Mi riferisco al reparto scarpe, dove ho acquistato. Prezzi concorrenziali. Qualità che vanno dall’alta alla bassa a seconda del prodotto. Taglie e altezze tacco indicate nella descrizione non sem... Se mer
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Det här tycker kunderna
Spedizione veloce, ho preso una misura più grande perchè ho pianta larga. Recensisco dopo una settimana di utilizzo. Le indosso con delle solette. Il piede non suda e le sento comode e morbide. Buone... Se mer
Se potessi non metterei nemmeno una stella. Non acquistate da questa azienda. Sono poco seri e poco affidabili. Ho acquistato un paio di scarpe che sfortunatamente mi andava piccolo, ho pagato il corr... Se mer
Ho ordinato con molta facilità. Hanno avuto un ritardo irrisorio nella spedizione subito comunicato. Il delivery si è perso un po' nella consegna ma nulla che possa centrare con l'azienda. Hanno possi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Una vastissima selezione di modelli, colori e taglie fatte ad hoc per accontentare i gusti di tutti, ma proprio TUTTI. La 'liason' tra noi e i suoi conterranei è unica. Molto leale, molto fidelizzata. Chi ci prova non ci cambia, MAI. Forse perché noi di Malu Shoes siamo nati qui, tra i tagliatori di pelli e i conciatori. Forse perché tra i nostri nonni e padri c'è sicuramente un mastro artigiano. Quando parlano di noi: “entri dalla porta e capisci la differenza”. Senti che da Malu Shoes puoi fare shopping a modo tuo. Come se tutte le ultime tendenze, o la scarpa che cercavi da una vita fossero lì ad aspettarti. Siamo CORTESIA: Di chi ti conosce da sempre senza averti mai incontrato. La gentilezza del nostro staff, sempre attento alle esigenze di tutti, è la nostra forza. Raccontaci cosa vuoi, a cosa ti serve, cosa ti succede. Vogliamo creare con te i tuoi outfit. Parlaci di te. Siamo qui per questo, e TU sei sempre la nostra priorità. Siamo CONVENIENZA: Ci sono le scarpe e gli accessori per le tue serate con le amiche. Ci sono le sneakers e gli zaini che vuoi mettere a scuola. Ci sono le stringate e gli accessori perfetti per l’ufficio. E tutto è esattamente al prezzo migliore che potessi trovare. Su malu-shoes.com troverai tantissimi prodotti a prezzi molto vantaggiosi, chiari e senza sorprese! Visita il nostro sito e scoprirai una vasta gamma prodotti. Cerchiamo sempre di offrire, ogni giorno, ai nostri clienti prodotti di qualità a basso prezzo.
Kontaktuppgifter
via cesare battisti, 37, 81031, Aversa, Italien
- 08119169676
- info@malu-shoes.com
- malu-shoes.com
3,6
Medel
481 omdömen
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Svar från MaluShoes
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
Svar från MaluShoes
Salve gentile acquirente,
La invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti per avere info più specifiche in merito al suo disagio e a come possiamo aiutarla.
Acquisto sandali
Ottimo venditore consegna come prevista consigliatoooo
4 september 2024
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Svar från MaluShoes
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
Scarsa qualità e zero assistenza post vendita.
Ho comprato un paio di scarpe derby da uomo lo scorso maggio sul sito aziendale. Ho indossato le scarpe per una settimana e si sono bucate entrambe nei punti di cucitura al lato dei lacci. Ho provato a contattare il servizio clienti via whatsapp e successivamente ho scritto una mail al servizio clienti, segnalando tempestivamente il problema ma non ho ricevuto nessuna risposta. Sono deluso dalla pessima qualità del prodotto e dall'assistenza post vendita. Una vera delusione.
21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MaluShoes
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo la sua delusione. La qualità dei nostri prodotti è per noi una priorità, e un problema come quello da lei descritto non rispecchia i nostri standard.
Siamo dispiaciuti anche per la mancata risposta da parte del servizio clienti: questo non è il livello di assistenza che vogliamo offrire. La invitiamo a contattarci nuovamente, fornendo i dettagli del problema e, se possibile, delle foto, così da poter valutare insieme una soluzione adeguata, come una sostituzione o un rimborso.
La sua soddisfazione è importante per noi, e faremo il possibile per rimediare.
Cordiali saluti,
Malu Shoes
NON COMPRATE SU QUESTO SITO.
NON COMPRATE SU QUESTO SITO.
ho acquistato un paio di stivali mi hanno mandato loro il numero sbagliato. Ho dovuto rispedire l'articolo a mie spese per ottenere il rimborso. Non rispondono al telefono e su Wathsapp solo dopo aver fatto reclamo su paypal. Tra l'altro sono tutelati perchè Paypal non copre le spese di spedizione come assicurazione.
Prodotto anche scadente.
31 juli 2024
Svar från MaluShoes
Gentile cliente,
ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Ci impegniamo a fornire un servizio efficiente e trasparente, e se c’è stato un errore nella spedizione del numero sbagliato, ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente.
Per quanto riguarda la restituzione, seguiamo le normative sulle politiche di reso, che prevedono la spedizione a carico del cliente salvo casi di difetti o errori imputabili a noi. Tuttavia, il nostro obiettivo è sempre garantire la massima soddisfazione, quindi la invitiamo a contattarci direttamente per verificare come possiamo risolvere al meglio la situazione.
Ci dispiace anche sapere che abbia avuto difficoltà a contattarci. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile, ma prenderemo il suo feedback come spunto per migliorare ulteriormente il nostro servizio clienti.
Speriamo di poterle dimostrare in futuro la qualità del nostro servizio. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Malu Shoes
Ottima scelta
31 juli 2024
Svar från MaluShoes
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
Svar från MaluShoes
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
Buona esperienza
Ho comprato un sandaletto. Spedizione veloce, qualità del prodotto buona nonostante sia in similpelle. Sicuramente riacquisterò. Consigliato
27 juli 2024
Svar från MaluShoes
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
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La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
Ho acquistato un paio di indianini…
Ho acquistato un paio di indianini colore marrone scuro. Arrivati in tempi brevissimi e davvero bellissimi... Come foto e descrizione. Ricomprerò con grande piacere.
5 augusti 2024
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Svar från MaluShoes
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
Scarpe terribili..qualità pessima
28 juli 2024
Svar från MaluShoes
Gentile cliente, ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Nel nostro negozio selezioniamo calzature Made in Italy con grande attenzione alla qualità dei materiali e alla manifattura, cercando di offrire sempre il miglior rapporto qualità-prezzo. Se ha riscontrato un problema specifico con il suo acquisto, la invitiamo a contattarci direttamente: saremo felici di trovare una soluzione che la soddisfi, perché la soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità. Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare! Cordiali saluti, Malu Shoes
Acquistato un paio di Sneakers.
Acquistato un paio di Sneakers.. Arrivate in un solo giorno e tutto come descritto. Disponibili anche nel chiedere informazioni. Esperienza perfetta.
2 augusti 2024
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Svar från MaluShoes
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
Maleducati e scorretti. Pessimi.
Ho acquistato un paio di sandali per una cerimonia, riportati al 30% sconto. Ho contattato il servizio clienti per un reso. Mi è stato risposto, con modi molto maleducati, che l'articolo fosse in Stock Market (70%) per cui nessun cambio e reso possibili.
Il prezzo iniziale e lo sconto sono stati modificati nel sito dal venditore dopo la nostra conversazione. Pessimi. Truffatori.
1 augusti 2024
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Svar från MaluShoes
Gentile cliente,
ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo la sua frustrazione. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro e trasparente, per questo vogliamo chiarire quanto accaduto.
Le politiche di reso variano in base alla tipologia di sconto applicato: gli articoli in **Stock Market (scontati al 70%)** rientrano tra quelli non restituibili, come indicato nelle condizioni di vendita. Se c’è stato un malinteso sulla comunicazione dello sconto, ci scusiamo per l’eventuale confusione e siamo disponibili a verificare il caso specifico.
Per quanto riguarda l’interazione con il nostro servizio clienti, ci sorprende quanto segnalato, poiché cerchiamo sempre di mantenere un approccio professionale e cortese. Se ha avuto un’esperienza negativa, la invitiamo a scriverci privatamente così da approfondire l’accaduto e rimediare, se possibile.
Restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Malu Shoes
Mocassini uomo Luisantiago in pelle di nappa
Ho acquistato un paio di mocassini uomo Luisantiago in pelle di nappa: materiale, rifinitura e qualità più che ottime. Quel tipo di qualità costa molto di più nei negozi di Roma.
Quello che mi ha colpito di più è l'assistenza clienti. A parte qualche difficoltà iniziale, mi sono stati forniti dati completi sulla spedizione e poi in soli 3 giorni è stato cambiato il numero di taglia, consegnando le scarpe da cambiare al corriere che in contemporanea mi dava quelle nuove. Un ringraziamento particolare a Luigi.
19 juli 2024
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Svar från MaluShoes
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con Malu Shoes sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro
veloci efficenti pratici e prodotto…
veloci efficenti pratici e prodotto qualita' prezzo ottimo
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Le scarpe ordinate sono esattamente…
Le scarpe ordinate sono esattamente quelle viste a catalogo e sono di buona qualità.
27 juni 2024
Le Scarpe da me ordinate non…
Le Scarpe da me ordinate non corrispondono né per modello né per materiale
4 juli 2024
Svar från MaluShoes
Gentile cliente,
ci dispiace molto per l’inconveniente e comprendiamo il suo disappunto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale, e ci impegniamo affinché ogni ordine corrisponda esattamente a quanto descritto sul nostro sito.
La invitiamo a contattarci immediatamente fornendo i dettagli del prodotto ricevuto e, se possibile, alcune foto. Saremo lieti di verificare l’accaduto e trovare una soluzione rapida, come una sostituzione o un rimborso, a seconda delle sue preferenze.
Ci scusiamo per l’eventuale errore e restiamo a sua disposizione per risolvere la questione nel migliore dei modi.
Cordiali saluti,
Malu Shoes
Spedizione veloce,scarpe belle
Spedizione veloce,scarpe belle, comode e soprattutto,fatte bene..un buon prodotto.. consiglio le sneakers bianche uomo in pelle
28 juni 2024
Ottima esperienza
Bellissimo il mocassino da uomo di camoscio marrone, esattamente come visionato sul sito. Sito web funzionale, servizio professionale e consegna in tempi rapidissimi (2 giorni dall'ordine). Consigliato vivamente! Grazie di tutto
4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
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