J’ai trouvé ce chocolat vraiment excellent Goût fin et subtil. Vraiment délicieux. Cependant je trouve ce chocolat très cher. D’autre part la livraison a été faite dans un autre point relay que... Se mer
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Det här tycker kunderna
Chocolat d'une extrême qualité. J'ai adoré celui au lait de coco et caramel ainsi que celui au gingembre et citron vert mais ils sont tous excellents. Les arômes sont délicats mais profonds. J'en rec... Se mer
A l'ouverture de mon épicerie il était obligatoire pour moi de proposer le chocolat Marou. Car en 2011 j'ai eu la chance de goûter les premières tablettes lorsque Samuel et Vincent venaient au boucho... Se mer
Företaget har svarat
Les chocolats sont excellentissimes, rien à redire dessus ! Déguster ces petites douceurs nous rappellent les souvenirs du Vietnam... Seul petit bémol : j'aurai aimé que l'assortiment des boîtes de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Marou Chocolate, reconnu comme pionnier du chocolat de single origin au Vietnam, a su conquérir le cœur des gourmets français grâce à sa présence distinctive en France. Les chocolats Marou se distinguent par leur provenance éthique, avec une traçabilité complète depuis les plantations de cacao vietnamiennes jusqu'au consommateur, incarnant un engagement profond envers la qualité et la durabilité. Chaque tablette de chocolat Marou raconte une histoire unique, celle d'une collaboration étroite avec les agriculteurs locaux pour produire des chocolats d'une richesse et d'une complexité aromatique incomparables. Avec un souci constant de respecter les principes du commerce équitable et de la protection de l'environnement, Marou France s'engage à promouvoir une consommation consciente et de qualité, illustrant parfaitement l'union entre excellence culinaire et responsabilité sociale.
Kontaktuppgifter
12 PL DES CAPUCINS, 32110, NOGARO, Frankrike
- care@marouchocolate.com
- marouchocolate.com
4,8
Utmärkt
184 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Svar från Marou Chocolate
Merci Franck pour votre retour enthousiaste ! 🌟 On est ravis que nos produits vous plaisent. On prend bien note de votre suggestion pour Besançon 😉
Retour suite commande
Bonjour
Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande.
La livraison de celle ci s’est faite sans protection aucune par rapport à la chaleur. Du coup les tablettes ont subi le chaud et leurs couleurs, et goût en sont altérés.
J’ai commandé 2 coffrets, dont un pour cadeau. Je suis bien embarrassée pour l’offrir, tellement la présentation donne l’aspect de « vieux » chocolats.
Clairement je ne recommanderais plus cette marque.
8 augusti 2025
Svar från Marou Chocolate
Bonjour Isablelle, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a souffert de la chaleur. Nous aurions aimé échanger avec vous car notre équipe est toujours disponible pour trouver une solution. Merci de nous écrire à care@marouchocolate.com afin que nous puissions vous aider. Cordialement
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Plusieurs jours et semaines sont passés sans réponse de votre part. Cependant, une surprise vous attendra dans votre boîte aux lettres.
Les chocolats sont bons et complexes…
Les chocolats sont bons et complexes mais manquent de finesse et donc de gourmandise.
22 juli 2025
Svar från Marou Chocolate
Merci Raoul pour votre retour ! 🍫
Superb terroirs and plantations
The number of stars speaks for itself.
Marou is superb.
10 juni 2025
Svar från Marou Chocolate
Thanks Stella! 🌱🍫
Svar från Marou Chocolate
Merci Xavier pour votre retour gourmand 🍫 On comprend votre remarque sur l'emballage individuel des napolitains. Nous prenons en note.
Svar från Marou Chocolate
Merci Vogelsang pour ce partage ! 🌿 On est ravis que le chocolat blanc à la vanille du Vietnam ait conquis votre cœur.
Plaisir gustatif …
J’ai croisé la route des chocolats marou grâce a un reportage et depuis je suis fan de la qualité et du chocolat noir minimum 70%
Je commande régulièrement pour mon plaisir gustatif
2 juni 2025
Svar från Marou Chocolate
Merci Guy pour ce retour qui nous touche 🍫 On est heureux que notre chocolat noir vous accompagne dans vos moments de plaisir. À très bientôt !
Chocolat de qualité et raffiné
Du cacao du Viêt Nam, mon pays d'orgine! Je vis en Suisse mon second pays d'origine et nous savons combien est la qualité du chocolat!
Raffiné et subtil.
27 maj 2025
Svar från Marou Chocolate
Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup 🇻🇳🇨🇭 Le cacao vietnamien est une aventure sensorielle unique, et nous sommes fiers de le partager avec vous. Heureux que nos Napolitains aient trouvé leur place dans votre parcours entre deux terres du goût !
Des chocolats exceptionnels !
Depuis leur découverte dans le sud-ouest de la France il y a une dizaine d'années, les chocolats Marou sont devenus mes préférés. Au-delà des saveurs exceptionnelles et du soin apporté aux emballages, tous superbes, j'apprécie beaucoup les valeurs que Marou défend. Ravie de pouvoir soutenir le savoir-faire de cette entreprise peu distribuée en France.
20 maj 2025
Svar från Marou Chocolate
Un immense merci pour ce message vibrant ✨ Votre fidélité depuis le sud-ouest nous touche profondément. Chaque tablette raconte une histoire de passion et de terroir vietnamien — et savoir qu’elles vous accompagnent depuis 10 ans, c’est notre plus belle récompense.
Une récolte faite par les producteurs
Une récolte faite par les producteurs, une transformation des fèves de cacao en chocolat le plus proche possible des producteurs!
Une richesse de variétés et de goûts!!
5 maj 2025
Svar från Marou Chocolate
Merci pour ces mots qui résonnent avec notre mission 🌿 Vous avez parfaitement saisi l’essence de Marou : valoriser le savoir-faire local, de la fève à la tablette, et célébrer toute la richesse du cacao vietnamien dans sa diversité aromatique.
Svar från Marou Chocolate
Merci pour votre message, on est ravi que vous vous soyez régalé !
Un régal
Tout est parfait : qualité des produits, finesse du goût, emballage très soigné, packaging coloré, rapidité d'envoi de la commande. Un vrai régal
5 maj 2025
Svar från Marou Chocolate
Merci pour ce retour qui donne le sourire. A très vite pour un nouveau voyage chocolaté.
Bon chocolat fin et fruité pour le noir…
Bon chocolat fin et fruité pour le noir 78% manque un peu de longueur en bouche
Joli packaging
J’ai bien aimé le chocolat au praliné et aux noix de cajou
Livraison assez rapide
22 april 2025
Svar från Marou Chocolate
Merci Isabelle 🌱 On est ravi que vous ayez aimé nos chocolats ! On prend note de votre retour. À très vite pour de nouvelles aventures chocolatées !
J'adore le chocolat Marou !!
J'adore le chocolat Marou !!! Tant la dégustation que la délicatesse du packaging :) Je recommande xxxx
16 april 2025
Svar från Marou Chocolate
Merci LOLO pour ce super retour 😍 On est heureux que le goût et le packaging vous aient autant plu ! Vos recommandations nous touchent beaucoup. À bientôt pour d'autres découvertes chocolatées !
Commande arrivée rapidement
Commande arrivée rapidement, en parfaite état ++++ jolies cartons, emballages solides, plus qu’à se régaler. Merci
16 april 2025
Svar från Marou Chocolate
Merci Manon pour votre message 🌟 On est ravis que la commande soit bien arrivée et que l’emballage vous ait plu ! On espère que la dégustation sera à la hauteur – bon voyage gourmand avec Marou !
Svar från Marou Chocolate
Merci Stéphane ! ✨ On est heureux que le chocolat et le soin apporté à l’expédition vous aient satisfait. À bientôt pour continuer l’exploration des saveurs Marou !
Svar från Marou Chocolate
Merci Vincent pour votre retour 🌿 On est ravis que la qualité, l’emballage et l’expédition aient été à la hauteur. À bientôt pour d'autres découvertes chocolatées avec Marou !
Chocolats excellents et livrés en temps record
Après avoir essayé de nombreuses marques, mes chocolats préférés sont ceux de Marou. Je commence à devenir un client régulier, mais je reste toujours surpris de la qualité de service, de la rapidité d'expédition et de ces saveurs que je n'ai pas fini de découvrir !
14 februari 2025
Svar från Marou Chocolate
Un grand merci Bendito 🙏 Vos mots nous touchent beaucoup ! Heureux de vous compter parmi nos fidèles explorateurs de cacao. On a hâte de vous faire découvrir encore plus de saveurs !
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