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2,8
6 omdömen
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La Signora che è in negozio è veramente maleducata e antipatica.
Orario di chiusura h19,30
Sono arrivato alle h 19,20 per vedere se avevano una taglia di una camicia e non mi hanno nemmeno aperto la porta.
Hanno perso un cliente.
All'inizio ero un pò scettico ad acquistare ma la spedizione dopo l'acquisto di due capi presso il loro sito online è stata rapidissima! originalità dei capi Stone Island verificata, consiglio questo negozio!
Ho acquistato una sciarpa durante i saldi in occasione di un matrimonio presso questo negozio. L’avevo vista ma non essendo di Bologna non avevo modo di andare a comprarla in giornata così rientrata a casa (50km) ho chiamato per farmela mettere da parte riferendo che sarei andata qualche giorno dopo che saremmo passate di lì prima della nostra partenza per le ferie. Al mio arrivo la sciarpa era già stata accuratamente messa nella sportina e dopo aver pagato sono uscita. Per non sporcarla l’ho lasciata come mi è stata consegnata per 6 giorni fini al mio ritorno. Al rientro ho pensato di metterla in acqua per rinfrescarla ma una volta bagnata mi sono accorta che presentava molti buchi probabilmente dovuti a prove con monili. Ho contattato il negozio chiedendo che potesse essere sostituita, visti i numerosi falli, MA la risposta è stata che avendola lavata non potevano cambiarla e che durante i saldi non accettano cambi. La mia onestà non è stata ripagata in quando aver bagnato la sciarpa non ha provocato danni ma certamente la COMMESSA NON HA CONTROLLATO IL CAPO PRIMA DI IMBUSTARLO e ovviamente questo non è stato ammesso.
Ora mi chiedo: veramente un negozio con questo nome che ha anche la vendita online è stato così poco onesto per un capo del valore di 10€? Se fosse costato molto di più il danno sarebbe stato maggiore ma nonostante aver fatto presente che la spesa per la restituzione (viaggio e autostrada) sarebbero state superiori al valore della merce non hanno voluto sentir ragioni e per di più in maniere scortese.
L’onestà e la professionalità si percepiscono anche da queste scelte che per noi era di principio.
Risultato: un capo da cestinare!
Ero cliente online e del negozio ma dopo questo episodio non acquisterò mai più qui.
Diffidate dall’acquistare presso questo negozio non rispecchia l’immagine che vuole trasmettere agli acquirenti.
Mi dispiace perché ero cliente da anni. Un pessima caduta di stile e organizzazione. Serve un corso di management aggiornato...
Ho acquistato un cappotto lunedì che ho ricevuto oggi.
Oltre all’etichetta scucita (dettagli) il capotto era completamente ricoperto di peli e non era stato neanche piegato decentemente
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