Onlangs een bestelling ontvangen, was ergens niet goed gegaan. Flesje lek, alles vies. Ter kennisgeving eigenlijk, een mail gestuurd. Mannenzaak kwam meteen met een keurige oplossing. Erg klantvriende... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hele nette service. Al vaker besteld, altijd snelle levering gehad. Bij de laatste bestelling is het pakket bij PostNL kwijt geraakt, waardoor ii voor het eerst contact had met de klantenservice. Snel... Se mer
Företaget har svarat
Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek. Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij ee... Se mer
Företaget har svarat
Netjes besteld en de bestelbevestiging met track en trace gekregen. Toen ik mijn pakket ontving bleek dat er een foutief product geleverd was. Hierop heb ik contact opgenomen met het bedrijf, waar b... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.
Kontaktuppgifter
Lelystraat 25A, 3364 AH, Sliedrecht, Nederländerna
- klantenservice@mannenzaak.nl
- mannenzaak.nl
4,4
Utmärkt
93 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mannenzaak heeft bijzonder fijne…
Mannenzaak heeft bijzonder fijne producten in het assortiment waar ik mij mee kan identificeren.
Mijn voorkeur gaat uit naar OAK en Captain Fawcett, fijne premium artikelen die net even dat extra geven voor mij.
Mannenzaak levert deze mooie producten snel en tegen een nette eerlijke prijs.
24 augusti 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Jacco,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat de producten goed bevallen!
Quick delivery and useful advise
Quick and free delivery and its website has useful blog posts about what kind of products one needs to choose
27 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mannenzaak.nl
Great to hear Arjan! Thanks for your review.
Geen (duidelijke) communicatie
Helaas genoodzaakt om een review te schrijven met de hoop op een snelle en fijne oplossing. Product wat op voorraad zou zijn op donderdag voor 21.00uur besteld zou de volgende dag in huis zijn...
Niets ontvangen, ook geen mail met track & trace... Nog steeds in afwachting van mijn pakketje en mail met track & trace.
Edit:
Bedankt voor uw reactie, ik heb het pakketje gelukkig ontvangen.
Voor wat betreft de langere levertijd, dit is mij ontgaan maar het zou zomaar kunnen, excuses.
Ik heb mijn review (sterren) daarom aangepast, echter is de mail m.b.t. de track & trace en daardoor de (latere) levertijd voor mij alsnog een vraagteken geweest.
Misschien ligt dit bij een externe partij maar deze terugkoppeling was voor mij voldoende om mijn review te herzien.
11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Dwight,
Bedankt voor je review. We hebben het nagekeken en je hebt een product besteld met een langere levertijd, dit stond op de productpagina boven de bestelbutton vermeld. Je bestelling is inmiddels verzonden en we hebben een track & trace link verzonden naar je e-mailadres. Mocht je nog vragen hebben horen we dat graag!
Top product
Mijn besteld product doet wat word beweerd dus ben hartstikke tevreden en zal gauw weer bestellen.
24 juli 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Leuk om te horen Dietrik! Bedankt voor je review.
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Wolter,
Fijn dat alles goed is verlopen! Bedankt voor je review.
Op voorraad is niet op voorraad
Op. voorraad is niet op voorraad als je 1-5 (dus 5) dagen nodig hebt (en wacht op levering van leverancier ) om je bestelling te verzenden.
24 juli 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Alex,
Bedankt voor je review en feedback! We zullen gaan kijken of we de levertijd nog duidelijker kunnen gaan vermelden in onze webshop.
Foutieve bestelling perfect opgelost!
Was is mis gegaan met een product. Als oplossing werd het bedrag van deze order teruggestort. Daarnaast kreeg ik een coupon voor 10% korting voor mijn volgende bestelling. Erg tevreden!
24 juli 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Hi JV,
Goed om te horen! Bedankt voor je positieve review.
Super slecht!!!!
Nog nooit zo’n onduidelijkheid gehad met een bestelling. Ik bestel iets, waarom zou ik geen track & trace code ontvangen?!!!
23 juli 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Timur,
Dat is vervelend om te horen! We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om dit gelijk voor je na te kijken en op te lossen.
Snelle bezorging
Mijn favoriete parfum was alleen nog hier te bestellen. Ondanks dat ik niet bekend was met deze winkel, toch besteld. En dat raad ik iedereen aan! De parfum was de volgende dag bezorgd. Netjes.
23 juli 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Jaimy,
Bedankt voor je positieve review! Leuk om te horen.
Svar från Mannenzaak.nl
Fijn om te horen! Bedankt voor je review.
Svar från Mannenzaak.nl
Bedankt voor je positieve review!
Afspraak waargemaakt
Vandaag mijn bestelling ontvangen. Door de informatie op de website en in de bevestigingsmail dacht ik dat de levering binnen 1 dag zou zijn, maar na contact met de klantenservice bleek bij de bestelling gemeld te zijn dat levering 1-5 werkdagen kon duren.
Donderdag besteld vandaag (maandag) geleverd. Ruim binnen de 5 werkdagen!
Volgende keer maar weer bij mannenzaak shoppen!
20 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Op tijd geleverd en altijd goede tips
24 juni 2023
Goed aanbod en snelle levering.
23 juni 2023
Eerlijke prijs
Eerlijke prijs, duidelijke site en snelle levering. Ik zou zo weer een bestelling plaatsen!!
23 juni 2023
Geen tracking link of geschatte…
Geen tracking link of geschatte ontvangstdatum. Bleek bij een pakket punt te liggen.
25 maj 2023
Snelle service en mooie spullen.
24 maj 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.