Manor Omdömen 1 405

My first experience with doing this delivery job, but I am an expert in Marketing,Not Problem 😊

Meine erste und letzte Bestellung. Am 27.2. angeblich an Post übergeben und ich weiss das die Post sehr zuverlässig ist. Bis dato 6.3. noch keine Lieferung. Aber der Betrag wurde schon lang bezahlt, über einen Monat. Die angegebene Lieferfrist von max. über 20 Tagen ist schon sehr lange überschritten. Nicht zu empfehlen!!!

Die mit Abstand schlechteste Loyalty-App, die es gibt! Es ist eine Frechheit: Erst wird man gezwungen, die App zu installieren, und dann funktioniert sie nicht einmal. Nach der Registrierung hängt man beim Versuch, die Karte zu erstellen, in einer endlosen Fehlerschleife fest. Absolut unbrauchbar und reine Zeitverschwendung

I ordered a TV cabinet from Manor at the end of November. When it was delivered, two front parts were damaged. I contacted their after-sales service, who coordinated with their partner. The partner initially offered either a 40% refund or replacement of the damaged parts.

I requested a replacement because the cabinet was unusable as delivered. Three months later, I am still waiting for the parts. I have had to constantly follow up, and Manor seems to act only as an intermediary without taking real action. Now, the partner is again offering a 40% refund—exactly what was proposed at delivery.

I strongly suggest Manor review the quality of their products and carefully select their partners. Their after-sales service clearly needs improvement, as customers should not be left waiting for months without a proper resolution.

First Time I order furniture at manor -Very disappointed. To avoid

The solution proposed by Manor = a 20Chf voucher which did not replace the cabinet or reimburse it. Awful SAV which continue to say that they are contacting their partner !

Absolutes Amateur Team unfreundlich unprofessionell frech aufmüpfig, sogar wen man die wahre online bezahlt kommen diese ignoranten eingebildete Botox Lippen Gespritzten Menschen einfach nicht klar das man unzufrieden ist , weil es falsch angeschrieben ist und manors Problem ist die wahre richtig anzuschreiben sie gaben die Schuld am dritt Anbieter obschon ich bei manor zahlte und es angeschrieben ist falls ich unzufrieden bin darf ich mich beim Kunden Dienst direckt in der manor Filiale melden

Hatte in der Parfümerie etwas gekauft 70.Fr. Geburtstagsgeschenk für meine Mutter. Wollte das einpacken lassen. Wir machen keine Geschenke mehr. Man könne mir Papier geben hies es.
Naja. Dann kann ich mir das auch Online günstiger bestellen.

Mit den Warenhäusern von Manor bin ich zufrieden. Der Online Shop lässt stark zu Wünschen übrig! Nach Farbe lässt sich nicht Filtern. Bei Produktbeschreibungen bei Kleidung wird das Material nicht aufgelistet. Teilweise gibt es von einen Kleidungsstück mehrere Farben, wenn man die explizite Farbe anwählen möchte steht eine andere Farbe. Bei Grössenauswahl wird die selbe Konfektionsgrösse teilweise dreimal aufgelistet! Wie soll der Kunde somit wissen was er schlussendlich erhält?

Wenn man um 18.45 im Manor noch ein aservice möchte wird man nicht mehr bedient.Ich wollte meine uhr aus der Reperatur abholen. Mir wurde eine neue Uhr gegeben. Als ich um das qnpassen des Uhren Bandes bat,sagte die verkäuferin sie müsse jetzt aqfräumen ich solle n8ch einmal kommen. Als ich ihr sagte ich mächte das jetzt erledigt haben,ging sie zrotzdem nicht darauf ein.
Es wäre rin Service von einer minute gewesen.
Echt unverschämt.
Das gleiche 1 stock weiter oben.
Ich wull ein T Shirt kaufen und frage um ein Geschenk. Diw Geschenk tüte bekomme ich aber einpacken darf ich es selber..
Also Kundenfreundlichkeit sieht anders aus
L.E

Habe online bestellt. Es ging mehr als 14 Tage und ein Atrikel war beschädigt.
Das habe ich in die Bewertung geschrieben.
Manor machz das ganz schlau: Alle Bewertungen die der Firma nicht passen werdwn nicht veröffentlicht, hier der Text von manor:
Mögliche Gründe warum Ihre Bewertung nicht veröffentlicht wurde können sein, weil die Bewertung:
einen Wettbewerber erwähnt
dem Geschäft abträglich ist
personenbezogene Informationen enthält
auf Versand oder Service bezogen ist
unangemessene Fotos oder Videos enthält
eine URL enthält
vage ist oder weitere Einzelheiten benötigt
Obszönitäten enthält

Expérience parfaite chez MANOR aussi bien pour la qualité des produits ainsi que la rapidité de leurs livraisons à domicile 🏡. Parfait aussi le service client toujours disponible et très réactifs. Je ne peux que recommander MANOR = top 👍🏻 👍🏻👍🏻!!!

Vorsicht bei Manor! Ich habe einen Samsung Neo QLED bestellt und bezahlt, geliefert wurde aber ein falsches Modell (nur QLED). Seit Wochen warte ich auf eine verbindliche Rückmeldung – nichts passiert. Telefonisch, wie auch schriftlich wird man nur vertröstet. Kundenservice ist in diesem Fall komplett unbrauchbar. Ich kann Manor leider nicht empfehlen würde nie mehr im Online Shop etwas bestellen!

Hỗ trợ khách hàng nhiệt tình. Trả lời nhanh, đúng câu hỏi của khách hàng.

Der absolute Horror. Ich empfehle niemandem etwas über den Marktplace bei Manor zu bestellen. Ich habe extra bei einem Schweizer Unternehmen ein Gerät bestellt und erwarte hier, dass dueses auch einen schweizer Stecker hat - ansonsten würde ich das Gerät günstiger aus Deutschland beziehen. Erhalten habe ich ein Gerät mit einem deutschen Stecker. Auf der Bestellseite war kein Hinweis darauf, dass es sich um einen deutschen Stecker handelt. Ich versuche jetzt seit fast zwei Wochen dieses Gerät zurückzuschicken. Es hat auch keine wirklichen Kontaktdaten zum Verkäufer - alles sehr dubios. Vermittler ist der Kundendienst von Manor. Ich habe explizit darum gebeten, keinen Adapter zu erhalten, da mir der Stecker generell zu dick ist. Aber statt eines Rücksendeetiketts habe ich dann nach Tagen ungewollt und va. ungefragt einen Adapter per Post erhalten. Mit der ominösen Firma, die mir das Gerät geschickt hat, hatte ich bislang keinen Kontakt. Es läuft wirklich alles über Manor und das offensichtlich mehr schlecht als recht. Ich rate jedem – Finger weg.

Alle meine Probleme wurden schnell gelöst. Ich bin sehr zufrieden!

I have purchased diverse items on Manor.ch and have always been very satisfied. I received the items within a few days. I have also been in contact with their customer service and was very satisfied with the help I received.

Envoi de trois petites pièces en 3 colis pour des frais d'envoi importants. Annonce de distribution fausse, retour d'une marchandise apparemment pas en stock (Manor manque de fiabilité et ne contrôle pas ce stock avant de valider une commande), retour des colis à 7,50 chf/pièce, facture qui n'acte pas les retours, puis finalement remboursement. Quelle déception et surtout quel temps perdu !! L'envoi de ces articles trop grands m'ont fait perdre plus d'argent que leur valeur initiale et des appels + aller-retour à la poste pour enquêter. Aucune plus-value à ces partenariat puisque les livraisons sont coûteuses et le service après-vente nul (en magasin, ils ne peuvent rien renseigner si ce n'est pas du Manor). Franchement, je peux acheter de "la Redoute" sur le site de la Redoute, quel intérêt ? Aujourd'hui les commandes nécessitent un certain contrôle pour s'assurer que le produit soit vraiment du Manor.

Sehr schöne Produkte, gute Qualität, im Ausverkauf sehr gute Preise, Lieferung ins/Retourenabgabe im Warenhaus (bei Manorprodukten) klappt super. Der Kundenservice reagiert rasch und lösungsorientiert.

Einen Stern Abzug gibt es für die Internetseite. In der Suchfunktion und auch wenn viele Produkte geladen werden, hängt sich die Seite oft (!) auf und muss neu geladen werden, was sehr nervig ist. Dieses Problem habe ich nur bei manor.ch.

J'ai commandé 3 articles durant les soldes 2026 pour bénéficier du rabais supp. de 30% proposé. Manor a refusé ce rabais, indiquant que les bijoux/montres ne seraient pas inclus dans l'offre. La vérification des conditions a montré que c'était faux! C'est une publicité mensongère. Aucun geste commercial n'a été proposé.
J'ai retourné les 3 articles et j'attends le remboursement désormais depuis 3 semaines !
Plus jamais une commande par le site Manor pour moi !

I had purchased things end of 2025 for late gifts. Part of them arrived more than a month later, 100% from Temu, with very poor quality and awful service from Manor. If you buy there thinking we will get quality this is not it, do not purchase from manor. The shopping there is a scam. Manor always says oh not our problem and you are stuck with overpriced Temu purchase.