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Det här tycker kunderna
Je suis tombée en panne dans un parking de magasin où je vais me faire mes courses, et que lorsque j’ai appelé je suis tombé sur un robot à la noix, et il m’a demandé si j’avais un problème avec la ba... Se mer
Tentative de prélèvement sur compte en banque sans mandat de prélèvement signé. Contrat jamais signé et relance du service de recouvrement. à fuir !!!!!!!
Bon accueil de la part de l'assureur conseil. Dommage qu'entre la personne qui répond au premier appel et l'assureur les informations passent mal, voire pas du tout. J'ai, cependant, conscience qu'il... Se mer
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Courtier grossiste filiale du groupe VILAVI, maxance, concentre toute son expertise à la conception, l’aide à la distribution (avec ses 7500 partenaires) et la gestion de contrats d’assurance IARD. maxance conçoit et gère, depuis 18 ans, des produits d’assurance standards ou spécialisés en étroite collaboration avec les plus grands assureurs français et mondiaux, répondant aux besoins de tous les assurés. Cette proximité avec les assureurs confère à maxance une force de négociation importante, lui permettant de proposer à ses clients des offres aux garanties et tarifs adaptées. Véritable spécialiste des risques liés aux particuliers, maxance propose une gamme complète de solutions d’assurance auto, deux-roues, voiture sans permis, camping-car, habitation, santé et scolaire. Nous proposons nos services et notre offre aux agents généraux et courtiers qui en assurent la distribution auprès de leurs clientèles.
Kontaktuppgifter
6 rue Gracchus Babeuf, 93130, Noisy-le-Sec, Frankrike
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- maxance@maxance.com
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Pratiques douteuses
Tentative de prélèvement sur compte en banque sans mandat de prélèvement signé.
Contrat jamais signé et relance du service de recouvrement.
à fuir !!!!!!!
Cette assurance vaut 0 étoile
Dommage mais cette assurance vaut 0 étoile.
J'ai contracté une assurance avec maxance pour une cotisation de 44 euros par mois en passant par j'économise.fr qui ont pris une commission de 100 euros au passage ,belle arnaque aussi.
Contrat qui a duré 1 mois et 1 semaine j'ai été prélevé de 100.91 pour cette durée et si je n'avais pas fait opposition j'aurais encore été prélevé de 44 euro pour cette meme durée alors que j'ai vendu mon véhicule et envoyé le certificat de cession.
et là ils me relancent pour que je paye les 44 euros et que je rajoute 15 euros pour les frais de rejet ,ils ont un grave problème.
A FUIR.
Je deconseille le courtier monsieur…
Je deconseille le courtier monsieur peltier Alexandre qui travail pour maxance car après plusieurs appel suite as un sinistre une depaneuse as reculer sur ma moto l assurance n as pas prie en charge car la depaneuse et pas assuré pas changer la carte grise j ai du enquêter pour retrouvé as qui appartient la dépanneuse car l assurance n as vraiment rien fait lorsque que mon mari as un temoin qui as vue l accident dessus as fuir je dois payer la franchise vue que la depaneuse est pas assurée
Je suis tombée en panne dans un parking…
Je suis tombée en panne dans un parking de magasin où je vais me faire mes courses, et que lorsque j’ai appelé je suis tombé sur un robot à la noix, et il m’a demandé si j’avais un problème avec la batterie, comme si j’étais garagiste, et en plus ils n’ont pas reconnu mon numéro de plaque d’immatriculation, alors que quelques années auparavant, j’avais eu un dépannage qui avait très bien fonctionné. Donc un peu bizarre très déçu. Je me demande pourquoi je paye une assurance qui n’est pas capable de me reconnaître.
Top pire assurance
CataTrophique , grossier et impolie sans compter le temps d'attente en cas de soucis .
gros scam
Ils augmentent les tarifs sans justification, vous appellent et mettent la pression pour vous pousser à accepter, mais bizarrement, ils ne laissent jamais de traces écrites. J'ai fini par résilier, faire opposition aux prelevements et faire appel au médiateur
Trés bon prix constant
Trés bon prix constant , disponibilité des interlocuteurs
Super et de tres bon conseil et aide…
Super et de tres bon conseil et aide merci

Svar från maxance
L’arnaque du siècle
Demande de devis, on nous a validé un contrat que nous n’avons pas validé, demande de résiliation après 3jours. Un mois et demie plutard toujours pas validé et on me prélève 574e!!! C’est une aberration! Une arnaque au plus haut degré!

Svar från maxance
Malgré plusieurs appel afin d’expliquer…
Malgré plusieurs appel afin d’expliquer le mentaux annoncer pour le prélèvement sans réponse comme si je suis un sous client de cette prétendant assurance. J’ai envoyé plus de 10 mails sans réponse, j’ai laissé plus de 10 vocaux sans réponse et j’ai appelé plus de 50 fois sans réponse. Une assurance à fuir sans réfléchir et là il me demande de payer à nouveau 340 euros pour deux mois pour une voiture qui vaux 1200.00 euros alors que je n’ai pas signé le contrat qu’il prétend dire. Une assurance à fuir, ni suivi, ni sérieux, ni contact mais pour les prélèvements ils inventent des chiffres jamais vu ni entendu. A fuir

Svar från maxance
Parfait
Bonjour, voici bientôt plus d'1 ans que j'ai effectué les réparations de mais 2 véhicule une 207 et 206 sur des réparations plu modeste rien a re dire sur les pièces changer très professionnel et même pour les renseignements sur les moteurs a fuir merci!.

Svar från maxance
Je déconseille fortement Maxence…
Je déconseille fortement Maxence Assurance. Cela fait maintenant deux jours que j’essaie de les joindre par téléphone, toute la journée, sans réussir à avoir quelqu’un au bout du fil. Quand j’ai enfin réussi à parler à une conseillère, on m’a simplement répondu qu’il fallait patienter et que je n’avais pas été assez patiente… alors que cela fait deux jours complets que j’appelle sans arrêt.
Un service client aussi difficile à joindre est vraiment inacceptable, surtout pour une assurance où l’accompagnement est essentiel. Expérience très décevante, je recommande de fuir.

Svar från maxance
Je n'ai aucun contrat avec eux
Je n'ai aucun contrat avec eux. Ni même jamais été en contact et pourtant depuis 2 semaines, je n'arrête pas de recevoir des sms de leur part m'indiquant de régulariser un impayé via un lien. C'est quoi cette arnaque ??

Svar från maxance
C'est vraiment pas professionnelle ça…
C'est vraiment pas professionnelle ça fait plus qu'une heure je suis en attente au téléphone ils m'ont répondu au début après ils m'ont laissé en attente et sur mon espace client j'ai demandé le document que j'ai besoin je l'ai pas reçu

Svar från maxance
Très négatif !!!
Très négatif !!!
Faites attention ⚠️
Leurs échanges téléphoniques ne cadre pas avec leur contrat.
Donc lisez bien les contrats avant de payer quoi que ça soit !
Ne payez rien avant de bien lire et signez !
Je me suis fait avoir via leur partenaire Carreezconseil!
J'ai fait 1 an et 2 moi avec eux !!!!

Svar från maxance
La pire assurances !!
La pire assurances !!! Fuyez ! Je suis obligé de partir en justice car il mon prélevé 277€ d’un mois complet ou je n’étais même pas assurée ! J’ai été assurée du 07/02 au 23/02 (prélevé 249 € pour le mois de février que je n’ai même pas fait en entier) ensuite au mois de mars donc un mois où je n’étais même pas assurée j’ai été prélevée de 277€ je vous conseille de bloquer leurs prélèvements dès que vous résiliez votre contrat ! Je l’ai appelé 10 fois ils ne m’ont remboursé que 120 € donc les 277€ de mars je l’ai ai dans le c*l c’est du n’importe quoi ils vont voir trouver des excuses comme quoi c’est pas eux qui récupèrent l’argent qu’il faut demander au rentier fin c’est du n’importe quoi ! N’y aller jamais fuyez ! (C’est la lois ils n’ont aucun droit de vous prélever quand le contrat est résilié franchement c’est degueulasse ! ) le service client est pitoyable et je n’hésiterais plus au bout d’un moment jouer avec les gens comme ça c’est n’importe quoi !
De plus vous me répondez en vous faisant passer pour une assurances qui va régler le problème si j’envoie un mail de réclamation mais évidement aucune réponse fin au bout d’un moment arrêter de répondre si c’est pour mentir mais ne vous en faites pas je récupérais cet argent car contrairement à vous j’en ai besoin et vous êtes des voleurs !

Svar från maxance
Arnaque à fuir à tout prix!!!!
Arnaque à fuir à tout prix!!!!! Ont fait souscrire par téléphone en novembre 2025 à un membre de notre famille âgé de 86 ans malentendante et ne maîtrisant pas bien le français, une mutuelle pour leur compte via un courtier, alors qu'elle était déjà sous contrat avec une autre mutuelle. Nous avons appelé et envoyé un courrier de résiliation à MAXANCE qui s'en lave les mains et nous demande de contacter le courtier en question, GAFC, société au nom de Mohamed ZEJLI, société soit-disant basée à Cergy, mais c'est faux. Nous avons contacté cette personne qui nous traite de "petits rigolos", et qui nous répond " vous ne pourrez rien faire contre moi, je suis trop fort pour vous" lorsqu'on lui dit qu'il aura affaire à notre avocat (procédure en cours). Il nous a raccroché plusieurs fois au nez et après s'est amusé à nous appeler 10 fois en moins de 5 minutes avec des numéros différents en 09 en nous narguant au téléphone. Heureusement j'ai pris soin d'enregistrer toutes les conversations. Nous verrons bien Mr ZEJLI si notre avocat vous semblera aussi rigolo. A bon entendeur. Quand à vous MAXANCE, ne venez pas répondre en bas de cet avis en nous disant qu'il suffit de vous envoyer nos références pour obtenir une solution car depuis novembre 2025 vous n'avez absolument rien fait! Nous empruntons désormais les voies légales via notre avocat et un signalement a été fait à votre encontre et à l'encontre de GAFC à la DGCCRF.

Svar från maxance
La pire des assurances qui puissent…
La pire des assurances qui puissent exister
Victimes d un accident de la route, dédommagement 0
Voiture hs dédommagement 0
Des voleurs comme on en fait plus.
Des voleurs des voleurs
Fuyez ne regardez pas cette assur1nce qui vaut absolument rien...
Sans déconner ca ne devrait meme pas a être proposé sur le marché
Je vais faire jouer ma protection juridique car de toute facon j ai tout gardé, jusqu au papiers médicaux...
Honteux 🤬🤬🤬🤬
Dommage qu on ne puisse pas mettre une note en dessous de 0..

Svar från maxance
bonne expérience
Devis intéressant , signature rapide et sans prise de tête
Je recomande ,

Svar från maxance
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