Onlangs een bestelling ontvangen, was ergens niet goed gegaan. Flesje lek, alles vies. Ter kennisgeving eigenlijk, een mail gestuurd. Mannenzaak kwam meteen met een keurige oplossing. Erg klantvriende... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hele nette service. Al vaker besteld, altijd snelle levering gehad. Bij de laatste bestelling is het pakket bij PostNL kwijt geraakt, waardoor ii voor het eerst contact had met de klantenservice. Snel... Se mer
Företaget har svarat
Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek. Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij ee... Se mer
Företaget har svarat
Netjes besteld en de bestelbevestiging met track en trace gekregen. Toen ik mijn pakket ontving bleek dat er een foutief product geleverd was. Hierop heb ik contact opgenomen met het bedrijf, waar b... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.
Kontaktuppgifter
Lelystraat 25A, 3364 AH, Sliedrecht, Nederländerna
- klantenservice@mannenzaak.nl
- mannenzaak.nl
4,5
Utmärkt
92 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mijn ervaring was zeer teleurstellend
Mijn ervaring was zeer teleurstellend. Ondanks de belofte dat bestellingen die vóór 23:00 uur worden geplaatst de volgende dag geleverd zouden worden, is dit tot drie keer toe niet nagekomen. Ik zal in de toekomst ergens anders mijn aankopen doen.
28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mannenzaak.nl
Hi John, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is afgeleverd. Onze excuses voor dit ongemak. Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@mannenzaak.nl met je bestelnummer? Dan kunnen we even nakijken waar dit fout is gegaan en je een passende oplossing bieden. We horen graag van je!
Uitstekende service
Uitstekende service, snelle levering, adequante reactie op vragen. Prima club, staat in mijn 'favorites' lijstje!
16 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mannenzaak.nl
Leuk om te horen! Bedankt voor je review Edwin.
Prima producten voor een goede prijs
Prima producten voor een goede prijs. Ruime keuze en supersnel verzonden. Ik ben helemaal tevreden.
23 februari 2024
Svar från Mannenzaak.nl
Bedankt Mike! Fijn om te horen.
Zeer snelle levering
Gisteravond rond 19:00 uur besteld en vanmorgen voor 09:00 uur bezorgd. Waarschijnlijk zitten jullie in mijn regio, maar ik heb nog nooit zo'n snelle levering gehad. Super!
28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mannenzaak.nl
Goed om te horen! Bedankt voor je review Bastiaan.
De klanten service was zeer behulpzaam
De klanten service was zeer behulpzaam. Ik heb ze met de kerst gemaild en ik heb direct een antwoord gekregen. Top klantenservice! Ik ben zeer blij met de producten die ik gekocht heb bij mannenzaak.nl .
25 december 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Fijn om te horen! Bedankt voor je review Almouk.
Actieve klantenservice
Helaas, fles bleek niet goed gesloten gedeeltelijk leeggelopen, op mijn beklag geen reactie
Blijkbaar heb ik mijn beklag op het verkeerde e-mail adres gedaan, mannenzaak heeft naar aanleiding van de recensie contact met mij opgenomen . En een nieuwe fles gratis opgestuurd
24 november 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Joost, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je fles gedeeltelijk is leeggelopen. We hebben het nagekeken, maar wij kunnen helaas geen berichtje van je terugvinden. Onze klantenservice zal vandaag contact met je opnemen, zodat we dit gelijk even voor je kunnen oplossen!
Altijd snelle en nette leveringen
Altijd snelle en nette leveringen. Ook snelle reactie van de klantenservice.
Gewoon een goede zaak met goede kwaliteitsproducten.
24 november 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Floris, Dat is fijn om te horen! Bedankt voor je review.
Svar från Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review! Fijn dat je onze levering als snel hebt ervaren.
Super snelle levering
Super snelle levering, goede productlijn. Kan wel wat meer aandacht zijn voor mannen met lang haar 😉
24 november 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Michael! Goed om te horen en bedankt voor je feedback, dit gaan wij zeker meenemen😉.
Heb baardolie besteld bij Mannenzaak…
Heb baardolie besteld bij Mannenzaak van Apohecary87, 2 flesjes van 30 cc, 29,90 per stuk. Dat vond ik het waard omdat ik dit bij mijn barbier altijd koop en heel lekker ruikt. Barbier had het niet meer op voorraad en adviseerde bij Mannenzaak te bestellen. Bij levering bleek het niet de Original Recipe te bevatten, wat er wel op stond. Geurloos. Ik reclameerde en werd keurig en snel te woord gestaan door Arjan. Stuurde het op ter controle en kreeg mijn geld retour en een goed advies voor een alternatief product. Opmerkelijke betrokken service. Van harte aanbevolen.
2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review Jeroen! Fijn om te horen.
Top producten voor een goede prijs
Duidelijk omschrijving van producten, soepele en snelle levering en goede producten .
En de prijs van de baardolie Captain Fawcett scheelde mij ook nog eens 10 euro met wat ik er normaal voor betaal.
Zeer tevreden
25 oktober 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Goed om te horen Rick! Bedankt voor je positieve review.
Slechte service
Dure scheerborstel met dassenhaar laat binnen 3 jaar haren los. Via Mannenzaak.nl wordt slechts een kleine korting aangeboden op een nieuwe, terwijl een scheerkwast minimaal 10 jaar onder normaal gebruik mee moet gaan. Gelukkig nam de fabrikant wel zijn verantwoordelijkheid en blijven we vertrouwen in het merk Mühle houden, echter niet in Mannenzaak.nl. Voor ons nooit weer! Verder valt het op dat ze alleen maar positieve reviews op hun site hebben staan (terwijl je bij een probleem gewoon wordt afgewimpeld), beheerd door Kiyoh (dat zelf heel slecht wordt beoordeeld) die voor hun de slechte reviews verwijdert. Dit is ook met mijn review gebeurd, dus eigen ervaring! Op Google kun je hen niet beoordelen, dus de reviews geven een hele onjuiste weergave van de werkelijkheid. Gelukkig duurt eerlijkheid nog steeds het langst. Voortaan gewoon bij de fabrikant bestellen (muehle-shaving.com), dan heb je tenminste garantie mocht je onverhoopt een maandagmorgen product hebben ontvangen.
4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je onze geboden oplossing niet als voldoende hebt ervaren. Een scheerkwast kan na een enkele maand al haren verliezen. Helaas kunnen wij niet controleren hoe iemand zijn scheerkwast heeft onderhouden, waardoor wij zeker na 3 jaar gebruik niet kosteloos een nieuwe scheerkwast kunnen leveren. We hopen op je begrip hiervoor. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen dan horen wij het graag!
Goede service
Ik heb een goede ervaring met Mannenzaak. Ik had een (dure) scheerkwast besteld maar de kwaliteit was niet te best. Kan gebeuren, als je er 1000 hebt zit er wel eens een mindere tussen. Ik heb gewoon na één dag een nieuwe gekregen! Dat is pas service.
10 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mannenzaak.nl
Bedankt voor je positieve review Hans! Veel scheerplezier.
Svar från Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review Richard! Fijn dat alles goed is verlopen.
Snelle levering goed verpakt .
24 september 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Goed om te horen! Bedankt voor je positieve review.
Omdat het de volgende dag gewoon in…
Omdat het de volgende dag gewoon in huis was,dat is voor mij goed genoeg.
24 september 2023
Svar från Mannenzaak.nl
Bedankt voor je review Marcel!
Svar från Mannenzaak.nl
Hi Arjen,
Fijn om te horen! Bedankt voor je positieve review.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.