Masori | Shop Omdömen 330

Prezzi imbattibili e consegna veloce (Italia). Consigliato!

Good quality. Fast delivery.

Fast delivery, safe payment, exelent music equipment quality and price .I recommend this shop.

Grande professionalità, rapidità nelle comunicazioni e nell'invio del materiale

Very good prices and fast service.

Eine von der beste Verkäufer, hilfsbereite für jeden Fall, reagieren sofort auf Fragen und Probleme. Sehr zuverlässig. Schnelle Lieferung. Ein großes Dankeschön

Première et dernière commande! Déjà pièce pas en stock alors que sur le site déclaré comme disponible ( pas le premier avis en ce sens) ensuite livraison en 15 jours alors qu' annoncé 3... Je reçois enfin le produit l' éclairage est blanc au lieu de bleu et un câble est endommagé donc ne fonctionne pas. Je demande de renvoyer un câble. Un échange de mail interminable s' engage on me dit que ça va arriver mais c'est juste pour gagner du temps rien ne se passe. Ensuite on me dit de renvoyer le tout, je ne vois pas le rapport il faut juste me faire suivre un câble, cela fait 2 mois depuis la réception de la pièce que j' ai tout le véhicule démonté et plus de musique pour un simple câble à remplacer. C'est bien beau de vanter une garantie de 3 ans si déjà un câble à 12€ on ne sait pas le remplacer! Aucun geste pour la non conformité de la couleur, le câble et le désagrément. Site même pas à jours suite à mon retour. Commandez chez ARS24 là-bas c'est sérieux et rapide!!

Positiv:
Masori verfügt über ein sehr breites Sortiment und bietet attraktive Preise. Vor der Bestellung wirkt das Unternehmen reaktiv und verkaufsorientiert.

Negativ:
Nach Zahlungseingang bricht die Kommunikation faktisch zusammen. Die angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar (nur Bandansage). E-Mails werden – wenn überhaupt – nur bruchstückhaft und mit 2–3 Tagen Verzögerung beantwortet.

Ich habe am 21.02. eine größere, zeitkritische Bestellung aufgegeben und diese umgehend per Banküberweisung bezahlt. Die Zahlungsbestätigung wurde noch am selben Tag übermittelt. Seitdem: keine proaktive Information, keine Versandbestätigung, kein Statusupdate. Bis heute weiß ich nicht, wie es um meine vollständig bezahlte Bestellung steht.

Bei Vorkasse in dieser Größenordnung ist ein solches Kommunikationsniveau inakzeptabel. Transparenz und Erreichbarkeit sollten selbstverständlich sein – insbesondere bei einem spezialisierten Fachhändler im Premiumsegment.

Sehr enttäuschend.

Habe einen Hertz S8 DSP und Hertz Mille 130.3 hier gekauft, die Lieferung war schnell das war ok. Jedoch ist nach der Installation aufgefallen, dass der Hertz S8 DSP Defekt ist (Sicherung etc. war intakt), der Gerätemangel Stand auch nach schriftlicher Bestätigung vom Händler schnell fest. Bearbeitungszeit war 1 Woche angegeben. Ich hab jede Woche geschrieben und wurde vertröstet, so dass ich aus der gesetzlichen Widerrufsfrist rausgezogen wurde, immer in der Hoffnung, das der DSP nächste Woche repariert kommt. Nach 5 Wochen hab ich dann mitgeteilt, dass ich kein Interesse mehr an der Ware habe und mir woanders einen bestellt, da schlussendlich auch keine Rückinfo mehr kam von Masori zum aktuellen Stand und wann ich das Gerät wiederbekomme. Der neue DSP funktionierte auch sofort ohne Probleme, ohne das ich was an der Verkabelung geändert habe o.ä. Nach knapp 7 Wochen hatte ich dann auf einmal eine Paketankündigung von Masori und seitdem schreiben wir fleißig hin und her (obwohl Wochenlang möglichst Kontakt vermieden wurde seitens Masori). Telefonnummer ist auch nur obligatorisch, man kann anrufen wann man will, da kommt nur die Sprachbox. WICHTIG: Ware liefern geht schnell und Preise sind auch gut, solange man kein Problem mit der Ware bekommt ist Alles gut. Sobald man Support braucht sieht das alles anders aus. Die vielen 5 Sterne Bewertungen kommen vermutlich durch den 5€ Gutschein, den man in der Lieferung bekommt wenn man dort bestellt hat.

À fuir. Je vous déconseille vraiment Masori, j'ai passé une commande jamais reçu, car les articles n'étaient pas en stock, mais biensûr ce n'était pas marqué sur le site, et si je ne les avais pas contacté car aucune nouvelle, personne me l'aurai dit.
Suite à ça, vient une grosse galère pour se faire rembourser, il ya juste aucun service client, que des réponses automatiques par mail, aucun "professionnel" par mail alors qu'ils mettent cela en avant. De l'arnaque.
De plus, si vous voulez les appeler, le numéro est surtaxé, et impossible de les joindre.
Heureusement que j'ai pu faire une procédure bancaire à l'aide de ma banque pour récupérer mes 500€, sinon impossible de mettre la main dessus.
Voici mon avis, je vous déconseille très fortement d'acheter chez eux.
À bon entendeur.

(PS : J'ai dû réécrire mon avis car il a été supprimé à la demande de Masori)

Gute Beratung
Schnelle Abwicklung
Und innerhalb von 2 Tagen war meine Bestellung da.
Top 👍
Achja und im Vergleich die günstigsten.

Excellent products and pricing. Reliable delivery.

Product shipped to Belfast in sturdy well packed box. All items present and in excellent order. Got my audio setup 70% cheaper that anywhere else in Ireland / UK - and that included shipping and tax. Will def be using again.

Die Kommunikation über email läuft sehr gut

Product as descripted. Good quality and good customer service

I have been eyeing up the Audison AF M5.11 DSP Amp for a while but its £1100 in the UK plus another £145 for the DRC, occasionally you can get the amp for £1025 but even then you total cost is £1170.

I ordered both from Masori and the cost was £900.50 landed (thats inclusive of the VAT and handling fee, no duty applies.)

This is £270 (23%)cheaper than the UK when its on sale here and £345 (27%)when it isn't. In either scenario that is not an insignificant amount and certainly worth consideration.

The only negative I can see is that it took 12 days from order to delivery, and the fact id have to post back to germany for any warranty claim, i know from experience with logitech that you need to post with specific forms and its a little slow but not untenable.

Im yet to fit it as im waiting for better weather and to gather up all the bits i need and clear a weekend for a proper install, and ill update this review if i find any nasty suprises along the way but as of this moment im quite satisfied with the experience.

Best web site for car audio

Top schneller Versand

Alles hat super geklappt und die Lieferung war schnell, auch der Preis war der günstigste. Gerne wieder

Sehr nett und kompetent.