Nadia est disponible et efficace. Jâavais besoin de dĂ©barrasser une maison avant le 8 mai et Matchmove a rempli la mission. Les techniciens sur site ont Ă©tĂ© arrangeants ( dĂ©barras Ă 23h !!) pour un be... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Si j'avais pu mettre 10 étoiles, je l'aurais fais. J'ai fais appel à MatchMove pour débarrasser mon appartement (en urgence) suite à un déménagement. Ils sont tous formidables! D'une gentillesse,... Se mer
Företaget har svarat
Je recommande MatchMove à 100 % ! J'ai effectué mon déménagement de Lyon vers Marseille et tout s'est déroulé à la perfection. L'équipe technique sur le terrain a été au top : efficaces, ponctuels et... Se mer
Le suivi des prĂ©paratifs Ă Ă©tĂ© sĂ©rieux malgrĂ© des informations incomplĂštes de notre part ( logement Ă©loignĂ© du lieu de rĂ©sidence).Les intervenants Ă©taient Ă lâheure, prĂ©cautionneux pour les parties co... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MatchMove : Votre DĂ©mĂ©nagement ClĂ© en Main Un expert dĂ©diĂ© vous guide du devis jusqu'Ă l'installation. Nos dĂ©mĂ©nageurs certifiĂ©s garantissent un service de qualitĂ©, vĂ©rifiĂ© et sĂ©curisĂ©. Technologie et EfficacitĂ© Oubliez les contraintes avec nos Ă©valuations virtuelles et des offres compĂ©titives sĂ©lectionnĂ©es pour vous. Des Prix Sans Concurrence Nous optimisons les coĂ»ts pour vous offrir les meilleurs tarifs du marchĂ©. RapiditĂ©, fiabilitĂ©, et Ă©conomies sont au rendez-vous. MatchMove : Transformez votre dĂ©mĂ©nagement en un nouveau dĂ©part serein. Comment ça marche ? Ăvaluation en Ligne : Prenez rendez-vous pour une estimation rapide par visioconfĂ©rence. Offres PersonnalisĂ©es : Recevez 3 Ă 6 propositions ajustĂ©es, toutes compĂ©titives. SĂ©lectionnez et DĂ©mĂ©nagez : Choisissez le meilleur dĂ©mĂ©nageur, nous gĂ©rons le reste. Demandez votre devis et simplifiez votre dĂ©mĂ©nagement dĂšs maintenant !
Kontaktuppgifter
RUE DE L'HARMONIE, 69003, LYON, Frankrike
- +33 4 51 42 04 47
- pierre@matchmove.fr
- matchmove.fr
4,6
UtmÀrkt
160 omdömen
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
SociĂ©tĂ© trĂšs professionnelle et Ă âŠ
Société trÚs professionnelle et à l'écoute. Un grand merci à Marwa ainsi qu'à l'équipe de déménageurs
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour Jim,
Merci pour votre retour 5 Ă©toiles. Votre satisfaction reflĂšte lâimplication de Marwa et de notre Ă©quipe terrain, que nous saluons pour leur engagement.
Ătre Ă lâĂ©coute et rĂ©actifs est au cĆur de notre mission.
Au plaisir de vous accompagner Ă nouveau.
Bien Ă vous,
LâĂ©quipe Matchmove
Entreprise trÚs sérieuse
Entreprise trÚs sérieuse et professionnelle. La commerciale (Hynd) était trÚs à l écoute et disponible. Je recommande!
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour Arnaud,
Un immense merci pour votre retour 5 Ă©toiles ! đ
Nous sommes ravis que votre expérience avec Matchmove se soit si bien passée, et nous ne manquerons pas de féliciter Hynd pour son écoute et sa disponibilité.
Votre recommandation compte beaucoup pour nous đ
Ă trĂšs bientĂŽt si nous pouvons vous accompagner Ă nouveau !
LâĂ©quipe Matchmove
Franchement impeccable
Franchement impeccable. J'ai reçu 3 devis pour mon dĂ©mĂ©nagement, avec des super prix, tous en-dessous 400 euros pour dĂ©mĂ©nager mon studio de Paris Ă Versailles. Les dĂ©mĂ©nageurs m'ont mĂȘme aidĂ©, une fois arrivĂ© au nouvel appart, Ă porter plusieurs meubles du propriĂ©taire Ă mettre Ă la cave. Ils Ă©taient vraiment sympa et trĂšs soigneux. J'avais emballĂ© tous mes meubles et ils les ont protĂ©gĂ©s par-dessus avec des couvertures et mis des coins plus solides pour les pieds.
Rien à redire, je referai appel à Match move pour mon futur déménagement !
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour Sarah,
Un grand merci pour votre superbe retourâŻ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dĂ©mĂ©nagement s'est dĂ©roulĂ© dans les meilleures conditions et que nos dĂ©mĂ©nageurs ont pu vous apporter un coup de main supplĂ©mentaire une fois sur place.
Votre satisfaction est notre prioritĂ©, et savoir que vous referiez appel Ă Matchmove nous fait vraiment plaisir. Nous serons lĂ pour vous accompagner lors de votre prochain projet avec la mĂȘme attention et le mĂȘme professionnalisme.
Ă trĂšs bientĂŽt et bonne installation dans votre nouveau chez-vous !
L'Ă©quipe Matchmove
Ils m'ont recommandĂ© une excellenteâŠ
Ils m'ont recommandé une excellente société de déménagement avec un rapport qualité/ prix qui défie toute concurrence.
7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous recommander une société de déménagement qui vous a donné entiÚre satisfaction, avec un excellent rapport qualité/prix.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin !
L'Ă©quipe Matchmove
Déménagement longue distance
AprĂšs ma recherche sur demenageur.com, jâai Ă©tĂ© contactĂ©e par Matchmove. Jâai eu la chance dâĂ©changer avec Hind, qui a fait preuve dâun grand professionnalisme et dâune vraie Ă©coute. Elle mâa accompagnĂ©e et rassurĂ©e tout au long du processus. Mon dĂ©mĂ©nagement sâest dĂ©roulĂ© sans encombre, je recommande vivement leurs services !
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Travail avec des sociétés sérieuses
Jâai demandĂ© un dĂ©mĂ©nagement groupĂ© pour un canapĂ©. Premier devis trop Ă©levĂ© et Hind en a trouvĂ© un beaucoup plus abordable avec une sociĂ©tĂ© de dĂ©mĂ©nagement trĂšs sĂ©rieuse. Le dĂ©mĂ©nagement sâest parfaitement dĂ©roulĂ©.
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour Odile,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Hind ait pu vous trouver une solution plus adaptée et que votre déménagement se soit déroulé parfaitement.
N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau !
Ă trĂšs bientĂŽt,
L'Ă©quipe Matchmove đâš
TrÚs déçue
TrÚs déçue. Mont proposé un tarif qui me
convenait pour mon déménagement qui était prévu pour le 31mars. Ors le prix était trop bas.il s'en sont rendu compte quils avait fait une erreur et on voulu annuler mon déménagement sois disant que je n'avais pas avertie que j'avais des choses lourdes comme.un frigo américain.jai eu 4 interlocuteurs en 3 semaines de transactions.alors que j'avais absolument tout détaillé. Une horreur!!! Heureusement j'ai trouvé une autre solution. Mais franchement je suis trÚs déçue .en effet il mon proposé un autre déménageur à 1000euros de plus. Et affirme que je n'avais pas avertis pour les choses lourdes. Cest une certaine Syrine qui m'avais conseillé ce tarif et a qui j'avais tout expliqué. Mais apparemment elle n'avais rien noté.et aprÚs on m'a.dit qu'elle ne faisait plus partie de l'entreprise. Ensuite une certaine Marwa,puis un Pierre Antoine.a qui j'ai aussi tout détaillé et bizarrement personne était au courant. Il peut y avoir des erreurs,mais là c'était juste de l'incompétence.
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour Madame Scifo,
Nous tenons Ă rappeler que câest vous qui avez annulĂ© le dĂ©mĂ©nagement, malgrĂ© une proposition ajustĂ©e que nous vous avions faite suite aux nouvelles informations que vous nous avez communiquĂ©es tardivement (comme la prĂ©sence dâun frigo amĂ©ricain, ce qui change complĂštement lâorganisation logistique).
Notre équipe vous a accompagné du début à la fin, avec plusieurs relances et une solution alternative parfaitement adaptée à votre demande réelle. Vous avez simplement choisi de ne pas la saisir.
Nous comprenons que lâorganisation dâun dĂ©mĂ©nagement puisse gĂ©nĂ©rer du stress, mais cela ne justifie pas de remettre en cause notre professionnalisme.
Nous préférons rester transparents avec nos clients plutÎt que de valider un devis irréaliste qui aurait posé problÚme le jour J.
Bien cordialement,
L'Ă©quipe MatchMove
Top pour Hind et Smail chez Matchmove
J'ai decouvert Matchmove sur Internet .Bien entendu j'Ă©tais donc inquiet de savoir si cela se passerait bien.Nominativement si vous ĂȘtre suivi par Hind pour devis et organisation de l'intervention puis par Smail pour le dĂ©barras dĂ©mĂ©nagement alors vous pouvez y aller en toute sĂ©rĂ©nitĂ©.
Merci Hind et Smail pour votre professionnalisme.
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour José,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Matchmove se soit déroulée sereinement. Hind et Smail seront trÚs touchés par vos compliments
Merci pour votre confiance, et bonne installation dans votre nouveau chez-vous !
Excellent service
Excellent service. Toutes les personnes Ă qui jâai eu affaire Ă©taient chaleureuses et Ă lâĂ©coute de mes besoins. Un service de qualitĂ© avec un trĂšs bon suivi, sur toutes les Ă©tapes.
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Merci infiniment pour votre retour positif ! Toute l'équipe Matchmove est ravie d'avoir pu vous accompagner et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre demande. à trÚs bientÎt !
Ils ont gĂ©rĂ© une situation compliquĂ©esâŠ
Ils ont géré une situation compliquée au delà de mes attentes. Merci en particulier à Hind Rayhem pour sa gentillesse et son accompagnement
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Un immense merci Caroline pour votre retour 5 Ă©toiles ! âââââ
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette situation compliquée et de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Hind Rayhem et toute l'équipe de Matchmove vous remercient pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'Ă©quipe MatchMove
tout s'est bien passĂ© AndrĂ© est trĂšsâŠ
tout s'est bien passé André est trÚs aimable
la livraison un peu longue peut ĂȘtre
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Nous sommes ravis dâapprendre que tout sâest bien passĂ© et quâAndrĂ© a su vous accompagner avec bienveillance. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison afin dâamĂ©liorer encore notre service. Votre satisfaction est notre prioritĂ©.
Cordialement,
LâĂ©quipe Matchmove
Excellente relation client avec Hinde
Excellente relation client avec Hinde, Ă l Ă©coute, cordiale, reconfortante.
La prestation à été réalisée à l heure, avec des intervenants trÚs respectueux.
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
ComplĂštement inutile !
Puisque matchmove a signalĂ© mon avis, j'en Ă©cris donc un autre. Si matchmove ne veut pas que ses clients postent des avis qui leur dĂ©plaisent, il serait judicieux de les traiter avec respect. A la question qui a Ă©tĂ© soulevĂ©e par eux concernant le nombre dâavis que jâai postĂ©, je rĂ©pondrai simplement que si ils rĂ©pondaient Ă mes mails ou si ils me prenaient directement au tĂ©lĂ©phone, je nâaurais pas Ă utiliser dâautres moyens pour ĂȘtre enfin entendue comme cliente mĂ©contente.
Apparemment, ils ne peuvent pas intervenir si jâai un problĂšme avec un de leurs prestataires, c'est Ă moi Ă faire les dĂ©marches.
Donc, jâai voulu passer par leur plate-forme par sĂ©curitĂ©, pour ĂȘtre mise en relation avec des personnes sĂ»res et de confiance. Et lĂ , lâexpĂ©rience a Ă©tĂ© catastrophique, et ils disent que ce nâest pas Ă eux de faire le nĂ©cessaire.
Mais... à quoi ça sert de faire appel à vous alors ? Si c'est pour se retrouver à travailler avec des gens pas fiables, sans aucune garantie ni aide en cas de problÚme, vous servez à quoi ?
Parce que si vous trouvez Ăa normal de proposer des prestataires qui se permettent dâengueuler les clients et de leur raccrocher au nez alors quâils sont complĂštement en tort, je pense que les gens ont le droit dâĂȘtre au courant de ce qui les attend.
Et puis,si ils ne peuvent rien me proposer comme dĂ©dommagement, pourquoi me demander un mail avec le rĂ©cit de mes mĂ©saventures, avec les dates et les photos ? Pour me faire perdre encore plus de temps pour rien ? Pour mâhumilier un peu plus ?
La prochaine fois je me dĂ©brouille toute seule c'est mieux ! En tous cas ça pourra pas ĂȘtre pire !
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons apporter quelques précisions pour celles et ceux qui nous lisent.
Nous rappelons que Matchmove est une plateforme de courtage en dĂ©mĂ©nagement : nous mettons en relation nos clients avec des prestataires sĂ©lectionnĂ©s pour assurer leur dĂ©mĂ©nagement. Lorsquâun problĂšme survient, notre rĂŽle est dâaccompagner et orienter nos clients vers les dĂ©marches adaptĂ©es, tout en respectant nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (CGV), qui sont claires et strictes sur ces procĂ©dures.
Dans votre cas, nous avons suivi ces engagements en vous proposant une solution en lien direct avec le prestataire, qui est le seul Ă pouvoir gĂ©rer votre demande de dĂ©dommagement. Nous comprenons que cette situation puisse ĂȘtre frustrante, mais il est important de souligner que la responsabilitĂ© du traitement des litiges appartient au prestataire et non Ă Matchmove.
Nous avons Ă©galement constatĂ© que vous avez postĂ© trois avis Ă une Ă©toile, ce qui pose question sur lâobjectivitĂ© de votre dĂ©marche. Nous tenons Ă rassurer nos futurs clients : Matchmove accompagne toujours ses clients jusqu'Ă la rĂ©solution de leur dossier, dans les limites de nos responsabilitĂ©s.
Enfin, nous restons bien entendu disponibles pour vous transmettre à nouveau les coordonnées du prestataire, afin que vous puissiez régler ce différend directement avec lui.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons que votre prochaine expérience de déménagement sera plus sereine.
Cordialement,
LâĂ©quipe Matchmove
Super équipe trÚs réactive !!
Super équipe trÚs réactive !!! Je les remercie d'avoir trouvé une solution aussi rapidement pour nous sortir de notre situation délicate dans un temps aussi court. TrÚs efficace et en plus trÚs agréable et bienveillante. Je recommande.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Un grand merci pour votre retour positif ! đ Toute lâĂ©quipe est ravie dâavoir pu vous aider et de savoir que notre rĂ©activitĂ© et notre bienveillance ont fait la diffĂ©rence dans votre situation. Chez Matchmove, nous mettons tout en Ćuvre pour offrir des solutions rapides et efficaces, et votre satisfaction est notre plus belle rĂ©compense !
Merci encore pour votre confiance, et nâhĂ©sitez pas Ă faire appel Ă nous pour un futur dĂ©mĂ©nagement. đâš
Ă bientĂŽt !
LâĂ©quipe Matchmove
Entreprise trĂšs professionnelle.
Entreprise trĂšs professionnelle.
L'équipe administrative est réactive et arrangeante. L'équipe de déménageurs est ponctuelle et efficace. Rien à redire. Cinq étoiles.
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Un immense merci pour votre retour 5 Ă©toiles ! âââââ
Nous sommes ravis de savoir que notre rĂ©activitĂ©, notre professionnalisme et lâefficacitĂ© de nos Ă©quipes ont Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre prioritĂ©, et ce type de retour nous motive Ă continuer sur cette voie !
Encore merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accompagner Ă nouveau si besoin. đâš
Ă bientĂŽt !
LâĂ©quipe Matchmove
TrĂ©s bonne rĂ©activitĂ© Ă mes demandes etâŠ
Trés bonne réactivité à mes demandes et intervention dans de bonnes conditions
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Un grand merci pour votre retour positif ! đ Nous sommes ravis dâavoir pu rĂ©pondre rapidement Ă vos demandes et que notre intervention se soit dĂ©roulĂ©e dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre prioritĂ©, et nous restons Ă votre disposition pour toute future demande. đâš
Ă bientĂŽt !
LâĂ©quipe Matchmove
J'ai eu recours Ă leurs services 2âŠ
J'ai eu recours Ă leurs services 2 fois, professionnels, Ă l'Ă©coute.
Merci
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à deux reprises et d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. à bientÎt ;)
L'Ă©quipe MatchMove
Professionnel
Professionnel, réactif et à l écoute de vos attentes.
Merci continuez ainsi
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Bonjour Emily,
Un immense merci pour votre avis ! đ Nous sommes ravis dâavoir pu vous accompagner et de savoir que notre rĂ©activitĂ© et notre Ă©coute ont fait la diffĂ©rence pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle rĂ©compense, et ce genre de message nous motive encore plus Ă offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner Ă nouveau si besoin !
L'Ă©quipe Matchmove đâš
TrÚs bonne découverte
Je ne connaissais pas du tout...
Ce site m'a permis d'avoir trÚs rapidement des devis de déménageurs sérieux sur un lieu éloigné de mon domicile...
J'ai pu ĂȘtre rassurĂ©e et avoir un bon rapport qualitĂ© prix...
Merci...
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Quel plaisir de lire votre retour ! đ On sait Ă quel point un dĂ©mĂ©nagement peut ĂȘtre stressant, alors savoir que nous avons pu vous rassurer et vous aider Ă trouver des dĂ©mĂ©nageurs sĂ©rieux nous fait vraiment chaud au cĆur. Merci pour votre confiance et votre partage dâexpĂ©rience ! đđâš
L'Ă©quipe MatchMove
Matchmove nous a accompagnés pour le débarrassage d'un garage
C'est M. Akesbi (et son assistante) qui nous a accompagné avec patience, depuis le devis jusqu'à la finalisation de la prestation. Merci pour votre écoute et vos conseils.
M. Houssem Mouadna a supervisé l'enlÚvement de façon trÚs professionnelle, rapide et soigneuse sans oublier la bonne humeur. Cela s'est passé de façon optimale de la prise de contact jusqu'à la finalisation ! Je recommande chaleureusement.
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matchmove
Un immense merci pour votre retour ! Ravi que M. Akesbi et M. Houssem Mouadna aient assuré une prestation à la hauteur de vos attentes. Professionnalisme, écoute et bonne humeur : tout y est ! à bientÎt.
L'Ă©quipe MatchMove
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.