MaSpatule.com Omdömen 

Les délais indiqués étaient de 1 à 2 semaines pour certains articles. Finalement après 3 mois je n'ai pas toujours pas reçu ma commande et je n'ai reçu aucune nouvelle de la part du service client. Le service client ne répond pas et je ne sais pas si je serais un jour remboursé. A fuir.

Pb de délai de livraison, le service client est injoignable.
Je souhaite annuler ma commande qui n'est toujours pas partie car il est trop tard, je n'a plus besoin des articles.
Je devrais aller en grande surface pour acheter des chocolats de mauvaise qualité pour faire le gâteau d'anniversaire de ma fille.
Départ annoncé sous 24h suf le site.
Donc en conclusion si vous n'avez pas besoin des articles commander, vous pouvez y aller, vous les recevrez un jour, si non acheter sur un autre site plus sérieux.
Merci maspatule !

Cela fait plus de 3 mois que j'ai passé ma commande. Pourtant les produits sont notés "disponibles" sur le site.
Et toujours pas de livraison ni aucune excuse du service client quand je demande quand je serai livrée !

Délais interminables, aucunes explications ni excuses. Pas du tout sérieux.

Les délais de livraisons sont très longs.
Commande passée le 18 aout 2023 ; tjrs la livrée au 29 septembre 2023 !!!!!
De plus , ils ne daignent pas répondre aux mails !
Ils ne sont pas joingnables par téléphone non plus !

Un Conseil : passez vos commandes ailleurs !!!!!

Ils ont beaucoup de produits de plusieurs bonnes marques, ça c’est top… mais ils ne vous les envoient pas ou au bout de très longtemps… ce qui complique un peu les choses 🤔. Au moins ils remboursent vite.

Commande passée mi-juin indiquée en stock , on me dit qu'elle est en réapprovisionnement. depuis aucune nouvelle, aucune réponse à mes demandes d'information. J'avais déjà commandé sur ce site sans problème, là il y en a manifestement, leur silence est problématique

Commande passée le 21/06. produit en stock qui visiblement ne l'était pas. Un simple mel reçu pour me dire qiue le produit aura 4 semaines de retard (on est déjà à plus d'1 mois ...). par contre pour débiter c'est immédiat. Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas...

Commande passer le 20 juin 2023, aucune infos sur des produits qui étaient apparemment plus en stock, pas de réponse par mail, pas de réponse au téléphone, toujours pas reçu ma commande, je ne trouve pas ça normal de n’avoir aucune information et j’apprends qu’ils ont apparemment déménagé. Ce n’est pas une raison pour attendre autant de temps, ni pour ne répondre à aucun message. Par contre ils n’attendent pas pour retirer notre argent, ça c’était rapide !!!

Commande passée depuis plus d'un mois 1/2. Produit en cours de réapprovisionnement (non annoncé lors de la commande) avec aux dernières nouvelles un délai annoncé de + de 3 semaines à ce jour après demande de renseignements auprès du service client (+/- 15 jours pour cause de déménagement!).

Commande passée le 20/06/2023 et toujours pas reçue à ce jour ; cela fait un mois
De plus ne répond pas aux mails de relance et pas de numéro de téléphone pour les joindre
Je constate que je ne suis pas la seule dans ce cas
Je suis vraiment insatisfaite 😡

Ma commande passée le 02 juin n'est toujours pas arrivée, et jamais de réponse à mes différents messages.
Articles soit disant en stock, et une fois payés :"en cours de réapprovisionnement"...

Tous était parfait, les articles sont conforme à la description et la livraison rapide.

les articles reçus sont conformes aux articles commandés, la livraison a été traitée très rapidement, les produits étaient en stock. La livraison un peu moins rapide que prévue.

J'aimerai donner un avis sur ma spatule car il me le demande, mais pour être objectif, il faudrait déjà qu'il pense à m'envoyer une commande qui attend depuis plus de 3 semaines... là dessus je "re"commande pour être livré d'un produit qui doit arriver dans les 24h et je l'ai dans les 72... bref, mauvaise expérience en cours, j'espère qu'ils vont s'améliorer.

je n'ai toujours rien reçu et pas de message pour m'avertir

Je ne suis pas satisfaite du goût et du pétillant du produit acheté je suis déçue

Prix intéressants, choix des produits nombreux