Mavic Omdömen 

Comme beaucoup de gens, commande effectuée le 28/11 pour livraison en consigne le 3/12, jamais déposé dans la consigne par UPS, aucune réponse de mavic, le colis leur a été retourné et réceptionné mais pas de réaction de leur coté, service injoignable, pas de réponse au formulaire de contact, clairement une entreprise à fuir ! ma prochaine étape a ce stade c'est la mise en demeure assisté par ma protection juridique

Même constat que les autres commentaires.
Je n'ai reçu aucune information de livraison en dehors de la notification d'envoi.
Le statut reste d'ailleurs bloqué sur "expédié" coté Mavic.
Côté UPS, aucune information reçue non plus. Sur leur site le colis est indiqué comme étant soit disant livré dans une consigne automatique, mais ils n'ont jamais communiqué la moindre information, ou cette dernière n'a pas été relayé par le service client Mavic.
Contacté à de nombreuses reprises, le service client de Mavic est resté muet jusqu'à présent.
Commande N°000005131

Ma commande sur le site mavic.com n'est jamais arrivé au point de livraison (UPS).
J'ai ouvert un incident, été informé par mail qu'un recourt est ouvert auprès d'UPS mais 2 mois après rien ne se passe, pas de remboursement, pas de réponse à mes mails successifs et impossible d'accéder au service client par téléphone.
Sans remettre en question la qualité de leurs produits, je déconseille très fortement d'acheter sur leur site tant qu'ils n'auront pas un service client adapté. Surtout si leur prestataire de livraison (UPS) ne fait pas non plus son boulot.

J'ai acheté des surchaussures, la taille commandée XXL (2x la taille recommandée) n'a pas été celle livrée, et même celle reçue en taille L vs M me concernant, impossible de les enfiler.
Soi-disant retour possible, mais en me connectant à mon espace client, aucune commande n'est enregistrée (alors que j'ai reçu leur facture), donc impossible de suivre une procédure de retour !!! commande numéro 000005953

Perso je vous déconseille fortement de sortir des routes vos roues Mavic edeemax s

J’ai acheté cette paire de jantes il y a 2 mois, j’ai fait 5 sorties soit moins de 200km avec un Cannondale montera LT résultat je m’aperçois au nettoyage qu’une jante est fissurée !

Le sav mavic est très réactif, dès le landemain j’ai un bon de retour (#018308) cependant après examen de la jante on me dit qu’elle a prix un choc et qu’il faut que je paie 302€ le remplacement de la jante 😂😅

Je leurs ai donc expliqué mon étonnement, c’est normal qu’une jante de vtt enduro prenne des chocs, ce ci dit rien d exceptionnel, je ne fais pas de bike parc ou autre !

Bref depuis plus de réponse! Le top la roue aura donc fait 5 sorties !

(Je précise que la jante est fissurée sur une des parties que mavic usine volontairement pour gagner du poids)

Parfait génial

MAVIC toujours au top!!!. La qualité et le sérieux sont là.

Bon produit ! D'une marque française !

Équipe pro et super accueil

J’ai entendu que du bien de mavic, pas encore testé

Je suis venue lors des ventes privées, les vendeurs on su me conseiller parfaitement

Très bon accueil

Great customer service and quality clothing products

Un grand bravo à Mavic !

Leur dernière collection est juste top : design soigné, matériaux robustes et légers, et surtout, une vraie efficacité contre les éléments. On sent que chaque détail a été réfléchi pour les cyclistes !

Mavic reste une valeur sûre pour allier style, performance et innovation. Merci pour ces produits au top !

Au top, trop cool

Bonne qualités de produits et des prix abordable durant les ventes prives

top magasin nickel je recommande

Chaussures Mavic VTT de bonne qualité, légère et avec une bonne accroche.
J’utilise aussi les cuissard Ksyrium, la peau de chamois est super confortable.

Une marque locale qui tient dans le temps des produits techniques et esthétiques !
Je recommande

Bon produit et bonne équipe.
SAV efficace.