Maswanord.dk Omdömen 188

Jeg bestilte noget Malawi fodder

For god ordens skyld ridser jeg kort forløbet op:
• Ordren blev lagt 1/3-24 hvor der blev modtaget en ordre bekræftelse kort tid efter. Helt normalt.
• Varen blev dog ikke afsendt rettidigt, og jeg modtog hverken besked om forsinkelse eller afsendelse.
• 13/3 Jeg bad skriftligt om at ordren skulle annulleres - Der kom aldrig svar.
• 26/3 Beløbet blev alligevel trukket fra mit kort, uden at jeg fik information om en afsendelse.
• 1/4 oprettede jeg en kortindsigelse, som blev godkendt af min bank.
• 2/4 besked fra postnord om at der faktisk var ankommet en pakke.
• Samme dag nægter jeg skriftligt at modtage pakken og den derfor vil komme retur samt der ikke skulle gøres ydeligere ved sagen.
• Kort efter (altså 33 dage efter ordren er lavet) modtager jeg 1. svar fra Maswanord omkring at jeg skal nægte modtagelse af pakken. Dog ser jeg ingen grund til reply da jeg lige har nægtet at modtage forsendelsen.
• 7/4 NETS giver mig medhold og pengene føres retur. (Så troede jeg sagen var afsluttet)

• 9/4 modtager jeg igen kontakt fra Maswanord denne gang desværre med beskyldninger om ugyldig cachback, mistanke om svindel fra min side, skriftligt indgået aftaler jeg skulle have brudt og at sagen er meldt til politiet. Udover dette modtager jeg en ulejligheds faktura på 397kr med information omkring INKASSO hvis gælden ikke betales, og ydeligere betalings påkrav vil blive sendt hvis sagen nævnes i offentlige forums.
• 9/3 modtages fakturaen med betalingsfrist 17/4-24 - Her informerer jeg dog om at jeg nægter at betale den.
• 10/4 sender PostNord pakken retur (den er selvfølgelig aldrig blevet afhentet af mig) pakken afleveres hos Maswanord 11/4 kl 09:27 (dette hentet direkte fra Postnords tracking data
• 18/4 betalingsfristen overskrides, men modtager ikke en rykker.
• 19/4 afslutter jeg sagen med skriftlige indsigelse af ulejligheds fakturaen.
• Kort efter modtager jeg svar fra Maswanord om at kravet droppes grundet vigtigere igangværende sager, samt en undskyldning af forløbet.

Hold nu op et forløb for en bøtte fodder, og det kunne på så mange måde være totalt undgået ved en enkelt besked. Men jeg vil understrege at i mit tilfælde blev der altså afsendt et produkt. Godt nok længe efter at orderen var ønsket annulleret, og pengene

alt ialt en yderst ubehagelig oplevelse

Magen til skrammelfirma skal man sku lede længe efter!

Gud hvor havde jeg ønsket jeg havde kigget trustpilot inden jeg bestilte fra dette firma. I så fald havde jeg aldrig gjort det.

Jeg bestilte mine vare d. 02-03-25 og pengene blev reserveret på min konto med det samme. Men jeg har ikke modtaget vare eller andet.

Jeg har kontaktet firmaet både over deres kontaktformular og på sms. Over flere omgange
Der er ingen reaktion trods de skriver at de svare indenfor 24 timer.

Jeg har skrevet i min mail at jeg ønsker at annullere min ordre. Men høre intet fra firmaet.

Det er den dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft med nethandel.
Da jeg bestilte et par vare der var bestillingsvare ville leveringstiden være mellem 5-7 hverdage. Der er nu gået 15 hverdage uden jeg har modtaget vare eller fået nogen som helst form for kommunikation i gang.

Skrammel firma. Intet andet!

Håber at reservationen af mine penge på min konto når at udløbe før de når at trække pengene for alvor. Så jeg ikke behøver bruge mere tid på dette
Skrammelfirma

Hvis man ikke kan styre det og har tid til at køre firmaet ordentligt. Så luk det!

Bestilte en 450 liters akavrie den 5 marst modtog idag 20 marst mit akvarium.

Kundeservice er ikke til at få fat i – de besvarer hverken opkald, e-mails eller SMS. Derudover er der meget lang leveringstid på varen.
Men prisen er ok.

0 kundeservice...0 kommunikation.... 0 forretnings etik

Manden svare ikke på mails eller telefonopkald !

FUSKER FIRMA !
Der også påstår at han har ret til at gemme personlige informationer om kunder i 5 år. Hvilket ikke passer da
Dataansvarlige skal ifølge GDPR slette personoplysninger, når ét af disse forhold gør sig gældende:

1.Det er ikke længere nødvendigt for dig at have oplysningerne om den registrerede af hensyn til de formål, hvormed du indsamlede oplysningerne.
2.Du har baseret din behandling på et samtykke, og den registrerede trækker nu sit samtykke tilbage, og du har samtidig ikke en anden hjemmel for behandlingen.
3.Du behandler oplysningerne ulovligt (uden hjemmel i databeskyttelsesforordningens kapitel II)
Du er forpligtet til at slette oplysningerne som følge af EU-lovgivning eller national lovgivning i en medlemsstat.
4.Du er forpligtet til at slette oplysningerne som konsekvens af, at den registrerede udøver sin ret til indsigelse (for mere om denne rettighed se afsnit 9).
5.Du er udbyder af en informationssamfundstjeneste (f.eks. et socialt netværk), og du har baseret din behandling af personoplysninger om en registreret på et samtykke givet af den registreredes forældremyndighedsindehavere, og den registrerede tilbagekalder nu selv samtykket efter at være fyldt 13 år.

Totalt latterligt. Ingen reaktion på hverken mail eller sms og ingen levering af varer. Luk lurtet mester, eller opfør dig som en normal handlende

Jeg lagde i mindre bestilling for snart 5 måneder siden. Udover ordrebekræftelsen har jeg intet hørt heller ikke selvom jeg har forsøgt at kontakte kundeservice. Jeg kan nu se at dette ikke er unormalt, så jeg vil fraråde alle at handle på denne hjemmeside, for de trækker pengene uden at sende varerne!

KØB IKKE HER FRA!!!!!
Jeg bestilte vare d 8/1 og jeg har d 30/ 1 ikke modtaget nogle vare trods at jeg har forsøgt at kommunikere via mail til dem, som heller ikke er besvaret!
Dette firma er desværre fusk!

Bestilte 10/1-25 ingen vare modtaget, har sendt 2 mail uden svar. Sikke et fusker firma. Man skal holde sig langt fra dette firma.

Jeg har ikke fået mine varer fordi han ikke har den på lager, det er nu et år siden at jeg har betalt og jeg kan ikke få ham til bare at mig mine penge igen.

Jeg har ellers handlet med ham før hvor det hele gik fint, ret skal være ret, men jeg vil nu ret godt have mine penge igen nu når jeg ikke har fået varen.

Bestiller varen og informeres om leverings tid. Varen kommer bare ikke. Jeg forsøger at ringe, ingen tager telefonen, indtaler en besked, skriver mail - hører intet og får ikke min vare.
BESTIL IKKE HERFRA!

Dine varer bliver ikke afsendt, men pengene hæves alligevel.

Jeg bestilt varer den 6/8-24. Den 21/8-24 opdager jeg, at han har hævet pengene den 20/8-24, men jeg har intet hørt fra ham.

Han reagerer ikke på mail, selvom du forsøger flere gange - heller ikke via kontaktformularen på hjemmsiden. Jeg har forsøgt at kontakte ham den 24/8-24 og den 27/8-24.

Jeg skrev også den 27/8-24 en sms til ham om hvorfor ordren ikke er sendt, når pengene er hævet. "Han svarede på sms, at han har mange pakker "

Jeg beder ham annullere min ordre og tilbageføre mine penge, men hører intet fra ham.

*Der er ikke modtaget en annullering af ordren.
*Der er ikke fremsendt varer.
*Pengene er ikke tilbageført.

Der er gjort indsigelse til banken. Der er lavet en politianmeldelse og forbrugerombudsmanden er kontaktet.

Jeg anbefaler, at alle, som er blevet snydt, gør det samme.

Firmaet bør tilbageføre de penge, som der er hævet uberettiget.

Vær opmærksom på, at ejer også har luxuspets.dk og stramline.dk.

Jeg bestilte Malle piller d.11/10-24 og der stod at der var leveringstid på 5-7 dage, hvilket var fint, men jeg har stadig ikke fået min ordre her d.5/11-24 og der bliver ikke svaret på mails. Jeg har dog lært, at man lige skal tjekke trustpilot før man handler på nettet.

Advarsel mod at handle hos Maswanord.dk. Den måde han driver forretning på er vel det man i bedste fald kan omtale som "Et plat og svindel firma".
Købte i Maj 2024 en Eheim foderautomat da der blev lovet 2-3 dages leveringstid. Det sidste var vigtigt for mig da jeg skulle på forretningsrejse og derfor havde behov for en hurtig levering. Efter godt en uge skrev jeg til ham for at få oplyst en leveringsdato. Da jeg intet svar fik - ej heller på yderligere henvendelser benyttede jeg min fortrydelsesret og sendt hans formular til dette. Jeg hørte stadig intet. Jeg købte så en foderautomat i et andet firma - med levering 3 dage senere. Herefter tænkte jeg ikke mere på Maswanord.dk. Ca. 3 1/2 måned senere modtog jeg en pakke - og det var først da jeg havde åbnet den og så at det var en foderautomat at jeg igen kom i tanke om Maswanord.dk. Jeg kunne samtigt se at beløbet for foderautomaten + porto nu var blevet trukket på min konto. Jeg skrev til Maswanord.dk, og vi blev da enige om at jeg skulle sende foderautomaten retur (for min regning) hvorefter Maswanord.dk. ville returnere det beløb jeg havde betalt for foderautomaten.
Jeg sendte som aftalt og har DAO's kvittering for at foderautomaten er afleveret til Maswanord.dk. Siden da er jeg blevet mødt af den ene dårlige undskyldning efter den anden - bla. at pakker til Maswanord.dk bliver lagt i en kasse og at han ikke har haft tid til at kigge, han er på rejse og lign. Efter utallige yderligere henvendelser fra mig på e-mail eller SMS (som han skriver han helst vil have det) så er vi nu i starten af oktober - knapt 5 måneder senere.
Er der mon nogen læsere af Trustpilot.com der kan være i tvivl om at Maswanord.dk. er noget man skal styre LANGT udenom.
Jeg har politianmeldt Maswanord.dk.

Jeg er også en af mange :-(
Har før handlet i butikken, og har oplevet lang leveringstid som var noget langtrukket, men denne gang er det ikke bare dårlig service - SVINDEL
Bestilte varer for 946,- kr. d. 22/4. Rykkede og d. 23. maj blev pengene trukket. Forsendelsen registreret hos PostNord 3. juni., men er ikke afsendt. Har ikke fået svar på MANGE mails og andre henvendelser. Den 9. august er det lykkes at få banken til at tilbageføre beløbet.

Tja jeg må også stille mig op i rækken der siger at det er et svindelforetagende....Jeg bestilte nogle varer ved ham, de blev ikke leveret og efter et par måneder annullerede jeg ordren.....kort efter hævede han alligevel pengene på mit betalingskort og selvom jeg har rykket flere gange har han ikke returneret pengene.....Jeg burde melde ham til politiet

Ha ha ha jeg hoppede på limpinden de tager gerne pengene og sender aldrig varerne
Ha ha ha jeg hoppede på den håber ikke du hopper på den

her har vi at gøre med en stor svindler som trækker penge for en vare du aldrig modtager og da jeg kontaktede min bank om bedraget var det det han blev kaldt i telefonen manden lever af at svindle folk så hold jer langt væk fra maswanord ps.det svar han kommer med er typisk for en der lever af sit bedrag pludselig er det ham der er ofret jeg har fået mine penge tilbage så nu er det op til banken og politiet og skat medmindre en enkeltmans virksomhed er i flertal (din odre er anulleret fra vores side) ordsprog for det er bliv bare ved med at grave for du kommer alligevel aldrig op af det hul

Jeg handler der aldrig mere. Bestilte varer 21/4. Ventede en måned og pengene blev trukket på min konto. Skrev så og fik besked om, at "der har været problemer med advisering af pakker, så skal lige have fulgt op på din ordre.....Skal lige se, hvad jeg kan finde ud af, da der er flere pakker med problemer desværre"
Så HOLD JER LANGT VÆK.

Kort, en elendig forretning at handle med , da jeg spurgte til en vare jeg havde bestilt og pengene var trukket men ingen vare modtaget, fik jeg efter forgæves forsøg endelig svar fra ham , jeg skrev så min mening om hans forretning til ham . Fik så besked fra ham at jeg ikke ville kunne handle med ham mere. Hvor DUM kan men være ? Jeg kunne da ikke drømme om at bestille et sted igen , hvor man hæver pengene og ikke sender varen. Har fået beløbet godtgjort af min bank efter en indsigelse .