Masar  Omdömen 

Commande deux jeux de pompes pour bracelet en 22mm sur le site, le 20 décembre 2025. Depuis aucune réponse que ce soit par le chat, ou à mes deux mails. La commande apparaît toujours comme non traitée sur leur site.
Un mois pour attendre une possible expédition, c'est trop.
J'aurai du consulté ce site plus tôt.
En l'absence de réponse, une procédure au près de signal conso sera enclenchée, et une demande de chargeback réalisée.
Edit : Après plus d'un mois d'attente, et de très nombreux appels (une quinzaine environ), j'ai enfin réussis à joindre quelqu'un, la discussion fut très rapide et il m'a confirmer que ma commande partirait. Le lendemain, j'ai eu le numéro de suivi par mail, et ma commande a mis plus d'une semaine pour bouger sur le suivi et 15j pour arriver . Les produits semblent de qualité, dommage qu'il faille attendre aussi longtemps et être aussi insistant pour obtenir sa commande.

J’ai passé commande il y a plus d’une semaine et je n’ai aucune nouvelle de ma commande. Je suppose que je ne la recevrai donc jamais…
Site à éviter

Poor communication. I cancelled the order before shipping and they just ignored me. I do not recomend

Produits de qualité à prix correct
Expédition rapide

Après 4 tentatives de contact par mail et 1 par téléphone, je rejoins la majorité des avis récents pour témoigner de mon expérience négative, que l'on pourra sans peine qualifier d'escroquerie, avec cette enseigne.
J'ai passé commande sur ce site de 3 verres de montre courant novembre. La commande a été validée le 22/11 et 2 des 3 verres ont été expédiés.
Depuis, j'ai contacté 5 fois le site pour demander si une date d'expédition du 3ème (le plus cher) était prévue. Sans réponse.
Je leur ai indiqué que je pouvais modifier ma commande en cas de problème d'approvisionnement. Sans réponse.
A cette date, je n'ai aucun retour du service client.
Cette société a encaissé la totalité du prix de la commande et ne semble pas vouloir ou pouvoir me livrer.
Elle ne semble manifestement pas vouloir me proposer de remboursement partiel.
Bref, argent encaissé, produit non expédié, absence de réponse du service client.
Tout comme l'écrasante majorité des avis récents.
A fuir systématiquement.

Une livraison 3 mois après la commande... pas de réponse à 4 mails d'alerte sur la non livraison. Quelle incompétence !!!

Entreprise qui semble frauduleuse?

Commande numéro #4068 passée en début de mois, LARGEMENT à temps, pour recevoir le produit avant les fêtes (les délais de livraison annoncés étaient larges, même en cas de retard). Le site de vente prétend informer le client quand le produit est envoyé. Mais il n'en est rien. Ni SMS ni mails (l'unique mail reçu reste celui de confirmation le jour de l'achat). Inquiète de ne pas encore avoir reçu le produit, je consulte le site via mon ordinateur et me rends compte que pour suivre son envoi, il faut utiliser son portable et télécharger une application tierce (contraignant et suspect, les sites de ventes en large majorité proposent un lien de suivi consultable, directement sur ordinateur ou téléphone). Mais soit....Une fois téléchargée, l’application de suivi prétend que le colis a été livré à mon adresse aujourd'hui même, il y a deux heures... Alors que nous sommes un dimanche. Évidement la boîte aux lettres est vide et le jardin a été fouillé (au cas où le livreur l'aurait balancé sans ménagement au-dessus du portail), mais là encore aucun colis n'est trouvé. Les informations de l'application de commande du site, sont mensongères. Et l'entreprise est franchement opaque (quel service de livraison assure l'envoi? Pourquoi aucun mail de confirmation d'envoi du produit? Informations très limitées et peu accessibles après l'achat, etc...). Je crains non seulement ne pas recevoir le colis d'ici Noël, mais aussi de ne pas le recevoir tout court... Si je ne le reçois plus vite, j'essayerai de faire valoir le Code de la consommation, pour un remboursement complet.

Don't buy anything from this site. They don't answer your emails, no updates on your order either.

Never recieved the item, they don't answer emails

excellent bars and assortment for every need

Needed to return a product that didn't fit—there are zero instructions on how to do it, and the company doesn't reply to emails (however does send an email to provide feedback). I believe I will eventually get a response—in 2 weeks when the return window closes.

Very disappointed with this experience. Order #3678 was confirmed and fully paid, but the delivery never arrived.

Everything absolutely fine apart from it took weeks to get my order

Un grand choix de pieces.
Un délai de livraison relativement long.
Un site internet qui n’inspire pas confiance.
Mais le taffe est tres bien fait!
Donc énorme satisfaction a la reception de la piece que je n’espérais plus.

Not ship out the items. No response at all.

J’ai échangé sur le site pour trouver la bonne pièce.
Très bon conseil et expédition rapide.

Nice product, easy to bind

Placed an order in October that has never been fulfilled.

I asked for refund but have had no reply to my email

Now when I email I get a bounced email message advising me that my email is being treated as SPAM!

There is no alternative way of contacting this company

I would urge anybody NOT to buy from this French scummy company as they will simply steal your money and you will never see your money or the watch parts that you have ordered

PLEASE DO NOT BUY FROM THIS COMPANY !!!

Produit correspondant au besoin