg hos jer til bowling og efterfølgende spisning i restauranten. Vi var 3 børn og 6 voksne.
Dog var oplevelsen i restauranten overordnet set slet slet ikke særlig god.
Vi oplevede at det var vanvittig koldt i restauranten!! Det var så koldt, at vi sad og frøs, samt flere af mine gæster måtte tage overtøj på under spisningen.
Maden var desuden lunken og blev kold af den frysende temperatur.
Desuden var musikken ekstrem høj! Musikken var så høj, at vi ikke rigtig kunne føre en samtale sammen under spisningen.
Desuden ødelagde musikvalget lidt stemningen for en rolig onsdag aften. Det var høj, festmusik der blev spillet, som ærligt hører sig til en lørdag aften i byen istedet.
Her burde musikvalget nok have været "rolig" musik, når nu det trods alt var en onsdag aften ;)
Vi nævnte ovenstående for jeres medarbejder, men fik blot oplyst, at der havde været problemer med varmen på stedet.
Overordnet set, så syns jeg det er rigtig ærgerligt at bruge knap 2000kr og så ikke få en bedre oplevelse under besøget.
Det gør desværre, at vi nok besøger én af byens mange "konkurrenter" i byen en anden gang.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Nadia,
Tak for jeres anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at jeres oplevelse i restauranten ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og vi tager jeres feedback meget alvorligt og følger op internt, så der ikke er koldt, eller for høj musik,
Det lyder som om både temperatur og lydniveau har ødelagt oplevelsen, og det er helt forståeligt, at det blev frustrerende, især når maden blev påvirket af kulden. Musikken skal understøtte stemningen – ikke ødelægge den.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde jer velkommen igen under bedre forhold og give jer en oplevelse, der svarer til den pris og indsats, I lægger i et besøg hos os.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Fuldstændig vanvittigt prisniveau de…
Fuldstændig vanvittigt prisniveau de kører med, bowling, skoleje er jo alt for dyrt, og så giver man lige 209 plus drikkevarer for en buffet som er helt igennem som at række tungen ud vinduet, virkelig skuffende søndag eftermiddag, spild af penge.
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Jan,
Vi er kede af at høre, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have – hverken når det gælder prisniveau eller kvaliteten af vores buffet.
Vores priser afspejler blandt andet råvarer, drift og den samlede oplevelse, men vi forstår fuldt ud, at værdi for pengene skal kunne mærkes. Hvis buffeten har været skuffende, tager vi det meget alvorligt og følger op internt med vores køkken og personale.
Vi håber, at vi får mulighed for at give jer en langt bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Manglende personale og defekt teknik
Vi var i aften i escape-room “Abandoned reactor”. Det var en gennemført dårlig oplevelse. Ingen entusiasme i introduktionen og usammenhængende historie. Den første kodelås virkede ikke (og nej, det skyldes ikke fejltryk, for da personalet efter tidens udløb gav os koden, stod én af os og prøvede efter - den virkede ikke). Personalet reagerede ikke, da vi bad om hjælp. Efter over 10 minutter, måtte vi forlade rummet og søge hjælp i baren, som fik et andet personale til at komme og hjælpe os. Så uprofessionelt at sætte et escape-room i gang og forlade sin plads. Det gik der et kvarter med, hvilket er en stor del af den time, der var til rådighed. Helt ærligt - 875kr for et escape-room, hvor teknikken ikke spiller og personalet ikke passer sit job - det er sidste gang jeg booker et escape-room hos jer!
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Margit,
Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – og først og fremmest undskyld. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster i Abandoned Reactor.
Det gør os oprigtigt kede af at læse, at introduktionen oplevedes uengageret, at historien ikke hang sammen for jer, og – allervigtigst – at den første kodelås ikke fungerede. Hvis en teknisk fejl har kostet jer værdifuld spilletid, er det naturligvis helt uacceptabelt. Ligeledes er det på ingen måde i orden, at I ikke fik hjælp, da I bad om det, og at I selv måtte forlade rummet for at finde personale. Det lever slet ikke op til vores standard for hverken service eller drift.
Vi tager både den tekniske fejl og håndteringen fra personalets side meget alvorligt. Escape rooms afhænger fuldstændigt af, at teknikken spiller, og at game masteren er til stede og opmærksom hele vejen igennem. Det, du beskriver, er ikke den oplevelse, vi ønsker at være kendt for.
Vi vil selvfølgelig følge op på sagen internt, således at det ikke skal ske igen.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Vi have booket familie sjov med frokost…
Vi have booket familie sjov med frokost her i vinterferien, 4 timer i alt. Desværre levede det ikke helt op til forventningen.
Vi havde forinden snakket med lederen derude for at høre hvordan det foregår. Vi fik at vide, at man ved Laser games ikke kunne være sikker på, at få banen alene, men at man kunne blive sat sammen med andre. Det er jo fint, for så er der heller ikke så meget ventetid. Da vi har spillet et spil og gerne vil spille et mere får vi at vide, at der er booket to tider forud for os. De vil spille alene. Det ene hold er måske 7 og det andet 5. Vi må vente 50 minutter og da vi kommer over til laser games igen, får vi at vide, at der er sket en fejl og at banen er booket til en anden. Vi får dog lov til at tage spillet inden vores 4 timer er gået.
Jeg synes ikke det er helt optimalt. Vi fik ikke så meget ud af oplevelsen som vi havde håbet. 😥
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse og din tid til at skrive til os.
Jeg er ked af at høre, at jeres arrangement ikke levede op til jeres forventninger og der opstod ventetid på Laser Hero.
Man kan booke hele banen, ved at reservere/betale for alle vestene, selvom man ikke er så mange. Derfor kan der være opstået ventetid. Derfor skal det selvfølgelig være mere let, og vi tager det med videre.
Vi håber trods alt, at vi får lov at byde jer velkommen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Fejring af min fødselsdag
Jeg var sammen med mine voksne børn i Maximum Odense, for at fejre min fødselsdag med grillbuffet, minigolf og bowling.
De to sidstnævnte var der ikke noget galt med, men grillbuffeten...
Alt det mad, der burde have været varmt, var koldt (i bedste fald næsten lunkent). Kartoffelmosen virkede til at være lavet af pulver og flere af retterne så tørre ud, når man kom tæt på dem.
Mini Donuts var tørre og minimuffins og skærekagestykkerne virkede fabriksfremstillet, altså ikke særlig appetitligt i mine øjne.
Lidt ros: Soft ice smagte efter min mening godt og virkede ikke vandet, som den gør mange andre steder. Den smeltede dog rimelig hurtigt...
Man kan sige meget om service, men det er ikke service, når man skal scanne en QR-kode for at bestille drikkelse. Når man så skriver en kommentar om, at vi gerne ville have citronskive og sugerør i colaen, så bør medarbejderen læse den kommentar, ellers er der ingen grund til at muligheden er der.
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej A.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og først og fremmest tillykke med fødselsdagen. Vi er kede af at høre, at fejringen ikke blev, som du havde håbet.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, at maden på grillbuffeten ikke var varm, som den skal være. Varm mad skal serveres varm – og frisk og indbydende. Vi tager også din feedback om kvaliteten af tilbehør og desserter alvorligt, da det er vigtigt for os, at hele buffetoplevelsen lever op til gæsternes forventninger.
Tak for den positive bemærkning om vores soft ice – det er vi glade for at høre, selvom vi naturligvis også noterer os din kommentar om, at den smeltede hurtigt.
I forhold til bestilling via QR-kode forstår vi godt din pointe. Selvom vi benytter digitale løsninger, skal det stadig føles som god service. Hvis der er mulighed for at skrive en kommentar til bestillingen, skal den selvfølgelig også blive læst og efterlevet. Det beklager vi.
Vi sætter pris på din ærlige feedback og vil bruge den til at forbedre både madoplevelsen og serviceniveauet.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Spild af penge
Jeg var i går aftes til firmaarrangement hos jer. Da vi ankom var i ikke parat til at vi kunne komme i escape room og da det endelig blev sat i gang var der mange ting i det ene af rummene som ikke virkede og vi måtte gå ud flere gange for at få hjælp. På grund af forsinkelsen da vi ankom kunne vi ikke nå Battel boks og det er maksimum der har planlagt turen for os. Vores bowling var fin og derefter skulle vi spise. Vi ankommer til et bord hvor der ikke var noget lys der virkede, den unge mand som stod ved kødet brugte ventetiden til at stå og spise af maden. Der blev ikke fjernet brugte tallerkener fra vores bord på noget tidspunkt og da vi nåede til desserten måtte vi først tømme de små skåle for diverse topping. Inden vi tog derfra skulle jeg benytte toilettet men det opgav jeg da der var så møgbeskidt og ulækkert derinde 
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej J. Kjelds
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse. Vi er meget kede af, at jeres firmaarrangement ikke levede op til forventningerne. Det er helt uacceptabelt, at escape room-aktiviteterne ikke var klar ved ankomst, at udstyr ikke virkede, og at I måtte forlade rummet flere gange for hjælp.
Vi beklager også de oplevede problemer under spisningen – at lys ikke virkede, at brugt service ikke blev ryddet, og at personalet ikke opretholdt de nødvendige standarder for hygiejne, herunder på toilettet. Dette lever bestemt ikke op til vores standarder.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op internt for at sikre, at vores planlægning, service og rengøring fremover er på det niveau, vi ønsker at tilbyde vores gæster.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Fra Kold til frossen
Jeg har skrevet flere mails til Maximum, men desværre uden svar, så håbede det trods alt var blevet bedre og derfor bestilte vi bord på Maximum i Kolding i går d.31/1-26. For det første skule vi betale maden INDEN vi spiste og drikkevarende bagefter. Det har vi aldrig oplevet før, nå men vi kom ned til vores bord, hvor der lå maste pomfritter under bordet og bordlampen var så støvet, at vi satte den ud til kanten af bordet, så vi ikke fik støvfnug i maden. Forretterne var helt perfekte, det smagte godt, men da vi kom til hovedretten var kødet tørt. Jeg smagte 3 forskellige slags, det ene var ok, det andet tørt og det 3. var fuld af fedt. Flødekartoflerne og pastaen var kold, det var burgerne også og kartoffelmosen var knastør.. ØV. Vi gik til desserten og isen smagte godt, men donuts og daim tærte var direkte frossent, så det måtte vi lade stå. Jeg har som sagt prøvet, at skrive til dem sidst vi var der, for der var det nogenlunde det samme, men over 6 måneder senere, har jeg ikke modtaget et svar, så forstår ikke helt konceptet med, at sende mail ud, om vi var tilfredse med besøget. Syntes vi har smidt pengene ud af vinduet for 2. gang nu. Har ikke noget imod, at betale en god pris, men så skal maden altså også være i orden. Desuden trak det så meget, at 2 af os i dag har hold i nakken. Vi spurgte ellers pænt en medarbejder, om hun ville undersøge, hvor det trak fra, men intet skete. Håber de på et tidspunkt besvare mine mails og giver mig pengene retur.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Trine,
Tusind tak for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det er klart ikke den standard, vi ønsker at levere. Vi beklager meget, at I har oplevet både rengørings- og temperaturproblemer, samt at hovedretter og desserter ikke levede op til forventningerne. Det er selvfølgelig uacceptabelt, at maden ikke var frisk og varm, og at bordets rengøring ikke var i orden.
Vi er også kede af, at jeres tidligere henvendelser ikke er blevet besvaret – det skal selvfølgelig ikke ske. For at vi kan tjekke op på jeres tidligere mails, må du meget gerne oplyse, hvilken mailadresse du har sendt fra, samt hvornår, så vi kan følge op internt.
Endnu en gang tak for din feedback – vi tager det meget alvorligt og arbejder på at sikre, at det ikke gentager sig.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
For få ansatte til alle de folk som…
For få ansatte til alle de folk som skal tjekkes ind i legeland osv. på en lørdag. Ikke godkendt. Kæmpe kø.
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Janni,
Tak for din feedback. Vi beklager meget ventetiden og oplevelsen med kø – især på en travl lørdag, hvor det selvfølgelig skal glide bedre. Vi er opmærksomme på bemandingen i spidsbelastninger og tager din kommentar med i vores videre planlægning, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Bookinger gælder ikke altid hos dem?
Mine to veninder og jeg havde booket til at skulle prøve kræfter i en battlebox i dag kl. 17. Da vi ankommer får vi at vide, at vi desværre har en udfordring, da dem der er derinde nu, “ikke er i nærheden af at være færdige, og så skal vi også rydde op og gøre klar efter dem”. Vi er alle tre lidt uforstående overfor, hvordan det kan være at vi skal vente - vi har jo booket en tid, det skal vare en time. Hvorfor stopper de ikke spillet, hvis de ikke er færdige efter en time? Nå men vi bliver tilbudt minigolf og en snackkurv i ventetiden. Vi forklarer at vi skal være på en restaurant en time og et kvarter senere og derfor gerne lige vil snakke om hvad vi skal gøre. Vi snakker sammen i et minut. Bagefter kan vi så ikke få fat i medarbejderen igen - enten travlhed eller glemt, men da vi har ventet i små ti minutter, ender vi med at få det annulleret ved en anden og går. Og således har vi både brugt tid på at køre ud til jer, vente, og nu gået tomhændet derfra og skulle håbe at vi kunne komme før på restaurant. Jeg syntes sgu det dårlig stil at jeg har booket en tid og det bliver der ikke taget hensyn til. Vi sgu kørt langt og havde glædet os. Kommer ikke igen, hvis I nu havde tilbudt noget prissvarende, havde gjort noget for at vi kunne komme til, til tiden. 1/10, kommer sgu ikke igen. Øv for en ødelagt lørdags aktivitet :(
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Mette,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og først og fremmest undskyld for den oplevelse, I havde hos os. Det er helt forståeligt, at I blev frustrerede, og vi er kede af, at jeres planlagte lørdagsaktivitet ikke blev, som I havde glædet jer til.
Du har helt ret i, at når man booker en tid, skal man kunne regne med at komme til tiden. I dette tilfælde håndterede vi desværre overgangen mellem to bookings forkert, og det er vores ansvar. At I både skulle vente, manglede klar besked og til sidst ikke kunne få fat i en medarbejder igen, er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi forsøgte at kompensere ventetiden med minigolf og snacks, men vi kan godt se, at det ikke var en tilstrækkelig eller passende løsning – især når I havde en efterfølgende reservation at nå. Det beklager vi oprigtigt.
Jeres feedback er taget alvorligt, og vi har allerede kigget på vores procedurer, så vi fremover sikrer, at bookede tider overholdes, og at vores gæster får tydelig og nærværende kommunikation, hvis der opstår udfordringer.
Hvis I på et tidspunkt har lyst til at give os en ny chance, vil vi meget gerne gøre det godt igen. I er velkomne til at kontakte mig på mille@bowlnfun.dk, så finder vi en løsning, der matcher jeres oplevelse og den tid, I brugte forgæves.
Endnu en gang undskyld – og tak for at gøre os opmærksomme på, hvor vi kan blive bedre.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Der var alt for få personaler i dag
Der var alt for få personaler i dag. De skulle rende stærkt og var tydeligt stressede. Der var mega beskidt på gulve ved bowling banerne. Med de priser forventes bedre service.
11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Heidi,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Desværre kan der i sjældne tilfælde opstå sygdom blandt personalet med kort varsel, hvilket den pågældende dag medførte lavere bemanding end planlagt. Det er naturligvis ikke en undskyldning, men en forklaring, og vi beklager, at det har resulteret i stresset personale og mangelfuld rengøring ved bowlingbanerne.
Vi håber, du vil give os muligheden for at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse. Vi havde købt 6 deals. Mine forældre vil tage vores børn med i hoppeland til 2 timers hop. De er så udløbet, vi har ikke brugt dem og finder ud af vi kun kunne bruge dem i 6 uger (hvilket ikke er lovligt) men maximum vil ikke tage ansvar og hellere ej deal.dk. Så nu har vi købt 6 deals som ikke kan bruges. Virkelig dårlig stil. Vi kommer der aldrig igen.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maximum
Hej Simone,
Det er vi selvfølgelig kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse.
Når man køber deals via eksterne udbydere som Deal.dk, fremgår gyldighedsperioden og betingelserne tydeligt i forbindelse med købet. Det er derfor købers eget ansvar at sætte sig ind i disse vilkår, inden handlen gennemføres.
I dette tilfælde har vi fulgt de betingelser, som var gældende for de pågældende deals, og som Deal.dk har formidlet. Derfor er det desværre ikke muligt for os at forlænge eller genaktivere deals, der er udløbet.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når en deal ikke når at blive brugt, men ansvaret for at anvende den inden for gyldighedsperioden ligger hos køberen.
Vi håber alligevel, at I på et andet tidspunkt får lyst til at besøge os igen.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.