Lors de mes recherches pour l'île Maurice, j'ai choisi l'agence historique Mauritius Rentacar (celle créée en 2008) pour éviter les confusions avec d'autres enseignes similaires. La réservation sur in... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
arriver le 29 avril , location d'une hiundai grande i10 du 29 avril au 12 mai on se retrouve avec une suzuki swift la boite automatique ne passer pas entre la 2 eme et la 3 eme , nous avons mis le pl... Se mer
Företaget har svarat
Troisième fois que je loue chez Mauritius Rentacar et le service est toujours au top. Tarifs avantageux, pas de caution, voitures fiables et équipe réactive. C'est pour moi la valeur sûre pour visiter... Se mer
Företaget har svarat
Superbe expérience. Le système de réservation en ligne est ultra simple et, surtout, le prix annoncé est le prix final. Pas de frais de dossier ou de suppléments de dernière minute. Pour avoir comparé... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Premiere agence de location de voiture a l'ile Maurice. Réserver en ligne une voiture de location a l'aéroport de l'ile Maurice sans payer de caution. Location pas chère de scooter, voiture citadine et véhicule 7 places avec livraison gratuite partout a Maurice. A votre service depuis 2007, Mauritius Rentacar est votre partenaire privilégié pour organiser votre voyage a Maurice.
Kontaktuppgifter
Sottise Road, 30550, Grand Baie, Mauritius
- +23052525522
- contact@mauritius-rentacar.com
- mauritius-rentacar.com
3,8
Bra
130 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tout parfait!
Recuperation super rapide a l'arrivee a l'aeroport. Ravi est resté en contact tout le long de notre séjour et nous a donné pas mal d'informations utiles.
Je recommande vivement!
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de location de voiture avec nous et sommes heureux d'avoir collaboré a la réussite de votre voyage a Maurice.
Cordialement,
L’équipe de Mauritius Rentacar
Location véhicule 7 places pour la…
Location véhicule 7 places pour la visite de ma famille, une belle voiture Xpender Cross livrée à la maison directement.
Contrat clair et sans ambiguïté. Restitution à la maison également.
Merci beaucoup pour votre service 👍
12 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partage votre expérience et sommes heureux d'avoir participe a la réussite de votre voyage.
Cordialement,
L’Équipe de Mauritius Rentacar
Site de location sérieux et réactif…
Site de location sérieux et réactif suite à une annulation de réservation pour conduite à gauche (peu rassurante pour moi) la procédure de remboursement a été rapide!
Rien à redire concernant ce site de location, les tarifs, le service clients ont été à la hauteur de mes attentes.
Je recommande vivement !
12 oktober 2024
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons un excellent séjour e Maurice en toute sécurité.
Location de voiture
Location de voiture au top ! Tout s’est très bien passé, avec une réception et un retour très pratiques directement à l’aéroport. Aucun dépôt de caution demandé, ce qui est un vrai plus. Service efficace et sans tracas, je recommande vivement !
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Madame Souillard, Nous vous remercions d'avoir partage votre expérience et sommes heureux que votre location se soit bien déroulée. Cordialement, L'Equipe de Mauritius Rentacar.
J'attends toujours le véhicule loué et…
J'attends toujours le véhicule loué et payé....
Belle arnaque.
9 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Cher client Mystere ?,
Toutes nos voitures ont été délivrés en temps et heure et n'avons a notre connaissance aucun véhicule qui n'aurait pas été délivré, ce qui nous oblige de croire que ce post est frauduleux.
En effet :
- Aucun non ( message anonyme )
- Nous vous avons demandé via le site de Trustpilot de vous identifier en prive afin de pouvoir vous répondre : Aucun retour a ce sujet, nous ignorons complètement qui vous êtes.
- Nous n'avons manqué aucune livraison et si tel avait été le cas, nous nous souviendrions de votre dossier et de votre nom.
- Nous n'avons reçu aucun appel, ni mail, ni message de votre part pour nous informer de ce que vous prétendez.
Lorsque un client ne nous trouve pas a l’aéroport, soit il nous appelle de suite, ici : RIEN ni appel, ni mail... ?
- Nous avons recherche dans tout nos mails et contacts une éventuels lien avec nos réservations sans en trouver aucune.
- Nous pensons que ce message est tout au moins mensonger voire frauduleux visant a ternir notre réputation.
- Nous répondons toujours a nos clients avec soin et trouvons toujours un arrangement si quelque chose n'est pas a leur convenance, mais dans ce cas, ni réclamation, ni nom, ni date, ni numéro de référence, ni oubli de notre part de livrer une voiture ...
Nous espérons que les lecteurs comprendront.
Cordialement,
La Direction.
Petite mise a jour 3 mois plus tard : Aucune réponse de la personne qui a publie ce post pour contredire nos conclusions , .... Faut il croire que nous avons bien raison de penser que ce post est un faux.
Excellent loueur
Excellent loueur, le personnel est agréable et très arrangeant, le tout pour un tarif défiant toute concurrence. Je vous recommande de passer par cette agence qui déposera votre véhicule à votre hôtel si besoin. La voiture était parfaitement entretenue, je n’ai aucune remarque négatif. Bonne continuation et à une prochaine si on repasse par Maurice.
16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Cher Clotaire,
Au nom de toute l’équipe de Mauritius Rentacar, je vous transmet notre gratitude pour avoir partagé votre expérience et sommes toujours très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
La Direction.
Great staff (ravi), good car & price
Great staff and welcome by RAVI . Good car. Good price
16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Hello Dear,
Many thanks for sharing your experience with Mauritius Rentacar.
We are happy to read that you are fult satisfied with us and will transmit your message to Ravi.
Best regard
Mauritius Rentacar
Parfait !
Excellent service. La personne est venue nous chercher à l'aéroport. Petit soucis avec la voiture car la ceinture était trop petite pour notre maxi-cosy, le responsable à chercher une solution et nous à proposé un autre véhicule sans frais supplémentaires.
Aucune hésitation, le rapport qualité / prix est juste IMBATTABLE.
15 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes nous aussi très satisfait de lire votre avis positif qui nous encourage a toujours faire de notre mieux.
Bonne journée a vous.
L’Équipe de Mauritius Rentacar
Véhicule très propre et en très bon…
Véhicule très propre et en très bon état.
Personnel à l heure.
Tout était parfait.
15 maj 2024
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur B..,
Nous vous remercions pour cet aimable retour d’expérience qui nous encourage dans notre travail.
Cordialement,
L’Équipe de Mauritius Renatcar
Simple et efficace
Tout est simple, nous avons été récupérés à l'aéroport à notre arrivée, puis déposé à notre départ.
Voiture propre, loueur sympa, et formalités simples.
La voiture était de bonne qualité et bien entretenue. En 3 semaines de location, aucuns problèmes à signaler.
25 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Monti,
Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience et heureux de vous avoir donné pleine satisfaction.
Cordialement,
L’équipe de Mauritius Rentacar
Location véhicule 7 places pour 12 jours
Location véhicule 7 places pour 12 jours, transfert directement de l'aéroport et retour du véhicule tôt le matin à 6h à l'agence puis transfert à l'aéroport qui est juste à côté. Tout c'est bien passé, je recommande les yeux fermés...parfait!!!
13 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de vous avoir donné pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Mauritius Rentacar
Très bon rapport qualité-prix.
Très bon rapport qualité-prix.
Personnel fiable et réactif. Je recommande.
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux de lire que vous avez obtenu entière satisfaction lors de votre séjour a bord d'une de nos voitures de location et vous remercions d'avoir partage votre expérience.
Cordialement,
L’Équipe de Mauritius Rentacar
Excellent location voiture propre…location voiture Mauritius rent car
Excellent location voiture propre fonctionnelle
Tarif compétitif 22€ par jour
Prendre le rachat franchise 7€ par jour
Pour plus de tranquillité
Staffs disponible et à l heure
Merci
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur M,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d’expérience et sommes heureux d'avoir participé en partie a la réussite de votre séjour a Maurice.
En espérant vous revoir une prochaine fois.
Cordialement,
L’Équipe de Mauritius Rentacar
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes heureux d'avoir pleinement satisfait vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de Mauritius Rentacar
Très bonne expérience …
Très bonne expérience avec Mauritius Rentacar. Très sérieux aucun problème
Parfait
20 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Yoann,
Je vous remercie pour votre aimable retour d expérience et espère vous revoir très bientôt.
Ce fut un réel plaisir
Cordialement,
L equipe de Mauritius Rentacar
Seconde expérience positive
Seconde expérience positive
Location d'une voiture 7 places en Mai
Livraison et retour a l hôtel à l heure, livraison d une voiture de 2022 en très bon état, personnel sympathique.
On recommande et reviendrons chez eux la prochaine fois encore.
2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Blessard,
Nous vous remercions pour votre sympathique message et sommes heureux d avoir une fois de plus satisfait vos attentes.
Nous restons a votre disposition et vous disons a l'année prochaine.
Cordialement,
L’équipe de Mauritius Rentacar
Je déconseille fortement ce loueur pour…
Je déconseille fortement ce loueur pour plusieurs raisons.
Au début, j'ai vu les bons avis et je me suis lancé pour louer un véhicule.
Mais maintenant je comprends mieux les bons avis, car en raison de tous les problèmes que j'ai rencontrés, on m'a accordé un remboursement partiel (environ 1/4 du prix total) sous réserve que je ne laisse pas d'avis.
Comme la sécurité des gens est en jeu, je préfère prévenir.
Attention, car en plus, ils se permettent de répondre aux commentaires. Donc, pour ma part, j'ai des captures d'écran au cas où le loueur décide d'être de mauvaise foi en répondant.
Hyundai i10 loué pour une semaine.
La voiture était en très mauvais état et pas que de la carrosserie...
Les 4 Pneus étaient usés et craquelés, en plus d'un montage de 4 pneus différents sur le véhicule, dont une roue de secours. Tremblement pendant la conduite au-delà de 80km/h.
Pas de liquide de lave-glace, la clim ne marchait pas, air tiède au meilleur des cas donc c'était beaucoup mieux d'ouvrir les fenêtres.
À savoir que j'avais fait mention de ce problème a la prise en charge du véhicule, mais la dame m'a affirmé que ça marchait, mais qu'il fallait juste attendre.
De plus, la vignette de la licence du véhicule avait expiré, mais je m'en étais rendu compte qu'à la fin. Heureusement que je ne me suis pas fait contrôler.
Nous avons convenu d'un rendez-vous pour le retour du véhicule. La personne est quand même arrivée 30 min en retard sachant qu'on avait un vol à prendre.
Voilà et ce n'est que les plus gros problèmes, je ne parle même pas du fait qu'ils n'ont pas été très sympathiques au téléphone pour ne pas dire méchant...
11 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Cher Monsieur,
Pourquoi ne pas raconter la version réelle ?
La voiture vous a été livrée en bonne et due forme bien vous que prétendiez avoir reçu une voiture dans un état de carrosserie pitoyable.
Copier le lien et l'ouvrir dans le navigateur pour voir les photos de la voiture en soi-disant état lamentable ....
https://imagizer.imageshack.com/img922/1484/VJ8Vfk.jpg
https://imagizer.imageshack.com/img923/8076/96k1iS.jpg
https://imagizer.imageshack.com/img923/804/u0JP8N.jpg
https://imagizer.imageshack.com/img922/9363/6jYBFq.jpg
https://imagizer.imageshack.com/img923/3598/QsilGf.jpg
Aucune remarque ni critique ne nous a été faites jusqu’au moment où vous oubliez intentionnellement de raconter que :
1 : Vous avez perdu les clefs de la voiture et avez refusé de payer pour le remplacement
En effet, suite à la perte des clefs de la voiture, vous nous avez contacté, nous vous avons envoyé un chauffeur pour vous dépanner, nous avons payé le carburant pour descendre à Flic en Flac (aller et retour) et ne vous avons demandé aucun autre dédommagement que le prix de la clef en prenant les prestations du chauffeur et le carburant à notre charge et le dépannage.
Vous avez initialement refusé de payer ce montant de 8.000 rs prétextant que vous le feriez-vous même et pensant certainement que nous tentions de vous facturer plus cher que le prix normal, pour finir accepter de régler les 8.000 Rs après vous être renseigné sur le prix de la clef qui coûte bien 8.000 rs.
2 : Vous avez été impliqué dans un accident :
Décidément pas de chance : vous avez été impliqué dans un accrochage dans lequel vous étiez mal garé mais où nous admettons que l’autre chauffeur est en tort puisque vous étiez à l’arrêt.
Ce n'est que l'avant dernier jour de votre période de location et après vos déboires que nous avons commencé à recevoir vos multiples plaintes alors que la location touchait à sa fin, drôle de hasard n'est-ce pas ?
3 : Après analyse du GPS vous avez fait du "Off road" avec la voiture dans les chemins non carrossables au Morne et a la montagne du Pouce ce qui a endommager le véhicule.
Concernant la vignette, vous ignorez certainement, mais nous comprenons que vous ne pourriez le savoir, que tout véhicule à Maurice dispose d'un délai de deux semaines pour mettre en place la nouvelle vignette lorsqu’elle est échue.
Source : (https://helpdesk.govmu.org/helpdesk/?page_id=4529 )
"If you do not renew your motor vehicle licence within 15 days of its expiry, you will have to pay a fine of 50% of the amount due upon renewal."
Concernant l’état des pneus, nous admettons et vous avions informe que nous n’avions pas eu le temps de changer un pneu, mais votre séance de rodéo dans les montagnes n'a rien arrangé a la suspension et la voiture nous a été retournée dans un état lamentable.
Jusqu’au dernier moment ou il fallait bien payer ces satanés 8.000 rs pour la clef que vous aviez perdue, quoi de mieux que de porter un tas de réclamations et une demande de VOTRE part au final d'un dédommagement que nous avons accepté pour solde de tout compte, cela a certainement servi à compenser vos débours pour la clef perdue.
Nous vous avons donc remboursé une partie de votre location contre un accord commercial que vous ne respectez pas non plus malgré toutes vos mésaventures qui nous ont crée bien des soucis et auxquelles nous sommes intervenus sans vous demander autre chose que le payement de la clef.
Nous reconnaissons certains points et avons pris la peine de respecter un engagement via un dédommagement, preuve que nous sommes honnêtes.
De votre côté, vous ne respectez aucun de vos engagements, et tentez par certaines fausses allégations de détruire une réputation construite depuis 2007 avec des milliers de clients satisfaits, les commentaires positifs en témoignent.
Vous avez exposé votre point de vue, nous aussi.
Nous laissons les lecteurs faire leur propre avis.
Bonne journée.
Le Top de la location sur Maurice
Expérience 5 étoiles!
Réservation en ligne avec un site pratique et simple d’utilisation.
Des prix imbattable sur l’île Maurice avec des voiture de qualité , réactif dans leur réponse.
De loin la meilleure agence de location sur Maurice , foncez ( mais pas en voiture 😉) .
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur M,
Nous vous remercions pour votre très aimable commentaire et espérons vous revoir bientôt a Maurice.
Bonne journée
Mauritius rentacar
No problem
Good car, appointments respected by the rental company, reasonable price. Should I go to Seychelles, I'd look for the same supplier.
The only thing I would recommend that the company be careful of is to warn the customers that they will be dealing with a subcontractor in Seychelles, so that they don't expect to see a car with MR's name.
21 januari 2024
Svar från Mauritius Rentacar
Hello Dear Erik,
Many thanks for your feedback.
We will be happy to assist with same quality in Seychelles where we operating with our partner.
Best regards
Mauritius Rentacar
(MR's)
Svar från Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes heureux d'avoir participe a la réussite de votre voyage.
Peut être a une prochaine fois.
Cordialement,
L'equipe de Mauritius Rentacar
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