Maseer 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zeer slechte klantenservice, via de mail gesproken met ''Dyana- Klantenservice Manager'', nou die mag nog wel even in opleiding, wat een niveau. 4 shirts in totaal besteld. Waarvan 2 shirts binn... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vuile oplichters! Alles retour gestuurd door slechte kwaliteit. Ruk klantenservice ene Daniel (zal wel een random naam zijn) die ze gebruiken. Geen telefoonnummer waar je terecht kunt. Geen terugbetal... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb bestelling #6754 geplaatst en vanaf het begin ging alles mis. De levering duurde extreem lang. Toen het pakket eindelijk aankwam, bleek het product niet overeen te komen met de advertenti... Se mer


Kontaktuppgifter

Alla omdömen

(220)

167 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestel hier niet!

Hele slechte ervaring, kan mijn geld beter door de wc spoelen. Bestel 2 tech fleece's waar ik 3 weken op moest wachten (ondertussen al 2 mailtjes verstuurt waarin ze me vertelden dat ze mijn bestelling over het hoofd hebben gezien). Vervolgens krijg ik de verkeerde maat binnen. Meld ik het aan voor een omruiling en zeggen ze dat een omruiling niet mogelijk is. (gelukkig krijg ik wel mijn geld terug...) NOOIT MEER BIJ MASEER

28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Negatieve ervaring, vermijd deze webshop.

Amateuristische webshop. Had twee shirts besteld en die vielen te klein. Toen dezelfde dag nog geretourneerd.

Krijg geen terugbetaling omdat ze stellen dat ze mijn gegevens niet kunnen vinden en dus stellen dat ik geen klant ben. Hoe kan ik dan de artikelen hebben ontvangen??

Heel vermoeiend dit. Ze adverteren goed, maar de klantenservice is niet best en de shirts waren ook niet per se spectaculair.

Al met al een negatieve ervaring en zal deze webshop dan ook niet aanbevelen en vermijden. Er zijn betere alternatieven in deze prijsklasse.

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Als het kon had ik ze 0 sterren gegeven…

Als het kon had ik ze 0 sterren gegeven heb een pak besteld uit de meegeleverden tas gehaald tas gelijk weg gegooid niet gepas kwam er 5 dagen later achter dat het een xl in plaats van een s was contact gezocht krijg ik te horen dat ie niet retour kon zonder de zak terwijl het hun fout was

19 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waardeloos bedrijf

Waardeloze klantenservice, geen track & trace. Ik wacht al 3 weken, gelukkig via Klarna want van mij krijgen ze geen euro! Worthless

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichters

Oplichters. Geven op de website aan dat je het de volgende dag binnenkrijgt terwijl ze niet eens voorraad hebben. Als je ze mailt zeggen ze dat het sneller is gegaan dan verwacht, maar op de website staat nog steeds voldende dag geleverd. Pure oplichting en misleiding. Zodra je koopt is er geen weg terug en wacht je minimaal 1,5 tot 2 weken. En het product valt ook reuze tegen. Ik trap er nooit meer in.

18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niet tevreden.

Niet tevreden.. Het begint bij valse beloftes over levertijden. Na ontvangst stond het item haaks tegenover mijn verwachting. Dat ligt dan wellicht aan mij, maar na ik netjes verzocht en mij gehouden heb aan het retour beleid proberen ze je ook nog eens te foppen met dat niet alle artikelen zijn aangekomen. Hierdoor heb ik bijna mijn geld niet volledig teruggekregen, maar gelukkig had ik betaald voor een track en trace retour.
Echt jammer.

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slecht bedrijf

Slechtse bedrijf waar je beter geen kleding kan kopen internet lijkt alsof het een perfect bedrijf is maar helaas is dat niet zo

Levering duurt lang
En als je retour stuurt zeggen ze binnen 14 dagen geld terug eindstand moet je zelf achter je geld aan als je niet op let en alles in de gaten houdt laten hun je ook niks horen en ben je gewoon je geld kwijt flut bedrijf koop hier nooit meer iets

14 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Maseer

Svar från Maseer

Beste Maurice,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levering en het retourproces. Wij streven ernaar om iedere klant op tijd en correct te helpen, en vinden het vervelend dat dit bij u niet zo is verlopen.

Kunt u alstublieft contact met ons opnemen via info@maseerclo.com
met uw bestelnummer? Dan zorgen wij dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost en u het bedrag correct terugontvangt.

Met vriendelijke groet,
Team Maseer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik had slippers besteld maat 44 nou die…

Ik had slippers besteld maat 44 nou die vallen als 41,5 zo klein . Gevraagd of ik ze retour kon sturen maar zogenaamd zit hun magazijn in China en wegens het milueu het niet waard om ze terug te sturen dus wouden ze mij 30% refund geven . Ik ging ermee akkoord en vervolgends een dag later kreeg ik een mailtje dat het een foutje was en dat ik geen 30 refund terug kreeg . Ik heb een mail gestuurd dat ik een andere oplossing wil en anders juridische maatregelen ga nemen . Uiteindelijk hebben ze mij een retour formulier toegestuurd en kon ik het opeens wel sturen naar hun ( in Nederland).
Ik heb een bevestigingsmail gekregen dat het geld binnen 14 dagen op mijn rekening zal staan . Je raadt het al .. het staat er nog steeds niet op en ze reageren niet meer op de mail .
Wat een onprofessionele zaak zeg !

10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Maseer

Svar från Maseer

Beste JG,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat dit zo is verlopen en dat u zich niet goed geholpen heeft gevoeld. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.

Wij begrijpen dat de maat en de retourprocedure voor veel frustratie hebben gezorgd. Onze excuses voor de verwarring en de tegenstrijdige communicatie die u heeft ontvangen. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen.

Kunt u ons een bericht sturen op info@maseerclo.com
met uw ordernummer? Dan zorgen wij dat dit met prioriteit wordt opgepakt en dat uw terugbetaling correct en spoedig wordt verwerkt.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij waarderen uw feedback en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Maseer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb een bruin pak besteld bij…

Ik heb een bruin pak besteld bij Maseer. Deze viel te groot dus ik heb deze willen ruilen voor een kleinere maat.
Op 21 aug is deze geretourneerd en tot op heden heb ik geen kleinere maat of mijn geld terug gehad.
Op mijn mails wordt nu niet meer gereageerd. Eerst werd gezegd dat de kleinere maat onderweg was en na 4 dagen maar weer gemaild en toen bleek deze uitverkocht te zijn. Ik heb nu mijn geld teruggevraagd omdat ik geen vertrouwen meer heb in het proces.

9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De rotste merk die ik ooit gezien heb

De rotste merk die ik ooit gezien heb, kleren stemen helemaal niet zoals op hun website of foto's, dit is puur alibaba kwaliteit heb mijn bestelling terug gestuurd maanden zijn voorbij en ze willen mij niet terug betalen, maar geen probleem allah ziet alles, maar mensen wollah echt niet bestellen bij die merk dikke 0!!!!

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Maseer

Svar från Maseer

Hi Soso, wat vervelend om te lezen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een mail willen sturen via info@maseerclo.com
met je bestelnummer? Dan zorgen we dat we dit persoonlijk en direct met je oppakken.

Groet,
Team Maseer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Helaas komen de t-shirts die ik heb…

Helaas komen de t-shirts die ik heb ontvangen niet overeen met de t-shirts op de foto’s die ze gebruiken.

29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Maseer

Svar från Maseer

Hoi Delano, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Vervelend om te horen dat de ontvangen t-shirts niet overeenkomen met je verwachtingen. Dat is natuurlijk niet wat we willen. Zou je ons een mail willen sturen via info@maseerclo.com
met je bestelnummer? Dan kijken we graag met je mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Groet,
Team Maseer

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer