Caelor 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

What a scam!! Do not order here! After several weeks, I had not received my order yet! I contacted Caelor and they informed me that the article I ordered was out of stock and that they would reimburse... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat bizar zeg. 2 paar schoenen gekocht en betaald en tot op heden (11-12-25) nog niks ontvangen. De bestelling gedaan op woensdag 29 oktober 2025. Inmiddels meer dan 22 mails heen en weer gestuurd. Be... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dit bedrijf is onbetrouwbaar en verkoopt rommel uit China. Met prachtige foto’s op de website wordt kleding verkocht met de vermelding binnen 5 werkdagen te leveren. Vervolgens komt er een maand later... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zie een paar mindere reacties.die ik niet helrmaal begrijp. Mijn pakketje is gewoon snel binnen gekomen. Ben er blij mee!! Bedankt

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

Alla omdömen

(23)

23 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

What a scam!

What a scam!! Do not order here! After several weeks, I had not received my order yet! I contacted Caelor and they informed me that the article I ordered was out of stock and that they would reimburse me.. I sent a reminder three times and every time I was promised that the reimbursement would follow soon.. now, 6 months later, I still have not received anything.. not my order, not my money back. Again, do not order anything at Caelor.

31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Duurde twee maanden voordat de schoenen…

Duurde twee maanden voordat de schoenen geleverd werden echter het verkeerde model. In 1e instantie goed mail contact met een zekere Melanie met als eindconclusie: er worden per ommegaande de juiste schoenen geleverd en een kortingscode voor een eventuele volgende bestelling. Eind goed al goed zou je zeggen maar nu, 3 maanden en vele e-mailtjes later nog geen nieuwe levering ontvangen en geen enkele reactie op mijn e-mails, dus ik wordt volledig genegeerd. Al met al laat ik het hier niet bij zitten en ga extern advies inschakelen. Voor dit moment wil ik andere potentiële klanten waarschuwen om niet in zee te gaan met dit bedrijf. Ik hoop dat ik wellicht nog via dit medium een reactie van Caelor krijg.

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik bestel een jas allemaal leuk en…

Ik bestel een jas allemaal leuk en aardig eerst reageren ze heel lief enzo daarna vraag ik of ze het kunnen annuleren omdat het veelste lang duurt en dan reageren ze niet meer uiteindelijk ontvang ik de jas in maat XL maar hij stond als een maat xs en hoogstwaarschijnlijk komt tie ook nog eens uit china

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pure diefstal

Ik bestelde een hoodie van € 60,- bij Caelor, die werd niet geleverd. Ik checkte (te laat) Trust Pilot en las de zeer negatieve reviews. Toen een hoodie besteld voor dezelfde prijs, en inmiddels geleverd tot mijn grote tevredenheid, bij Cusbclo Hoodies cusbclo.com in Duitsland. KOOP NIET BIJ CAELOR!! Dit is de reinste diefstal. Er is mij € 60,- afhandig gemaakt, een bedrag waarvoor je niets kan ondernemen. CAELOR = DIEFSTAL!! check mijn emailwisseling en oordeel zelf.

Re: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg
Ed Kiers
​Caelor Support​
Beste Team Caelor,

Op zondag 4 januari bestelde ik een hoodie. Op 20 januari dus een drie weken later, laat u weten dat de bestelling vertraagd is en binnen drie dagen wordt verstuurd. Het is nu 19 februari en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Wanneer wordt mijn hoodie geleverd?

Met vriendelijke groeten,

Ed

Van: Ed Kiers
Verzonden: dinsdag 10 februari 2026 21:50
Aan: Caelor Support
Onderwerp: Re: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg

Beste Team Caelor,

Kunt u mij vertellen hoe het is met mijn bestelling? Ik vind het lang duren.

Met vriendelijke groeten,

Ed Kiers

Van: Caelor Support
Verzonden: dinsdag 20 januari 2026 13:52
Aan: Ed Kiers
Onderwerp: Re: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg

Beste Ed,

Ik heb de status gecheckt en uw bestelling gaat binnen 1-3 werkdagen de deur uit.

Met vriendelijke groet,

Team Caelor
Van: Ed Kiers
Verzonden: maandag 19 januari 2026 14:56
Aan: Caelor Support
Onderwerp: FW: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg

Goedemiddag,

Ik bestelde een hoodie op 3 januari en vandaag is het 19 januari maar kreeg ik nog niets geleverd. Wilt u mij informeren hoe het is gesteld met mijn bestelleng?

Met vriendelijke groeten,

Ed Kiers

Van: Caelor
Verzonden: zondag 4 januari 2026 11:41
Aan: edkiers
Onderwerp: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg

Caelor
Bestel #CA1491
Je bestelling is onderweg
Je bestelling is onderweg. Volg je verzending om de bezorgingsstatus te zien.


Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel

Other trackingnummer: DPE00013424577

Artikelen in deze verzending

The Axton Winter Zip Hoodie × 1
Blauw / L
Als je vragen hebt, kun je deze e-mail beantwoorden of ons e-mailen op Supportcaelornl

21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lange wachttijd en totaal wat anders…

Lange wachttijd en totaal wat anders gekregen dan op de foto als oplossing krijg je allerlei loze beloftes.
Na een aantal keer heen en weer mailen wordt ik nu volledig genegeerd.
Oplichters

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichting !

BESTEL HIER NIET! Het zijn oplichters. Het duurde meer dan een maand voordat ik mijn pakketje ontvangen had. Het is synthetische troep tegen een hoge prijs. Nu ik het retour wil sturen zeggen ze dat ze bezig zijn met de afronding van hun bedrijf en alleen 30% geld terug (en product houden) kunnen bieden. Maar de webshop is gewoon nog actief: Dit mag helemaal niet en is echt niet oké.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik wacht nu al een maand op mijn…

Ik wacht nu al een maand op mijn bestelling. Ze zeggen dat ik een fout heb gemaakt tijdens het bestelproces. Dit is onzin natuurlijk. Op mijn verzoek om de bestelling te annuleren, wordt niet gereageerd. Hopelijk krijg ik mijn geld terug, maar ben bang dat ik opgelicht ben.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NIET BESTELLEN!

NIET BESTELLEN!

Ik heb anderhalve maand mogen wachten op mijn bestelde kleding. Eenmaal binnen kloppen de gekozen maten niet, is het chinese rommel en kan ik niks retour sturen. Op emails wordt niet gereageerd. Ik raad ten strengste aan hier niks te bestellen. Het is allemaal rotzooi en veel te duur voor wat het is.

!!!NIETS BESTELLEN DUS!!!

Je hebt mooiere kleding wanneer je je geld in een put werpt.

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

GEEN FEED BACK

Sinds geruime tijd probeer ik dit bedrijf te bereiken via mail en via hun site , om mijn bestelling terug te sturen voor een kleinere maat Small ipv Medium
Zie onderstaande tekst
Men geeft niet thuis en blijven doof stom !
Ik zou iedereen aanraden om dit in rekening te nemen alvorens daar te bestellen

Goedemorgen Support Caelor

Betreft mijn bestelling #CA1466 zie onderstaande informatie

Deze is ontvangen op donderdag 15/01/2026

De maat Medium is te groot , dus wil ik omwisselen voor de maat Small

Hoef ik bij het retourpakket een formulier van jullie toe te voegen waarin mijn wens is vermeld ?

Zo ja ; hoe en waar kan ik dit formulier vinden / bekomen ?

Alvast bedankt voor uw aandacht en informatie terug

Met vriendelijke groeten
Willy De Coninck
Prieelke 31 te 9930 Lievegem-Zomergem
+32 473-492337

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Op 24 november 2025 marine blauwe…

Op 24 november 2025 marine blauwe loafers besteld en betaald, ontvangen op 5 januari 2026!!!. Zijn de loafers ook nog zwart, i.p.v. marine blauwe!!! Zou voor de kerst zijn, dus een dag voor kerst alsnog naar de winkel om loafers te kopen. Niet eens meer de moed gehad om ze terug te sturen. Nooit meer iets daar kopen!!!

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kwaliteit winterjas slecht - geen goede klantenservice/retouroptie

De bestelde winterjas voldoet niet aan de eisen van een winterjas, en werd pas 7 weken later geleverd! Inmiddels een andere jas gekocht, blijkt het alleen mogelijk om de jas te retourneren naar een adres in China, met veel extra kosten en waarvoor wordt gewaarschuwd dat je pakket niet aankomt = GEEN GELD terug. Er komt geen fatsoenlijke oplossing van de verkoper.

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

erg tevreden

Zie een paar mindere reacties.die ik niet helrmaal begrijp. Mijn pakketje is gewoon snel binnen gekomen. Ben er blij mee!! Bedankt

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Caelor

Svar från Caelor

Beste Alyosha,

Bedankt voor de mooie review, en fijn om te horen dat u blij bent met u uw bestelling!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

2 truien besteld voor mijn man

2 truien besteld voor mijn man. Goede kwaliteit en prima levering.

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Caelor

Svar från Caelor

Beste Mo,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de truien goed bevallen en dat je tevreden bent over de kwaliteit en levering. We hopen dat je man er veel plezier van heeft.

Graag tot een volgende keer!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede producten

Goede producten! Blauwe trui en spijkerbroek snel ontvangen.

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Caelor

Svar från Caelor

Beste Daniël,

Bedankt voor deze mooie review! Dat waarderen wij enorm.

Heel veel plezier met uw bestelling. Wij zien u graag weer.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

oplichting

3 weken geleden jas voor €.89,95 gekocht en nooit aangekomen. Op mijn mail werd nimmer gereageerd en nooit een terugbetaling ontvangen.
Oppassen als je bij Caelor iets besteld want de firma is totaal onbetrouwbaar !

Frits de Kousemaeker

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Caelor

Svar från Caelor

Beste Frits,

Dank voor het delen van uw ervaring. Het klopt dat een aantal bestellingen vertraging heeft opgelopen tijdens onze Black Friday-periode door uitzonderlijke drukte. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Dit probleem is inmiddels volledig opgelost en onze processen zijn aangescherpt om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. We vinden het vervelend dat uw ervaring hierdoor negatief is geweest en nemen dit soort signalen serieus.

Wij hebben u inmiddels per e-mail benaderd om dit correct met u af te handelen en samen tot een passende oplossing te komen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat bizar zeg

Wat bizar zeg. 2 paar schoenen gekocht en betaald en tot op heden (11-12-25) nog niks ontvangen. De bestelling gedaan op woensdag 29 oktober 2025. Inmiddels meer dan 22 mails heen en weer gestuurd. Beloven alles, maar je ontvangt niets. Heel erg vervelend. De meest onbetrouwbare partner waar je iets kan bestellen. BESTEL HIER NIETS, JE ONTVANGT NAMELKIJK NOOIT IETS. GROTE OPLZICHTERS

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Caelor

Svar från Caelor

Hi,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen volledig dat dit voor u ontzettend frustrerend is geweest. Er is duidelijk iets misgegaan in het logistieke traject en in de opvolging hiervan, en dat had nooit zo mogen verlopen.

We hebben inmiddels uw dossier opnieuw opgepakt en persoonlijk opgevolgd. Zoals zojuist via e-mail bevestigd, zorgen wij ervoor dat uw bestelling alsnog netjes wordt afgehandeld. Daarnaast bekijken we intern wat er in dit proces fout is gegaan zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Onze excuses voor het ongemak — we willen dit graag goed afsluiten en blijven beschikbaar mocht u nog verdere vragen hebben.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkoopt China rommel voor dure prijs

Dit bedrijf is onbetrouwbaar en verkoopt rommel uit China. Met prachtige foto’s op de website wordt kleding verkocht met de vermelding binnen 5 werkdagen te leveren. Vervolgens komt er een maand later een kledingstuk van slechte kwaliteit en verkeerde kleur geleverd. Na klagen wordt er aangeboden 30 % van het geld terug te storten. Zie onderstaand bericht vanuit Caelor. Ik zou 12 december mijn geld terug gestort krijgen als ik deze review zou verwijderen. Ik heb mijn geld niet terug gekregen. Wat een oplichters! Ik ga alles in werking zetten om ze aan te geven.

9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Caelor

Svar från Caelor

Hi Brigitte,

Bedankt voor uw bericht. We vinden het jammer om te horen dat uw bestelling niet is uitgepakt zoals verwacht. Zoals inmiddels al via e-mail met u besproken, hebben wij uw situatie nagekeken en krijgt u het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer