Maxigoods Omdömen 

Mijn ervaring met deze bestelling was helaas erg teleurstellend. Het duurde enkele e-mails voordat er überhaupt een reactie was op mijn bestelling, en toen het eindelijk werd verzonden, ontving ik het verkeerde artikel. Helaas stopte de communicatie volledig nadat ik melding maakte van het verkeerde artikel, en het duurde een volle maand voordat ik weer een reactie ontving. Na deze reactie bleef het opnieuw wekenlang stil, zodat we nu bijna 3 maanden verder zijn zonder enige oplossing of verdere communicatie. Dit is zeer teleurstellend.

Eerste keer dat ik bestelde kreeg ik het pakket de dag erna al geleverd. Nu weer besteld nu kreeg ik niks te horen maar na 5 werkdagen het contact formulier Ingevuld met mijn vraag of ze al wisten wanneer mijn bestelling verzonden zou worden zag ik 15 minuten later dat het pakket verstuurd werd en de dag erna ook meteen geleverd compleet.

Bestelling geplaatst op 24/07/2023
Tot op vandaag 08/09/2023 nog niets ontvangen.
Op verschillende mails wordt door Andy Van Holderbeke als volgt geantwoord;

-"wij zijn met vakantie, bestellingen worden afgehandeld vanaf 07/08/2023"
(niet dus)
-"ik heb na de vakantie nog meer dan 1000 mails te verwerken"
(99%klachten?)
-"als iedereen blijft sturen komen er alleen maar bij"
-"ik heb maar 2 handen"

Niet echt professioneel.

Vandaag dan klacht tegen deze "would-be" handelaar neergelegd bij de politie.
Kort: vertrouw deze site en zijn bestuurder niet.

Besteld, betaald maar nooit geleverd. Uiteraard gereclameerd maar daar wordt niet op gereageerd kortom OPLICHTERS! 1 ster is te veel, o sterren is wat ze verdienen! Koop hier nooit!

Commande passer le 26/08 toujours pas de livraison.
Injoignable par email ou par téléphone.
Payé, malheureusement ..

Dubbele bestelling geplaatst en gevraagd om één ervan terug te betalen en dit was op een week geregeld. De bestelling zelf is echter een ander paar mouwen. Eén item ontbrak. Mail met foto's gestuurd van de doos met inhoud. Gevraagd om ontbrekende nog op te sturen of een terugbetaling, maar er wordt helemaal niet op gereageerd. Duurt nu ondertussen al anderhalve maand. Ik bestel er nooit meer.

Nooit bestellen. Mijn betaalde bestelling is nooit geleverd en geld nooit terug gekregen. Geen reactie op mails en telefoontjes. Gsm nummer bestaat niet! Geen antwoorden op mails.

Enkele weken geleden besteld. Niets ontvangen, reageert niet op email.

Ik had op 23 mei een bestelling geplaatst bij maxigoods.be. Het pakket kwam maar niet aan, kreeg geen mails voor verzending, het telefoonnummer op de site was niet in gebruik en via de support mail kreeg ik maar geen respons. Tot ik begin deze week een antwoord kreeg via mail, dat er blijkbaar problemen zouden zijn met hun software en of ik het pakket nog wou toegestuurd krijgen. Gisteren is mijn pakket dan eindelijk aangekomen. We zijn nu 1 maand later.
Toch "Eind Goed al Goed", zeggen we dan. 😃👏👏👏

De eerste bestellingen correct en volledig ontvangen. Nadien een foute bestelling willen retourneren, maar tot op de dag van vandaag enorm veel problemen mee! Op Bol.com kan ik sindsdien de producten niet meer kopen en het bedrijf verdwijnt zomaar! KOOP HIER NIETS!

Aan de gedupeerden : dien klacht in bij de politie, dat heb ik ook gedaan.
Hier alle gegevens : 0473.318.824 Xtra Trading Group (BV)

Ostyn Charlotte
Vlaamsekaai 124/202
9000 Gent
bestuurder sinds 08-02-2022

Van Holderbeke Andy
Vlaamsekaai 124/202
9000 Gent
bestuurder sinds 01-09-2016

Ik heb reeds driemaal besteld bij Maxigoods. De eerste twee keer werd mijn bestelling meteen de dag erna correct geleverd. Had niet verwacht dat dit zo snel zou gaan en was supertevreden. De derde keer bestelde ik opnieuw, kreeg een orderbevestiging maar verder niets. Ik stuurde een mailtje maar kreeg geen antwoord. Ik wou bellen maar dit nummer sloeg meteen af. Toen las ik de reviews die ronduit slecht waren en schrok. Ik stuurde opnieuw een mail en kreeg bevestiging dat mijn bestelling onderweg was. Deze kreeg ik dan ook de dag erna.
Afgezien van het feit dat de laatste wat langer heeft geduurd, ik niemand telefonisch kon bereiken of geen persoonlijk antwoord kreeg, heb ik alles goed en correct ontvangen. Zeker tevreden.

Bonjour,

Je voudrais également partager mon expérience vécue avec cette société.

Je confirme à mon tour, que cette entreprise est fantomatique. Elle n'interagit jamais, ne communique jamais, ne réagit et ne répond jamais, ni aux mails ni aux appels ni aux interpellations.

Je passais autrefois commande auprès de cette société, pour des produits de tabac mais sur une autre plateforme commerciale.

Depuis quelques mois, plus moyen de commander le produit en question car Maxigoods a juste disparu de la plateforme.

Du coup, je vais sur leur site internet, je les appelle au numéro indiqué, le numéro n'est plus en service, ils sont donc injoignables par téléphone.

Je leur envoie plusieurs mails à l'adresse mail renseignée sur leur site internet, mais aucune réponse, aucun accusé de réception, aucune réaction de leur part, rien du tout.

Je ne peux donc plus commander ce produit via leur site ou entreprise.

A mon avis, c'est soit une société fantôme, fictive, ou soit ils sont sur le point de faire faillite.

Je déconseille à tous les belges, de commander via ce site, ce serait à vos risques et périls, vous risqueriez de le regretter et de perdre votre argent sans possibilité de recours ou de se retourner contre la société puisqu'elle ne semble plus en activité.

La présente est publiée sous réserve de tous droits et sans aucune reconnaissance préjudiciable.

Na weken geen producten ontvangen en na meermaals contact te zoeken geen reactie.
Andy Van Holderbeke staat ingeschreven als bestuurder van Maxigoods Professional bv dat gevestigd is op Roeselaarsestraat 101 bus B3
8870 Izegem.
Beste Andy, indien er niet snel wordt gereageerd op berichten volgt een aangifte bij de politie.

Er kwam bij mij paniek door alle slechte recensies, Hier door handelde ik te snel. Maar dit is wel erg logisch als je zo een recensies online leest, uiteraard verdiend iedereen natuurlijk wel een eerlijke oprechte mening. Ik koos voor snellere levering ( dus ik betaalde meer) Waar door ik ook hoopte mijn pakje sneller te ontvangen. Maar toen ik na ongeveer een week nog niets ontvangen had kwam ik op deze recensies uit. Wat bij mij rood alarm sloeg, was ik opgelicht? Geen idee waar deze vandaan kwamen. Maar Andy heeft me ontzettend goed geholpen,Het was drukker door de feestdag ( 1 mei) en ik mocht zonder probleem annuleren omdat ik me er niet goed bij voelde dus ik kreeg mijn centjes gewoon terug. Ik Vermoed dat dit dus gelukkig een groot misverstand was..
Wel moet ik aan geven dat er bepaalde dingen mij ook wel heel vreemd leken het is misschien naar jullie toe wel een leerpunt, ik kreeg geen bevestiging mail van mijn bestelling, geen ordernummer,.. Eind goed al goed en ik beloofde ook mijn fout recht te zetten en dat ga ik ook zeker doen!

Zwendelaren. Op 6 april een bestelling geplaatst en € 39,15 betaald, daarna niets meer gehoord en niets ontvangen. Ook geen reactie op mijn e-mail navraag gekregen. Bestelling zou op voorraad zijn en binnen enkele dagen geleverd. Als ik de andere reviews lees besef ik dat ik waarschijnlijk met een nep-bedrijf te maken heb.

Bestelling gedaan op 18/3, nooit geleverd gekregen. Op mail wordt niet gereageerd en telefonisch krijg je een antwoordapparaat. Klacht gemeld bij nietbezorgd.nl
Hopelijk krijg ik mijn geld zo nog terug

Week geleden besteld en betaald. Niets ontvangen, emails worden niet beantwoord. Zelfde product gisteren bij Nederlandse concurrent besteld, vandaag geleverd

nooit hier bestellen. Bestelling nooit ontvangen en geld nooit terug gekregen. geen reactie op mails en telefoontjes

Bestelling goed ontvangen, maar helaas begin februari retour gestuurd en 6 weken laten nog steeds geen terugbetaling ontvangen!!!
Maxigoods heeft de goederen wel retour genomen (bewijsmateriaal beschikbaar), maar reageert op geen enkele email.